綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯曳引系統的檢查內容？

A.曳引機是否運行平穩

B.曳引輪是否磨損

C.曳引繩是否有損傷

D.曳引機的噪音是否過大

正確答案：D2.電梯使用單位應將電梯的（）在電梯轎廂的明顯位置張貼。

A:安全操作規程

B:電梯檢驗報告

C:維護保養合同

D:電梯制造商信息

正確答案：B3.電梯應急救援演練中，發現被困乘客時，首先應進行的操作是：

A.立即啟動電梯救援設備

B.嘗試與被困乘客通話

C.立即通知維修人員

D.通知電梯管理部門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即前往現場，同時通知電梯維保單位

B.立即切斷電梯電源，等待維保單位到來

C.讓乘客在電梯內等待救援，自己先去休息

D.立即通知消防部門

正確答案：A5.電梯的安全運行應確保在緊急情況下（）。

A.能夠迅速停止

B.能夠正常啟動

C.能夠繼續運行

D.能夠改變運行方向

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯司機在操作過程中出現疲勞跡象時，應如何處理？

A.直接糾正司機操作

B.忽略司機疲勞，繼續觀察

C.建議司機休息，更換司機

D.向公司管理層報告

正確答案：C7.電梯的緊急電源在正常供電中斷時，應能保證電梯運行至最近一層或平層開門，以下哪種情況下，電梯緊急電源不應啟動？

A:電梯內無乘客

B:電梯內有人被困

C:電梯處于正常運行狀態

D:電梯發生故障

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現乘客違反操作規程，應：

A.及時制止并教育乘客

B.忽略乘客行為，繼續工作

C.要求乘客自行注意安全

D.通知維修人員進行處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未持證上崗時，應如何處理？

A.立即通知操作人員停止工作

B.讓操作人員繼續工作，事后進行處理

C.忽略此問題，繼續檢查其他部位

D.將問題轉嫁給維修人員

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與救援人員溝通？

A.提供被困人員的基本信息

B.指導救援人員操作

C.確保被困人員的安全

D.以上都是

正確答案：D11.電梯內禁止放置（）等物品，以防影響電梯正常使用。

A:購物袋

B:傘

C:箱子

D:電梯安全管理人員個人物品

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯使用區域有雜物堆積時，應：

A:清理雜物

B:停止電梯運行

C:通知物業管理人員

D:以上所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員發現電梯內存在雜物，應如何處理？

A:立即清理雜物，確保電梯運行安全

B:讓乘客自行清理，管理人員在一旁觀察

C:忽略雜物，繼續檢查其他部分

D:告知乘客雜物會影響電梯運行，但不立即處理

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉不完全，應采取的措施是：

A:立即通知維修人員進行修理

B:暫時關閉電梯，等待維修

C:忽略問題，繼續巡視

D:通知電梯公司，但不采取緊急措施

正確答案：A15.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯的緊急按鈕被遮擋，以下哪種做法是正確的？

A.忽略此問題，繼續巡視

B.立即清除遮擋物

C.讓乘客自行解決問題

D.記錄在案，等待維修

正確答案：B16.電梯安全管理人員發現電梯緊急停止裝置異常時，應首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:禁止電梯運行

C:記錄異常情況

D:通知電梯使用單位

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援系統時，以下哪種情況是必要的？

A.應急救援系統設備齊全

B.應急救援系統設備完好

C.應急救援系統設備運行正常

D.以上所有情況

正確答案：D18.電梯機房內禁止放置什么？

A.電梯設備

B.易燃易爆物品

C.電梯備品備件

D.電梯操作人員

正確答案：B19.電梯的應急救援預案應包括（）。

A:電梯困人處理流程

B:電梯維修人員培訓

C:電梯日常檢查維護

D:上述所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，應如何處理？

A:忽略，不進行處理

B:嘗試手動制動

C:檢查制動器系統

D:立即停機檢查

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不屬于其巡視內容？

A.電梯的運行狀態

B.電梯的維保記錄

C.電梯的使用說明書

D.電梯的緊急按鈕

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A.強調電梯故障是正常現象

B.保持冷靜，耐心解釋情況

C.避免與乘客發生爭執

D.直接告知乘客無法使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，以下哪項檢查是錯誤的？

A:檢查安全門的開啟是否順暢

B:檢查安全門與電梯井道壁的間隙

C:檢查安全門是否有過期標識

D:檢查安全門的緊急停止裝置

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何確認被困人員的安全？

A.直接使用對講系統詢問

B.觀察電梯內外情況

C.立即打開電梯門

D.撥打報警電話確認

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應（）。

A.保持冷靜，安慰乘客

B.立即切斷電梯電源

C.使用電梯內通話設備與被困乘客溝通

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急救援設備缺失時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動補充救援設備

C.檢查救援設備的存放位置

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯的緊急停機裝置不符合要求，應立即做什么？

A.更換新的緊急停機裝置

B.讓乘客自行處理

C.不采取任何措施

D.報告維修部門并立即停止使用電梯

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發現電梯的緊急照明設備無法正常工作，應（）。

A.立即修復

B.停止使用電梯

C.做好記錄并上報

D.忽略不計

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門關閉不到位，應采取以下哪種措施？

A.直接使用鑰匙開啟電梯門

B.立即通知維修人員進行維修

C.在電梯門口放置警示標志

D.讓乘客自行處理

正確答案：B30.電梯使用單位應當對電梯的安裝、改造、維修活動進行（）。

A.監督

B.指導

C.評估

D.審批

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯監控系統中，記錄的電梯運行數據和故障信息是重要的安全信息。()

答案：√2.在處理電梯安全事故時，需要保證事故現場的封閉和隔離措施有效。（）

答案：√3.對于出現安全隱患的電梯，相關部門在督促整改的同時應定期進行復查。()

答案：√4.對于發生電梯事故，首先應保持冷靜，迅速采取救援措施，然后按照應急預案進行報告和處理。（）

答案：√5.在日常電梯使用管理中，存在員工責任不清晰或缺乏明確分工的問題。（）

答案：×6.電梯故障報告的接收和處理流程應當明確、規范，以確保問題能夠及時得到解決。（）

答案：√7.電梯安全管理人員應保持與消防、公安等部門的良好溝通，及時報告安全隱患和事故情況。

答案：√8.對消防安全的檢查重點包括疏散通道、消防設備等，不包含電氣設備的運行狀況。（×）

答案：×9.在進行電梯安全培訓和演練時，可以簡單組織參觀學習或者僅僅觀看演示視頻。

答案：×10.在檢查和維護電梯時，應當佩戴防護用品和相關的安全設備。

答案：√11.電梯在發生緊急情況時，人員應當保持冷靜并聽從緊急救援指揮中心或相關部門的指示行動。（）

答案：√12.消防安全管理人員只需要在重要時間段（如深夜）守候消防設備，不必全天候守護。（）

答案：×13.電梯安全管理人員需要及時更新電梯的安全管理制度，以適應新的法規和技術標準。（）

答案：√14.對電梯的安全性能進行檢查和維護時，需要嚴格按照規范操作，確保檢查結果準確無誤。

答案：√15.對待公眾訴求的處理方式應該是禮貌、耐心和專業，及時反饋和處理。（）

答案：√（符合行業常識）16.電梯的潤滑保養應根據設備的使用情況和廠家建議進行，不得隨意更改保養計劃。（）

答案：√17.消防安全重點部位不是簡單地設置監控攝像頭即可保證全天候安全，還需要加強日常巡查和應急準備。（）

答案：√18.對于電梯安全管理的關鍵環節，應該進行定期的風險評估和隱患排查工作。

答案：√19.消防安全責任人必須具備豐富的專業知識和處理重大安全隱患的能力。

答案：√20.電梯在正常運行時，安裝好的攝像頭用于日常巡查的次數是不正確的。

答案：×21.電梯維護保養標準必須嚴格執行，不得擅自修改或降低標準。（）

答案：×22.對于任何未經驗證的電梯操作文件都是不恰當的。

答案：×23.電梯安全管理人員在考核中還應考慮創新思維和實踐能力考核。

答案：√24.安全防范意識不強或工作不認真的單位更容易出現安全事故。（√）

答案：√25.電梯的載重能力是指電梯能夠承受的最大重量。

答案：√26.在處理重大火災隱患時，不需要采取任何預防措施來降低風險。

答案：×27.電梯的緊急報警裝置不得被占用或挪用。（）

答案：√28.對于正在維修或改造中的電梯，其驗收工作應在專業監理單位參與下進行。()

答案：√29.在發生火災時，電梯的安全控制系統應當啟動應急救援功能，保證人員疏散和救援工作的順利進行。

答案：√30.安全檢查只是針對重大火災隱患單位的必要步驟之一。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯井道內發現不明物體時，安全管理人員應如何處理？

答案：應保持警惕，仔細檢查該物體的性質，防止其對電梯運行造成損害，并及時上報相關部門。2.電梯安全管理人員在執行緊急救援任務時需要注意什么？

答案：需要注意個人防護裝備的正確佩戴，如安全帽、防護服、防滑鞋等；注意救援過程中的安全距離，避免二次傷害；確保救援設備的有效性和可靠性。3.解釋電梯安全管理員在發現電梯存在潛在安全隱患時，應如何通知相關責任部門。

答案：當電梯安全管理員發現潛在安全隱患時，應按照以下步驟通知相關責任部門：

（1）詳細記錄安全隱患的具體位置和情況；

（2）及時向上級報告，必要時通過內部通訊系統通知所有相關人員；

（3）提供必要的照片或視頻證據以供分析；

（4）根據安全隱患的性質，提出整改建議和時間表。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯設備時，如何確保設備維護保養符合規定？

答案：確保設備維護保養符合規定的方法包括：

（1）審核維護保養資質；

（2）檢查維護保養過程；

（3）驗收維護保養結果；

（4）跟蹤使用情況；

（5）對不符合規定的行為進行糾正。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中應如何加強與電梯使用單位的溝通？

答案：電梯安全管理人員在電梯事故處理中應加強與電梯使用單位的溝通，包括：

（1）及時向電梯使用單位通報事故情況；

（2）了解電梯使用單位在事故處理過程中的需求；

（3）協助電梯使用單位落實整改措施；

（4）定期與電梯使用單位召開安全會議，交流經驗；

（5）對電梯使用單位進行安全檢查，督促其落實安全責任。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業中心的電梯在下班后有一名員工被困在電梯內，員工焦急地按下了緊急呼叫按鈕。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即通過電梯內的緊急呼叫系統與被困員工溝通，了解具體情況。

（2）安撫被困員工的情緒，告知他保持冷靜并耐心等待救援。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯被困的情況下，首先與被困員工溝通并安撫其情緒是重要的，同時檢查外部安全設施也是確保能夠及時救援的關鍵。2.在一棟高層建筑中，一部電梯的樓層顯示不準確，導致乘客上下樓時發生錯層。

請描述該建筑物的物業管理團隊應如何解決這個問題？

答案：

（1）立即對電梯的樓層顯示系統進行檢查和調試，確保其準確性。

（2）通知電梯維修人員對電梯進行維修和校準。

（3）加強對電梯使用情況的監控，及時發現并處理類似問題。

總結：物業管理團隊應迅速排查并修復電梯故障，確保乘客的安全和便利。3.某高層建筑電梯在夜間維護保養后，突然出現上升困難的現象，電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現場進行檢查。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯上升困難時應采取的檢查步驟，并說明其重要性。