銀行柜員考試：常用輔助業務系統題庫考點（最新版）

1、單選（）只能查詢本級行的會計檔案。

A.管理員

B.操作員

C.經辦員

D.公共用戶

正確答案：B

2、判斷題各級行檔案操作員應在檔案管理員的授權下，將己完成復核及裝

訂工作的紙質會計檔案的名稱、冊數、啟用日、止用日等相關要

素準確錄入檔案管理系統（ADMS）中，由系統自動分配會計檔案編號形成會計

檔案記錄。

正確答案：對

3、多選在集中作業模式下，后臺作業中心是對受理網點上傳的業務、發起的

交易進行集中處理的機構，基本職責是Oo

A.錄入業務要素

B.開展專業審核

C.觸發網點賬務

I）.開展現場調度管理

正確答案：A,B,C,D

4、單選對次日及在本年內發現的差錯處理正確的是（）。

A.借記差錯，先選擇“沖正”交易補記正確賬務，打印藍字填制的記賬憑證，

再選擇“沖正”交易沖銷原錯誤賬務

B.借記差錯，先選擇“沖正”交易沖銷錯誤賬務，打印紅字填制的記賬憑證，

再選擇“沖正”交易補記正確賬務

C.借記差錯，先選擇“沖正”交易沖銷錯誤賬務，打印藍字填制的記賬憑證，

再選擇“沖正”交易補記正確賬務

D.借記差錯，先選擇“沖正”交易沖銷錯誤賬務，打印紅字填制的記賬憑證，

再直接記載正確賬務

正確答案：A

5、多選停用人工用戶的限制條件是（）。

A.用戶狀態為簽退或離崗，且用戶沒有代崗3級主管

B.用戶的現金箱和憑證箱余額為0

C.當天未發生金融性交易

D.用戶沒收的假幣已入庫

正確答案：A,B,C,D

6、多選客戶身份核查的訪問方式有（）o

A.接口方式

B.非接口方式

C.總行WEB聯網核查

D.輔助方式

正確答案：A,B,C

7、判斷題使用電子驗印系統進行印鑒核驗后，各營業機構應及時打印驗印結

果清單，專夾保管，定期裝訂。

正確答案：對

8、多選機構存在哪幾種狀態()o

A.簽到

B.簽退

C.待撤

D.已撤

正確答案：A,B,C,D

9、單選()賬戶支持單獨簽約，也可以加入已簽約賬單中，如果沒有簽約，

系統將不會為該賬戶自動生成對賬單。

A.保證金

B.定期存款子賬戶

C.通知存款子賬戶

I).付息結算賬戶

正確答案：A

10、多選遠程授權系統是指利用技術手段，將ABIS系統中授權業務需審核的

交易畫面以及()同步傳輸至專用授權終端上，由專職授權員對其審核并完成

授權的應用系統。

A.業務憑證

B.客戶證件

C.實物影像

D.實物

正確答案：A,B,C

11＞判斷題若客戶出示的身份證件已過有效期的，客戶沒有在合理時間內更

新且沒有提出合理理由的，應中止為客戶辦理業務。

正確答案：對

12、判斷題會計監控系統相關電子及紙質資料作為會計檔案保管。

正確答案：對

13、多選賬單號共12位，由()組成

A.省市代碼

B.營業機構號

C.順序號

D.部門號

正確答案：A,B,C

14、多選9級用戶由()管理。

A.支行

B.二級分行

C.一級分行

D.總行

正確答案：C,D

15、多選撤銷0級和()級用戶只能由離它最近的9級用戶操作，需9+0授

權。

A.1

B.2

C.3

D.9

正確答案：A,B,C

16、單選()不必參與金庫機械鎖備用鑰匙的密封、簽章。

A.管庫員

B.運營管理部門負責人

C.金庫主管行長

D.金庫主任

正確答案：D

17、單選在日常臨柜'業務中，涉及開戶許可證(正本)、機構信用代碼證、

電子銀行證書交付客戶、自助設備吞沒卡處理、客戶交款差錯、客戶遺失重要

物品退還應當在()中記載登記。

A.《運營主管工作日志》

B.《柜面重要事項登記簿》

C.《柜面業務交接登記簿》

D.《重要空白憑證有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》

正確答案：B

18、單選系統外貴金屬調入我行并成功入庫后，記賬員通過()交易進行賬

務處理。

A.66HQ

B.7067

C.6677

D.6685

正確答案：C

19、單選現金調撥系統(VCTS)中的機構以()中的行部為基礎，按實際行

政隸屬關系和實物繳存關系進行組織管理。

A.ARMS

B.ABIS

C.AMLS

D.ADMS

正確答案：B

20、單選對假幣處理不正確的做法是()o

A.收繳假幣必須由兩名以上臨柜人員同時認定

B.實際收繳過程中，持有人對認定的假幣要求拿回再辨認時，收繳人員應交客

戶供其辨認

C.假幣收繳后，柜員應向持有人說明其有申請鑒定的權力

D.收繳的操作(如蓋戳、封裝等)須在貨幣持有人視線范圍內或有效監控內進

行

正確答案：B

21、多注身份證影像一經保存，不得隨意刪除。若因操作失誤或影像質量等

原因確需刪除身份證影像信息的，應經()刪除。

A.換人復核

B.保存柜員本人

C.運營主管

D.二級主管

正確答案：A,B

22、判斷題現金調撥系統(VCTS)故障期間，為確保ABIS賬務正常處理，營

業機構使用ABIS庫房應急交易辦理現金.假幣出入庫.業務，款箱(包)業務啟

用手工登記簿。

正確答案：對

23、多選用戶管理包括用戶的基本信息和()等方面內容的管理.

A.角色

B.機構間用戶調動

C.休假離崗

D.主管轉授權

正確答案：A,B,C,D

24、單選?下列屬于金庫業務檢查內容的是()。

①查庫；②清分差錯情況；③庫門啟閉情況；④崗位設置及人員管理情況；⑤

制度執行情況；⑥調撥及出入庫管埋情況；⑦庫存限額管埋情況；⑧安全保衛

制度執行情況；⑨庫房管理情況。

A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

B.①④⑤⑥⑦⑨

C.①④⑤⑥⑦⑧⑨

D.①②③④⑤⑥⑦⑨

正確答案：B

25、單選書面掛失業務處理順序為先掛失再Oo

A.只出示不核查

B.出示并核查

C.出示、核查并留存

D.出示、核查不留存

正確答案：C

26、多選關于運送中現金的核算，下列說法正確的是()o

A.運送中現金必須通過“運送中現金”科目核算

B.當口所需的現金應當口核銷

C.預約出庫、日終繳款的運送中現金，可延至次日核銷，遇到公休日或節假日

可延至下一工作日核銷

D.年末“運送中現金”科目不得有余額

正確答案：A,B,C,D

27、多選根據《中國農業銀行集中作業平臺應用管理辦法》，任務撤銷流程

包括()O

A.對于流程未終結或記賬失敗的任務，可以由網點發起任務撤銷。

B.須由受理網點運營主管審核同意簽字(章)后，由業務受理人員發起，經授

權后辦理。

C.撤銷發起人應在原受理記錄憑證上批注任務撤銷的受理記錄號及撤銷原因。

D.撤銷完成后，應及時重新發起業務流程或通過ABIS取消交易將專戶資金沖回

92過渡。

正確答案：A,B,C,D

28、多選客戶身份核查的訪問方式有()o

A.接口方式

B.非接口方式

C.總行TVEB聯網核查

D.輔助方式

正確答案：A,B,C

29、多選銀行可采用的計息方法有()o

A.積數計息法

B.復式計息法

0.逐筆計息法

D.單筆計息法

正確答案：A,C

30、多選如需要將重要空白憑證作為教學、技術比賽等用具，應該怎樣進行

處理()。

A.應由主辦部門提供所需重要空白憑證的種類、數量清單

B.經主辦部門主管行長對清單進行批準后，由運營管理部門辦理領用手續

C.出庫時應在憑證明顯處加蓋“作廢”戳記

D.用后，由庫房管理部門指定專人清點，換人復核后，集中處理

正確答案：A,B,C,D

31、多選關于有價單證的使用，下列說法正確的是()o

A.不得事先在有價單證上加蓋業務印章或經辦人名章

B.屬于銀行簽發的有價單證，嚴禁由客戶簽發

C.屬于客戶簽發的有價單證，根據客戶授權，銀行可以代為簽發

D.簽發有價單證時，如填寫錯誤，應作廢重填，已作廢有價單證應作為當日傳

票附件

正確答案：A,B,D

32、單選用戶管理類交易一般由()級用戶操作，需要1+0或9+0授權。

A.1

B.2

C.3

D.9

正確答案：D

33、單選總行確定交易遠程或現場授權方式的主要標準是：業務用時性要求

高、審核資料過多、()、難以明確上傳憑證影像的授權交易采用現場授權；

其他授權交易采用遠程授權。

A.高風險的業務

B.現金類業務

C.出入庫和實物交接業務

D.需運營主管審批的業務

正確答案：C

34、判斷題《中國農業銀行客戶身份驗證、識別與保存制度表》要求留存

的，應采集并保存客戶身份證件的復印件或影印件。對已經實現了客戶身份證

影像文件共享的分行，可不再復印或影印。

正確答案：對

35、多選對于身份核查系統一般事件的應急處理，可以采取()應急處置。

A.委托能夠正常進行聯網核查的上級機構、其它銀行機構或人民銀行分支機構

進行聯網核查。

B.改為非接口方式或接口方式核查。

C.無法采用其它方式時，應采取其他適當方式驗證相關個人公民身份信息的真

實性并辦理相關業務。

D.對故障期間辦理的有關業務以及客戶的聯系方式進行登記，并在故障排除后

及時核查。

正確答案：A,B,C,D

36、判斷題若經輔助驗證，仍不能確切判斷身份證為假證件的，除風險很大

的業務，原則上不應該拒辦業務。

正確答案：對

37、多癥國庫信息處理系統通過電子處理手段實現稅收收入的()等業務處

理。

A.征繳

B.入庫

C.退庫

D.更正

正確答案：A,B,C,D

38、單選下列()項不屬于VWS中的金庫類型。

A.現金中心

B.網點庫

C.服務型、保管型網點庫

D.分支庫

正確答案：B

39、多選在柜員指紋認證系統中，二級分行管理員負責轄屬支行管理員()

等管理。

A.基本信息的新增

B.指紋信息的新增

C.基本信息變更和刪除

D.指紋信息變更和刪除

正確答案：A,B,C,D

40、單選關于外包現金清分業務，下列說法錯誤的是()。

A.外包服務商應根據業務規模、風險程度，投保相應的保險，涵蓋內、外部案

件和差錯損失

B.外包服務商應在清點現場派駐專人進行業務管理，切實履行業務管理職責

C.外包的現金清分業務，其現金清分區應獨立設置，實行嚴格的物理隔離

D.外包清分服務人員嚴禁進入金庫保管區和配款區

正確答案：B

41、單選臨柜業務印章上刻制的機構名稱應與本級機構()批準的機構名稱

保持一致。

A.金融機構許可證

B.營業執照

C.組織機構代碼證

D.稅務登記證

正確答案：A

42、單選關于運營檔案庫房的防水設計要求，下列說法錯誤的是()。

A.檔案庫房內不應設置給水點

B.給、排水管道不應穿越庫區

C.上下水立管不應安裝在與檔案庫相鄰的內墻上

D.庫房房頂要達到有關防水要求

正確答案：A

43、單或授權主管審核"4213銀行卡取現交易”時發現，只上傳了交易畫面

和現場指紋認證信息外，無其他任何影像資料，通過文字交流得知影像儀損壞

無法拍攝，以下做法正確的是()o

A.授權員核實情況后，清晰注明拒絕理由予以拒絕；或經辦柜員說明原因，主

動撤銷授權中請，待影像儀修復后再次提交授權。

B.因現場主管已對該業務進行指紋認證，授權員應對該筆業務進行授權。

C.授權員通過電話或文字交流核實情況后，對該業務進行授權。

D.經辦柜員和授權主管均不做處理，等待系統超時自動取消。

正確答案：A

44、單選臨柜業務手工登記簿記載錯誤無法更改的，不得撕毀。經?)審核

同意后換頁記載，在原賬頁上劃交叉紅線注銷，由經辦人員及會計主管簽章確

認。

A.運營主管

B.營業機構負責人

C.大堂經理

D.運營主管或營業機構負責人

正確答案：A

45、單速關于機構分設或撤并后的運營檔案保管移交行為，下列說法錯誤的

是()。

A.機構分設后，原機構保留的，檔案繼續由原機構保管

B.機構分設后，不保留原機構的，檔案應經分設各方協商后由其中一方保管

C.機構撤并后，檔案應移交賬務接收機構保管

D.檔案交接雙方按照移交清單所列內容進行現場清點后辦理接收手續，并通過

ADMS生成檔案移交清冊，如賬實有不符要注明原因

正確答案：D

46、多選備案類的銀行結算賬戶包括()o

A.基本存款賬戶

B.財政預算類專用存款賬戶

C.內設機構類專用存款賬戶

D.一般存款賬戶

正確答案：C,D

47、多選根據《中國農業銀行集中作業平臺應用管理辦法》，作業中心對業

務的O負責。

A.有效性

B.正確性

C.準確性

D.及時性

正確答案：B,C,D

48、單選關于電子運營檔案，下列說法錯誤的是()o

A.電子檔案是指采取信息化手段，以電子數據或影像形式保存在磁性介質中的

運營檔案

B.在內部監管檢查、考核中，電子檔案與紙質檔案具有同等作用

C.電子檔案應該打卬成紙質檔案進行保存

D.在配合外部有權機關執行公務時，電子檔案可作為查詢依據

正確答案：C

49、多選正在使用中的重要空白憑證符合下列()之一即可由業務主管部門

提請不再納入重要空白憑證管理。

A.憑證所涉及業務已到期或終止

B.因業務需要須進行憑證版式變更，原憑證作廢

C.因重要性或監管部門的要求降低，運營管理部門及業務主管部門認定憑證不

再作為重要空白憑證管理

D.因業務系統不再支持該憑證收、發、存、用的自動核算

正確答案：A,B,C

50、單選關于憑證掃描憑證的塑封與裝箱要求，下列說法錯誤的是i)o

A.同一柜員因憑證數量過多分袋塑封的，要為每個塑封袋打印一個憑證包封簽

B.塑封袋不得出現漏氣現象

C.不同交易日期的憑證不得放入同一憑證箱內

D.憑證箱條形碼儲存的信息必須與箱內的憑證核對一致

正確答案：A

51、單選指紋系統出現故障，造成操作端部分或全部柜員不能使用指紋認證

時，()須及時報告其管理端，并由管理端報告一級分行運營管理部門，進行

應急處理。

A.網點負責人

B.運營主管

C.大堂經理

D.柜員

正確答案：B

52、單選《箱包交接登記簿》用于記載柜員現金、憑證、傳票箱(包)、信

件等的交接，按營業機構設置，()保管。

A.運營主管或指定專人

B.主出納

C.柜員

D.運營主管

IF確答案：A

53、單癥關于分支庫的崗位職責分工，下列說法錯誤的是()o

A.分支庫管庫、隨車為業務崗，守庫、押運、槍支及監管管理、運鈔車和護衛

車司機為安全崗

B.業務崗和安全崗之間不得兼任

C.管庫崗可兼任記賬和調撥，經一級分行審批可開立ABIS柜員號

D.單點支行的分支庫，報經一級分行運營管理部門批準，管庫員可開設ABIS行

號，但不得處理庫房類交易

正確答案：C

54、單選刪除人工用戶的限制條件是()o

A.用戶狀態為正常

B.用戶狀態為停用

C.用戶狀態為啟用

D.無任何限制條件

正確答案：B

55、多選業務辦訖章用于加蓋在以下()票據、憑證、函件上，表明業務已

經處理完畢。

A.辦理本外幣現金業務涉及的票據

B.辦理本外幣轉賬業務涉及的票據

C.記賬憑證

D.對賬簿以及賬戶特殊處理

正確答案：A,B,C,D

56、單選()是人民銀行給參與支付結算等經濟活動的金融機構分配一個12

位的行號，作為該金融機構對外的唯一標識。

A.銀行機構代碼

B.機構信用代碼

C.機構授權級別

D.機構名稱

正確答案：A

57、單選原15位身份證號碼升位(5288交易)，對客戶身份證件要求()。

A.出示、核查

B.出示核查不留存

C.出示、不核查

D.出示核查并留存

正確答案：D

58、多選關聯用戶角色前，該用戶必須在()狀態，且用戶沒有被代崗3級

主管。

A.簽到

B.簽退

C.離崗

D.被代崗

正確答案：B,C

59、單選《箱包交接登記簿》保管年限是（）。

A.5年

B.永久

C.10年

D.15年

正確答案：A

60、單選在聯網核查系統中留存客戶身份證信息時，應確保身份證電子影像

與O實物圖像一致。

A.護照

B.戶口

C.軍官證

D.居民身份證

正確答案：D

61、多選營業機構按規定要求客戶出示身份證件，即“出示核對”，需要核

對（）信息。

A.身份證所記載信息是否清晰、完整

B.證件是否在有效期內

C.性別.照片是否與本人一致

D.申請資料的身份信息與身份證件是否一致等

正確答案：A,C,D

62、單選不允許進入運營檔案庫房保管區的人員是（）o

A.庫房負責人

B.庫管員

C.管轄行行長

D.符合手續的檢查人員

正確答案：C

63、多選“291S特殊限額維護（個人）”交易，申請授權時需拍攝上傳（）

的影像資料。

A.銀行卡

B.現場主管指紋認證

C.客戶證件（本人）

D.客戶影像

正確答案：A,C,D

64、判斷題備案類銀行結算賬戶的開立、變更和撤銷由銀行機構通過人行賬

戶管理系統進行備案。

正確答案：對

65、多選對于被拒絕的授權業務，經辦柜員應()o

A.根據拒絕理由認真查找差錯，修改無誤后重新提交授權申請。

B.嚴禁無視拒絕理由，反復提交已存在差錯的授權申請。

C.無須查看拒絕理由直接重新提交授權。

D.對于錄入錯誤的授權業務，柜員直接更改憑證要素后申請授權。

正確答案：八B

66、單正后柜業務手工登記簿記載錯誤的，應進行更改處理。將錯誤記載事

項用紅線劃銷，正確文字寫在劃銷文字的上方，由()在右端加蓋私人名章證

明。

A.運營主管

B.經辦人員

C.運營主管和經辦人員

D.主任

正確答案：B

67、單速集中作業平分應急業務登記簿可參照采用中國農業銀行營業機構臨

柜業務手工登記簿中的《()》。

A.柜面業務登記簿

B.運營主管工作日志

C.柜面重要事項登記簿

D.箱(包)交接登記簿

正確答案：C

68、多選VCTS發生故障期間，為確保ABIS賬務正常處理，營業機構應()°

A.使用ABIS庫房應急交易辦理現金、假幣出入庫業務

B.款箱(包)業務啟用手工登記簿

C.暫時停辦現金出入庫業務，待系統恢復后立即辦理

D.暫時停辦假幣出入庫業務，待系統恢復后立即辦理

正確答案：A,B

69、單選“應付利息”在每月月末日終由系統批量進行計提，生成應付利息

余額情況表，營業機構在月末后的()工作日打印應付利息余額情況表，也可

通過會計檔案系統進行查詢，核對本機構應付利息計提是否準確。

A.第三個

B.第二個

C.第一個

D.五個

正確答案：C

70、多選遠程授權系統應急處理流程包括()

A.事件報告

B.應急處理

C.批復

D.應急結束

正確答案：A,B,D

71、多選本級行重要空白憑證庫房管理部門負責人對所管轄的重空庫房進行

檢查時，要檢查OO

A.庫房重耍空白憑證賬實是否相符

B.庫房憑證領、發、存手續是否完整合規

C.庫房對上級行的相關規章制度的執行是否到位

D.庫房設備的使用是否得當、維護是否及時

正確答案：A,B,C,D

72、多選受理網點的生產管理人員負責受理網點(),重點控制業務真實

性、合規性風險。

A.生產現場管理

B.業務受理

C.任務調控

I).業務復核

正確答案：A,C,D

73、多選由于聯網核查系統故障，營業機構在辦理業務時難以確定客戶出示

的居民身份證真偽的，可要求客戶出示()等其它有效證件。

A.戶口簿

B.護照

C.機動車駕駛證

D.社會保障卡

正確答案：A,B,C,D

74、單選辦理重要空白憑證庫房間調撥業務時，調入行管庫員不需要進行

()操作。

A.根據憑證出入庫單記載內容，清點調入的重要空白憑證實物

B.實物清點無誤后，登記“重要空白憑證、有價單證及其它有價值品保管使用

登記簿”

C.在憑證出入庫單上簽章，辦理憑證入庫手續

D.依據憑證出入庫清單，及時進行賬務處理

正確答案：D

75、單選營業機構勞動組織不應堅持貫徹()的原則。

A.有利于加強服務和提高效率

B.有利于明確職責和監督制約

C.有利于維戶客戶利益

D.有利于制度執行和風險控制

正確答案：C

76、單選對指紋異常柜員選用“密碼+主管指紋授權”認證方式，要嚴格審

批認定操作流程，審批認定的有效期為自審批之日起()o

A.三個月

B.半年

C.三個月或半年

D.一年

正確答案：C

77、單選聯網核查時、如OVTS系統內不存在該客戶的身份證影像信息、客戶

身份證信息與OVIS系統保存的身份證影像信息不符或身份證信息發生變動等，

應及時通過()核查，并按照要求進行保存。

A.人行核查系統

B.ABIS系統聯網核查交易

C.運營檔案管理系統

D.BoEing系統

正確答案：A

78、多選關于柜員現金箱的賬實相符情況檢查頻次，下列說法正確的是

()O

A.運營主管(包括副主管)應每周至少組織對柜員現金箱賬實相符情況進行一

次全面檢查

B.網點負責人應每月至少組織對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全面檢查

C.支行運營管理職能部門組織人員至少每季對柜員現金箱進行一次檢查，檢查

比例不低于營業機構柜員現金箱的30%,全年必須檢查完所有營業機構的柜員現

金箱

D.支行主管運營管理工作的行長至少每半年對柜員現金箱進行一次檢查，每次

檢查比例不低于營業機構柜員現金箱的20%

正確答案：A,C

79、判斷題ABIS系統中的久懸賬戶數無需與人民銀行賬戶管理系統中的久懸

數據保持一致。

正確答案：錯

80、單選反洗錢管理系統(AMLS)用戶分為()、用戶管理員、普通用戶。

A.系統管理員

B.綜合報告員

C.黑名單錄入員

D.網點操作員

正確答案：A

81、多選集中作業平臺在高效、穩妥地處置突發事件的同時，還應遵循以下

原則OO

A.賬戶安全

B.業務連續

C.風險可控

D.數據完整

正確答案：A,B,C,D

82、單選BOS紙質檔案正確的裝訂順序為()o

A.ABIS會計憑證、BOS口終業務報告表、BOS受理記錄憑證

B.ABIS會計憑證、BOS受理記錄憑證、BOS日終業務報告表

C.BOS日終業務報告表、BOS受理記錄憑證、ABTS會計憑證

D.BOS受理記錄憑證、BOS日終業務報告表、ABIS會計憑證

正確答案：A

83、多選對于抹賬業務，申請授權時必須拍攝的影像有()。

A.經運營主管審批的抹賬業務憑證。

B.原錯誤的記賬憑證、原始憑證

C.客戶證件、客戶影像以及現場主管的指紋認證信息

D.涉及自動銷號類重要空白憑證的，還要拍攝作廢重要空白憑證。

正確答案：A,B,D

84、單選主管轉授權范圍控制新增由()用戶操作，需9+0授權。

A.2級

B.3級

C.9級

D.3級或9級

正確答案：C

85、單選余額對賬單記錄()存款人在銀行方賬戶的賬面余額。

A.某一時期

B.某一時點

C.某一時段

D.某一年度

正確答案：R

86、多選關于卜列人員的檔案庫房查庫頻次，卜列說法正確的是()。

A.庫管員每月對庫房進行一次檢查

B.庫房負責人每季度對庫房進行一次檢查

C.運營部門負責人每半年對庫房進行一次檢查

D.主管行長每年對庫房進行一次檢查

正確答案：A,C,D

87、單選若銀行選擇將計息期全部化為實際天數計算利息，即每年為365天

(閏年366天)，每月為當月公歷實際天數，計算公式為().

A.利息二本金X實際天數X日利率

B.利息=本金義年(月)數X年(月)利率

C.利息二本金義年(月)數義年(月)利率+本金X零頭天數X日利率

D.利息二累計計息積數X日利率

正確答案：A

88、多選下列登記薄中，屬于營業機構臨柜業務手工登記薄的有()o

A.《柜面重要事項登記箱》

B.《自助設備管理登記簿》

C.《業務印章鑰匙密碼及安全認證卡保管使用登記簿》

D.《箱包交接登記簿》

正確答案：卜,D

89、單注疝構間用戶調動交易可實現()級用戶在管轄行范圍內將多名用戶

從一個營業機構調動到另一營業機構的功能。

A.0

B.1

C.3

D.9

正確答案：D

90、多選用戶被調動的前提條件是Oo

A.用戶處于正式簽退狀態

B.用戶現金箱、憑證箱余額為零

C.當天未發生金融性交易

D.用戶沒收假幣已上交庫房

正確答案：A,B,C,D

91、單選按預先確定的計息公式逐筆計算利息的計息方法是()o

A.逐筆計息法

B.復式計息法

C.單筆計息法

D.枳數計息法

正確答案：A

92、多選VMS系統中，金庫主任角色的崗位職責是()o

A.負責VMS系統登錄授權和對授權交易進行授權

B.負責職責內金庫檢查結果的確認

C.可授予箱包管理、清分管理模塊非操作用戶的人員及指紋維護權限

D.負責維護本行管理金融機具的種類、廠商、型號等信息

正確答案：A,B,C

93、多選聯網核查反饋結果如一項或多項核對不一致，可采取以下輔助方式

驗證()O

A.身份證鑒別儀；

B.戶口簿、護照、公安機關出具的有效身份證明等其他能證明身份的有效證件

或證明文件；

C.當地社會保障卡、當地居住證、學生證(僅限高校在讀學生使用)；

D.工作證、機動車駕駛證。

正確答案：A,B,C,D

94、單選集中對賬管理系統支持的對賬周期包括四種，即按月、按季、按年

和()。

A.按日

B.按周

C.默認

D.按旬

正確答案：c

95、單區金融機構的法定準備金存款和超額準備金存款按日計息，按季結

息，計息期間遇利率調整分段計息，每季度的()為結息日。

A.首月20日

B.首月21日

C.末月20日

D.末月21日

正確答案：C

96、多選關于VMS系統管理員的產生關系，下列說法正確的是()o

A.一級分行系統管理員由總行系統管理員建立產生

B.二級分行系統管理員由一級分行系統管理員建立產生

C.一級支行系統管理員由二級分行系統管理員建立產生

D.各網點系統管理員由一級支行系統管理員建立產生

正確答案：A,B,C

97、多選按產生掛賬的原因，掛賬可分為()o

A.正常結算性掛賬

B.長短款掛賬

C.操作差錯掛賬

D.系統掛賬

正確答案：A,C,D

98、多選人民銀行賬戶管理系統可進行銀行結算賬戶的()等業務。

A.開立

B.變更

C.撤銷

D.年檢

正確答案：A,B,C,D

99、多選綜合應用系統的系統柜員包括()o

A.自動柜員機(ATM)

B.銷售點終端(POS)

C.電話銀行(TBS)等自助終端設備

D.批交易處理柜員

正確答案：A,B,C,D

100、單選以下ADMS用戶說法錯誤的是()。

A.ADMS用戶編碼由“2位省市代碼+4位用戶碼”組成

B.ADMS的4位用戶碼應為不重復的4個數字

C.ADMS用戶密碼為6位“字母+數字”組合

D.ADMS用戶碼和密碼只限本人使用，嚴禁轉借他人

正確答案：B

10k單選“4920貸記卡柜臺激活”交易申請授權時應拍攝：特殊業務申請

書、()、客戶證件、客戶影像等。

A.貸記卡

B.代理人證件

C.經運營主管審批的記賬憑證

I).借記卡

正確答案：A

102、單選當客戶與我行簽約對賬服務協議后，通過()交易實現協議重要事

項在系統中的記載，完成賬單建立過程。

A.賬單信息管理

B.賬單賬戶管理

C.集中對賬服務解約

D.集中對賬服務簽約

正確答案：D

103、判斷題印鑒庫數據及圖像信息不得隨意下載、導出和打印。

正確答案：對

104、判斷題現金調撥系統(VCTS)發生故障不能正常運行，由總行運營管理

部啟用金庫應急交易指令，數據中心據以開啟ABTS庫房應急交易。

正確答案：對

105、單選經辦柜員在拍攝客戶影像時應注意()和終端屏幕的合理擺放位

置，提升規范化服務水平。

A.掃描儀

B.打印機

C.點鈔機

D.影像儀攝像頭

正確答案：D

106、單選漫游匯款匯出、兌付、退匯業務客戶身份驗證方式()o

A.出示、核查

B.出示核查并留存

C.出示、不核查

D.出示核查不留存

正確答案：B

107、多選下列臨柜業務手工登記薄，保管年限為15年的有()o

A.《運營主管工作口志》

B.《業務印章鑰匙等物品及密碼保管使用登記箱》

C.《重要空白憑證有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》

D.《柜面重要事項登記簿》

正確答案：B,C,D

108、多選根據《中國農業銀行集中作業平臺應用管理辦法》，專業類業務包

括()。

A.對公匯款

B.對公賬戶開銷戶

C,貸款業務

I).作業中心端發起的匯入匯款

正確答案：B,C,D

109、單選臨柜業務手工登記薄的設立，實行集中管理歸口審批的要求，必須

經()審批后方可設置。

A.總行個人金融

B.省行運營管理部

C.總行運營管理部

D.電子銀行部

正確答案：C

110、多選沖正業務申請授權時，下列描述錯誤的有()。

A.可用現場主管指紋認證代替運營主管審批

B.經辦柜員需拍攝原錯帳憑證(或OCR影像打印件)和經運營主管審批的沖正

業務的記賬憑證；

0.補正業務應使用沖正業務的關聯交易提交授權申請。

D.經辦柜員需拍攝自己填制的沖正業務的記賬憑證和原錯帳憑證。

正確答案：A,D

111、多選對客戶基本信息的核查，方式包括()o

A.通過其綜合業務系統接入聯網核查系統

C.通過總行web版聯網核查系統查詢

B.通過人民幣銀行結算賬戶管理系統查詢

D.登錄聯網核查系統進行聯網核查

正確答案：A,B,C,D

112、單選用戶正式簽退前需處理的事項，下列說法不正確的是()3

A.應檢查并確認待處理任務是否已處理完畢。

B.當日受理業務受理記錄號是否連續。

C.當天受理記錄憑證與原始憑證是否匹配。

D.應檢查除掛起任務外當日網點發起、收到的業務是否已全部處理完畢。

正確答案：D

113、單選遠程集中授權維護申請表按年分類裝訂，保管期限為()年。

A.3

B.5

C.15

D.永久

正確答案：B

114、單選金庫生物門控管理員應由()擔任。

A.管庫員

B.金庫主任

C.運營主管

D.金庫主管行長

正確答案：B

115、單選針對柜員指紋異常情況，各一級分行運營管理部可以根據相關規定

和轄內實際情況，評估、決定是否采用()方式。

A.密碼+主管指紋授權認證

B.密碼認證

C.密碼+主管密碼授權認證

D.指紋認證

正確答案：八

116、單是關于辦理實物交接業務，下列說法錯誤的是()o

A.在辦理實物交接時，管庫員或營業機構指定人員要嚴格核實隨車業務人員的

身份。確認無誤后方可辦理交接

B.交接必須在指定區域視頻下進行，交接過程雙方要同時在場

C.交接業務必須在指定區域視頻錄像監控卜進行，視頻錄像至少要保存90天

D.交接完畢，雙方要在交接登記簿上簽字確認。

正確答案：C

117、多選經辦柜員在拍攝業務憑證影像時，()以保證業務的準確性和完整

性。

A.為壓縮憑證拍攝時間，無論憑證反而有無需審核內容，只需拍攝憑證的正

面。

B.憑證應擺放端正。

C.拍攝包括該筆業務所有需審核要素的憑證正反面

D.僅拍攝憑證的反面

正確答案：B,C

118、判斷題現金調撥系統(VCTS)由金庫和調撥審批部門使用，辦理農業銀

行轄內機構的現金調撥\假幣上繳及箱包出入庫等業務。

正確答案：對

119、單選對于流程業務終結的內部差錯業務或其他業務狀態異常業務，可發

起BOS。

A.任務回退

B.任務撤銷

C.業務沖銷

D.重新上傳

正確答案：C

120、判斷題國庫信息處理系統中的三方協議是指征收機關、納稅人、納稅人

開戶行簽訂的。

正確答案：對

121、單選《查庫登記簿》保管年限是()。

A.5年

B.10年

C.3年

D.長期

正確答案：A

122、多選用戶包括()0

A.后序加工者

B.銷售網點

C.產品使用單位及個人

D.現場維修人員

E.推銷員

正確答案：A,B,C,D

123、多加:著主&核銷時要做具體說明的交易是()

A.核銷100力以上的現金交易應說明：客戶名稱、是否預約、單位賬戶取款用

途等

B.500萬以上的轉賬交易需說明：客戶名稱、資金流向等

C.柜員操作同名賬戶應說明是否為柜員自辦業務

D.儲蓄賬戶存入大額資金時，必須說明資金來源是否單位賬戶，為對公轉對私

必須說明對公賬號及用途

正確答案：A,B,C,D

124、單選'噲行’的有價單證因殘缺不全、簽發錯誤、超過發行時間、已兌付

且已過保管年限需銷毀時，由營業機構逐級將有價單證上繳管理行，由（）進

行集中銷毀或統一由原接受行（或其指定行）返還外部代理發行企事業單位

（團體）。

A.管轄行

B.二級分行

C.省行

D.總行

正確答案：B

125、單選（）負責大額交易數據的補錄和可疑交易的審核和補錄，數據中心

負責報送大額交易和可疑交易數據。

A.二級分行

B.本行反洗錢主管部門

C.清算中心

D.營業機構

正確答案：D

126、多選電子驗印系統具有用戶管理、（）、驗印操作等功能。

A.印鑒庫管理

B.日志管理

C.統計查詢

D.報表打印

正確答案：A,B,C,D

127、單選對于無原始憑證的遠程授權業務，申請授權時應（）o

A.由現場主管指紋認證后申請授權

B.無需拍攝任何憑證資料直接申請授權

C.填制記賬憑證，與相關資料一并提交授權申請

D.以上都不對

正確答案：c

128、單選（）需要由管轄行九級主管進行柜員號刪除。

A.柜員變更營業網點

B.柜員輪班

C.柜員短期離職

D.柜員調離

正確答案：D

129、判斷題遠程授權系統授權員的新增、刪除和修改經有權人審批后，交上

級行業務管理員操作。

正確答案：錯

130、單是《中國農業銀行柜員指紋認證系統機構維護申請表》、《中國農業

銀行柜員指紋認證系統管理員維護申請表》、《中國農業銀行柜員指紋認證系

統柜員維護申請表》、《指紋異常柜員使用“密碼+主管指紋授權”認證方式審

批表》等資料，依據《中國農業銀行會計檔案管理辦法》的規定按年整理、裝

訂和歸檔，保管期限（）年。

A.2

B.5

C.4

D.3

正確答案：B

131、判斷題指紋系統出現故障，造成操作端部分或全部柜員不能使用指紋認

證時，運營主管須及時報告其管理端，并由管理端報告二級分行運營管理部

門，進行應急處理。

正確答案：錯

132、多選集中作業平臺管理機構設置三類人員，包括（）。

A.用戶管理員

B.信息管理員

C.機構管理員

D.系統管理員

正確答案：A,B,D

133、單選（）不必參與金庫應急門開鎖裝置的封裝、簽章。

A.金庫主管行長

B.運營管理部門負責人

C.金庫主任

D.管庫員

正確答案：B

134、多選柜員提交一筆金額21萬元的“1362現金銷戶”交易申請授權，授

權員審核發現客戶影像與身份證件中照片信息存在較大差異，正確的史理方法

是（）。

A.授權員可先向經辦柜員詢問客戶實際情況，待其再次確認客戶身份無誤后再

進行后續處理。

B.無需考慮客戶影像與照片的差異直接授權

C.授權員可先向網點運營主管詢問客戶實際情況，待其再次確認客戶身份無誤

后再進行后續處理。

D.直接拒絕

正確答案：A,C

135、單選指紋系統采用（）相結合的運行模式。

A.ABIS系統和BoEing系統

B.管理端和操作端

C.管理端和ABIS系統

D.管理端和BoEing系統

正確答案：B

136、單選啟用人工用戶的限制條件是（）o

A.用戶狀態為停用

B.用戶臨時簽退

C.用戶已刪除

D.無任何限制條件

止確答案：A

137、單選下列不屬于金庫代理業務的是（）o

A.金融同業現金清分業務

B.代理人民銀行貨幣發行業務

C.金融同業款箱寄存業務

D.系統內他行現金調撥、款箱寄存業務

正確答案：A

138、多選金庫調撥系統款箱（包）包括（）。

A.柜員現金箱

B.領繳款箱（包）

C.貴金屬箱

D.票據領款包

正確答案：A,B,C,D

139、判斷題柜員采集指紋信息時，由一名管理員負責采集，不需要復核驗

證。

正確答案：錯

140、單選（）必須設置指紋管理端。

A.總行和一級分行

B.總行和二級分行

C.一級分行和二級分行

D.二級分行和縣支行

正確答案：A

141、單選授權過程中，發現系統錄入內容與憑證要素不一致或電子影像資料

傳輸不完整時，以卜做法錯誤的是（）。

A.對于業務不合規或錄入要素錯誤的授權業務，授權員應予以拒絕，并清晰注

明拒絕理由。

B.經辦柜員和授權主管均不做任何處理，等待系統超時自動取消。

C.柜員發現系統錄入錯誤的，應說明原因，主動撤銷授權申請。

D.對于電子影像資料傳輸不完整的授權業務，授權員應要求經辦柜員補充業務

所需資料。

正確答案：B

142、單選聯網核查時，柜員應如實、準確地錄入()和客戶信息，并根據

OVIS系統的反饋情況進行相應處理。

A.交易金額

B.交易代碼

C.交易時間

D.交易對手信息

正確答案：B

143、單選下列()是應該保管5年的運營檔案資料。

A.運營監管類檔案

B.電子銀行證書管理登記簿

C.開銷戶資料及服務協議

D.運營主管工作日志

正確答案：D

144、單選有權機關查詢、凍結、扣劃函件應加蓋()o

A.業務專用章

B.業務辦迄章

C.結算專用章

I).受理憑證章

正確答案：A

145、單還關于有價單證的銷毀，下列說法錯誤的是()o

A.有價單證集中由二級分行及以上庫房管理部門負責銷毀

B.銷毀前，必須填制“有價單證和重要空白憑證銷毀清單”，由分管行長簽署

意見，報一級分行批準后，登記“重要空白憑證、有價單證及其它有價值品保

管使用登記簿”，辦理出庫

C.銷毀時，應由業務主管部門、運營管理部門、庫房管理部門和保衛部門共同

偵責監銷

D.露毀后，填制“有價單證和重要空白憑證銷毀表”,記載銷毀情況。銷毀表

及銷毀清單作會計檔案保管15年。

正確答案：D

146、單或某客戶活期儲蓄存款賬戶支取情況如下：2014年1月2日開戶存入

10000元，2014年2月3日支取3000元，2014年2月21日存入5000元，

2014年3月5日支取12000o假定適用的活期儲蓄存款利率為0.35%,計息期間

利率沒有調整，銀行計算該儲戶活期存款賬戶利息時，按實際天數累計計算積

數。則期I'可應付利息為()o

A.6.24元

B.5.74元

C.7.23

D.6.00

正確答案：B

147、判斷題人行賬戶管理系統一、二、三級操作員可以互相兼任。

正確答案：錯

148、判斷題黑名單是指禁止或限制進行資金交易的實體、個人、國家或地區

的名單。

正確答案：對

149、單選關于柜員現金箱“碰箱”檢查事項，下列說法錯誤的是()o

A.中午休息前，柜員必須檢查現金實物與AB1S中柜員現金箱余額是否相符

B.日終簽退前，柜員必須詳細核對現金實物與當日“柜員日終平賬報告表”現

金箱余額是否相符

C.運營主管或運營主管授權人要監督柜員“碰箱”檢查，并對日終“碰箱”檢

查進行現金大數卡把審核

D.柜員日終“碰箱”時，不必對所收繳的假幣進行賬實核對。

正確答案：D

150、單選有價單證領用行記賬員應在ABIS系統中選擇()交易發起領用申

請。

A.5611

B.56CA

C.56AD

D.5612

正確答案：B

151、多選關于金庫門的啟閉，下列說法正確的是()o

A.密鑰掌管人員必須使用各自掌管的密鑰啟閉金庫門，不得委托他人代開、代

關

B.開啟庫門密碼時，需進行物理遮擋，并禁止他人旁觀

C.使用轉字密碼的，關閉金庫門時須將金庫門密碼調亂

D.管庫員要檢查確認庫門已安全關閉后，方可同時離開金庫

正確答案：A,B,C,D

152、判斷題會計監控系統對所有的網點和柜員(含系統柜員)進行監控。

正確答案：對

153、判斷題聯網核查系統發生故障的營業機構，如客戶出示的是第二代居民

身份證，營業機構可使用第二代身份證閱讀機具進行鑒別。

正確答案：對

154、單選現金5萬元(含)或自然人客戶單筆外幣等值()美元(含)活單

現轉銷戶交易客戶身份證件須出示核查。

A.1千

B.2千

C.5千

D.1萬

正確答案：D

155、多選在客戶身份驗證、識別過程中，對代理人代辦業務時，應遵照以下

規定()。

A.識別或保存被代理人的有效身份證件

B.登記代理人的姓名或者名稱、聯系方式、身份證件

C.不允許他人代理

D.識別或保存代理人身份證明文件，并登記身份證明文件的種類、號碼

正確答案：A,B,D

156、單選對個人客戶身份證件信息留存可使用()替代紙質聯網核查結果打

印記錄。

A.身份證復印件

B.身份證影像

C.聯網核查記錄電子明細表

D.聯網核查憑證

正確答案：C

157、多選授權中心應建立業務運行監督機制，重點從()兩方面加強中心監

督管理。

A.人員

B.制度

C.業務效率

D.質量

正確答案：C,D

158、多選如果柜員正式啟用的指紋不能正常使用，須()。

A.填報《柜員指紋認證系統新增變更申請表》

B.由運營主管簽字確認

C.啟用備用指紋信息

D.啟用備用指紋信息也不能正常使用，重新采集指紋

正確答案：A,B,C,D

159、多選下列臨柜業務手工登記薄中，可跨年度使用的有()o

A.《重要空白憑證有價單證及其它有價值品保管使用登記簿》

B.《業務印章鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》

C.《協助查詢凍結扣劃登記簿》

D.《柜面重要事項登記簿》

正確答案：B,C

160、判斷題會計監控系統操作員對本人核銷的真實性承擔責任。

正確答案：對

161、多選以下有權根據業務需要，按照相關規章制度、會計核算以及視覺識

別系統要求設計農業銀行有價單證樣式的部門是()O

A.總行運營管理部門

B.總行業務主管部門

C.一級分行運營管理部門

D.一級分行業務主管部門

正確答案：B,D

162、單選《計監控系統操作員密碼必須定期或不定期更換，更換期限不得超

過()個月。

A.1

B.2

C.3

D.6

正確答案：A

163、判斷題在客戶身份驗證、識別過程中，對代理人代辦業務時，應按照對

被代理人的要求識別或保存被代理人的有效身份證件或者身份證明文件。

正確答案：對

164、多選會計檔案系統進行內部移交辦理的程序是()o

A.申請

B.接受

C.打印

D.銷毀

正確答案：A,B,C

165、單選現金調撥系統(VCTS)系統恢復正常后，經()授權，管庫員應按

庫存實物正確調整VCTS金庫現金明細余額和箱包登記薄。

A.主管行長

B.運營主管

C.運營經理

D.金庫主任

正確答案：D

166、多選密碼解掛(TD79)客戶身份證件驗證方式()

A.出示

B.核查

C.留存

D.不留存

正確答案：A,D

167、單選“2751西聯匯款-解付/不解付”交易，除拍攝上傳客戶證件(本

人)和客戶影像外，還需拍攝上傳()o

A.外幣現金實物

B.現場主管指紋認證

C.《西聯匯款收匯單》

I).《西聯匯款發匯單》

正確答案：C

168、多選()均可根據全轄業務需要設計重要空白憑證樣式。

A.總行業務主管部門

B.一級分行業務主管部門

C.二級分行業務主管部門

D.重點城市行業務主管部門

正確答案：A,B

169、判斷題現金調撥系統(VCTS)系統恢復正常后，經行長授權，管庫員應

按庫存實物正確調整。

正確答案：錯

170、判斷題款箱(包)管理包括款箱(包)入庫.金庫款箱(包)入庫。

正確答案：對

171、判斷題遠程授權系統的不同用戶之間可以相互兼任。

正確答案：錯

172、單選貸款激活放款交易申請授權時，營業機構柜員需拍攝上傳()和貸

款發放通知書等。

A.經主管審批的記賬憑證

B.委托支付通知書

C.借款人證件

D.借款憑證

正確答案：D

173、單選指紋系統的各級管理員及柜員原則上在指紋信息數據庫中預留()

枚指紋，確有困難的，至少預留()枚指紋。

A.4、1

B.2、1

C.4、2

D.3、2

正確答案：c

174、單速BOS系統新增的授權方式是()o

A.轉授權

B.流轉授權

C.現場授權

D.遠程授權

正確答案：B

175、多選遠程集中授權中，經辦柜員要核對業務的真實性，按照相關業務制

度對客戶提交的（）真偽進行嚴格審核。

A.身份證件

B.現金實物

C.銀行介質（卡、折）

D.結算憑證

正確答案：A,B,C,D

176、單選因印章損毀、印章規格內容變更等導致臨柜業務印章停用、變更

的，應在停用（）辦理卬章停用手續，在相關登記簿上進行登記，并將停用的

印章及時上繳。

A.當日

B.次日

C.1周內

D.1月內

正確答案：A

177、單選關于紙質檔案的整理裝訂期限，下列說法錯誤的是（）。

A.需專夾保管的運營檔案，平時應按日期先后順序排列、專夾保管，月度或年

度終了再按保管年限裝訂成冊

B.日報表、清單、流水按月裝訂

C.各種銷訖卡片賬，按銷賬日期順序按月或季度裝訂

D.各種活頁分戶賬應按科目按賬號順序按月裝訂

正確答案：D

178、多選OVIS系統是基于人民銀行公民身份信息聯網核查系統，借助（）等

技術手段，實現對居民身份證的信息驗證、影像存儲及共享的集成系統°

A.信息

B.影像

C.電子檔案平臺

D.二代身份證閱讀器

正確答案：B,C,D

179、單選對于備案類存款賬戶，需要在開戶后（）個工作日內通知基本存款

賬戶。

A.2

B.3

C.5

D.10

正確答案：B

180、單選遠程集中授權密碼定期變更并（）至少更換一次。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每半年

正確答案：B

18k單選柜員離職或崗位變動，應登記相關登記簿，并經交接人雙方及監交

人簽章確認，鑲嵌的個人名章由()保管。

A.運營主管

B.網點負責人

C.支行運營管理部門

D.使用人

正確答案：D

182、單選用戶密碼使用每()天必須更換新密碼，新密碼與舊密碼不能相

同。

A.10

B.20

C.30

D.60

正確答案：C

183、單選銀行對賬單是指銀行客觀記錄單位資金情況的記錄單，可分為()

和明細對賬單。

A.余額對賬單

B.賬面對賬單

C.總額對賬單

D.賬戶對賬單

正確答案：A

184、單選關于電子運營檔案的歸檔，以下說法錯誤的是()o

A.生產系