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文檔簡介
電腦服務合同協議?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________乙方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系電話:____________________鑒于甲方需要電腦相關服務,乙方具備提供該服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供電腦服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明1.硬件維修與保養乙方負責對甲方所有的電腦硬件設備進行定期檢查、清潔、維護及故障排除。包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、掃描儀等。乙方應確保硬件設備處于良好的運行狀態,及時發現并解決潛在問題,延長硬件使用壽命。2.軟件安裝與調試根據甲方需求,乙方為甲方安裝各類操作系統、辦公軟件、專業軟件等,并進行必要的調試和優化,確保軟件能夠正常運行,滿足甲方工作或使用需求。3.網絡故障修復針對甲方電腦網絡連接問題,乙方負責檢測網絡線路、路由器、交換機等設備,排查網絡故障原因,并采取有效措施進行修復,保障網絡暢通。4.數據備份與恢復乙方協助甲方制定數據備份計劃,定期對甲方重要數據進行備份,并存儲于安全的介質中。在甲方數據丟失或損壞時,乙方應按照備份計劃進行數據恢復操作,確保數據的完整性和可用性。5.電腦系統優化乙方對甲方電腦系統進行性能優化,包括清理系統垃圾文件、優化開機啟動項、調整系統設置等,以提高電腦運行速度,提升系統穩定性。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的電腦服務。有權對乙方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償損失。2.義務向乙方提供準確、詳細的電腦設備信息及服務需求,協助乙方更好地了解甲方情況,以便提供合適的服務。按照本協議約定及時支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助,如允許乙方進入辦公場所進行服務操作等。妥善保管乙方提供的服務記錄、數據備份等相關資料,不得擅自修改、刪除或泄露。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在提供服務過程中,有權根據實際情況要求甲方提供必要的配合和信息。對于甲方提出的不合理要求,有權拒絕。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供專業、規范、及時的電腦服務。安排具備相應專業技能和經驗的技術人員為甲方服務,并確保服務人員遵守甲方的工作紀律和安全規定。在服務過程中,如發現甲方電腦設備存在潛在安全風險或可能影響服務效果的問題,應及時告知甲方,并提出合理的解決方案。對甲方提供的資料和信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,法律另有規定的除外。定期向甲方反饋服務情況,如硬件設備狀態、軟件運行情況等,并提供相關建議和改進措施。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本協議服務費用為人民幣______元/年(大寫:____________________)。該費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定的各項服務所需的全部費用,除因甲方要求增加服務內容導致費用增加外,不因任何原因調整。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內,向乙方支付年度服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫:____________________)。剩余______%的服務費用,甲方應在服務期限屆滿前______個工作日內支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后______個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續______年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,擅自修改、刪除或泄露乙方提供的服務記錄、數據備份等相關資料,導致乙方無法正常提供服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的工作條件和協助,致使乙方無法按時、按質完成服務的,乙方不承擔違約責任,但甲方應承擔乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限為甲方提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定,乙方應負責免費返工,直至達到約定標準。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議約定,將甲方提供的資料和信息泄露給第三方,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。如構成犯罪的,乙方應依法承擔刑事責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代
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