應(yīng)急通信保障協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在應(yīng)急情況下對通信保障有需求，乙方具備提供應(yīng)急通信保障服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供應(yīng)急通信保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.通信網(wǎng)絡(luò)保障乙方負(fù)責(zé)在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，確保甲方指定區(qū)域內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)暢通，包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)然就ㄐ殴δ堋Ｍㄟ^采取應(yīng)急通信設(shè)備的部署、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整、備用通信線路切換等措施，保障通信服務(wù)的連續(xù)性。2.應(yīng)急通信設(shè)備提供與維護(hù)乙方應(yīng)提供必要的應(yīng)急通信設(shè)備，如衛(wèi)星電話、應(yīng)急基站、移動(dòng)信號(hào)增強(qiáng)器等，并確保設(shè)備在應(yīng)急期間正常運(yùn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)對應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和檢測，以保證設(shè)備性能符合應(yīng)急通信保障要求。3.現(xiàn)場通信支持在應(yīng)急事件現(xiàn)場，乙方派遣專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場通信支持服務(wù)。技術(shù)人員負(fù)責(zé)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障排除，以及與甲方現(xiàn)場工作人員的溝通協(xié)調(diào)，確保通信服務(wù)滿足現(xiàn)場應(yīng)急工作的實(shí)際需求。4.通信應(yīng)急預(yù)案制定與演練乙方協(xié)助甲方制定針對應(yīng)急通信保障的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急通信保障的組織架構(gòu)、工作流程、響應(yīng)機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)甲方需求，定期組織應(yīng)急通信保障演練，提高雙方應(yīng)對突發(fā)事件的協(xié)同能力和應(yīng)急通信保障水平。（二）服務(wù)要求1.響應(yīng)及時(shí)性乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在接到甲方應(yīng)急通信保障需求通知后，確保在[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)開展應(yīng)急通信保障工作。2.服務(wù)質(zhì)量保障乙方提供的應(yīng)急通信保障服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，通信網(wǎng)絡(luò)接通率應(yīng)不低于[x]%，通信質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)符合國家通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)參數(shù)要求。3.信息安全保障乙方在提供應(yīng)急通信保障服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，采取必要的安全防護(hù)措施，確保甲方通信信息的安全，防止信息泄露、被篡改或遭受其他安全威脅。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急通信保障服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。在應(yīng)急通信保障過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對乙方的工作提出合理建議和調(diào)整要求。2.義務(wù)向乙方提供與應(yīng)急通信保障相關(guān)的必要信息，包括但不限于應(yīng)急事件的性質(zhì)、地點(diǎn)、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間、甲方對通信保障的具體需求等。協(xié)助乙方開展應(yīng)急通信保障工作，提供必要的工作條件和配合，如協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員、場地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和協(xié)助。根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時(shí)、高質(zhì)量地提供應(yīng)急通信保障服務(wù)。定期對應(yīng)急通信保障設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)備性能良好，能夠隨時(shí)投入應(yīng)急使用。加強(qiáng)應(yīng)急通信保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急通信保障工作的順利開展。在應(yīng)急通信保障服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響通信保障效果的問題或隱患，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取有效措施加以解決。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的應(yīng)急通信保障服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方提出超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的額外需求所產(chǎn)生的費(fèi)用除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開始提供應(yīng)急通信保障服務(wù)。在本協(xié)議年度服務(wù)期屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方實(shí)際提供的服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。如乙方服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停應(yīng)急通信保障服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展應(yīng)急通信保障服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供應(yīng)急通信保障服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的應(yīng)急通信保障服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址或聯(lián)系方式為各自有效的送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)在變更后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。因一方未及時(shí)通知導(dǎo)致相關(guān)通知無法送達(dá)的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)后果。（二）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_______________