物業外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方擬將其物業相關服務外包給乙方，乙方具備提供相應服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）物業保潔服務1.公共區域清潔：包括但不限于大廈內外走廊、樓梯、電梯間、衛生間、停車場、綠化帶等，每日進行清掃、擦拭、拖地，保持環境整潔衛生，無雜物、無污漬。2.垃圾分類處理：按照當地環保要求，對各類垃圾進行分類收集、存放，并及時運至指定的垃圾處理場所，確保垃圾日產日清。3.定期消毒：對公共區域進行定期消毒，重點區域增加消毒頻次，預防疾病傳播，保障業主和使用人的健康安全。消毒工作應嚴格按照衛生防疫部門的相關標準和要求執行。（二）物業綠化養護服務1.花草樹木養護：對園區內的草坪、花卉、樹木進行定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，確保植物生長良好，景觀效果美觀。2.綠化設施維護：及時修復和更換損壞的綠化設施，如圍欄、花架、灌溉系統等，保證綠化設施的正常使用。3.季節性花卉布置：根據不同季節和節日，合理布置花卉，營造優美的園區環境氛圍。（三）物業秩序維護服務1.人員出入管理：在物業區域出入口設置崗亭，安排專人24小時值班，對進出人員、車輛進行嚴格登記、查驗，防止無關人員和車輛進入，確保物業區域安全。2.巡邏防范：制定詳細的巡邏路線和時間表，安排保安人員定時進行巡邏，重點加強對夜間、節假日等重點時段的巡邏力度，及時發現和處理各類安全隱患及突發事件。3.車輛管理：負責物業區域內車輛的停放管理，引導車輛有序停放，確保交通暢通；對違規停車行為進行勸阻和糾正，必要時采取相應措施。4.安全監控：負責監控系統的日常運行和維護，確保監控設備正常工作，對物業區域進行實時監控，及時發現異常情況并通知相關人員處理。（四）服務標準乙方提供的物業外包服務應符合國家及地方相關法律法規、行業標準以及以下具體要求：1.保潔服務質量標準：公共區域應達到"四無"（無雜物、無灰塵、無污漬、無異味）、"六凈"（地面凈、墻面凈、門窗凈、樓梯凈、扶手凈、電梯凈）的標準。2.綠化養護質量標準：草坪整齊美觀，花卉生長良好，樹木無病蟲害，綠化設施完好無損，整體綠化景觀效果達到[具體景觀效果描述]。3.秩序維護服務質量標準：人員出入登記準確無誤，巡邏及時到位，車輛停放有序，安全監控無死角，全年無重大安全事故發生。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的物業外包服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方提供本協議約定的各項服務所需的人員工資、福利、設備采購及維護、物料消耗、稅費等一切費用。（二）支付方式甲方應于每月____日前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權根據實際情況對服務內容、標準和要求進行合理調整，但應提前通知乙方。有權知曉乙方服務人員的工作安排和變動情況。2.義務按照本協議約定按時足額支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供辦公場地、水電供應等。向乙方提供物業區域內的相關資料，如建筑圖紙、設施設備清單等，以便乙方更好地開展服務工作。對乙方的服務工作給予必要的支持和配合，協調處理與業主或使用人之間的關系，確保乙方服務工作的順利進行。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定及相關法律法規的規定，自主安排服務人員和工作流程，但應確保服務質量符合本協議要求。在服務過程中，如遇甲方或第三方的干擾、阻礙等情況，有權要求甲方協調解決。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，提供優質、高效、專業的物業外包服務。配備足夠數量、具備相應資質和技能的服務人員，并為其繳納社會保險等費用，確保服務人員的合法權益。定期對服務人員進行培訓和考核，提高服務人員的業務素質和服務水平。負責服務過程中所需設備、工具、物料等的采購、維護和管理，確保其正常使用。建立健全服務質量管理制度，定期對服務質量進行自查自糾，及時發現和解決問題，并將自查情況書面報告甲方。遵守國家及地方相關法律法規，遵守甲方的物業管理制度和規定，不得損害甲方及業主或使用人的合法權益。接受甲方的監督檢查，對甲方提出的意見和建議應及時整改落實。妥善保管甲方提供的相關資料，不得泄露或擅自使用。在服務期限內，如因乙方原因導致任何安全事故、糾紛或法律責任，由乙方承擔全部責任。五、保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本合同履行期限屆滿后____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務，甲方有權要求乙方限期整改；若乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。違約金的金額為當月服務費用的____%。2.若乙方服務人員違反甲方的物業管理制度或法律法規，給甲方或業主、使用人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協議項下的服務轉包給第三方，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照合同未履行部分服務費用的____%向甲方支付違約金。4.若乙方違反保密條款的約定，應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應繼續賠償甲方的損失。七、合同變更與解除1.經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本合同或對合同進行調整。3.若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。4.合同解除后，雙方應按照法律規定和本合同約定辦理相關手續，結清費用，清理各自財產，互不承擔其他責任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。如補