綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，應：

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運行，進行檢測

C.向乘客解釋電梯運行速度標準

D.忽略乘客投訴

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急停止按鈕無法正常工作時，應如何處理？

A:立即上報維修部門

B:臨時更換緊急停止按鈕

C:忽略此問題，繼續巡查

D:通知電梯公司進行更換

正確答案：A3.電梯的緊急通話設備應保持（）狀態。

A:隨時可用

B:定期測試

C:禁止使用

D:不需要檢查

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種行為是不負責任的？

A:立即啟動救援程序

B:安撫乘客情緒，避免恐慌

C:撥打救援電話并等待救援

D:忽視被困乘客，自行離開現場

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，對電梯控制柜的檢查應包括哪些內容？

A.控制柜外觀是否有損壞

B.控制柜內部線路是否整潔

C.控制柜門是否可以正常開關

D.以上所有內容

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯緊急照明設施故障，應如何處理？

A:立即上報，等待維修

B:使用備用照明設施，繼續巡查

C:暫時關閉電梯，防止故障擴大

D:忽略該問題，繼續巡查

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應如何操作？

A.立即關閉電梯電源

B.通過對講系統通知乘客

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：B8.《特種設備安全監察條例》規定，特種設備的安全管理人員應當對特種設備進行（）管理。

A:周期性檢查

B:經常性檢查

C:針對性檢查

D:按計劃檢查

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，以下哪項做法不正確？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試手動解鎖

C:等待維修人員到場

D:讓乘客強行打開電梯門

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到電梯運行時突然停止的情況時，應如何處理？

A.忽略停止現象

B.立即停止電梯運行

C.告知乘客不要使用電梯

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽視乘客情緒，專注于故障處理

B.安慰乘客，指導他們使用緊急通話設備

C.讓乘客自行冷靜，等待救援

D.將乘客轉移至安全區域，然后離開現場

正確答案：B12.電梯使用單位應如何確保電梯的安全使用說明書完整且易于獲??？

A:將說明書貼在電梯內顯眼位置

B:將說明書存放在電梯機房

C:僅在需要時提供說明書

D:不需要提供說明書

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應如何操作？

A.封鎖電梯，防止使用

B.撥打電梯緊急通話設備，告知乘客等待救援

C.嘗試手動操作電梯

D.立即使用電梯逃生

正確答案：B14.電梯使用單位應如何確保電梯操作人員的資質？

A.定期組織操作人員參加培訓

B.對操作人員進行考核，合格后方可上崗

C.對操作人員進行背景調查

D.以上都是

正確答案：D15.電梯困人時，救援人員進入電梯井道前，首先應確認的是：

A.電梯井道內有無被困人員

B.電梯井道的通風情況

C.電梯井道的照明情況

D.電梯井道的溫度

正確答案：B16.電梯發生故障時，以下哪種做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行修復

C:等待電梯停止后自行離開

D:通過電梯內部通訊設備與被困者保持聯系

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應檢查電梯的緩沖器是否（）。

A:能夠正常工作

B:能夠承受規定的沖擊力

C:能夠承受超負荷的沖擊力

D:能夠承受緊急情況下的沖擊力

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是檢驗合格的條件？

A.電梯各項指標符合國家標準

B.電梯外觀完好無損

C.電梯操作面板無損壞

D.電梯內無異味

正確答案：D19.電梯的安全保護裝置在正常運行時，應處于（）狀態。

A.啟動

B.待命

C.關閉

D.故障

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，如發現電梯存在安全隱患，應首先采取什么措施？

A:立即上報上級領導

B:停止使用電梯，并設置警示標志

C:忽略問題，繼續巡查

D:通知維修人員，但不需要立即停止使用

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項行為是正確的？

A.通知電梯使用單位

B.立即進行更換

C.忽略此問題

D.延長使用期限

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，應首先進行以下哪項操作？

A.立即通知電梯使用單位負責人

B.嘗試自行修復

C.立即通知電梯維保單位

D.讓乘客自行處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應：

A:讓乘客自行處理

B:立即趕到現場

C:先通知維修人員

D:撥打救援電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪項做法是正確的？

A:立即停止電梯運行，等待乘客自行離開

B:確?，F場安全，防止二次事故發生

C:將電梯事故報告給公司領導

D:詢問事故原因，記錄在案

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是處理步驟？

A.確認被困乘客的姓名和聯系方式

B.封鎖電梯并通知使用單位

C.檢查電梯的緊急呼叫系統是否有效

D.立即通知維修人員

正確答案：D26.電梯困人事件發生時，首先應當采取的措施是：

A:立即報警

B:撥打救援電話

C:嘗試自行開門

D:靜待救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門機故障，正確的處理步驟是：

A.立即關閉電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.等待電梯維修人員到來

D.忽略故障繼續使用

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯應急救援設備時，以下哪項不屬于檢查范圍？

A.應急電話

B.應急電源

C.電梯鑰匙

D.乘客手冊

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.撥打救援電話，等待救援

B.破壞電梯門，強行救出

C.強迫乘客自行走出電梯

D.告訴乘客耐心等待

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種說法是不正確的？

A:立即啟動緊急救援程序

B:讓乘客保持冷靜

C:詢問乘客被困情況

D:隨意移動電梯門

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的所有操作都可以通過遙控器完成，無需人工干預。

答案：×2.在消防宣傳活動中，可以通過制作簡易應急包來普及火災防范知識。（）

答案：√3.在發生火災或其它緊急情況時，應急疏散人員的配合工作應優先考慮。（）

答案：√4.對于重大火災隱患的整改情況，應當有書面記錄并定期更新，以證明整改工作的有效進行。（）

答案：√5.在發生火災時，電梯的火災報警功能必須快速響應。（）

答案：√6.對已經掌握的安全隱患問題應定期組織復查，以確保問題徹底整改。（）

答案：√7.在電梯維護和修理過程中，確保操作人員的個人防護用品使用正確。（）

答案：√8.電梯的安全操作規程中包括定期對電梯進行自檢。

答案：×9.任何單位在重大節假日期間都需要進行應急演練和風險評估。（）

答案：√10.對于普通電梯設備而言，一般不需要特殊保護或特殊監控措施。()

答案：×11.電梯安全管理人員應制定電梯日常維護保養計劃，確保其按時完成。（）

答案：√12.電梯的安全管理過程中，只需要關注設備的運行安全，無需關注日常保養及維修情況。

答案：×13.對于存在電梯問題的高層建筑，只有在物業公司和政府部門進行協調處理后才有可能得到解決。（）

答案：√14.電梯安全管理人員可以不攜帶對講機進行緊急情況下的溝通。

答案：×15.電梯維護保養單位的專業能力可以通過培訓和經驗積累得到提高。（√）

答案：對16.電梯維護保養人員能夠及時對設備進行維護保養，是對其技能素質的基本要求。（）

答案：√17.電梯安全管理人員應定期檢查電梯電氣線路的安全性能，防止因短路引發火災。

答案：√18.特種設備檢測機構的檢查可以證明電梯的安全性已經達到了相關標準或要求。

答案：√。這是正確的，特種設備檢測機構的檢查可以證明電梯的安全性已經達到了相關標準和要求。19.電梯的安全保護裝置是電梯安全運行的保障措施之一，因此應確保這些裝置的正常運行。

答案：√20.在發生電梯安全事故時，可以僅通過電話報告或口頭通知就解決問題。

答案：×，發生電梯安全事故時應當立即采取有效措施進行應急處理，并按照相關規定報告和配合調查處理工作。21.對于無資質的施工單位安裝電梯，不能作為合格驗收的標準。（）

答案：×22.乘坐自動扶梯時，不需要留意樓層和乘坐方向指示牌。

答案：×23.安全管理人員的培訓和資格認證對于提升其管理和監督能力至關重要。

答案：√24.電梯的控制面板上的所有指示燈都表示正常狀態。

答案：×25.安全檢查可以隨機進行或根據實際情況靈活安排時間進行，以下判斷題為真：×

答案：錯誤。安全檢查應作為一項固定的工作進行定期或不定期開展，以確保電梯安全運行。26.安全管理人員可以忽略非專業人士對于電梯操作可能帶來的風險，特別是在復雜的環境中。（）

答案：×27.發生火災時，可以隨意移動消防器材和設備。

答案：×，消防器材和設備是用于應對火災的重要工具，必須按照規定的位置和操作方式進行使用。28.所有從事電梯工作的人員都應具備專業證書，以證明其資質和能力。

答案：√29.電梯在非檢修情況下可以任意拆除其安全部件。

答案：×30.消防安全重點部位不應只注重日夜看守，而是應該結合實際工作需求和條件，合理安排值班人員和巡查頻率。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.如何有效預防電梯井道中的異物卡入？

答案：定期清理井道內的雜物和垃圾，確保電梯井道暢通無阻。安裝防護網或其他障礙物，防止小件物品落入井道。加強電梯使用單位的管理，教育員工不要將小件物品帶入電梯井道。2.解釋什么是電梯安全風險評估及其在安全管理中的作用。

答案：電梯安全風險評估是指對電梯運行過程中可能出現的風險進行系統的識別、分析和評價的過程。其作用在于：

（1）早期發現潛在的安全隱患，及時采取措施；

（2）為制定有效的安全措施提供依據；

（3）提高電梯使用單位的安全管理水平；

（4）通過持續的評估，不斷完善和優化安全管理策略。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設備驗收過程中，如何確保電梯使用單位的安全要求得到滿足。

答案：確保電梯使用單位安全要求得到滿足的方法包括：

（1）熟悉電梯使用單位的安全要求；

（2）嚴格按照驗收標準和規定進行；

（3）對驗收中發現的問題進行詳細記錄；

（4）對不符合標準的設備提出整改意見；

（5）確保驗收報告的真實性和準確性。4.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時應該做什么？

答案：應該立即核實情況，判斷是否需要啟動應急預案；通知相關人員和部門，協調資源進行處理；密切關注故障排除進展，確保乘客安全；事后總結經驗教訓，完善應急預案。5.電梯安全管理人員在處理突發事件時，應如何協調各方資源？

答案：應迅速與電梯維修單位、公安消防部門、醫療急救中心等相關部門取得聯系，協調資源進行應急處置。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內乘客摔倒事件。電梯轎廂內共有2名乘客，其中1名乘客受傷。酒店工作人員發現后，立即通知救援人員。在救援過程中，發現電梯轎廂內無緊急醫療設施。

答案：

（1）酒店工作人員應立即通知救援人員，并確保受傷乘客得到及時救治。

（2）救援人員應按照操作規程，將受傷乘客從電梯轎廂內安全轉移。

（3）酒店應配備緊急醫療設施，以便在類似事件發生時，能夠及時為乘客提供救治。

總結：此案例中，酒店應確保電梯轎廂內配備緊急醫療設施，以便在緊急情況下為乘客提供救治。2.某辦公樓電梯在運行過程中發生火災，電梯內被困人員報警。消防部門接到報警后迅速趕到現場，請分析消防部門如何協助電梯維保人員救援被困人員。

答案：

（1）消防部門到達現場后，應立即對電梯進行滅火，確保電梯內部環境安全。

（2）消防部門應與電梯維保人員密切配合，了解被困人員位置和數量，制定救援方案。

（3）若電梯門無法打開，消防部門可使用破拆工具破拆電梯門，救援被困人員。

（4）在救援過程中，消防部門應確保被困人員安全，避免發生二次傷害。

（5）救援完成后，消防部門應協助電梯維保人員對電梯進行全面檢查，找出火災原因，并采取相應措施防止類似事件再次發生。

總結：消防部門在協助電梯維保人員救援被困人員時，應確保救援行動的安全、高效，并及時與相關部門溝通，共同維護電梯安全。3.某寫字樓電梯在夜間突然發生火災，電梯間內煙霧彌漫。此時，電梯內的乘客被困。請問，在這種情況下，乘客應該