獨白式口語溝通

從傳播學的角度來看，根據信息發出者和接受者的地位是否變換，口頭溝通存在著單向和雙向的區別，據此，口語形成了兩個系列：獨白系列和對白系列。本章要學習的是單向口頭溝通，即口語的獨白系列。單向口頭溝通以信息的發出者為起點，經過語言媒介，以信息的接受者為終點，是一個單向的直線運動過程。在整個過程中，說者自始至終都是說者，聽者也從頭到尾都只是聽者，雙方的地位是不平等的，說者總是處于主動，聽者總是處于被動。

獨白，原系戲劇名詞，指劇中角色獨自一人說話。借用到社會交際中，指一人說別人聽的單向說話。獨白系列一般包括口述、解說、評說、講話、演講等形式。它常用于一個人向眾多的人提供信息的交際過程。獨白時，說者的思想一般只需一條線，只需清楚地講出自己單方面的意見。獨白時，溝通過程完全由說話者一人控制，所以，話題集中、連貫，充分展開，前后的邏輯性強。獨白是對白的基礎，不會獨白便一定不會對白。通過本章的學習，你應該懂得口述、解說、評說、講話和演講這五種主要獨白形式的含義及特性；熟知其種類；牢固掌握其基本要求；通過訓練，能自如地運用其進行溝通與交流。2.1口述

2.1.1口述的含義及特性

1口述的界定口述是以口頭敘述為基本表達方式，以事物的發展變化或人物的活動經歷為主要內容的一種獨白形式。它的應用范圍很廣，講經歷、說見聞、道情況、談歷史等等，都屬于口述。（1）口述不同于敘述。口述是一種獨白形式；而敘述則是一種表達方式。口述僅存在于口頭；敘述則口頭上可以運用，寫作時也可以運用。口述以敘述為主要表達方式，但并不排斥說明、議論、描寫、抒情；而敘述就是敘述，它獨立于說明、議論、描寫、抒情而自成一類。

（2）口述也不同于口頭復述。口頭復述所依據的材料是書面的；口述所依據的材料則既有書面的，也有說者親身經歷或道聽途說來的。口頭復述是把書面材料用自己的話說出來，依據的材料產生于說話之前；而口述所依據的材料既有產生于說話之前的，也有產生于說話之時的。口述以敘述為主要表達方式；口頭復述則既可以敘述為主要表現方式，也可以說明或議論為主要表達方式。

２口述的特性口述具有記述性、純一性、情意性。（1）記述性。如果說口語是文字產生的基礎，那么，口述就是記敘性文章發展的源頭。與記敘性文章一樣，口述也具有記述性。它所表現的事情或人物是活動、變化著的，都有一個變化、活動的過程而呈現出時間上的延續或空間上的位移。因而口述在內容上一般都要交待清楚時間、地點、人物、事件、前因、后果這六要素，在形式上也就形成了一個開頭→發展→結尾的格局，主要采用敘述的方式

（2）純一性。口述與記敘性文章相同，但又不同于記敘性文章。從表達上看，寫文章可以從容地組織材料、穿插結構、修改、加工；口述則是“一言既出，駟馬難追”，不可能再作推敲、潤色。從接受上看，讀者如果看了后面忘了前面，可以翻回來重新閱讀，兩遍看不懂還可以看第三遍；而聽者則只有一次機會。因此,日常生活中的口述一般不去追求戲劇性，難以像記敘性文章那樣表達紛繁的事件、眾多的人物，而只能局限于表述人物較少、事情簡單、情節起伏變化不大的內容；不用記敘性文章中常見的“花開幾朵，先表一枝”的復線結構或輻輳狀的結構，而只是單線發展，圍繞一人、一事組織結構，極少旁騖他涉。

（3）情意性。口述的內容都是具體可感的人物和事件，它們都會不同程度地對口述者產生作用，或有所感觸，或產生興趣，或受到震動。這就使口述者在口述的時候帶上主觀的感情意圖。有的時候，口述者的感情意圖通過抒情來直接表露；也有的時候，口述者是將感情意圖滲透在辭句里，讓聽者從那看似客觀的講述中去體味。2.1.2口述的種類按照口述時間與所述內容產生的時間是否一致，口述可以分為即時性口述和回憶性口述兩大類。在現實生活中，回憶性口述的使用范圍和頻率遠遠大于即時性口述。1即時性口述即時性口述，就是把眼前發生著的事情或活動著的人物講述出來。一般用于向不在現場的人介紹自己耳聞目睹的正在變動著的事情、人物。我們在廣播中聽到的現場報道就屬于這一類。即時性口述的材料都是正在親身經歷著的事情。作這類口述須有敏銳的觀察力和較強的駕馭口語的能力，要緊緊扣住事情的進程，抓住聽者最為關注的因素，盡可能與事情的進程同步，把事情的最新動態變化及時地講述出來，使聽者獲得強烈的現場感。2回憶性口述回憶性口述，就是把感知到的信息加以理解、加工、儲存，再根據一定的語境要求，將記憶的信息內容轉換為口語表述出來。回憶性口述的內容不僅包括親身經歷過的，而且還有大量的從書本上獲取的間接性的東西。根據所述內容與原材料的關系，回憶性口述又有再現式、簡略式、摘選式等幾種。

（1）再現式口述。再現式口述，就是詳細地把已發生過的事情講述一遍。常用描述的方法，力求使所述內容與人物或事件的原貌完全一致。（2）簡略式口述。簡略式口述，就是抓住材料的主干，舍去次要的成分，提綱挈領地把原材料講述一遍。它是對原材料的濃縮，要求保持原材料的完整。（3）摘選式口述。摘選式口述，就是根據需要從原材料中摘選出自己所需要的部分，或詳細或簡略地講述出來。2.1.3口述的基本要求

1交代清楚交代清楚是口述最基本的要求。包括兩個方面：（1）要交代清楚時間、地點、人物、事件、前因、后果等要素，特別要注意交代其轉換變化，使聽者對所述的事情、人物、環境有清楚的了解。

（2）要交代清楚線索。線索是口述者組織材料的思路在口述內容中的反映。口述必須有一條貫穿始終的線索，或者以時間的推移為線索，或者以空間的轉移為線索，或者以人物的活動為線索，或者以事情的進程為線索。無論線索是什么，都要清楚分明。2詳略相宜這也包括兩個方面：（1）依據一定的目的，選用合適的口述種類。需要讓聽者詳細了解的就用再現式；只需讓聽者了解大概的，就可以用簡略式。（2）根據聽者對所說內容感性趣的程度，以及與所要表達的主旨的關系，確定口述的詳略。3形象感人口述應當是形象的再現，而不是概念的羅列。口述者應當把自己的思想感情融化滲透到所表現的可感的形象當中，把特定的生活情形再現于聽者眼前，使之受到感染和影響。2.2解說2.2.1解說的含義及特性

1解說的界定在日常生活中，人們常常通過口頭表達來解釋、說明事物。這種以口頭解釋說明為主要表達方式，以事物的性質、狀態、構造、特征、功用、成因、原理、發展以及事物間的相互關系等等為內容的獨白形式，就是解說。解說不同于說明、解釋、介紹和口述。

（1）解說不同于說明。解說是一種獨白形式，只存在于口頭；而說明則是一種表達方式，即可用于口頭表達，也可用于書面表達。解說以說明為主要表達方式，但不排除敘述、議論、描寫、抒情；而說明則是與敘述、議論、描寫、抒情相并列的。（2）解說不同于解釋。解釋只是一種說明方法。解說既可以運用它，又可以運用其他的說明方法。

（3）解說不同于介紹。解說的對象可以是有形的物體、無形的事情、抽象的事理，但不能是社會意義上的人；介紹的對象則既可以是物，也可以是人。解說是介紹的一種，是較為細致、深入的介紹，是對事物的分析說明，常常不僅要說明“是怎么樣”，而且要說明“為什么這樣”；介紹并不僅僅包括解說——它可以是細致、深入的，也可以是概括、浮淺的。

（4）解說不同于口述。解說的主要表達方式是說明，而口述的主要表達方式是敘述。解說的內容是事物的性質、狀態、特征、功能、成因、發展等等；口述的內容則是事物的發展變化或人物的活動經歷。解說的目的是使人了解事物的性質狀態，明了事理緣由，給人以知，授人以用；而口述的目的則在于讓人了解事物的過程或人物活動的歷史，用感情去打動人。2解說的特性解說具有說明性、知識性、客觀性和淺易性。（1）說明性解說的主要表達方式是說明，這就決定了它具有說明性。說明性是解說的最基本的特性，是解說區別于口述的重要標志之一。進行解說的時候，雖然有時也運用敘述、描寫、議論、抒情，但是貫穿始終的基本表達方式一定是說明。

（2）知識性知識性是就解說的內容而言的。解說是應人們傳播知識的實際需要產生的。解說的目的就是要給人以知，授人以用。解說應當給人以知，但并不是所有能給人以知的獨白都是解說。只有以傳播介紹知識為目的的獨白，才有可能是解說。解說的目的和內容都體現出鮮明的目的性。

（3）客觀性解說的客觀性是指在進行解說時應當根據客觀的事物事理作如實的介紹，而不能出于主觀感情，隨意改變對象的客觀情況。當然，解說具有客觀性，并不意味著說話人絲毫不能發表主觀看法。只是說，解說者的目的不在于發表主觀看法，而在于介紹客觀知識，解說者應當尊重客觀事實，實事求是。

（4）淺易性解說與說明性文章有著密切的源流關系，而又與說明性文章不同。受口語表達特點的制約，解說很難像說明性文章那樣可以把復雜的事物、深奧的事理介紹得一清二楚，而一般只能介紹傳播比較淺近易懂的事物或事理。2.2.2解說的種類在實際解說當中，人們有的時候可以結合外物進行，有的時候則什么外物也無從依托。據此，解說可以分成輔助型解說和獨立型解說兩大類。1輔助型解說

輔助型解說是指在人們通過視覺、聽覺等感覺認知外物的時候，為了加深其對所認知事物的認識理解而作的解說，這種解說是與其所解說的外物共同作用于認知者的。在這種場合，認知者一方面通過自己的視覺、聽覺等感覺直接地認識外物，另一方面又通過聆聽解說者的介紹間接地認識外物。輔助型解說的應用十分廣泛。常見的有這樣一些：

（1）導游解說這是人們在游覽山水名勝時，為了幫助游客更好地觀覽、欣賞以取得更多的收獲而進行的解說。游覽山水名勝，主要是依靠視覺。而有些景觀僅僅依靠視覺是無法領略其意義的，這就需要導游及時進行解說。進行導游解說，必須注意兩點：一是要使解說成為游客視覺觀賞的指南，引導他們欣賞那些易被忽略而有富有價值的景觀；二是要使解說成為游客視覺欣賞的補充，多多介紹景觀中僅靠視覺而無法了解的傳說、典故等等人文方面的知識，顯露出景觀豐富的內涵。

（2）屏幕解說這是為了突出屏幕所映圖像的主題，幫助觀者領悟其中的奧妙，以獲得更為深刻的感受而進行的解說。包括影視片解說、投影解說等等。進行屏幕解說必須注意：在內容上，要成為圖像顯示的補充，做到圖詳少說，圖略多說；在形式上，要堅持扣圖說話，圖話同步，圖完話止。

（3）廣播解說這是為了幫助聽眾更好地欣賞所播的影劇錄音等等而作的解說。收聽廣播，只能靠聽覺去感知，而無法用視覺去觀察，這就要求解說者把只有視覺才能感知而聽覺無能為力的內容清楚地介紹給聽眾，以彌補其聽覺感知的不足。另外，為了讓聽者有身臨其境之感，解說者還可以適當運用一些描繪手法，將影片中的氣氛、人物的情緒等等渲染再現出來。（4）展覽解說這是展覽會上運用的一種旨在介紹陳列物的解說。展覽會是有主題的。因此，這些陳列物既具有獨立性，又具有作為同一展覽會的展品的共性。解說時，既要針對物品有的放矢，又要考慮到整個展覽的統一、和諧；既能說出每一物品的個性，又能體現整個展覽的精神。另外，進行展覽解說，還要注意揭示展品的內涵。在形式上，展覽解說應當扣物（可以是實物，也可以是模型、圖片等等）說話，物話相應。

（5）演示解說這是為了介紹諸如物品的制作、使用，實驗的操作，身體的鍛煉等等知識，而結合人物示范性的動作所作的解說。這種解說常常由演示人邊做邊說，也有一人演示，另一人解說的，進行演示解說，一要按動作間的內在關系和先后次序把動作過程分解成幾個環節，逐個環節地加以解說；二要邊說邊做，說做同步；三要讓聽者清楚地看到所做的演示，最好能讓他跟著一起做。解說是輔助著演示去說明介紹的，不能只顧解說而忽視了演示。

（6）音樂解說這是為了幫助聽者更深入地欣賞、理解音樂而作的解說。音樂是通過樂音來表達各種感情的，其語言是非語義性的，因而在理解上具有不確定性。也就是說，不同的人，或者同一個人在不同的心情下聽同一段音樂，有可能得到不同的感受。所以，要準確地解說音樂作品，就必須了解作者、創作背景、音樂的標題（對聲樂作品，應了解歌詞或相關的情節）、作者對作品的解說等材料。在此基礎上，進行定向的想象和聯想，用形象的語言將每一個音符所蘊含的思想感情表達出來。2獨立型解說

獨立型解說，是指在不借助外物的情況下所作的解說。這種解說可以獨立承擔向聽者傳播介紹知識的任務，聽者只要聽了這種解說，就能清楚地認識某種事物（事理）。在這種場合，聽者對事物的認識完全依賴于解說。故此，獨立型解說對事物（事理）的介紹比輔助型解說全面、具體、詳細。

獨立型解說一般有下列幾種：（1）對有形事物的解說。對有形事物，最好能結合事物（模型、圖片）采用輔助型解說。但是，有的時候受種種條件限制而無法這樣，就只能運用獨立型解說。解說事物，重點在說明“事物是怎樣的”。而在作這種解說的時候，由于聽者無法直接感知解說對象，解說者就尤其應當把自己看到的事物的結構、形狀、色彩等等介紹清楚。既要有整體上的介紹，又要有局部的說明。要盡可能地把事物形象再現在聽者面前。

（2）對無形事物的解說。無形事物是客觀存在的，諸如風、電、某門學科、某種情緒等等都是。這類事物比有形的事物抽象難懂，解說起來難度也大。在運用獨立型解說介紹這些事物的時候，要努力化無形為有形，變抽象為具體。

（3）對抽象事理的解說。事理，就是事物的道理。解說事理，重點在說明事理“是怎樣的”以及“為什么是這樣的”。在作這種解說的時候，要注意介紹事物的縱向關系和橫向聯系，交代事物發展變化的原因，既讓人知其然，又讓人知其所以然。2.2.3解說的基本要求

我們曾在介紹解說種類的時候，針對各種解說分別談過一些運用技巧和基本要求。下面，我們再說說所有種類的解說都應當遵循的基本要求。1內容要抓準重點抓準重點，離不開對語境的分析、研究。只有弄清楚“所說的是什么”、“對什么人說”、“為什么說”等等語境要素，才能抓準解說的重點。

（1）弄清楚“所說的是什么”。是指要弄清楚所解說的事物的特征。一切事物都有區別與其他事物的特征。解說只有抓住特征，才能讓人們確切地了解所解說的事物，這就要在解說之前對所說的事物作一番深入細致的觀察、分析、研究、融會貫通，爛熟于心。

（2）弄清楚“對什么人說”。就是要了解聽者，聽者對所解說的事物的了解情況，是確定解說重點的依據之一。一般地說，聽者了解的，就應不說或少說；聽者不了解的，就要多說。說給內行聽，可以說的深一些；說給外行聽，就應避免太專太深。說給成人聽，可以深一些；說給小孩聽，就要淺一些。（3）弄清楚“為什么說”。就是要明確說的目的。解說同一事物，目的不同，解說的重點也就兩樣。2組織要井然有序解說的組織順序，有時間順序、空間順序和邏輯順序三種。（1）按時間順序組織，就是按照事物產生、發展、運動、變化的先后次序劃分階段，依次介紹。解說運動、變化的事物，常按這種順序組織。

（2）按空間順序組織，就是按照事物的方向或位置來介紹，可以是從上到下，從左到右，從前到后，從外到內，從中間到四方，從整體到局部……解說靜止不變的事物，常按這種順序組織。（3）按邏輯順序組織，就是按照事物內在的邏輯關系，或總分，或主次，或并列，或因果，或遞進來安排解說的順序。解說事理，常按這種順序組織。3語言要準確通俗解說的目的在于傳播、介紹知識。要使介紹的知識科學，就必須做到語言準確。惟有語言準確，才能保證知識介紹的客觀。所以，就解說來講，其語言的準確是同“嚴密”等含義聯系在一起的。

解說語言要通俗是由口語瞬息既逝、難以重現的特性決定的。這里的通俗包括三層意思：一是要求解說者不用生硬冷僻的字詞，不造艱澀難懂的長句，不說詰屈聱牙的書面語，而盡量運用純正的口語；二是要根據聽者的理解能力來解說，遇到聽者可能聽不明白的地方就要多作解釋說明；三是對深奧抽象的事物（事理）要多用比喻等形象的說明方法。2.3評說2.3.1評說的含義及特性

1評說的界定評說有廣義和狹義的區別。廣義的評說是說話者對客觀事物所作的口頭評論，既包括有準備的成篇論述，也包括無準備的片言只語式的評點。狹義的評說，則是專指后者，它是說話者對客觀事物所作的即時口頭評價和指點。這里的評說是狹義的評說。那種成篇的、論證式的評說，實際上就是表態性講話。

（1）評說不同于議論。評說是一種獨白形式，議論則是一種表達方式。評說是一種口語活動，議論則在口頭、書面表達中都可以運用，評說以議論為主要表達方式，可以兼用敘述、說明、描寫、抒情，議論則在性質上與敘述、說明、描寫、抒情相排斥。（2）評說不同于解說。評說的主要表達方式是議論；解說的主要表達方式則是說明。評說的內容是說話人對客觀存在的認識、看法；解說的內容則是事物的性質、狀態、特征、功用、成因、發展等等。評說的目的在于曉人以理，解說的目的則在于給人以知。2評說的特點評說具有即時性、評判性、概括性的特點。（1）即時性。評說不像口述、解說那樣可以事先有所準備，它是說話人受某個客觀事物的觸發或者是受別人的臨場邀請而即時進行的。評說者往往沒有思考的時間，只能邊想邊說，邊說邊想，完全依賴于臨時發揮。

（2）評判性。所謂評判，就是對客觀事物的好壞、是非、優劣、高下等等發表意見，作出評價。這種意見、評價應當旗幟鮮明，切忌摸棱兩可。（3）概括性。所謂概括，就是抓住事物的特點、問題的關鍵，用極簡潔的話表述出來。評說常常只是三言兩語，有時甚至可以只是一個詞，不像議論文那樣鋪陳論據，反復論證。評說一般沒有完整的論證過程，而只是把結論說出來。

觀點不僅要鮮明，而且要公允。評說所表達的是個人的認識和態度，帶有強烈的感情色彩。但是，評說不能因此而感情用事，主觀片面，違背科學，有失公允。評說應當客觀準確地反映事物的本來面目，經得起歷史、實踐的檢驗。3表達活潑、簡練評說應當生動活潑，寓理于趣，而不能板著面孔說教。要在擇詞、造句、修辭等方面多下功夫，努力使話語顯得靈活、生動、奇巧、有趣。評說應當精練、簡潔、干凈、利索，具有“短、平、快”的風格，而不能啰嗦拖沓。簡練指的是形式，卻也離不開內容。只有立場堅定，觀點鮮明，思維清晰，才能做到精當而又簡練。2.3.2評說的種類

依據動因的不同，評說可以分為主動型評說和被動型評說

1主動型評說。主動型評說就是說話人有感于某一客觀事物而自動進行的評說。這種評說緣于說話人有感于客觀存在而產生的不說不過癮的欲望，表達時容易感情沖動而言過其實，需要克制沖動，謹慎措辭。2.4講話2.4.1講話的含義及特性

1講話的界定講話是以口頭議論為主要表達方式，以闡述對某個問題或事物的想法、做法、意見為主要內容，面向眾人的一種成篇的獨白樣式。講話通常運用口頭形式。有時，限于條件，比如講話人無法親臨或者時間不允許等等，也可以用書面形式替代，叫做“書面講話”。我們這里研究的對象是口語，所以，這里的講話僅指口頭的。

（1）講話不同于議論。它是一種獨白形式，而議論則是一種表達方式。講話以議論為主，也可兼用敘述、說明、描寫、抒情等表達方式；而議論在地位上是與敘述、說明、描寫、抒情相并列的，在性質上是與它們不相容的。

（2）講話不同于口述、解說。不僅在主要表達方式、主要內容上不同，而且在思維方式、目的等方面相異。講話主要運用邏輯思維，口述則主要運用形象思維；講話要求有嚴密的邏輯性，解說對邏輯性的要求則沒有這么突出。口述以讓人感動為目的，解說以給人知識為目的；講話的目的則既可以讓人感動，也可以給人信息，還可以使人相信。口述、解說可以對一個人進行，也可以對許多人進行；講話則是講給眾人聽的。

（3）講話不同于評說。首先，講話的內容比評說的廣泛。其次，講話具有論點、論據、論證，說理過程比較具體；評說則只有片言只語，沒有具體的論證過程。第三，講話可以有準備，可以事先立提綱，甚至可以寫出講稿；而評說則是無準備的，即時發表的。第四，講話一定得有稱呼；評說則沒有。最后，講話是面向眾人的；評說則既可以面向眾人，也可以只面對一個人。2講話的特性講話具有議論性、傾向性、針對性、簡單性。（1）議論性講話的議論性表現在它以議論為主要表達方式，通過講道理來表達一定的想法、意見。講話的時候，雖然也常常用到敘述等其他表達方式，但從總體上說，它一定是以議論為主。

（2）傾向性傾向性又稱表態性，系指人們的講話總會流露出一定的態度，或支持，或反對；或承認，或否認；或贊成，或批評……講話的傾向性是由人們的社會性決定的。由于人們的政治立場、思想水平、道德水平、文化程度、思維方式乃至性格特點的差異，對某一問題的態度便會出現不同，反映在講話上，就是表露出一定的傾向性。

（3）針對性講話的針對性包括兩層意思：一是指話題的選擇要切合現實的需要。講話的話題應當是現實生活中迫切需要解決的問題，應當是聽眾所關心的、希望得到解答的問題。二是指在確定了話題之后，要根據聽眾的特點選擇恰當的角度、確立合適的重點。聽眾的特點不同，講話的角度、重點也應有不同。

（4）簡單性事物是從簡單向復雜發展的。與議論性文章相比，作為其發展源頭的講話要簡單得多。它只就某一現實問題發表看法，而不作高深的純理論性的探討，一般不作深入的分析、復雜的論證。它的內容淺顯，讓人一聽就懂。2.4.2常見的幾種講話類型

1指導性講話這是為了對聽者的社會實踐進行指導而作的講話。發表這種講話的人往往比聽眾地位高、知識多或者年紀大。發表指導性講話，應當注意下列三個方面。

（1）要有正確的指導思想。這是使講話具備指導性的首要條件。正確的指導思想應當符合上級的指示精神，又切合下級的實際情況。（2）要有具體可行的路子辦法。發表指導性講話的目的在于指導聽眾變革社會。所以，就不僅要說清楚做什么，為什么做，而且要明確怎樣去做；不僅要有正確的指導思想，而且要有具體可行的實施方法。要把抽象的指導思想變成具體的行動步驟。

（3）要態度謙遜，平等待人。發表指導性講話的人，在地位、知識、年齡等等方面一般要比聽眾高出一些，絕不能因此而看低聽眾，指手劃腳，發號施令，不可一世，而要做到態度平易親切，語氣平和委婉，多用商量、征詢的口吻。2表態性講話這是為了表明對某件事情、某個人物或某一問題的看法而發表的講話。表明態度是一切講話的共性。不管何種類型的講話，也不管是針對什么問題發表的講話，都可以找到講話者的看法。但是，將表明看法作為講話目的的卻只有表態性講話。

發表表態性講話，一要明朗，二要謹慎。（1）明朗是說態度明顯，贊成什么，反對什么，黑白清楚，涇渭分明，決不含糊其詞，摸棱兩可。當然，這并不意味著對任何事物都要么贊成，要么反對。贊成、反對固然是兩種明朗的態度，既不贊成也不反對也應當被認為是一種明朗的態度。對于那些既無害亦無益的事物，我們就應當持這樣的態度。既然如此，我們表示贊成，就不能說不反對；表示反對，就不能說不贊成。否則，就是不明朗。

（2）謹慎是說表態應當小心慎重，不可馬虎輕率。世界是紛繁復雜的。如果不深入實際，審查探究，不了解事物的真相，抓不住其本質，就有可能被假象所蒙蔽而對事物產生錯誤的看法。而對事物的態度，不僅反映了表態者的思想道德素養、文化知識水平、價值觀念，而且可以表現出他的人格品質。所以，表態應當是深思熟慮的結果，而不是信口開河的兒戲。3匯報性講話這是為了向眾人報告思想成果而發表的講話。所謂思想成果，可以是從生活、工作、學習中悟出的經驗、道理，也可以是科學研究中的新發現、新發明；可以是某一經歷給自己的感受啟發，也可以是讀書以后的心得體會……它可以是講話者自己的思想成果的展示，也可以是對他人思想成果的轉述。這種講話廣泛應用于總結匯報以及經驗、心得、學術的交流活動，是使用頻率較高的一種講話。

發表匯報性講話，應當注意下列兩點：（1）應當說清楚所報告的思想成果是自己的還是他人的。如果是報告自己的，則不應將別人的經驗、發現、發明、感受等等說成是自己的，如果是轉述他人的思想成果，就要交代清楚是轉述什么人的哪一次講話，并且應當在完整、準確地領會他人思想成果的基礎上進行，完全忠實于原有的講話，而不能根據自己的好惡斷章取義，任意閹割，更不能偷梁換柱，用自己的思想取代別人的思想。

（2）應力求做到內容新穎。就是說，講話的內容應當是聽眾所不了解的。匯報性講話的意義，在于使思想成果為更多的人所了解、分享，使別人聽了能有所收獲。如果講話內容為聽眾所熟知，那么，講話也就失去了其應有的意義。因此，這類講話應在“新”字上做文章。4勸告性講話這是為了使人改變態度——改正錯誤或者接受某種意見而發表的講話。這種講話通過說理來使對方信服，是建立在通過論證說理來取得聽眾的同意的基礎上的。在勸告人們改變態度的過程中，起決定作用的有兩個因素：勸告者的威望與勸告的吸引力及可信程度。一般而言，勸告者的威望越高，勸告越具有吸引力及可信度，勸告就越具有說服力，聽眾就越容易接受勸告、改變態度。5禮儀性講話（1）禮儀性講話及其分類這是為了表示禮節而在某種儀式上所作的講話。包括祝辭、悼詞、答詞、開幕詞、閉幕詞等等。①祝辭就是在婚禮、壽禮、生日慶祝、開工（開張、開學）典禮及會議等等喜慶儀式上，表示良好愿望或慶祝的講話。由于是喜慶，所以，發表此類講話要熱情洋溢，歡快輕松，多說贊美性、吉祥性、慶祝性的話語。一般先說祝賀的事由、意義，表達自己的心情，再回顧往昔，或闡述取得的功績、成就，或追憶喜事的由來，最后提出希望、祝愿，以“祝……”等形式結尾。②悼詞就是在追悼儀式上對死者表示哀悼、懷念，對死者家屬親友表示慰問的講話。包括主悼詞和一般悼詞。主悼詞是由死者所在單位的領導人所做的悼詞。一般性悼詞是在主悼詞之后，由親友發表的。發表這類講話要素服簡裝，洗盡鉛華，表情莊重、嚴肅，語氣沉緩，表現出對死者的痛惜、悼念，對其親屬的同情、關心。③答詞就是在某種儀式上對別人給予的獎勵、祝賀、吊唁、慰問等等表示感謝的話。作這類講話要表現出真誠和謙遜——真心誠意地感謝別人給予的關心、支持、幫助，把功勞歸功于大家。還可以談談自己下一步的計劃打算，表達對繼續得到大家幫助、支持的愿望。④開幕詞是較為大型隆重的會議或活動開始時，由主持人或主要領導人發表的帶有祝賀會議（活動）召開（舉行）和介紹會議基本情況的一種講話。一般先談開會的前提依據、作用、意義，對會議的召開表示祝賀；接著，介紹到會的人員，會議的目的、任務、內容、秩序、要求；最后，預祝大會圓滿成功，取得成果。⑤閉幕詞是較為大型隆重的會議或活動結束時，由主持人或領導人發表的祝賀大會成功和總結會議情況的一種講話。一般要對會議的情況、所取得的成果進行總結，提出對今后工作的打算和要求。

（2）發表禮儀性講話應當注意的問題。

①把握氣氛在現實生活中，各種儀式典禮的氣氛是不一樣的。有的輕松愉快，有的熱烈喧騰，有的沉重悲傷，有的嚴肅莊重。發表禮儀性講話，必須把準儀式的氣氛，才能取得良好的交際效果。②遵照程序禮儀性講話必須合乎禮節。而各種儀式都有一定的程序，只有遵照既定的程序，適時發表講話，才能符合禮節。否則，便是失禮。講話的種類有很多。上述五種講話是依據其基本意向的不同來劃分的。在實際運用中，它們之間并不彼此排斥，而是可以相互兼容的。指導的同時可以有表態，表態的同時也可以有勸告。它們常常是被綜合起來加以運用的。2.4.3講話的基本要求

1觀點正確、集中、鮮明觀點正確是一切說話活動所應達到的基本要求，除此之外，講話還要做到以下兩點：

（1）集中是指講話時應當只圍繞一個話題，持有一個觀點。口頭講話一般只宜抓住自己感受最深的事物、問題發表看法。可以從不同角度反復談一點，而不宜浮光掠影、貪多求全地談幾個觀點。有時，由于事先有過準備，或者是語境有一定的要求，而要在一次講話中談幾個觀點，這就要注意這幾個觀點必須集中到一個貫穿于整個講話的主要的觀點上。否則，就會觀點分散、混亂，聽眾就會摸不著頭腦。

（2）鮮明是指講話者的觀點應該明確地表達出來。是贊成，還是反對，或者是既不贊成也不反對，都要明朗清楚。鮮明是以集中為基礎的。觀點相悖混亂，固然不能做到鮮明，觀點相通而分散，也難以做到鮮明。鮮明也是以正確為基礎的。只有抓住事物的本質，把握事物發展的規律，才能保證講話具有鮮明的觀點。2材料真實、典型、充足、概括材料真實是一切說話活動所要達到的基本要求。（1）典型是指材料具有代表性，能夠反映事物的本質。典型是以真實為前提的，但真實又不等于典型。新中國有小腳婦女，是事實。但是，如果據此得出新中國婦女都是小腳這一觀點，那就錯了。判斷一個材料是否典型，要以事物的總體為對象作具體的量的分析。所以，發表講話時不能把偶然的、個別的事例作為材料，而要注意材料的典型性。

（2）充足是說講話具有足夠數量的典型材料。材料的作用在于使觀點得到充足的支撐。所以，講話的材料是否充實，不能光以簡單的數字為標準，而要看到材料是否有力地支撐了觀點。材料典型，但是數量不夠，不能充分支撐觀點，固然不能叫做充足；而材料有一大堆，但是沒有經過分析、選擇，不具備典型性和針對性，也不能稱作充足。

（3）概括是指材料的表述應當簡明扼要。講話就是講道理，需要進行論證。這就只能運用概括性的材料，而不能像口述、解說那樣詳陳細述。引述理論材料，應當在忠實于原著的基礎上引用最能說明觀點的內容；列舉事實材料，應該舍去末枝細節，進行高度的濃縮，而不應鋪敘、描繪。3說理充分、嚴密講話是通過說理來表達一定的想法、意見的。說理的過程，就是運用材料證明觀點的過程。（1）說理充分就是要把道理講透徹，就要多角度、多層次地運用充足的典型材料與多種論證方法來證明觀點。（2）說理嚴密就是要把道理講周全，不出破綻，就要運用論證方法在觀點和材料之間建立起必然的聯系，做到觀點與材料的統一。4組織清晰合理講話的主體通常由開頭、中間、結尾三個部分組成。開頭部分，往往揭示活動的性質、意義，概括講話的主旨，以引出話題；中間部分圍繞主旨進行闡述分析，反復強調講話的主旨，這一部分可以用縱式組織，也可以用橫式組織。可以運用序碼提示法，第一、第二、第三……或者首先、其次、再次……地講下去；可以將各層次的中心意思概括成一句話，放在各個層次的開頭；也可以運用設問句把各層次所要談的問題凸現出來。務求層次分明，讓聽眾了然。結尾部分或總括全篇，得出結論；或表達希望，發出號召；或交代任務，提出建議……都要能收住全篇，突出主旨。整個講話，應當針對聽眾的接受心理，按輕重緩急安排好先后，處理好詳略。2.5演講2.5.1演講的本質和特征

1演講的本質所謂演講，是指在特定的時空環境中，以有聲語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情，以期達到感召聽眾的目的。它是一種直接的帶有藝術性的社會實踐活動。

（1）現實性從演講者的活動來看，演講者是現實的自我。走上講臺的是自己，面對聽眾公開發表的意見主張是自己的，闡述的觀點立場也是自己的。從表現形式上看，演講活動以講為主，演講者根據自己所要表明的觀點、表達的思想、情感的需要，真實地進行演講。演講雖說也有演的成分，但它是次要的、從屬的，是為講服務的。

（2）藝術性說演講是現實活動而不是藝術活動，是就其社會性質而言的；說演講也是一種藝術，是指它是現實活動的藝術。演講之所以優于其他口語表達形式，具有較大的感染力和藝術魅力，關鍵就在于演講具有統一的整體感和協調性，富于變化和多種藝術樣式的某些因素。這些因素有機地統一在一起，才使演講具有藝術性。

（3）鼓動性鼓動性是演講的一個顯著特征。可以說沒有鼓動性就不成其為演講。著名軍事統帥拿破侖堪稱鼓動的高手，他在對一支需要整頓的部隊演講時說：“士兵們，你們沒有衣服穿，吃的也不好，我想帶你們到世界上最富庶的國家去。”幾句話說得士兵們精神大振，戰斗力大增，后來一舉征服了意大利。可見鼓動性是演講取得成功的力量所在。

（4）工具性語言是思想的衣裳，是人們交流思想的工具。任何思想、任何發明創造，所有人都可以利用演講這一形式，借助有聲語言和態勢語言進行傳播和交流。可以說，演講是人類最基本的傳播手段和工具之一。2.5.2演講的目的、作用與分類

1演講的目的人們的任何社會實踐活動都有著明確的目的性。演講的目的主要在于：演講者與聽眾取得共識，改變或激勵聽眾的思想和行為，征服聽眾心靈，引導聽眾的行動，達到說服人、感染人、教育人、培養人的目的。2演講的作用（1）演講對演講者的作用。通過演講訓練，既能培養口頭表達能力，又能提高普通話水平；既能展現演講者的才能，又能起到廣交朋友，建立良好人際關系的作用。（2）演講對社會的作用。可以宣傳真理，鼓舞民眾，傳播科學文化知識，促進人們思想道德文化素質的提高，培養聽眾對語言的感受能力。總之，演講活動既能提高人的觀察與思維、分析與判斷、想像與聯想等能力，又能給人以力量和鼓舞，以及美的教育和美的享受。3演講的分類（1）從表達形式上劃分演講從表達形式上可以分為命題演講、即興演講和論辯演講等。①命題演講顧名思義，命是命令、指派、指定的意思，題即題目。所謂命題演講，就是由別人擬定題目或由別人擬定演講范圍，經過準備以后所作的演講。命題演講又分全命題演講和半命題演講兩種形式：a.全命題演講。指的是由別人來擬定演講題目的演講，一般是由演講活動的組織部門來確定。其優點是：主題集中鮮明，針對性強。不足之處是：局限性較大，演講者較難講深講透，容易雷同。b.半命題演講。指的是演講者根據活動組織單位限定的擬題范圍，自己擬定題目而進行的演講。優點是：靈活性較強，主題容易深化