有關于2023護理部個人工作計劃模板（精選

19篇）

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇1

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的

二基及專科技能訓練與考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化

她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考

核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培

訓與考核計一劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護

士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士

打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本

技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃

安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意設，

先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活

動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀

及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間獄起

學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平

與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇

開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、

護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有

計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二：加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、

管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需

求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二八加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室

護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉

大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長

發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，

明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員

經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病

人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理

文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷

分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不

歸檔。年終護埋文書評比評出集體第一、二、二名。

（四）加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行》理

安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及

科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的

有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的

管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能

及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇2

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，

堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的

擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20xx年護理工作計劃，時

刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20xx年是我院二中評審后重要

的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。

病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。

加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內

容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，

一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的

處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管埋

要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排

除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人

員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴

格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4.服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建優質服務示

范崗活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝

通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強

化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面

提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

5.培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的

開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種

形式，分層次、有重點地對全體職工進行耿業素質、業務素質、管理素

質的培訓，強化全員職業責任意識。

20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血

管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。

同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6.中醫特色建設

要貫徹以中醫為體，西醫為用的方針，突出優勢目標，加強中醫特

色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大

中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，

要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科

規范性文件不少二種。提高中醫約在急癥救治中的使用率，急診專業醫

護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用

率，使中醫藥參與率在30%以上。

7.推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更

加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水

平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙嬴局面。

8.重點研究課題

今年要著重學工和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救

急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷

與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我

院急診科急救水平更上一個臺階。

9.院前急救

增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急

救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。

20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同

時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。

但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主

管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進

兩個效益雙贏。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇3

新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，未來我們

更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做

好每一項工作，為前勤服好務，為院把好關。20xx年我們要以服務提高

質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動

服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延

誤，提高素質加強學習，爭先后。現將20xx年工作計劃展開如下：

一、接受最新知識，提高業務素質

制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感

染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次,

有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務，提升服務理念

收發滅菌物品主動上門，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良

好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好

服務。

三、強化科室管理，提高安全意識

安規操作，按章辦事，以質量求發展。強化科室質量管理意識，強

化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操

作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項

規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有

監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。

實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理

搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精

神。

新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到最好。分工

不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采，需

要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇4

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發

點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、

危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開

展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優

質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,

計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，

對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護

理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療.、后勤、

設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通,

收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體

護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保

證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度

95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意

識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操

作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人

般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故

討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技

術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對，接到急救病人，搶

救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和

辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，

做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

二、加強護士修養，樹立天使形象

1、加強基礎知識專業知識及專科技術涪訓，要求人人熟練掌握心

電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科

學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平

和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。

推廣一對一全程服務。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等

多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展

動態，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課，包括三基理論，操作訓練。熟練地配合

新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開

展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標

教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度

等。將示范工程印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講

座、護士培訓學習內容之一。

3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服

務。

四、合理調配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性

病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優

酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔

風險的程度；工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配。努力提高科

室績效收入。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇5

20xx神經內一科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質

量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、安全為工作重點的服務

理念，以提升職業素質、優化護理服務為主題，以三甲復審為契機，提

升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并

提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分

認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢直，監督到位，

并有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交

接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同

時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、

病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接

班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險

作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對

他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只

有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經

驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、

臨床操作技能等。

7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文

書存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規范的書寫,

如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準

化和規范化。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力,

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反

應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿

意度，避免護埋糾紛。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人

健康宣教。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基

礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措

施。

3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，

征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度

設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、

考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,

發現護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、每日晨間提問，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感

染知識等。

2、每季度進行專科應急預案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使

用。

3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書，并給大家講解

藥理作用及注意事項。

4、并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能

力。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護埋

知識，提高病人生活質量。

3、認真做好篩查及數據的統計工作。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇6

為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx

年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密力的

工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分

治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工蚱的

重要作用和地位。持士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會

的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以

“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理

形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸

納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人

營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教

育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計戈人

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等

形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三

基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考

核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作

為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，

掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫

療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監控的重點之重點。

5,護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

L護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員

樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的

需耍作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第

一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理

操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理

工作安全、有效。

2,注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，

經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，

調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用

心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理

質量.

4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，

進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形

象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應

根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質

保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個

重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄

完整、客觀。明確拉理文件書寫的意義，規范護埋文件書寫，并向上級

醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合

我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉

證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，伏勝

者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%o

2.急救物品完好率達100%o

3.護理文件書寫合格率290%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達10096。

6.常規器械消毒滅菌合格率100%o

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100虬

我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20xx年的護

理工作中一定能取得好的成績！

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇7

20xx年，在院領導的關心、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫

院評審標準實施細則》為抓手，通過護理質量管理與持續改進方案的有

效執行，護理安全零容忍管理規定二十條的貫徹實施，表格式護理評估

單的設計與使用及護士分層管理與使用為核心的責任制整體護理的扎

實開展，全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目

標任務。

20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓

住二級綜合醫院評審這一契機，圍繞醫院總體發展目標，努力做好以下

工作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊

按照醫院管理的規范化、標準化要求，護理部和護士長作為醫院的

重要職能部門以及各項制度、規范的具體踐行者與督導者，其管理理念

在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的

護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優質護理的支柱!

護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的主任要求，護士長服從

的被動管理，為護士長創造一個寬松的管理環境。引導護士長用科學的

方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科

內病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態，

協調好醫、護、患三方關系，確保科室護理質量及安全。護理部在各項

管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫院文化建

設逐步滲透到每一個細節中，認準角色，擺正位置，不做護士中的人上

人，要做護士中的人中人，營造關心、尊重、信任的護理氛圍，增強護

士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲

與自豪。

二、品管驅動，圈圈相連

護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸

多的環節所組成。為更加科學、規范地運用PDCA管理模式，20xx年我

們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題，

如如何指導病人正確服用口服藥、如何提高小兒患者一次性穿刺成功率

等成立相應的品管圈，調動廣大護理人員的積極參與性，變要我工作為

我耍工作。利用BDCA循環埋論，剖析現狀問題，深度分析原因，設定

活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動

的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、

護理服務更加專業，降低不良事件發生率，促進護士的個人成長與逆步,

達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態，使護理管理工作更容易

推行，有利于各項工作的順利開展。

三、四到位實現持續質量改進

護理部將緊緊圍繞規范護理質量，完善制度建設、推動持續改進，

提升服務水平的工作思路，以質量安全為主線，以護理病人到位、病情

觀察到位、文書記錄到位、內涵體現到位、服務滿意度提高為工作重點,

實現持續質量改進。通過常態化的定期檢查與指導，使護理人員真正理

解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良

事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘

長鳴。規范護理質量管理，定期舉辦以病人為中心，提高護士服務內涵

為主題的個案追蹤護理質量評價活動，通過疑難危重病例的現場討論評

價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行

護士長查房質量現場評價活動，轉變管理者護理質量評價的理念，使護

士長在工作中更加注重細節管理和制度的執行力，從而為建立科學的評

價流程、方法以及排理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量

控制，護理部根據季安排、月重點工作計劃，深入科室針對核心制度的

落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、

壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記

錄，從而保障患者安全。

四、構建護理質量管理新體系

原有的護埋質量評價體系從基礎擴1埋、分級拉埋、消毒隔離、安全

管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質控項目進行評價，應對

性、突擊性強，管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質

量評價體系，改變以往按質控項目進行劃分，側重于責任分工方式、排

班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患

者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控，

在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解

護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護

士有效地指導，更好地促進護理質量持續改進。

五、護理技能與管理創新

談到創新，給人的感覺就是護理領域檔次不夠、項目少之又少，護

理被放在了輔助位置。但是，護士是醫院一個龐大的群體，也是與病人

接觸次數最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術變革，對患者

都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求驚天動地，只求為

病人所用。20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下，在護理

改革、發明和創新方面實現突破，用實際行動證明護理的專業價值。

周點評制度是護理管理的一項創新。護理部統一周點評的重點內容

及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結點評上周本科室工作情況，

重點點評上周護理工作中存在的問題及不足；警示存在問題的護士，杜

絕類似的問題再次發生，保證病人安全，不斷鞏固服務質量;對于表現

突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排

本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護

理工作的及時總結及剖析，發現問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保

證各項工作規范化、程序化的開展，有力推進護理質量持續改進和提高。

總之，我們要明確，質量是做出來的，而不是等來的。我們不能等

資源、等人力、等條件、等機會，而耍和其他的質量部門合作，如護理

質量信息與病案、質控的合作等等，以促進質量管理，提升護理質量。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇8

為了全面加強臨床護理工作，深化專業，拓展服務領域，促進優質

護理服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服

務。特制訂護理部20_年工作計劃如下；

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的

“二基”及專科技能訓練與考核工作。

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習

意識。

2、加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與

考核計?劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長

組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下

扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本

技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃

安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意設，

先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活

動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀

及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀

起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學

習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、

檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和

技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、

管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需

求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護

理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大

檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發

現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明

確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經

常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、

查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文

書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分

析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸

檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行于理

安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及

科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的

有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的

管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規險查意識，平時加強對性能

及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護

患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與

門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋

信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工

作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教JL作，定期召

開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老

師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成

情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶救質

量，每屆實習生實E結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目12項。

（五）計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習

資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執行以上工作，我們在20_年中的工作中一定能

取得好的成績。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇9

為建設一支符合我院中醫治癌特色的優質護理隊伍，為腫瘤患者提

供安全、有效、滿意的護理服務，現制定20xx年護理計劃如下：

一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士

才可能有高質量的護理。

1、，，三基，，學習+專科技能操作考核

各病區自學“三基”和“專技”

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發

表論文。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播:

護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習

有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%o

病區應用或創籽技術達4項每年。

發表護理文章4篇每年。

3、醫療法律法規

積極參加醫務科相關培訓學習，加強自我職業法律意識。

護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓學工有記錄；當月培訓當月考試80分以上90%o

二、護理管理，提高護士長管理水平，培養護士骨干

1、增加護士長管理能力培養、學習。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區的學習培訓的

機會。自修。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

考核：學習交流有記錄、有收獲；

3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執行。

4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。

考核：各病區3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次（年

度）。

二護埋質量控制，確保護埋工作安全、有效。

1、制定完善的護理崗位制度。

考核：20xx年一月份完成

2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在20xx年一月份完成。

第二批14類在20xx年三月份完成。

3、制定醫療物品消毒管理細則

考核：20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規定細則，并執行登記

上級有關部門檢查，符合本院醫療機構管理要求

4、嚴格執行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

5、建立科學的督導考核標準。

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少

于2件全院，避免發生嚴重護理差錯事故。

四、深化“責護”服務，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。

考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。

2、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3、“星級護士”評定工作繼續開展。

4。總結表彰。

考核：病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。

一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士

才可能有高質量的護埋。

1、三基學習+專科技能操作考核

各病區自學三基和專技

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發

表論文。

各科選定一名信息員至少每兩周一次護理信息聯播。

護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習

有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%o

病區應用或創籽技術達4項每年。

發表護理文章4篇每年。

3、醫療法律法規

積極參加醫務科相關培訓學習，加強自我職業法律意識。

護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓學E有記錄；當月培訓當月考試80分以上90%。

二、護理管理，提高護士長管理水平，培養護士骨干

1、增加護士長管理能力培養、學習。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區的學習培訓的

機會。自修。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

考核：學習交流有記錄、有收獲；

3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于2019年1月完成并執行。

4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。

考核：各病區3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次（年

度）。

三護理質量控制，確保護理工作安全、有效。

1、制定完善的護理崗位制度。

考核：2019年一月份完成

2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在2019年一月份完成。

第二批14類在2019年三月份完成。

3、制定醫療物品消毒管理細則、

考核：2019年1月正式啟用

科室檢查無違反規定細則，并執行登記

上級有關部門檢查，符合本院醫療機構管理要求

4、嚴格執行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

5、建立科學的督導考核標準.

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少

于2件全院，避免發生嚴重護理

差錯事故。

四、深化責護服務，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

2019年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。

考核：星級護士評定中側重護士行為禮儀的考核。

2、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3、星級護士評定工作繼續開展。5.12總結表彰.

考核：病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。

護理部2019年12月18日

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇10

新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，未來我們

更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做

好每一項工作，為前勤服好務，為院把好關。20xx年我們要以服務提高

質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動

服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延

誤，提高素質加強學習，爭先后。現將20xx年工作計劃展開如下：

一、接受最新知識，提高業務素質

制定規范的學目計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感

染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次,

有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務，提升服務理念

收發滅菌物品主動上門，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良

好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好

服務。

二、強化科室管埋，提高安全意識

安規操作，按章辦事，以質量求發展。強化科室質量管理意識，強

化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操

作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項

規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有

監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。

實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理

搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精

神。

新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到最好。分工

不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采，需

要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇11

為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。20xx

年下半年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，

本著以病人為中心，以服務、質量、安全，為工作重點的服務理念，創

新管理方式，不斷提高社會滿意度。經全體護士討論制定20xx年下半

年護理部工作計劃如下:

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主

題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、

外拉埋差錯為實例討論借鑒，使護埋人員充分認識差錯因素、新情況、

新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查到位，并有監督

檢查記錄。

3,加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn

排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配

年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、

病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早

會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛

在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他

們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有

在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經

驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、

臨床操作技能等。

7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書

存在問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規范的書寫，

如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準

化和規范化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，

對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電

等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反

應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿

意度，避免護理糾紛。

L主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健

康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎

護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征

求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。

護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以

現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中

的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內

感染知識等。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥

說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使

每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能

力。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇12

1）帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意

識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2）以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環

節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化APN及彈性排班,

做到無縫交接，保障病人安全。

3）嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結

果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇13

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理

風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提

醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使

護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安

全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并

有監督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班

制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎

獨精神.

4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重

患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和

潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，

對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確

只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床

經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、

臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在

問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，即客觀、真

實、準確、及時、完整，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后

矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專

科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾

滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職

業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程

序。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力,

對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突

發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿

意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病

兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒

的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患

之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，

解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高

的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便

及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各

項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并

及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息

進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實

情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論

考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知員、

院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握

并認真落實。

4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應

急能力。

5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇14

在新的半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的

要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加

強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,

制定工作計劃如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專

業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對

病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，

采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功

能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義

和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持

把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護

士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病

人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重耍指

標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進

行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，采取有效的學

習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗

的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起過論,

共同解決問題。

3、每天進行床邊護理.業務查房，每月進行二次.業務學習，每月進

行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、

新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎

護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日

常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做

到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體

位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心”的服務。

1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我要

服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理。

2、把“以病人為中心”的服務，具體到護埋行為的每一細節。建

立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊。

1、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個

人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個

人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員

進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文

件進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，定

量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的

衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇15

護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質量管

理年“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿于護理工

作的始終，所以必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理部工作計

劃，制定護理質控計劃，以保證質量持續改善。

一、護理質量的控制原則

實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士三級質量管理監控，落

實護埋質量的持續改善，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛

缺陷管理，實施安全預警管理。

二、護理質量管理實施方案

（一）、進一步完善護理質量標準及工作流程。

1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核

資料及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理

文件的書寫等，每月制定重點監測資料并跟蹤存在問題。

2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存

在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士明白存在的問題及

解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查，及時發現過期

藥品及物品，以保證醫療護理安全。

（二）建立有效護理管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、繼續實行以護理部-護士長-科室質控員的三級質控網絡，逐步

落實人人參與質量管理，實行全員的質控目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整

改效果追蹤。實行平時檢查和每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合

的原則。做到每周有一重點，每月一次全面檢查，并將檢查情景及時向

護理部反饋。

3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查,

抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質

控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改善措施。

4、完善護理質控管理制度、職責，每季度召開會議，對護理存在

的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

5、加強護理缺陷、護埋糾紛的管埋工作，堅持嚴格督查各項JL作

質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽

狀態。

6、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意設，

依法從護，保護病人及護士自身的合法權利。

7、加強護理人員正規操作、并進行考核。及時發現操作中存在的

問題，并及時糾正。

8、科護士每班對醫囑進行查對，護士長進行每周大查對，以保證

正確執行醫囑。

9、護士長每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由職責班^士

初審-醫保科-護士長復審-醫務科和護理部最終審核后歸檔（病案室）。

10、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院

外護理安全問題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，

及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進行分析，提

出改善措施。

有關于2023護理部個人工作計劃模板篇16

根據院領導強基礎、挖潛力、向管理要效益的方針，面臨20xx年

的各項任務，結合我院護理工作的現狀，以三甲專科醫院為標準，認真

履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中護理工作達

標。特制定計劃如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）加強醫德醫風教育，提倡愛崗敬業，熱愛殘疾人事業，具有良

好醫德醫風。

（二）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的

三基及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,

強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識

為主要內容，增加考核次數，促進達標。

2、加強專科（基本技能）技能的培訓：各科制定出年內專科特別是

康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業務

學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培

養專科護士打下扎實的基礎。

3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（三）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化，強

化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后

在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交

禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間

掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻

意識。

（四）更新專業理論知識，提高專科護理技術特別是康復護理水平。

護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時，有計劃的選送部分護士外

出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學習，每月組

織護理質量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理

安全進行經驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。

（二）加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結合，科室護理質

量與護士長考評掛鉤。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）護理質量實行護理部科護士長責任組長三級管理體系，尤其是

提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控責任組

長的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提

高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經

常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、

查看記錄、聽取患者意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文

書采取質控員科護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫

缺陷分析與改進。

（四）加強護理過程中的安全管理。

加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長

抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關，切

實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就

醫安全。

1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種

制度的落實檢查。

2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房