整車質保合同協議?甲方（質保方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（被質保方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的整車（以下簡稱"車輛"），為明確雙方在整車質保期間的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.車輛信息品牌及型號：[車輛品牌及具體型號]車架號碼：[車輛唯一識別車架號碼]發動機號碼：[發動機唯一識別號碼]購車日期：[車輛購買日期]購車價格：人民幣[x]元2.質保范圍本質保協議涵蓋車輛的發動機、變速器、底盤、電氣系統等主要部件，具體部件清單見附件一《整車質保部件清單》。質保范圍包括但不限于部件的維修、更換以及因質量問題導致的故障排除。3.質保期限自車輛交付之日起[x]年或行駛里程達到[x]公里（以先到者為準），為整車質保期。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及車輛使用說明書的規定正確使用和保養車輛。在質保期內，如乙方未按照規定使用車輛或擅自改裝、拆卸車輛部件，導致車輛出現質量問題，甲方有權拒絕承擔質保責任。對乙方提出的質保申請進行審核，有權要求乙方提供相關證明材料，以確定故障是否屬于質保范圍。2.義務按照本協議約定，對質保期內出現質量問題的車輛部件進行免費維修或更換。在接到乙方質保申請后，應及時安排檢測和維修，確保維修時間不超過[x]個工作日（特殊情況除外）。向乙方提供車輛質保期內的技術咨詢服務，解答乙方在車輛使用過程中遇到的與質保相關的問題。建立完善的車輛質保檔案，記錄車輛的質保情況，包括維修記錄、更換部件記錄等。（二）乙方權利義務1.權利在質保期內，有權要求甲方按照本協議約定對出現質量問題的車輛部件進行免費維修或更換。有權對甲方的質保服務質量進行監督，如發現甲方未履行質保義務，有權向甲方提出異議并要求解決。2.義務按照車輛使用說明書的規定正確使用和保養車輛，包括定期進行保養、更換機油、濾清器等易損件，遵守交通規則，避免車輛因不當使用而受損。在質保期內，如發現車輛出現質量問題，應及時通知甲方，并提供詳細的故障描述和車輛使用情況。配合甲方進行車輛檢測和維修，提供必要的協助，如提供車輛鑰匙、車輛停放場地等。未經甲方書面同意，不得擅自對車輛進行改裝、拆卸或更換車輛部件，否則由此導致的車輛質量問題，甲方不承擔質保責任。三、質保期內維修與更換1.維修流程乙方發現車輛出現質量問題后，應及時通過電話、郵件或其他書面方式向甲方提出質保申請，申請中應詳細說明故障情況、車輛行駛里程、出現故障的時間等信息。甲方在接到乙方質保申請后，應在[x]個工作日內與乙方取得聯系，確定車輛檢測和維修的時間、地點。乙方應按照甲方指定的時間和地點，將車輛送至甲方授權的維修服務中心進行檢測。甲方維修服務中心應在接到車輛后的[x]個工作日內完成檢測，并向乙方出具檢測報告，明確故障原因和是否屬于質保范圍。如故障屬于質保范圍，甲方應在檢測報告出具后的[x]個工作日內安排維修，并向乙方提供維修進度的跟蹤信息。維修完成后，甲方應向乙方提供維修清單和質量保證，確保維修后的車輛符合正常使用要求。如故障不屬于質保范圍，甲方應向乙方說明原因，并提供維修建議和費用估算。乙方有權選擇是否在甲方維修服務中心進行維修，如乙方選擇在甲方維修，應按照甲方規定支付維修費用。2.更換部件質保期內，甲方為乙方更換的車輛部件應是全新的原廠部件或經甲方認可的具有同等質量的部件。更換的部件質保期應與整車質保期一致，自更換之日起計算。如在部件質保期內出現質量問題，甲方應免費為乙方再次更換該部件。甲方更換部件后，應向乙方提供更換部件的清單和質量保證，清單中應注明部件名稱、規格、更換日期等信息。四、質保期外服務1.有償服務質保期屆滿后，乙方如需甲方繼續提供車輛維修、保養等服務，甲方應按照市場價格向乙方收取費用。甲方應向乙方提供詳細的服務項目清單和費用標準，乙方有權選擇是否接受甲方的服務。2.技術支持甲方應在質保期屆滿后，繼續為乙方提供一定期限的技術支持服務，服務方式包括電話咨詢、郵件解答等。技術支持服務期限為自質保期屆滿之日起[x]個月。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定履行質保義務，拒絕為乙方維修或更換質量問題部件，乙方有權要求甲方繼續履行義務，并承擔因此給乙方造成的損失。損失包括但不限于車輛維修費用、因車輛故障導致的交通費用、誤工費等。2.如甲方未按照本協議約定的時間完成車輛檢測、維修或更換部件，每逾期一日，應按照維修費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的購車款及利息，同時甲方應按照購車款的[x%]向乙方支付違約金。3.如甲方提供的更換部件不符合質量要求，導致車輛再次出現質量問題，甲方應免費為乙方重新更換部件，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定正確使用和保養車輛，導致車輛出現質量問題，甲方有權拒絕承擔質保責任，乙方應自行承擔車輛維修費用。2.如乙方未按照本協議約定及時通知甲方車輛質量問題，導致甲方無法及時進行檢測和維修，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。損失包括但不限于甲方的檢測費用、維修費用、因無法及時維修導致的客戶投訴損失等。3.如乙方未經甲方書面同意，擅自對車輛進行改裝、拆卸或更換車輛部件，導致車輛出現質量問題，乙方應自行承擔全部維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括《整車質保部件