魚缸售后合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為魚缸的銷售方，乙方為購買方，雙方就魚缸的售后服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）魚缸基本信息1.品牌：__________________2.型號：__________________3.規(guī)格：__________________（長×寬×高）4.材質(zhì)：__________________5.顏色：__________________6.購買日期：__________________7.購買價格：人民幣__________________元（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供魚缸的維修、保養(yǎng)、清洗等售后服務(wù)。2.維修服務(wù)包括但不限于對魚缸玻璃、過濾系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)等部件的故障排除及修復(fù)。3.保養(yǎng)服務(wù)包括定期對魚缸進(jìn)行水質(zhì)檢測、換水、添加水質(zhì)穩(wěn)定劑、清洗過濾材料、檢查設(shè)備運行狀況等。4.清洗服務(wù)包括對魚缸內(nèi)部玻璃、裝飾物品、過濾設(shè)備等進(jìn)行全面清潔。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的售后服務(wù)。在接到乙方售后服務(wù)需求通知后，應(yīng)在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門服務(wù)或提供解決方案。向乙方提供維修、保養(yǎng)、清洗等服務(wù)所需的合格材料和配件，確保服務(wù)質(zhì)量。對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。在服務(wù)完成后，向乙方提供服務(wù)報告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、維修更換的部件等情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。對甲方提供的售后服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求甲方改進(jìn)或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付售后服務(wù)費用。在甲方服務(wù)人員上門服務(wù)前，應(yīng)確保魚缸所在場所安全、整潔，便于服務(wù)人員開展工作，并向服務(wù)人員提供必要的協(xié)助和信息。如實向甲方告知魚缸的使用情況、出現(xiàn)的問題等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報。在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得自行對魚缸進(jìn)行拆卸、改裝或更換部件，以免影響魚缸的正常使用和售后服務(wù)。三、售后服務(wù)費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.維修費用：根據(jù)維修所更換的部件及實際維修工時收取費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：更換玻璃：每平方米人民幣[x]元。更換過濾泵：每個人民幣[x]元。更換照明燈具：每套人民幣[x]元。維修工時費：每小時人民幣[x]元。2.保養(yǎng)費用：每次保養(yǎng)服務(wù)費用為人民幣[x]元。3.清洗費用：每次清洗服務(wù)費用為人民幣[x]元。（二）支付方式乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)報告后的[x]個工作日內(nèi)，將售后服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、維修及更換部件的質(zhì)保期（一）質(zhì)保期限甲方為乙方維修或更換的部件，質(zhì)保期為自維修或更換完成之日起[x]個月。（二）質(zhì)保范圍在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方維修或更換的部件質(zhì)量問題導(dǎo)致魚缸出現(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換。（三）質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供維修或更換部件服務(wù)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)收取費用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)乙方售后服務(wù)需求，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)；若給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方提供的維修、保養(yǎng)、清洗等服務(wù)所需的材料和配件不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方更換合格材料和配件，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付售后服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的售后服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，自行對魚缸進(jìn)行拆卸、改裝或更換部件，導(dǎo)致魚缸出現(xiàn)故障或影響甲方售后服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及因此給甲方造成的損失。3.若乙方隱瞞或虛報魚缸使用情況、出現(xiàn)的問題等信息，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷故障原因或采取有效的維修措施，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用及損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算已產(chǎn)生的售后服務(wù)費用，并履行各自的其他義務(wù)。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的通訊地址，任何一方通訊地址發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后[x]天內(nèi)書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以特快專遞、掛號信等方式發(fā)送至對方通訊地址的，自發(fā)出之日起[x]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件發(fā)出并到達(dá)對方指定郵箱之日視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效