電器售后合同協議?甲方（受托方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（委托方）：姓名/名稱：[個人姓名/公司全稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方擁有[電器品牌及型號]電器（以下簡稱"該電器"），為確保該電器的正常使用，乙方委托甲方提供售后維修、保養及相關服務。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供電器售后服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.電器信息該電器的品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]，購置時間為[購買日期]，購買價格為[購買金額]元。2.服務內容甲方為乙方提供的售后服務包括但不限于：對該電器進行定期保養，檢查電器的各項性能指標，確保其正常運行。保養周期為每[x]個月一次，具體保養時間由雙方提前協商確定。當該電器出現故障時，甲方負責提供維修服務。維修范圍包括但不限于電器的硬件故障、軟件故障、電路故障等。甲方應在接到乙方維修通知后的[x]小時內做出響應，并在雙方約定的時間內到達乙方指定地點進行維修。為乙方提供電器使用的技術咨詢服務，解答乙方在使用過程中遇到的問題。根據乙方的需求，為該電器提供軟件升級服務，但軟件升級可能產生的費用由雙方另行協商確定。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定支付服務費用。在進行維修、保養等服務時，有權檢查該電器的使用情況及相關資料。根據實際情況，有權建議乙方對該電器進行必要的更換或升級，以提高其性能和使用壽命。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效的售后服務。派遣具備專業資質和技能的維修人員進行服務，并確保維修人員遵守乙方的相關規定和安全要求。對乙方提供的電器信息和維修需求予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修過程中，如發現該電器存在其他潛在問題或安全隱患，應及時告知乙方，并提供合理的解決方案。負責維修所需的零部件的供應，但因乙方自身原因導致需要更換特殊零部件或超出正常維修范圍的零部件，其費用由乙方承擔。在維修完成后，向乙方提供詳細的維修報告，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定提供售后服務。對甲方的服務質量進行監督，如發現甲方存在服務不到位的情況，有權要求甲方及時改進。在甲方維修不當或造成損失時，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議的約定向甲方支付服務費用。向甲方提供該電器的詳細信息，包括購置時間、購買價格、故障情況等，以便甲方更好地了解電器狀況，提供準確的服務。在甲方進行維修、保養等服務時，為甲方提供必要的協助和便利條件，確保服務工作順利進行。妥善保管該電器及相關資料，不得擅自拆卸、改裝該電器，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。在得知該電器出現故障后，應及時通知甲方，并按照甲方的要求提供相關信息和協助。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用包括保養費、維修費等。具體費用標準如下：保養費：每次保養費用為[x]元。維修費：根據實際維修情況，按照維修所使用的零部件及人工成本收取費用。維修前，甲方應向乙方提供維修費用預估清單，經乙方確認后進行維修。如實際維修費用超出預估費用的[x]%，超出部分由雙方協商解決。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付首年的保養費用，共計[x]元。此后，乙方應在每次保養服務完成后的[x]個工作日內，向甲方支付當次保養費用。對于維修費用，乙方應在維修服務完成并收到甲方提供的維修發票后的[x]個工作日內，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[公司全稱]銀行賬號：[銀行賬號]四、維修期限及質量保證1.維修期限對于一般性故障，甲方應在接到乙方維修通知后的[x]個工作日內完成維修；對于較為復雜的故障，維修期限經雙方協商后確定，但最長不得超過[x]個工作日。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致維修期限延長，甲方應及時通知乙方，并提供合理的解釋。2.質量保證甲方對維修后的電器提供[x]個月的質量保證期。在質量保證期內，如因甲方維修原因導致該電器再次出現相同故障，甲方應免費進行維修或更換零部件。質量保證期自維修完成并經乙方驗收合格之日起計算。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或期限提供售后服務，每逾期一天，應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方維修后的電器在質量保證期內出現因維修原因導致的相同故障，甲方未按照約定免費維修或更換零部件的，乙方有權自行維修或委托第三方維修，由此產生的費用由甲方承擔。甲方還應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的電器信息或維修需求，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝該電器，導致該電器損壞或出現故障，乙方應自行承擔維修費用及因此給甲方造成的損失。3.若乙方提供虛假電器信息或維修需求，導致甲方提供的服務不符合實際需求，乙方應承擔相應的責任，并按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協