秩序部管理制度?一、總則（一）目的為加強公司秩序管理，維護公司正常的工作、生活秩序，保障公司及人員的生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司秩序部全體工作人員以及在公司區域內活動的所有人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過建立健全各項安全防范措施，預防各類安全事故和突發事件的發生。2.服務至上原則：秩序部工作人員應樹立服務意識，積極為公司及人員提供安全保障和優質服務。3.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度，依法履行職責。二、崗位職責（一）秩序部經理崗位職責1.全面負責秩序部的管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.組織開展安全防范工作，制定安全管理制度和應急預案，定期進行演練。3.負責秩序部人員的培訓、考核和調配，提高隊伍整體素質。4.協調與其他部門的工作關系，共同做好公司的安全管理工作。5.負責處理各類安全事故和突發事件，及時向上級匯報情況，并配合相關部門進行調查處理。6.定期對公司的安全狀況進行檢查和評估，提出改進措施和建議。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。（二）秩序主管崗位職責1.在秩序部經理的領導下，負責本部門的日常管理工作。2.組織實施安全防范措施，檢查監督各項安全制度的執行情況。3.負責秩序部人員的排班、考勤和工作安排，確保工作有序進行。4.組織開展安全培訓和教育活動，提高員工的安全意識和業務技能。5.負責處理各類安全問題和突發事件，及時報告上級領導，并配合相關部門進行處理。6.定期對公司的安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。（三）秩序員崗位職責1.負責公司區域內的巡邏、站崗、門禁等安全保衛工作。2.嚴格執行門禁制度，對進出人員和車輛進行檢查、登記，嚴禁無關人員和車輛進入。3.加強對公司區域內的巡查，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件，如遇緊急情況應立即報告上級領導，并采取相應的措施。4.協助維護公司區域內的秩序，制止各類違法違規行為，如打架斗毆、盜竊等。5.負責公司安全設施設備的日常檢查和維護，發現問題及時報告上級領導。6.完成上級領導交辦的其他工作任務。三、工作流程（一）巡邏工作流程1.巡邏前準備領取巡邏裝備，如對講機、手電筒、巡邏記錄簿等。了解巡邏區域的基本情況，包括重點部位、安全隱患等。2.巡邏路線規劃根據公司區域布局和安全要求，制定合理的巡邏路線。確保巡邏路線覆蓋公司所有區域，包括辦公區、生活區、倉庫等。3.巡邏實施按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍情況。對發現的安全隱患和異常情況進行記錄，并及時報告上級領導。如遇突發事件，應立即采取相應的措施，并及時報告上級領導。4.巡邏記錄認真填寫巡邏記錄簿，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應字跡清晰、內容詳實，以備查閱。5.巡邏結束將巡邏裝備交回指定地點，并進行妥善保管。對巡邏中發現的問題進行總結分析，提出改進措施和建議。（二）門禁管理工作流程1.人員出入管理對進入公司區域的人員進行身份核實，要求其出示有效證件。對來訪人員進行登記，記錄其姓名、單位、來訪事由、聯系方式等信息。通知被訪人員，經同意后方可放行。對離開公司區域的人員進行檢查，確保其未攜帶公司財物等違禁物品。2.車輛出入管理對進入公司區域的車輛進行檢查，要求其出示有效證件。對車輛進行登記，記錄其車牌號碼、車型、進入時間等信息。指揮車輛按指定路線行駛，停放在規定的停車位。對離開公司區域的車輛進行檢查，確保其未攜帶公司財物等違禁物品。（三）突發事件處理工作流程1.事件報告秩序員在巡邏或工作中發現突發事件后，應立即報告上級領導。報告內容包括事件發生的時間、地點、性質、危害程度、已采取的措施等。2.應急響應上級領導接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現場。成立應急指揮小組，負責現場指揮和協調工作。3.現場處置應急指揮小組到達現場后，應迅速了解事件情況，采取相應的措施進行處置。如遇火災，應立即組織滅火，并疏散人員；如遇盜竊，應立即保護現場，協助公安機關進行調查等。4.后續處理事件處理完畢后，應及時向上級領導匯報處理情況。對事件進行總結分析，查找原因，提出改進措施和建議，防止類似事件再次發生。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.秩序部應根據實際情況制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容應包括安全知識、業務技能、職業道德等方面。3.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、實地演練等多種形式。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質量。2.培訓過程中應注重理論與實踐相結合，提高員工的實際操作能力。3.鼓勵員工積極參與培訓，對表現優秀的員工給予表彰和獎勵。（三）考核制度1.建立健全考核制度，對秩序部員工的工作表現進行定期考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、業務技能等方面。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，作為員工晉升、獎懲的重要依據。4.對考核不合格的員工，應進行補考或重新培訓，如仍不合格，可予以辭退。五、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛工作中表現突出的員工，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。3.具體獎勵情形如下：及時發現和處理安全隱患，避免重大安全事故發生的。在突發事件中表現英勇，有效保護公司及人員生命財產安全的。工作認真負責，嚴格執行安全制度，全年無安全事故的。提出合理化建議，為公司安全管理工作做出顯著貢獻的。（二）懲罰制度1.對違反公司安全管理制度的員工，視情節輕重給予相應的處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、辭退等。3.具體懲罰情形如下：違反門禁制度，擅自放行無關人員或車輛的。巡邏不到位，未能及時發現安全隱患的。工作期間擅離職守，造成安全事故的。對安全事故隱瞞不報或謊報情況的。參與違法違規活動，損害公司利益的。六、設施設備管理（一）安全設施設備配備1.根據公司安全管理需要，配備必要的安全設施設備，如監控設備、報警設備、消防設備等。2.安全設施設備應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。（二）設施設備維護保養1.建立設施設備維護保養制度，明確維護保養責任人和維護保養周期。2.定期對設施設備進行檢查、維修和保養，及時更換損壞的零部件。3.做好設施設備的運行記錄和維護保養記錄，以備查閱。（三）設施設備更新改造1.根據公司發展和安全管理需要，適時對設施設備進行更新改造。2.設施設備更新改造應遵循安全、實用、經濟的原則，確保其性能和質量符合要求。七、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業秘密，如客戶信息、技術資料、財務數據等。2.公司的安全管理制度、應急預案等內部文件。3.公司在安全保衛工作中獲取的各類信息。（二）保密措施1.加強對秩序部員工的保密教育，提高員工的保密意識。2.與秩序部員工簽訂保密協議，明確保密責任和義務。3.對涉及保密信息的文件、資料等進行嚴格管理，限制查閱范圍。4.在工作中注意保護公司的保密信息，不得泄露給無關人員。