醫院后勤服務外包合同條款協定書第一章合同概述1.1合同編號_________________________1.2合同名稱醫院后勤服務外包合同1.3合同簽訂日期_________________________1.4合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止1.5合同簽訂地點_________________________1.6合同雙方信息甲方（醫院方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________聯系方式：_________________________乙方（服務方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________聯系方式：_________________________1.7合同背景及目的1.7.1甲方因自身發展需要，決定將部分后勤服務工作外包給乙方。1.7.2乙方具備提供醫院后勤服務的資質和能力，愿意承擔此項服務。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責甲方醫院范圍內的清潔衛生、綠化養護、垃圾清運、設備維護等工作。2.1.2乙方負責甲方醫院范圍內的食堂管理、餐飲服務、食品采購等工作。2.1.3乙方負責甲方醫院范圍內的安全保衛、消防監控、門衛管理等工作。2.2服務標準2.2.1乙方應按照甲方醫院的相關規定和標準，提供高質量的后勤服務。2.2.2乙方應保證服務區域的環境衛生、綠化狀況、設備運行狀況等達到甲方要求。2.2.3乙方應保證食堂食品安全，保證餐飲服務質量和衛生。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽合同。3.2服務費用3.2.1乙方按照甲方提供的收費標準，承擔各項后勤服務費用。3.2.2乙方應在每月____日前向甲方提交上月服務費用結算單，甲方應在收到結算單后____日內支付相應費用。3.2.3服務費用包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。第四章服務質量與監督4.1服務質量4.1.1乙方應保證提供的服務質量符合國家相關標準和甲方要求。4.1.2乙方應建立健全服務質量管理體系，定期對服務質量進行自查。4.2監督機制4.2.1甲方設立專門的后勤服務監督管理部門，負責對乙方提供的服務進行監督。4.2.2甲方有權對乙方提供的服務進行不定期的檢查和評估。4.2.3乙方應積極配合甲方進行的監督檢查工作。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務的，應承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時完成服務任務的，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2乙方提供的服務質量不符合合同約定的，應承擔相應的賠償責任。5.2.3乙方違反合同約定，擅自終止服務的，應向甲方支付____%的違約金。第六章人員管理6.1乙方人員配置6.1.1乙方應根據甲方醫院的需求，合理配置后勤服務人員。6.1.2乙方應保證所有人員具備相應的專業技能和職業道德。6.2人員培訓6.2.1乙方應對所有服務人員進行崗前培訓，保證其了解甲方的相關規章制度和服務標準。6.2.2乙方應定期對服務人員進行業務技能和職業道德的培訓。6.3人員管理6.3.1乙方應對服務人員進行日常管理，包括考勤、考核和獎懲。6.3.2乙方應保證服務人員遵守甲方的各項規章制度，維護甲方醫院的正常秩序。第七章設備與物料7.1設備管理7.1.1乙方應負責甲方醫院后勤服務所需的設備維護和管理。7.1.2乙方應保證所有設備處于良好的工作狀態，并定期進行檢修。7.2物料采購7.2.1乙方應根據甲方醫院的需求，負責后勤服務所需的物料采購。7.2.2乙方應保證物料的品質符合國家標準和甲方要求。7.3物料儲存與使用7.3.1乙方應建立健全物料儲存管理制度，保證物料的安全和有效使用。7.3.2乙方應定期對物料進行盤點，防止物料丟失或浪費。第八章服務記錄與報告8.1服務記錄8.1.1乙方應建立完整的服務記錄，包括服務時間、服務內容、服務結果等。8.1.2乙方應保證服務記錄的真實性和準確性。8.2服務報告8.2.1乙方應定期向甲方提交服務報告，內容包括服務概況、存在問題及改進措施等。8.2.2甲方有權要求乙方提供更詳細的服務報告。8.3質量控制8.3.1乙方應建立服務質量控制體系，對服務過程進行監控。8.3.2乙方應定期對服務質量進行評估，并向甲方匯報評估結果。第九章信息保密與知識產權9.1信息保密9.1.1乙方應嚴格遵守國家有關信息保密的法律法規。9.1.2乙方應保證在合同履行過程中，不泄露甲方的商業秘密和患者隱私。9.2知識產權9.2.1乙方在提供后勤服務過程中所形成的任何知識產權，歸乙方所有。9.2.2甲方有權使用乙方在合同履行過程中所形成的知識產權，但不得侵犯乙方合法權益。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同在服務期限屆滿時自動終止。10.1.2在合同履行期間，如出現以下情況，本合同可提前終止：10.1.2.1任何一方嚴重違反合同約定；10.1.2.2因不可抗力導致合同無法履行；10.1.2.3雙方協商一致。10.2合同解除10.2.1合同解除應書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續，并承擔相應的責任。第十一章合同履行中的其他事項11.1溝通與協調11.1.1雙方應建立有效的溝通機制，保證合同執行過程中的信息暢通。11.1.2雙方應定期召開會議，討論合同執行情況，解決存在的問題。11.2政策法規變化11.2.1如國家政策、法規發生變更，影響合同履行，雙方應協商一致，調整合同條款。11.2.2任何一方均應遵守國家最新政策、法規，保證合同的有效執行。11.3緊急情況處理11.3.1如遇緊急情況，如自然災害、突發事件等，雙方應立即啟動應急預案，保證人員和財產安全。11.3.2乙方應立即向甲方報告緊急情況，并采取必要的措施進行處理。第十二章合同附件12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：12.1.1.1服務細則；12.1.1.2人員配置表；12.1.1.3設備清單；12.1.1.4物料清單；12.1.1.5其他雙方協商一致需納入合同附件的內容。12.2附件效力12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2.2合同附件的變更需經雙方書面同意。第十三章合同解除后的處理13.1結算與清算13.1.1合同解除后，雙方應進行結算，結清未結算的服務費用。13.1.2雙方應按照約定進行清算，包括但不限于人員遣散、設備退還、物料處理等。13.2責任歸屬13.2.1合同解除后，因合同履行過程中產生的一切責任，除法律另有規定外，由責任方承擔。13.2.2雙方應友好協商解決合同解除后的爭議。甲方（醫院方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________聯系方式：_________________________乙方（服務方）：名稱：_________________________地址：___________