沙發售后合同協議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的沙發產品，為保障產品售后的合法權益，明確雙方權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，甲乙雙方經友好協商，達成如下沙發售后合同協議：一、標的物及服務具體描述1.沙發產品信息品牌及型號：[沙發品牌名稱][具體型號]規格尺寸：長[x]厘米×寬[x]厘米×高[x]厘米材質說明：框架材質：[詳細說明框架所使用的木材種類或金屬材質等]面料材質：[面料的具體成分及特性，如[面料名稱]，具有[面料特性描述]等]填充物材質：[填充材料的名稱，如高密度海綿等]顏色：[沙發的顏色名稱]2.售后服務內容保修期限：自乙方購買沙發之日起[x]個月內，甲方提供免費保修服務。維修服務：在保修期限內，如沙發出現質量問題，甲方負責免費維修或更換有質量問題的零部件。甲方應在接到乙方維修通知后的[x]個工作日內安排專業維修人員上門維修。保養咨詢服務：甲方為乙方提供沙發日常保養咨詢服務，告知乙方關于沙發清潔、護理、避免損壞等方面的注意事項。定期回訪：甲方在沙發售出后的第[x]個月、第[x]個月分別對乙方進行電話回訪，了解沙發使用情況及乙方對售后服務的滿意度。二、甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取乙方的相關費用（如有）。對乙方提出的不合理維修要求，有權拒絕。在乙方未按照合同約定支付相關費用時，有權暫停提供售后服務。2.義務向乙方提供符合國家質量標準及合同約定的沙發產品，并隨產品提供產品說明書、質量合格證等相關資料。按照本合同約定的保修期限和售后服務內容，為乙方提供優質、及時的售后服務。維修人員上門維修時，應穿著統一工作服，佩戴工作證件，禮貌待人，維修過程中應采取必要的防護措施，避免對乙方的房屋及其他物品造成損壞。對維修所使用的零部件，應保證其質量符合國家標準或與原產品一致，并向乙方提供相應的質量保證。在回訪過程中，認真記錄乙方反饋的問題及意見，及時改進售后服務質量。三、乙方權利義務1.權利在沙發出現質量問題時，有權要求甲方按照本合同約定提供維修、更換等售后服務。對甲方提供的售后服務不滿意時，有權向甲方提出意見和建議。有權查閱甲方提供的沙發產品相關資料。2.義務按照合同約定的方式和時間支付沙發購買款項（如有）。妥善保管沙發產品，按照甲方提供的產品說明書進行正確使用和日常保養，避免因乙方使用不當或保養不善導致沙發出現質量問題。在沙發出現質量問題時，及時通知甲方，并向甲方提供準確的沙發使用情況及故障描述，配合甲方維修人員進行維修工作。在甲方維修人員上門維修時，應提供必要的協助，確保維修工作順利進行。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間安排維修人員上門維修，每逾期一天，應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本合同，甲方應退還乙方已支付的沙發購買款項，并按照沙發購買款項的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務不符合本合同約定，導致乙方沙發問題未能得到有效解決，甲方應負責重新維修，直至問題解決，并承擔因此給乙方造成的合理損失（包括但不限于因沙發問題導致的其他物品損壞賠償、乙方因沙發無法正常使用而產生的合理替代費用等）。若甲方提供的零部件質量不符合國家標準或與原產品不一致，乙方有權要求甲方免費更換合格零部件，并由甲方承擔因此給乙方造成的損失。若甲方未按照本合同約定對乙方進行定期回訪，每少回訪一次，應按照合同金額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定支付沙發購買款項（如有），每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已使用沙發期間的合理費用（按照合同金額除以約定使用期限再乘以實際使用天數計算）。若因乙方使用不當或保養不善導致沙發出現質量問題，甲方有權拒絕免費維修，但應協助乙方進行維修，乙方應承擔維修費用及甲方因此產生的合理成本費用。若乙方故意隱瞞沙發實際使用情況或提供虛假故障描述，導致甲方誤判維修情況，乙方應承擔甲方因此產生的全部費用，包括但不限于維修費用、往返交通費用、誤工費等，并按照維修費用的[x%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______