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文檔簡介

餐飲用餐協議合同?甲方(餐飲服務提供者):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意在甲方場所進行餐飲用餐,為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.餐飲服務內容甲方為乙方提供餐飲服務,包括但不限于各類菜品、飲品的供應。菜品應符合國家食品安全標準及甲方所承諾的質量要求,飲品應保證衛生、口感良好且無變質、異味等情況。2.用餐環境甲方應提供安全、衛生、舒適的用餐環境,保證餐廳內通風良好、溫度適宜、設施設備齊全且正常運行。用餐區域應保持整潔,桌椅擺放整齊,地面干凈無雜物,衛生間清潔衛生、無異味。3.服務標準甲方服務人員應具備良好的服務態度,熱情、周到地為乙方提供服務。服務人員應熟悉菜品及飲品信息,能夠準確、及時地為乙方解答疑問,并按照乙方要求提供合理的服務。在用餐過程中,如乙方有任何需求,服務人員應在合理時間內響應并盡力滿足。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取餐飲服務費用。對于乙方違反本協議約定或損害甲方合法權益的行為,有權要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家食品安全法律法規及相關標準,嚴格把控食材采購、加工制作、儲存等環節,確保提供的餐飲食品符合安全衛生要求。向乙方提供真實、準確的菜品及飲品信息,包括菜品的原料、口味、價格等,不得進行虛假宣傳或誤導消費。按照約定的時間、地點為乙方提供餐飲服務,如因特殊原因需要變更,應提前通知乙方并取得乙方同意。對乙方在用餐過程中提出的合理意見和建議,應認真對待并及時改進。保障乙方在用餐期間的人身安全和財產安全,采取必要的安全防范措施,如設置防滑標識、確保消防設施正常等。因甲方原因導致乙方人身或財產損害的,甲方應承擔相應賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供符合質量標準的餐飲服務。對甲方提供的餐飲服務不滿意時,有權提出意見和建議,并要求甲方改進。在自身合法權益受到甲方侵害時,有權依法要求甲方承擔責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付餐飲服務費用。遵守甲方餐廳的各項規章制度,文明用餐,不得在餐廳內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便甲方提供適宜的餐飲服務。如因乙方未如實告知導致自身權益受損,甲方不承擔責任。妥善保管個人財物,如有遺失,甲方不承擔賠償責任,但甲方存在重大過失的除外。三、餐飲服務費用及支付方式1.費用標準乙方本次用餐的總費用為人民幣______元(大寫______元整),該費用包含本協議約定的餐飲服務費用、稅等所有相關費用,除非本協議另有約定,甲方不得再向乙方收取其他任何費用。2.支付方式乙方應在______前,以______方式向甲方支付餐飲服務費用。甲方應在收到款項后向乙方出具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供的餐飲食品不符合食品安全標準或存在質量問題,導致乙方人身損害或財產損失的,甲方應按照相關法律法規的規定承擔全部賠償責任。若甲方未按照約定的時間、地點為乙方提供餐飲服務,或服務質量嚴重不符合約定,給乙方造成損失的,甲方應根據損失情況給予乙方相應賠償。具體賠償金額由雙方協商確定,但最低不得低于本次餐飲服務費用的______%。若甲方違反本協議其他約定,應向乙方支付本次餐飲服務費用______%的違約金,并承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照約定的時間、方式支付餐飲服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費的餐飲服務費用及相應違約金。若乙方違反本協議其他約定,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):___________________

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