電子商務(wù)行業(yè)合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（買方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲乙雙方有意在電子商務(wù)領(lǐng)域開展合作，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方購買甲方提供的電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品事宜，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪搭建與裝修甲方負責(zé)根據(jù)乙方需求，為乙方在[具體電商平臺名稱]搭建專業(yè)的店鋪頁面，包括但不限于店鋪整體風(fēng)格設(shè)計、頁面布局規(guī)劃、商品展示模塊設(shè)置等，確保店鋪頁面符合電商平臺規(guī)則及乙方品牌形象，吸引潛在客戶并提升用戶體驗。2.商品上架與管理甲方將協(xié)助乙方完成商品信息的整理、編輯及上架工作，包括但不限于商品標(biāo)題撰寫、描述優(yōu)化、圖片處理、分類設(shè)置等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、有吸引力，同時負責(zé)對已上架商品進行日常管理，如庫存更新、價格調(diào)整、促銷活動設(shè)置等，以保證商品銷售的順暢進行。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行甲方將根據(jù)乙方店鋪及商品特點，制定個性化的營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體推廣、電子郵件營銷、電商平臺內(nèi)部促銷活動策劃等，并負責(zé)方案的具體執(zhí)行，以提高乙方店鋪的知名度、流量及銷售額。4.客戶服務(wù)支持甲方提供專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，負責(zé)在乙方店鋪運營期間，及時回復(fù)客戶咨詢、處理客戶投訴及售后問題，確保客戶滿意度。客戶服務(wù)工作時間為[具體工作時間區(qū)間]，支持多種溝通渠道，如在線客服、電話客服等。（二）產(chǎn)品內(nèi)容1.自有品牌商品供應(yīng)甲方作為乙方指定的自有品牌商品供應(yīng)商，將按照雙方約定的產(chǎn)品種類、規(guī)格、數(shù)量及價格，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品。商品種類涵蓋[具體商品類別1]、[具體商品類別2]等，詳細產(chǎn)品清單見本協(xié)議附件一。2.商品質(zhì)量保證甲方保證所供應(yīng)的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，不存在任何質(zhì)量問題，包括但不限于假冒偽劣、虛假宣傳、質(zhì)量瑕疵等。如因商品質(zhì)量問題給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用及商品貨款。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他合理措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)及產(chǎn)品。確保所提供的服務(wù)及產(chǎn)品符合法律法規(guī)及電商平臺規(guī)則要求，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。對乙方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向乙方提供服務(wù)報告及數(shù)據(jù)分析，包括店鋪流量、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等，以便乙方了解店鋪運營情況并做出決策。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、電商平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的行為，應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)及產(chǎn)品。對甲方提供的服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量、效果等進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用及商品貨款。向甲方提供開展服務(wù)及產(chǎn)品供應(yīng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于店鋪經(jīng)營資質(zhì)文件、商品信息、客戶信息等，并確保所提供資料真實、準(zhǔn)確、完整。積極配合甲方開展店鋪搭建、商品上架、營銷推廣等工作，按照甲方要求及時提供相關(guān)素材和反饋意見。遵守法律法規(guī)及電商平臺規(guī)則，不得利用甲方提供的服務(wù)及產(chǎn)品從事任何違法違規(guī)活動。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.店鋪搭建與裝修費用：人民幣[X]元，此費用為一次性收費，包含店鋪整體搭建及初始裝修的全部費用。2.商品上架與管理費用：按照每月人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取，自服務(wù)開始之日起計算，每月[具體支付日期]支付。3.營銷推廣費用：甲方根據(jù)實際推廣方案及投入成本向乙方收取，具體金額及支付方式根據(jù)每次推廣活動另行協(xié)商確定。4.客戶服務(wù)支持費用：包含在商品上架與管理費用中，不再另行單獨計費。（二）商品貨款乙方應(yīng)按照雙方約定的商品價格及訂單數(shù)量，向甲方支付商品貨款。商品貨款支付方式為[具體支付方式，如貨到付款、線上支付等]，支付時間為乙方確認訂單后的[具體付款期限]內(nèi)。（三）支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付服務(wù)費用及商品貨款：1.銀行轉(zhuǎn)賬乙方應(yīng)將款項匯至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________2.線上支付乙方可通過[具體電商平臺支付方式或其他線上支付渠道]進行支付，支付成功后視為乙方已履行付款義務(wù)。四、交付時間與地點（一）服務(wù)交付時間1.店鋪搭建與裝修：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成店鋪搭建與初步裝修，并向乙方提交店鋪頁面設(shè)計初稿供乙方審核。乙方應(yīng)在收到初稿后的[X]個工作日內(nèi)提出修改意見，甲方根據(jù)乙方意見進行修改，直至乙方確認通過。店鋪搭建與裝修最終完成時間為乙方確認通過后的[X]個工作日內(nèi)。2.商品上架與管理：甲方應(yīng)在店鋪搭建完成后的[X]個工作日內(nèi)完成首批商品的上架工作，并確保商品信息準(zhǔn)確無誤。對于新上架商品，甲方應(yīng)在乙方提供商品信息后的[X]個工作日內(nèi)完成上架。日常商品管理工作應(yīng)實時進行，確保庫存、價格等信息的及時性和準(zhǔn)確性。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)制定詳細的營銷推廣方案提交給乙方審核，乙方應(yīng)在收到方案后的[X]個工作日內(nèi)反饋意見。甲方根據(jù)乙方意見修改完善后，按照雙方確定的推廣計劃執(zhí)行，首次推廣活動應(yīng)在方案審核通過后的[X]個工作日內(nèi)啟動。4.客戶服務(wù)支持：自服務(wù)開始之日起，甲方應(yīng)立即提供客戶服務(wù)支持，確保在規(guī)定工作時間內(nèi)及時響應(yīng)客戶咨詢和投訴。（二）產(chǎn)品交付時間甲方作為商品供應(yīng)商，應(yīng)按照乙方訂單要求及時安排商品生產(chǎn)和發(fā)貨。一般情況下，現(xiàn)貨商品應(yīng)在乙方下單后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)貨，定制商品應(yīng)在雙方約定的生產(chǎn)周期內(nèi)完成生產(chǎn)并發(fā)貨，具體生產(chǎn)周期及發(fā)貨時間以雙方另行簽訂的生產(chǎn)合同或訂單約定為準(zhǔn)。（三）交付地點服務(wù)交付以線上方式為主，甲方通過電商平臺后臺操作或向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)報告等形式完成服務(wù)交付。商品交付地點為乙方指定的收貨地址，具體地址由乙方在訂單中明確填寫。五、保密條款1.雙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及時間履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。違約金金額按照未履行部分服務(wù)費用或商品貨款的[X]%計算。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。2.如甲方提供的服務(wù)及產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求或存在違反法律法規(guī)、電商平臺規(guī)則的情況，導(dǎo)致乙方受到處罰或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方支付的罰款、賠償金、因處理糾紛產(chǎn)生的費用等。同時，甲方應(yīng)立即采取措施整改，確保服務(wù)及產(chǎn)品符合要求。3.若甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金并賠償乙方損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或影響惡劣的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用及商品貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及商品貨款，同時支付違約金及賠償甲方因此遭受的損失。2.如乙方提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方為處理相關(guān)問題支出的費用、因延誤服務(wù)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。同時，甲方有權(quán)要求乙方限期更正資料，如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)更正，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。3.若乙方違反法律法規(guī)及電商平臺規(guī)則，利用甲方提供的服務(wù)及產(chǎn)品從事違法違規(guī)活動，導(dǎo)致甲方受到處罰或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方支付的罰款、賠償金、因處理糾紛產(chǎn)生的費用等。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。4.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金并賠償甲方損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方