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文檔簡介
銀行委托合同協(xié)議?甲方(委托人):名稱:[委托人銀行名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(受托人):名稱:[受托方名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的銀行,乙方為具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和能力的[受托事項(xiàng)相關(guān)行業(yè)描述]機(jī)構(gòu),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方辦理[具體委托事項(xiàng)]事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)(一)具體委托事項(xiàng)描述1.金融業(yè)務(wù)服務(wù)甲方委托乙方協(xié)助處理[具體金融業(yè)務(wù),如貸款審批、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等]。乙方應(yīng)按照甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)資料進(jìn)行審核、分析,并提供專業(yè)的意見和建議。在貸款審批過程中,乙方需對(duì)借款人的信用狀況、還款能力、經(jīng)營狀況等進(jìn)行全面調(diào)查和評(píng)估,形成詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告提交給甲方,作為甲方審批貸款的重要參考依據(jù)。2.客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)維護(hù)甲方與[特定客戶群體,如大型企業(yè)客戶、優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶等]的日常溝通與關(guān)系維護(hù)工作。乙方應(yīng)定期與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,及時(shí)反饋甲方的相關(guān)政策和產(chǎn)品信息,增強(qiáng)客戶對(duì)甲方的信任度和忠誠度。協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛,按照甲方的要求和程序,積極與客戶協(xié)商解決方案,爭取妥善解決問題,避免對(duì)甲方聲譽(yù)造成不良影響。(二)委托事項(xiàng)的范圍和期限1.委托范圍:涵蓋上述具體委托事項(xiàng)所涉及的全部工作內(nèi)容,但不限于資料收集、調(diào)查分析、報(bào)告撰寫、溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。2.委托期限:自本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如有一方希望終止委托關(guān)系,應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求履行義務(wù)。對(duì)乙方提交的工作成果進(jìn)行審核,并根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見或要求乙方重新開展工作。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到甲方要求時(shí),有權(quán)解除委托關(guān)系,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展委托事項(xiàng)所需的相關(guān)資料和信息,并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和合法性。按照本協(xié)議約定向乙方支付委托費(fèi)用。為乙方開展工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、提供工作場地等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,并在必要時(shí)要求甲方協(xié)助解決工作中遇到的問題。根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的委托費(fèi)用。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真履行委托事項(xiàng),確保工作質(zhì)量和效率。對(duì)在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)提交工作成果,并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行修改和完善。在遇到重大問題或可能影響委托事項(xiàng)順利完成的情況時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并積極尋求解決方案。三、委托費(fèi)用及支付方式(一)委托費(fèi)用的計(jì)算與標(biāo)準(zhǔn)1.金融業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用對(duì)于貸款審批等金融業(yè)務(wù)服務(wù),根據(jù)每筆業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)程度,按照業(yè)務(wù)金額的[x%]收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專項(xiàng)服務(wù),按照實(shí)際投入的人力、物力成本以及服務(wù)難度,雙方協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶關(guān)系管理費(fèi)用乙方每月將獲得固定的客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用,金額為[x]元。該費(fèi)用用于支付乙方在客戶溝通、關(guān)系維護(hù)、投訴處理等方面的日常開支。若因乙方工作表現(xiàn)出色,成功為甲方拓展新客戶或提升客戶業(yè)務(wù)量,甲方將根據(jù)實(shí)際情況給予乙方額外的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額為新增業(yè)務(wù)收益的[x%]。(二)支付方式1.支付周期對(duì)于金融業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用,在每筆業(yè)務(wù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方將支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。客戶關(guān)系管理費(fèi)用按月支付,甲方應(yīng)在次月的[x]日前將上月的費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將委托費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶:開戶銀行:[開戶銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]銀行賬號(hào):[銀行賬號(hào)]四、保密條款(一)保密信息范圍雙方確認(rèn),在本協(xié)議履行過程中所涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等均屬于保密信息范疇。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息被泄露、使用或不當(dāng)披露。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將保密信息披露給任何第三方,也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。(三)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價(jià)值或法律法規(guī)另有規(guī)定為止。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付委托費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x‰]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.因甲方提供的資料虛假、不完整或不合法,導(dǎo)致乙方無法正常履行委托事項(xiàng)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求履行義務(wù),導(dǎo)致工作成果不符合要求或延誤交付的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工或采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息的,乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)委托給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的委托費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照委托費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[x]日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)積極溝通,尋求達(dá)成一致的解決方案。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。(三)法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(四)協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)
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