軟件升級合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有特定的軟件系統，并希望乙方對該軟件進行升級以提升其性能、功能及安全性等；乙方具備提供軟件升級服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行軟件升級事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.軟件名稱及版本：甲方現有的軟件系統名稱為[軟件全稱]，版本號為[具體版本號]。2.升級內容概述乙方將對上述軟件進行全面升級，升級后的軟件將具備以下功能和特性：功能增強：[詳細列舉升級后增加的主要功能，如新增數據統計模塊，可按多種維度實時統計業務數據；優化用戶界面交互，提高操作便捷性等]性能提升：提高軟件系統的響應速度，縮短數據處理時間，減少卡頓現象，確保在高并發情況下系統的穩定運行。例如，升級后系統平均響應時間縮短至[x]秒以內，吞吐量提升[x]%。安全優化：增強軟件的安全防護機制，防止數據泄露、惡意攻擊等安全風險。采用最新的加密算法對敏感數據進行加密存儲和傳輸，定期進行安全漏洞掃描和修復。3.升級后軟件的交付形式乙方應在完成軟件升級后，向甲方提供升級后的軟件安裝包、使用說明書、操作手冊等相關文檔，并確保軟件能夠在甲方指定的服務器及相關硬件環境中正常安裝、運行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、內容和標準完成軟件升級服務。有權對乙方的軟件升級工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在軟件升級過程中及升級完成后，如發現軟件存在質量問題或不符合本協議約定的情況，有權要求乙方及時進行修復或改進。2.義務向乙方提供開展軟件升級工作所需的相關資料和信息，包括但不限于軟件的現有數據、系統架構文檔、用戶使用習慣等，確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。為乙方的軟件升級工作提供必要的協助和配合，包括但不限于安排技術人員與乙方對接、提供測試環境、協調服務器資源等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付軟件升級費用。不得擅自對乙方提供的軟件升級成果進行修改、復制、傳播或用于本協議約定以外的其他目的。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和協助，并支付軟件升級費用。在軟件升級過程中，如因甲方提供的資料不準確、不完整或未履行協助義務等原因導致工作延誤或無法正常進行的，有權要求甲方承擔相應責任并給予合理的補償。2.義務按照本協議約定的時間、內容和標準，組織專業技術人員進行軟件升級工作，確保升級后的軟件符合相關要求。在軟件升級過程中，定期向甲方匯報工作進展情況，及時溝通解決遇到的問題。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。軟件升級完成后，負責對甲方相關人員進行培訓，使其熟悉升級后軟件的功能和操作方法，確保甲方人員能夠正常使用升級后的軟件。在軟件升級后的一定期限內（[x]個月），對軟件提供免費的技術支持和維護服務，及時處理軟件運行過程中出現的故障和問題。三、軟件升級費用及支付方式（一）費用金額甲方應向乙方支付的軟件升級費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成軟件升級工作所需的全部費用，如軟件開發費用、技術支持費用、培訓費用、稅費等，除本協議約定的可調整情況外，不再因任何原因進行增加或減少。（二）支付方式1.合同簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付軟件升級費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成軟件升級并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付剩余軟件升級費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、軟件升級的驗收1.驗收標準升級后的軟件應滿足本協議約定的功能、性能及安全等方面的要求。具體驗收標準如下：功能驗收：按照本協議約定的升級內容，逐一檢查軟件各項功能是否正常實現，是否達到預期效果。性能驗收：通過專業的性能測試工具，對軟件的響應速度、吞吐量、資源占用等性能指標進行測試，確保性能指標符合本協議約定。安全驗收：進行安全檢測，檢查軟件是否存在安全漏洞，數據加密存儲和傳輸是否正常，安全防護機制是否有效。2.驗收流程乙方完成軟件升級工作后，應提前向甲方提交驗收申請，并提供升級后的軟件及相關文檔。甲方收到驗收申請后，應在[x]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收過程中，乙方應派技術人員進行現場協助和解答疑問。如驗收合格，甲、乙雙方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方提出的整改意見及時進行修復和改進，并在整改完成后重新提交驗收申請，直至驗收合格為止。因乙方原因導致驗收不合格而產生的額外費用及延誤時間由乙方承擔。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付軟件升級費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停軟件升級工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。若甲方擅自對乙方提供的軟件升級成果進行修改、復制、傳播或用于本協議約定以外的其他目的，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付軟件升級費用[x]%的違約金。若因甲方提供的資料不準確、不完整或未履行協助義務等原因導致乙方軟件升級工作延誤或無法正常進行的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、內容和標準完成軟件升級服務，每逾期一日，應按照軟件升級費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照軟件升級費用[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的軟件升級成果不符合本協議約定的驗收標準，乙方應負責免費進行修復或改進，直至驗收合格為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議的保密條款，應向對方支付軟件升級費用[x]%的違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給對方造成重大損失或不良影響的，對方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至軟件升級服務完成且雙方履行完畢本協議約定的全部義務之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的地方，以補充協議為