輔導機構退費協議書?甲方（輔導機構）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（學員或學員家長）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方在甲方處接受輔導服務，現因[具體原因]，雙方經友好協商，就輔導機構退費事宜達成如下協議：一、服務內容及費用說明（一）服務內容甲方為乙方提供的輔導服務涵蓋[具體學科]，包括但不限于課程講解、作業輔導、模擬考試、學習方法指導等。服務方式為[線上/線下/線上線下結合]，輔導周期自[開始日期]起至[結束日期]止。（二）費用明細乙方已向甲方支付輔導費用共計人民幣[x]元。該費用包含學費、教材費、資料費等所有與輔導服務相關的費用。二、退費條件及計算方式（一）退費條件1.在輔導服務開始前，若乙方因自身原因要求退費，甲方應扣除已發生的必要成本（如有）后，將剩余費用退還乙方。必要成本包括但不限于已采購的教材費、資料費等，具體金額以實際發生為準。2.在輔導服務開始后，若乙方因甲方原因導致無法繼續接受完整服務，如教師資質不符、教學質量嚴重不達標、擅自變更教學計劃等，甲方應全額退還乙方剩余課程費用。3.在輔導服務開始后，若乙方因自身原因要求退費，按照以下方式計算退費金額：輔導服務已完成[x%]及以下的，甲方扣除已發生費用（如有）及輔導費用總額的[x%]作為違約金后，將剩余費用退還乙方。已發生費用包括但不限于已授課的課時費、已發放的教材費等，具體金額以實際發生為準。輔導服務已完成[x%]以上但未達到[x%]的，甲方扣除已發生費用（如有）及輔導費用總額的[x%]作為違約金后，將剩余費用退還乙方。輔導服務已完成[x%]及以上的，甲方不再退還費用。（二）計算示例假設乙方支付輔導費用10000元，輔導周期為100課時，每課時費用100元。若輔導服務進行到第30課時，乙方要求退費。已發生費用為30×100=3000元。按照退費條件第3條第1款計算，違約金為10000×30%=3000元。則甲方應退還乙方的費用為1000030003000=4000元。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取輔導費用。在乙方未按照約定支付費用時，有權暫停輔導服務，并要求乙方補足費用。根據本協議約定及實際輔導情況，決定是否退還乙方費用及退還金額。2.義務按照約定為乙方提供優質、專業的輔導服務，確保教學質量符合相關標準和要求。配備具備相應資質和教學能力的教師為乙方授課。妥善保管乙方的個人信息及學習資料，不得泄露或非法使用。在符合退費條件時，按照本協議約定及時辦理退費手續，將應退費用支付給乙方。（二）乙方權利義務1.權利在甲方未按照約定提供服務時，有權要求甲方整改或解除協議并要求退費。按照本協議約定接受甲方提供的輔導服務。在符合退費條件時，有權要求甲方按照本協議約定退還費用。2.義務按照約定向甲方支付輔導費用。遵守甲方的教學管理制度和要求，積極配合甲方完成輔導學習。如實向甲方提供個人學習情況及相關信息，以便甲方制定合理的輔導計劃。四、退費流程（一）乙方申請乙方應向甲方提出書面退費申請，說明退費原因，并提交相關證明材料（如有）。申請應包含乙方姓名、身份證號、聯系方式、輔導課程名稱、繳費憑證等信息。（二）甲方審核甲方收到乙方退費申請后，應在[x]個工作日內進行審核。審核內容包括但不限于乙方提供的退費原因是否屬實、是否符合退費條件、已發生費用的核算等。（三）費用退還經審核符合退費條件的，甲方應在審核通過后的[x]個工作日內，將應退費用支付至乙方指定的銀行賬戶。若乙方指定的銀行賬戶信息發生變更，應及時通知甲方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務，導致乙方無法實現合同目的，乙方有權解除協議，并要求甲方全額退還已支付的費用，同時甲方應按照輔導費用總額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協議約定的時間和方式辦理退費手續，每逾期一日，應按照應退費用的[x%]向乙方支付逾期違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停輔導服務，并要求乙方補足費用及支付違約金。2.若乙方以虛假理由申請退費或提供虛假證明材料，甲方有權拒絕退費申請，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與補充本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。（二）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙方按照本協議約定履行完畢所有義務后終止。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。（三）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：__