酒店住宿客人餐飲配送服務合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲方信息1.2.1甲方名稱：1.2.2甲方地址：1.2.3甲方聯系人：1.2.4甲方聯系方式：1.3乙方信息1.3.1乙方名稱：1.3.2乙方地址：1.3.3乙方聯系人：1.3.4乙方聯系方式：第二章服務內容2.1酒店住宿服務2.1.1住宿房間類型：2.1.2住宿房間數量：2.1.3住宿時間：2.1.4住宿費用：2.1.5住宿費用支付方式：2.2餐飲配送服務2.2.1餐飲服務種類：2.2.2餐飲配送方式：2.2.3餐飲配送時間：2.2.4餐飲費用：2.2.5餐飲費用支付方式：第三章服務質量標準3.1酒店住宿服務3.1.1房間衛生標準：3.1.2客房設施維護：3.1.324小時客房服務：3.1.4客房安全措施：3.2餐飲配送服務3.2.1餐飲質量標準：3.2.2配送時間保證：3.2.3餐飲服務態度：3.2.4配送過程中食品安全：第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1酒店住宿費用：4.1.2餐飲配送費用：4.1.3其他可能產生的費用：4.2支付方式4.2.1費用支付時間：4.2.2費用支付方式：4.2.3逾期支付的處理：第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1合同起始日期：5.1.2合同終止日期：5.2合同終止條件5.2.1甲方單方面終止合同的條件：5.2.2乙方單方面終止合同的條件：5.2.3雙方協商一致終止合同的條件：5.3合同終止后的處理5.3.1酒店住宿服務終止后的處理：5.3.2餐飲配送服務終止后的處理：5.3.3費用結算及退還：5.4合同續簽5.4.1合同續簽條件：5.4.2合同續簽流程：5.5合同解除5.5.1合同解除條件：5.5.2合同解除流程：第六章服務提供時間與方式6.1服務提供時間6.1.1酒店住宿服務提供時間：6.1.1.1入住時間：6.1.1.2離店時間：6.1.1.3超時住宿費用計算方式。6.1.2餐飲配送服務提供時間：6.1.2.1配送服務時間表：6.1.2.2特殊時間請求的處理流程。6.2服務提供方式6.2.1酒店住宿服務提供方式：6.2.1.1客房分配流程：6.2.1.2客房鑰匙交付方式。6.2.2餐飲配送服務提供方式：6.2.2.1餐飲訂單接收流程：6.2.2.2配送人員著裝與禮儀要求。第七章餐飲配送服務內容7.1餐飲菜單7.1.1餐飲菜單內容：7.1.1.1菜品種類：7.1.1.2菜品價格：7.1.1.3菜品描述。7.2餐飲定制服務7.2.1客人特殊需求：7.2.1.1飲食禁忌處理：7.2.1.2菜品定制流程。7.3餐飲配送標準7.3.1餐飲配送包裝：7.3.1.1包裝材料要求：7.3.1.2包裝標準。7.3.2餐飲配送溫度控制：7.3.2.1熱食保溫措施：7.3.2.2冷食冷藏措施。第八章客戶服務與反饋8.1客戶服務標準8.1.1服務態度：8.1.2服務效率：8.1.3服務質量監控。8.2客戶反饋機制8.2.1反饋渠道：8.2.1.1書面反饋：8.2.1.2口頭反饋。8.2.2反饋處理流程：8.2.2.1反饋記錄：8.2.2.2反饋處理時間：8.2.2.3反饋處理結果告知。8.3客戶滿意度調查8.3.1調查頻率：8.3.2調查方式：8.3.3調查結果應用。第九章數據管理與隱私保護9.1數據管理9.1.1客戶信息收集：9.1.1.1信息收集范圍：9.1.1.2信息收集目的。9.1.2數據存儲：9.1.2.1數據存儲安全措施：9.1.2.2數據備份與恢復。9.2隱私保護9.2.1隱私政策：9.2.1.1隱私信息使用限制：9.2.1.2隱私信息泄露防范。9.2.2法律合規性：9.2.2.1遵守相關法律法規：9.2.2.2隱私爭議處理機制。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1住宿服務未按約定提供：10.1.1.1退還住宿費用：10.1.1.2賠償甲方損失。10.1.2餐飲服務未按約定提供：10.1.2.1退還餐飲費用：10.1.2.2賠償乙方損失。10.2乙方違約責任10.2.1酒店設施設備損壞：10.2.1.1恢復或賠償：10.2.1.2違約責任認定。10.2.2餐飲質量不符合標準：10.2.2.1重新配送或退款：10.2.2.2賠償甲方損失。第十一章服務驗收與交付11.1酒店住宿服務驗收11.1.1甲方驗收時間：11.1.2甲方驗收流程：11.1.2.1檢查房間設施；11.1.2.2驗收服務質量；11.1.2.3確認無損壞。11.2餐飲配送服務驗收11.2.1甲方驗收標準：11.2.2甲方驗收流程：11.2.2.1檢查餐食質量；11.2.2.2確認餐食溫度；11.2.2.3確認無污染。11.3服務交付11.3.1服務交付時間：11.3.2服務交付確認：11.3.2.1甲方簽收；11.3.2.2服務提供方確認。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲方解除合同的條件：12.1.1.1服務質量嚴重不合格；12.1.1.2服務提供方嚴重違約。12.1.2乙方解除合同的條件：12.1.2.1甲方未按約定支付費用；12.1.2.2甲方違反合同約定，造成乙方重大損失。12.2合同終止程序12.2.1提前通知：12.2.1.1解除或終止合同前應提前通知對方；12.2.1.2通知方式及期限。12.2.2合同終止后的處理：12.2.2.1服務費用結算；12.2.2.2預付款項的退還。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1合同附件列表；13.1