防范電信詐騙主題班會提高警惕，守護財產課程概述電信詐騙的定義利用通訊工具實施的欺詐行為課程目標提高防范意識，掌握防騙技能主要內容電信詐騙的定義利用通訊工具實施的欺詐行為電話、短信、網絡平臺非面對面犯罪隱蔽性強，難以識別以獲取財物為目的電信詐騙的現狀詐騙案件數量逐年上升受害群體廣泛造成巨大經濟損失電信詐騙的危害1心理創傷焦慮、自責、抑郁2經濟損失個人財產受損3社會影響擾亂金融秩序常見電信詐騙類型（1）冒充公檢法詐騙謊稱涉案虛構安全賬戶誘導轉賬匯款手法特點利用威懾力制造緊張氛圍要求保密操作易受害人群年長者法律意識薄弱者獨居人士常見電信詐騙類型（2）網絡購物詐騙虛假商品信息釣魚網站/鏈接虛假客服退款常見平臺社交媒體二手交易平臺仿冒電商網站防范措施選擇正規平臺核實商家資質謹慎付款方式常見電信詐騙類型（3）1接收中獎通知收到短信或電話通知中獎2要求提供個人信息索取身份證、銀行卡信息3收取各種費用繳納稅費、手續費、保證金4詐騙分子卷款消失騙取款項后失聯常見電信詐騙類型（4）1發布虛假貸款廣告低息、秒批、無抵押2收取各種費用保證金、手續費、解凍費3層層設套不斷要求繳納新費用常見電信詐騙類型（5）賬號被盜社交賬號被黑客控制熟人語氣以朋友口吻溝通借錢理由急需用錢，轉賬救急無法電話聯系借口無法接聽電話冒充公檢法詐騙案例分析接到"公安局"電話自稱警方人員1謊稱身份信息泄露涉嫌洗錢犯罪2要求視頻驗證獲取面部信息3設立"安全賬戶"誘導轉賬4網絡購物詐騙案例分析99元低價誘惑市場價五折銷售名牌商品0無實物付款后無法收到商品3天消失時間騙子收款后迅速關店1200元平均損失受害者平均被騙金額虛假中獎詐騙案例分析詐騙手段偽造知名企業活動聯系方式短信通知+電話確認中獎物品豪華汽車/高額現金詐騙環節繳納個稅/手續費被騙金額5000-50000元不等防范要點未參與活動不可能中獎網絡貸款詐騙案例分析劉某看到低息貸款廣告，聯系后被要求繳納保證金付款后對方要求繳納更多費用最終損失2萬元冒充熟人詐騙案例分析賬號被盜好友賬號被黑緊急借錢謊稱急需用錢快速轉賬被騙5000元詐騙分子的慣用手法（1）制造緊急情況聲稱情況緊急限時操作施加心理壓力常見表現賬戶異常緊急凍結立即處理防范措施保持冷靜核實真偽咨詢家人詐騙分子的慣用手法（2）利用權威身份冒充公檢法人員假裝銀行工作人員偽裝客服人員欺騙手段使用技術手段偽造官方號碼制作假證件防范方法主動核實身份撥打官方電話當面確認詐騙分子的慣用手法（3）1承諾高回報遠超市場平均收益2虛構投資項目制造虛假業績數據3傳銷式營銷拉人頭獲取獎勵詐騙分子的慣用手法（4）情感操縱利用親情友情制造善意小恩小惠取信建立信任長期互動套近乎實施詐騙感情投入后下手詐騙分子的慣用手法（5）技術欺騙偽造網站界面，竊取賬號密碼木馬病毒遠程控制設備，竊取個人信息改號軟件偽裝來電顯示，假冒官方號碼釣魚鏈接誘導點擊，獲取賬號權限防范電信詐騙的基本原則1不轉賬陌生人要求轉賬一律拒絕2不透露個人信息和驗證碼嚴格保密3不輕信對可疑信息保持警惕個人信息保護的重要性身份信息身份證號家庭住址1財產信息銀行卡號支付密碼2賬號信息登錄密碼驗證碼3工作信息單位信息收入情況4如何保護個人信息（1）設置復雜密碼字母數字符號混合至少12位以上定期更換密碼密碼管理不同賬號不同密碼不在公共場合輸入使用密碼管理工具常見錯誤使用生日作密碼密碼過于簡單長期不更換如何保護個人信息（2）公共Wi-Fi風險信息被竊取賬號被盜用設備被入侵安全使用方法使用VPN加密避免敏感操作確認網絡真實性替代方案使用手機流量開啟個人熱點等待安全網絡如何保護個人信息（3）1系統更新及時安裝官方系統更新2安全軟件安裝并更新殺毒軟件3應用管理僅從官方渠道下載應用4定期清理刪除不用的應用和文件如何識別可疑鏈接檢查網址留意拼寫錯誤確認加密查看https和鎖圖標短鏈接風險使用工具還原查看安全支付的注意事項2步雙重驗證開啟支付雙重驗證0零分享不分享驗證碼和密碼100%官方渠道使用官方支付平臺小額限額設置設置支付限額網上購物的防騙技巧選擇正規平臺知名電商網站1核實商家資質查看評價和信譽2使用安全支付平臺擔保交易3驗貨后確認收到貨物檢查后再確認4社交媒體使用的安全提示1設置隱私權限控制誰能看到你的信息2謹慎添加好友不隨意接受陌生人請求3減少個人信息展示不發布敏感信息和照片4警惕可疑鏈接不點擊不明來源鏈接電話詐騙的應對方法保持冷靜不要慌張核實身份詢問具體信息咨詢他人請教家人朋友拒絕要求不轉賬不透露個人信息短信詐騙的識別技巧警惕陌生號碼發來的鏈接注意異常的發件人顯示謹慎對待催促操作的信息防范電信詐騙的技術手段防詐騙App國家反詐中心App來電提醒號碼標記功能短信過濾垃圾信息攔截安全軟件殺毒防護工具國家反詐中心APP介紹詐騙預警提供最新詐騙手法預警1來電預警標記可疑來電號碼2短信識別識別分析可疑短信3知識學習提供防詐騙知識和案例4如何正確使用網上銀行登錄安全使用官方App不點擊鏈接登錄開啟指紋/人臉驗證交易安全設置支付限額開啟短信通知不使用公共網絡賬戶管理定期檢查賬單及時修改密碼異常交易立即凍結識別虛假網站的方法網址檢查核對官方域名查看https協議注意拼寫錯誤界面特征低質量圖像排版不規范鏈接錯誤內容判斷語法錯誤聯系方式可疑過度促銷防范電信詐騙的心理準備1理性思考不被情緒左右2保持警惕對異常情況提高警覺3善于求助遇事及時咨詢他人遇到詐騙時的冷靜思考1停下來不急于做決定2提問自己是否合理可信3核實信息通過官方渠道確認如何培養反詐騙意識1學習防騙知識關注最新詐騙手法2了解案例學習真實詐騙案例3分享交流與家人朋友分享防騙經驗4定期更新知識跟進新型詐騙手法家庭防詐騙教育的重要性保護未成年人防止未成年人被騙1關注老年人提高老年人防騙意識2全家互助形成家庭防護網3及時溝通分享可疑情況4學校反詐騙教育的作用知識普及系統學習防騙知識掌握防范技能提高安全意識實踐訓練模擬詐騙情境案例分析討論應對技巧演練學生特點網絡使用頻繁社會經驗不足易受誘惑心理社區反詐騙宣傳的意義覆蓋面廣接觸各年齡段居民不同職業背景多樣化宣傳方式針對性強了解社區特點針對弱勢群體解決實際問題持續性好定期開展活動常態化宣傳形成長效機制反詐騙知識普及的渠道傳統媒體：電視、廣播、報紙新媒體：微信、微博、短視頻線下活動：講座、展覽、派發資料如何辨別真假客服聯系方式主動撥打官方電話溝通內容不索要賬號密碼操作方式不要求下載軟件轉賬要求正規客服不會要求轉賬處理流程遵循官方程序驗證方法掛斷后撥打官方電話確認防范電信詐騙的法律知識1法律定義電信詐騙屬于詐騙罪2量刑標準最高可判無期徒刑3立案標準涉案金額3000元以上4法律保護受害人有權要求賠償遭遇詐騙后的應對措施（1）110報警電話撥打110報警24小時及時性越快報警越好96110反詐專線反詐中心專線電話0元零費用報警不收費遭遇詐騙后的應對措施（2）聊天記錄保存完整對話不刪除信息截圖備份交易記錄銀行流水轉賬截圖支付憑證其他證據詐騙網站截圖來電記錄短信內容遭遇詐騙后的應對措施（3）緊急凍結聯系銀行客服前往銀行攜帶身份證填寫申請說明凍結原因辦理凍結等待資金止付詐騙資金追回的可能性24小時內72小時內一周內一月內更長時間心理疏導的重要性常見心理反應自責內疚焦慮緊張羞恥沮喪心理疏導方法尋求心理咨詢家人朋友支持參加互助小組積極面對接受現實吸取教訓重建安全感反詐騙成功案例分享（1）異常轉賬老人要求大額轉賬及時干預工作人員識別風險成功阻止避免10萬元損失反詐騙成功案例分享（2）1接到冒充公安電話聲稱涉嫌洗錢2要求提供銀行信息學生產生懷疑3向老師咨詢老師判斷為詐騙4報警處理成功避免被騙反詐騙成功案例分享（3）發現低價商品價格明顯低于市場1核實店鋪信息評價異常，新開店鋪2放棄購買判斷為詐騙店鋪3舉報并分享向平臺舉報并提醒朋友4新型電信詐騙手法預警AI技術詐騙利用AI模仿聲音和視頻防疫詐騙以防疫為名實施詐騙云盤分享詐騙誘導下載木馬軟件盲盒詐騙虛假抽獎活動國際合作打擊電信詐騙警務合作跨國聯合行動打擊窩點搗毀境外詐騙基地遣返嫌犯將犯罪分子引渡回國電信詐騙的未來趨勢技術升級深度偽造技術AI智能對話區塊鏈詐騙目標精準個性化詐騙內容大數據分析目標社交媒體定向手法復雜多平臺協同長期信任建立混合詐騙手段科技在反詐騙中的應用人工智能識別異常交易模式大數據分析預測詐騙趨勢手機預警實時提醒可疑活動生物識別加強身份驗證個人在反詐騙中的責任1傳播知識分享防騙信息2持續學習了解最新詐騙手法3自我