綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯井道內照明不足，以下哪項措施是正確的？

A:忽略照明問題，繼續檢查其他項目

B:立即更換井道內照明設備

C:記錄照明問題，待下次檢查時處理

D:通知電梯維修人員現場查看

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發現乘客在電梯內吸煙時，應如何處理？

A:忽略，不予理會

B:提醒乘客，并制止

C:立即關閉電梯，阻止乘客

D:通知物業管理部門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設施時，應確保消防設施處于什么狀態？

A:完好無損

B:正常運行

C:有備用設施

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯曳引機聲音異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.繼續使用電梯，觀察聲音變化

B.停止使用電梯，并通知維修人員

C.嘗試自行檢查曳引機

D.忽略異常，等待下一次檢查

正確答案：B5.電梯的安全管理人員應定期對電梯進行哪些類型的檢查？（）

A.只進行外觀檢查

B.只進行性能檢查

C.包括外觀、性能和安全裝置的全面檢查

D.只進行年度檢查

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應立即（）。

A:通知維修人員

B:更換照明設備

C:確認照明設備故障原因

D:暫時關閉電梯

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明裝置故障時，應立即：

A.通知維修人員

B.更換故障的照明裝置

C.關閉電梯電源，防止事故發生

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：A8.電梯井道內應設置的安全設施不包括（）。

A:照明設備

B:通風設備

C:消防設施

D:裝飾性壁畫

正確答案：D9.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養報告時，以下哪項情況可能表明電梯存在安全隱患？

A:維修保養報告記錄詳細

B:維修保養報告符合規定格式

C:維修保養報告中出現維修保養項目缺失

D:維修保養報告中出現維修保養內容重復

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門鎖機構有松動現象，應采取以下哪種措施？

A.忽略，不影響使用

B.立即報告維修部門

C.在保養時處理

D.詢問操作人員是否注意

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯維修保養中，發現電梯門鎖裝置存在故障，應如何處理？

A.忽略問題，繼續使用

B.停止使用電梯，上報問題

C.通知維修人員立即修復

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是錯誤的？（）

A:嚴格按照操作規程操作

B:在電梯運行中清理轎廂內垃圾

C:在電梯運行中保持注意力集中

D:在電梯運行中與乘客交流

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯異常振動時，應首先檢查：

A.電梯門是否關閉嚴密

B.電梯轎廂是否平衡

C.電梯井道內是否有雜物

D.電梯對重是否平衡

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應如何確保學員掌握操作技能？

A.提供實際操作機會

B.鼓勵學員提問

C.強調操作規范

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應如何安撫乘客情緒？

A.強調被困時間短暫，無需擔心

B.保持冷靜，耐心與乘客溝通

C.對乘客進行指責

D.忽略乘客情緒，立即處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪項做法是正確的？

A.立即離開現場

B.告知乘客等待救援

C.使用電梯內部通話系統與乘客溝通

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：C17.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪項不是必須強調的安全操作？

A.使用電梯前確認電梯是否處于正常狀態

B.避免在電梯內嬉戲打鬧

C.嚴禁乘坐未經驗收的電梯

D.忘記攜帶物品時，可強行打開電梯門

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應告知乘客：

A.保持冷靜

B.立即使用緊急按鈕

C.嘗試自行開門

D.隨意操作電梯

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行巡查時，應檢查電梯轎廂內的（）。

A:原始接線圖

B:安全鉗試驗報告

C:電梯運行記錄

D:乘客須知

正確答案：D20.電梯使用單位應如何確保電梯司機具備相應的資質？

A.通過培訓考試

B.定期考核

C.以上都是

D.不需要

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:指導乘客使用緊急呼叫按鈕

C:讓乘客自行走出電梯

D:讓乘客等待電梯重新啟動

正確答案：B22.電梯安全管理人員發現電梯緊急制動裝置失效，應立即采取的措施是：

A.繼續使用電梯，待下次檢查

B.通知維修人員處理

C.立即停止使用電梯，并報告上級

D.通知電梯公司更換

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯限位開關時，應確保其：

A.能夠正確控制電梯運行

B.開關位置符合國家標準

C.開關接觸良好

D.開關指示清晰可見

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯乘客使用不當操作時，應（）。

A.忽略乘客操作

B.立即制止并指導正確操作

C.要求乘客自行改正

D.等待乘客自行發現

正確答案：B25.電梯的安全裝置包括哪些？

A.門鎖裝置、限速器、緩沖器

B.超載保護裝置、接地裝置、報警裝置

C.制動器、門機、電纜

D.驅動電機、控制柜、電纜

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A:使用緊急通話設備詢問情況

B:讓乘客自行操作電梯按鍵

C:不與乘客溝通，直接通知維修人員

D:告訴乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散計劃時，以下哪種情況不屬于計劃不完善？

A.計劃中未明確疏散路線

B.計劃中未明確疏散時間

C.計劃中未明確疏散負責人

D.計劃中疏散步驟詳細

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過國家規定時，應當采取什么措施？

A:立即更換電梯

B:向相關部門報告

C:繼續使用

D:延長檢查周期

正確答案：B29.電梯安全管理人員對電梯進行日常維護保養時，應確保（）。

A:電梯運行平穩

B:電梯轎廂整潔

C:電梯操作面板完好

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A.直接告知乘客等待救援

B.立即通知維修人員并告知乘客

C.讓乘客自行操作電梯內的應急通訊設備

D.忽略報警，繼續進行其他工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在評估電梯的安全性能時，不應只考慮經濟效益，還應關注人員傷亡、設備損壞等方面。（）

答案：√2.安全監控系統應實時記錄電梯運行數據，確保信息及時更新。

答案：√3.在進行電梯救援操作時，應急通道的暢通和設備工具的完好是最基本的保障。

答案：√4.在進行電梯維修時，需要遵守先停機、斷電、掛牌、掛牌人到現場確認等程序。

答案：√5.對于有兒童乘坐需求的電梯，可以不設置或減少安全防護措施。

答案：×6.在電梯事故應急處理中，員工應該第一時間通知專業人員和應急救援機構。（）

答案：√7.消防安全重點部位值班人員不應僅僅執行巡視和報告職責，還需參與滅火演練和應急救援準備。（）

答案：√8.在處理電梯安全事故時，需要遵循先控制危險源、疏散乘客、救援受傷人員等基本原則。（）

答案：√9.維護保養電梯是為了保持電梯的正常運行，而定期檢查是為了預防可能發生的故障。（）

答案：√10.電梯事故調查報告應該包括事故原因、責任認定和整改措施等內容。

答案：√11.消防安全管理人員應當如何對電梯進行消防安全檢查？（答案：確保消防器材齊全有效，定期檢查電氣線路等）

答案：√12.電梯設備安全維護員在發現安全隱患時，可以直接忽略或自行處理？

答案：×。發現安全隱患時，電梯設備安全維護員應立即上報給電梯安全管理部門或相關負責人進行處理。13.違規使用電梯可能會影響建筑結構的穩定性。

答案：×14.對使用中的電梯定期檢查流程不正確的選項是？（）

答案：×不正確，對使用中的電梯定期檢查應遵循定期自查、定期保養、專業檢測相結合的原則。15.消防器材應在顯眼位置擺放，便于及時使用，因此無需考慮布局的合理性。（）

答案：×16.消防安全重點部位是全天候關注的，特別是在火災高風險時段。

答案：×17.在電梯維護期間，應將維護情況記錄在案并定期進行審查。

答案：√18.對于出現安全問題的電梯，需要進行逐級報告并跟蹤處理情況，確保問題得到徹底解決。

答案：√19.對可能存在的電梯安全隱患應當立即報告并整改，而不是忽視或瞞報。

答案：√20.在檢查和維護電梯時，主要檢查維護記錄和操作規范是否符合相關規定。

答案：√21.在正常的情況下，可以使用特殊手段阻止電梯繼續關門動作。

答案：×22.電梯的層門在開啟時，可以承受一定的撞擊力。

答案：×23.對于不同品牌的電梯，管理人員必須擁有專業認證后方可進行操作管理。

答案：√24.電梯運行中出現故障，立即停梯聯系相關人員進行故障排查與修復是必要的。（）

答案：√25.電梯運行故障應立即停機修理，而不是通過疏散乘客來掩蓋問題。（）

答案：×26.對于發生嚴重違規操作的電梯，政府部門會采取強制停運的措施。()

答案：√27.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內有人未佩戴安全設備，如安全帶或頭盔，應忽視此情況。

答案：×28.電梯的應急救援電話可以不定期檢查，只需在需要時使用即可。

答案：×29.在進行電梯操作和檢修時，不需要考慮員工的個體防護裝備的使用和存放問題。

答案：×。員工的安全防護裝備同樣重要，需要妥善保管和使用。30.若遇到地震或火災等緊急情況，應當按照規定疏散至安全地帶，并及時報告。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯應急救援中應如何處理特殊情況？

答案：特殊情況包括：遇到火災、地震等自然災害時的緊急疏散；乘客突發疾病、受傷等情況的緊急救護；電梯內部發生爆炸、火災等嚴重事故時的緊急撤離。針對不同情況，制定相應的應急預案，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地進行處理。2.簡述在電梯出現故障時，如何有效地通知到所有相關人員？

答案：在電梯出現故障時，有效的通知策略包括：

（1）利用電梯內的緊急通訊設備或對講系統，實時向乘客傳達故障信息；

（1）通過短信、郵件、廣播等方式，將故障通知發送給所有相關人員；

（2）在必要時，通過電話、傳真等方式，通知非緊急聯系人或相關部門。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發生乘客被困于電梯轎廂與樓層之間時，如何與被困人員保持溝通。

答案：與被困人員保持溝通的方法包括：

（1）通過電梯轎廂與樓層之間的通話設備，與被困人員保持聯系；

（2）了解被困人員的基本情況，如姓名、年齡、健康狀況等；

（3）告知被困人員保持冷靜，等待救援；

（4）定期向被困人員報告救援進展情況；

（5）救援結束后，對被困事件進行總結，分析原因，提出改進措施。4.簡述電梯安全管理人員在檢查電梯自動扶梯的防夾裝置時，應關注哪些性能？

答案：關注性能包括：

（1）防夾裝置的安裝位置和角度是否合適；

（2）防夾裝置的觸發速度是否符合要求；

（3）防夾裝置的制動力是否符合規定；

（4）防夾裝置的復位性能；

（5）防夾裝置的外觀是否完好，無明顯磨損。5.如何有效預防電梯井道內墜落物導致的安全事故？

答案：預防措施包括定期對電梯井道進行檢查和維護，確保無雜物堆積；加強電梯的日常清潔和消毒工作，防止細菌滋生；以及在井道入口設置防護網或擋板，防止物品掉落。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，突然發生抖動，乘客感到不適。安全管理人員到場后，發現電梯內存在異物。請問，安全管理人員應如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）通知電梯維修人員，將異物清除。

（3）對電梯進行全面檢查，確保無其他安全隱患。

（4）對乘客進行安撫，告知其電梯維修情況和預計恢復時間。

總結：安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應立即采取措施確保乘客安全，并及時清除異物。2.一家大型商場的電梯在營業期間突然出現故障，造成多人被困。電梯安全管理人員應采取哪些措施？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知商場管理處和維修團隊。

（2）使用電梯內的緊急通訊系統安撫被困人員的情緒。

（3）檢查電梯的照明和通風系統是否正常，確保被困人員有足夠的空氣流通。

總結：面對商場內電梯故障的情況，電梯安全管理人員需迅速響應，確保所有被困人員的安全，并有效協調救援資源。3.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯速度異常，電梯在上下運行過程中有明顯的抖動。乘客在緊急呼叫后，電梯維保人員及時趕到現場，發現電梯故障原因為制動器磨損。請問：

（1）電梯維保人員到達現場后，應如何處理此故障？

（2）如何預