銀行柜面業(yè)務(wù)考試：個(gè)人金融部考試題庫(kù)

1、多選以下哪些柜員有權(quán)在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起短信交易（），

A.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦

B.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)復(fù)核

C.客戶(hù)經(jīng)理

D.客戶(hù)經(jīng)理（快信通）

E.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦（快信通）

答案：D,E

2、單人辦通結(jié)匯業(yè)務(wù)單筆金額超過(guò)等值（）萬(wàn)美元的，應(yīng)將結(jié)匯后

的人民幣資金直接劃轉(zhuǎn)交易對(duì)方的人民幣賬戶(hù)。

A.1

B.2

C.5

D.20

正確答案：C

3、單選碰到雙人初簽的旅行支票時(shí)（）使用。

A.必須二個(gè)人同時(shí)復(fù)簽

B.只要其中一個(gè)復(fù)簽

C.只能辦理托收

D.中銀行不受理

正確答案：B

4、單選為了避免操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，500-8（補(bǔ)打存折扉頁(yè)）交易流程調(diào)整

后，系統(tǒng)操作第一步為Oo

A.400查詢(xún)新存折號(hào)

B.柜員根據(jù)遷移規(guī)則將舊憑證號(hào)輸入500交易“新憑證號(hào)碼”相關(guān)欄位

r空白蛤宓后也右

D：實(shí)物憑算號(hào);口查詢(xún)出的憑證號(hào)是否符合遷移規(guī)則

正確答案：B

5、單選客戶(hù)持同一借記卡可以對(duì)應(yīng)（）個(gè)債券托管賬戶(hù)。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：A

6、多選吉祥金規(guī)格分“吉”和“祥”字系列7個(gè)規(guī)格14種實(shí)物投資金條，

包括以下哪幾種規(guī)格？（）

A.5克

B.10克

C.50克

D.1000克

正確答案：B,C,D

7、單選B股銀證轉(zhuǎn)賬銀行轉(zhuǎn)證券，境內(nèi)居民港幣和美元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（）o

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.5%

正確答案：A

8、判斷題兌付旅行支票金額在等值5000美元（含）至10,000美元（不

含），客戶(hù)還需提供購(gòu)買(mǎi)合約或購(gòu)物發(fā)票/消費(fèi)憑據(jù)。

正確答案：對(duì)

9、判斷題客戶(hù)來(lái)中銀行開(kāi)立債券托管賬戶(hù)時(shí)，如只辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債，則免收手

續(xù)費(fèi)（）o

正確答案：對(duì)

10、多選根據(jù)人民銀行“了解你的客戶(hù)”原則要求開(kāi)戶(hù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核客戶(hù)身

份，本人開(kāi)戶(hù)應(yīng)做到三親見(jiàn)，即（）。

A.本人開(kāi)戶(hù)

B.本人簽字（輸密碼）

C.見(jiàn)本人

正確答案：A,B,C

11、單選開(kāi)立基金帳戶(hù)必須（）辦理。

A.本人

B.本人或委托人

C.本人或直系親屬

D.其他

正確答案：A

12、多選柜員先請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)紙制版《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

估問(wèn)卷》，再將客戶(hù)選擇結(jié)果錄入至“風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)”問(wèn)卷中，個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)

將自動(dòng)顯示（）,柜員將測(cè)評(píng)結(jié)果抄錄在《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)風(fēng)

險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷》上，并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。

A.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

B.評(píng)測(cè)日期

C.失效日期

D.測(cè)評(píng)人

E.被測(cè)評(píng)人

正確答案：A,B,C

13、單選柜員在進(jìn)行舊存折作廢處理時(shí)，將存折交易（）交還客戶(hù)，規(guī)范存

折封底剪角的方式，授權(quán)人員和事后監(jiān)督對(duì)于賬戶(hù)的一致性進(jìn)行必要的審核。

A.內(nèi)頁(yè)

B.封底

C.封面

正確答案：A

14、多選基金申購(gòu)贖回的方式()o

A.金額申購(gòu)

B.份額中購(gòu)

C.金額贖回

D.份額贖回

正確答案：A,D

15、多選總行批量預(yù)處理系統(tǒng)(二期)支持()賬戶(hù)處理。

A.活期一本通

B.借記卡

C.信用卡

D.他行卡

正確答案：A,B,C,D

16、判斷題基金交易當(dāng)天可以沖正。

正確答案：錯(cuò)

17、判斷題為加強(qiáng)客戶(hù)網(wǎng)上銀行交易安全性，柜員在為客戶(hù)辦理BOCNET注冊(cè)

業(yè)務(wù)過(guò)程中，系統(tǒng)強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。同時(shí)，柜員應(yīng)通過(guò)口頭、

折頁(yè)、簽署風(fēng)險(xiǎn)提示等不同方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。

正確答案：對(duì)

18、單選境內(nèi)個(gè)人結(jié)匯、售匯實(shí)行年度總額管理，每人每年等值各5萬(wàn)美

元，如超過(guò)年度總額的購(gòu)匯、結(jié)匯，()o

A.不得辦理

B.須審核客戶(hù)的真實(shí)需求憑證后辦理

C.可以借用他人額度辦理

正確答案：B

19、單選一筆境內(nèi)個(gè)人的匯出款業(yè)務(wù)，相關(guān)費(fèi)用如果由匯款人和收款人雙方

各自承擔(dān)的話(huà),MT103報(bào)文中的“費(fèi)用”欄應(yīng)填寫(xiě)為()o

A.OUR

B.BEN

C.TOG

D.SHA

正確答案：D

20、單選凍結(jié)是針對(duì)()而言的。

A.密碼

B.憑證

C.賬戶(hù)

正確答案：C

21、單選對(duì)于存款人不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的，聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)種類(lèi)選擇

()O

A.銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)

B.其他

C.個(gè)人賬戶(hù)業(yè)務(wù)

正確答案：B

22、單選預(yù)售產(chǎn)品催領(lǐng)：支行個(gè)人金融部根據(jù)《剩余明細(xì)表》，掌握轄屬網(wǎng)

點(diǎn)預(yù)售產(chǎn)品客戶(hù)領(lǐng)取情況，對(duì)自到貨時(shí)間起逾期()還未領(lǐng)取的，協(xié)助和督促

網(wǎng)點(diǎn)通知客戶(hù)領(lǐng)取。

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

正確答案：A

23、多選存款證明()交易可在中銀行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.收回

B.續(xù)開(kāi)

C.提前解凍

正確答案：A,B,C

24、判斷題操作500交易時(shí)，如客戶(hù)密碼輸入錯(cuò)誤的，只有在審核是本人的

情況下才能允許再次輸入密碼。

正確答案：對(duì)

25、多選下列哪些具有個(gè)人分拆結(jié)售匯行為特征()o

A.5個(gè)以上不同個(gè)人同日、隔日或連續(xù)多日分別購(gòu)匯后，將外匯匯給境外同一個(gè)

人或機(jī)構(gòu)。境外同一個(gè)人或機(jī)構(gòu)同日、隔日或連續(xù)多日將外匯匯給境內(nèi)5個(gè)以

上(含，下同)不同個(gè)人，收款人分別結(jié)匯。

B.個(gè)人在7日內(nèi)從同一外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)5次以上(含)提取接近等值1萬(wàn)美元外

幣現(xiàn)鈔；或者5個(gè)以上個(gè)人同一日內(nèi)，共同在同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，每人辦理接近等

值5000美元現(xiàn)鈔結(jié)匯。

C.同一個(gè)人將其外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)內(nèi)存款劃轉(zhuǎn)至5個(gè)以上直系親屬，直系親屬分別

在年度總額內(nèi)結(jié)匯；或者同一個(gè)人的5個(gè)以上直系親屬分別在年度總額內(nèi)購(gòu)匯

后，將所購(gòu)?fù)鈪R劃轉(zhuǎn)至該個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)。

D.其他通過(guò)多人次、多頻次規(guī)避限額管理的個(gè)人分拆結(jié)售匯行為。

正確答案：A,B,C,D

26、多選*行2宗西管理信息平臺(tái)上個(gè)人金融部管理系統(tǒng)中可查詢(xún)部分新舊線(xiàn)

參數(shù)信息，具體包括()

A.新舊機(jī)構(gòu)號(hào)對(duì)照查詢(xún)

B.虛擬柜員號(hào)查詢(xún)

C.網(wǎng)點(diǎn)撤并對(duì)照查詢(xún)

D.賬戶(hù)歷史交易

正確答案：A,B,C

27、單選結(jié)匯客戶(hù)將手中閑置的(),通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換成()o

A.人民幣、外幣

B.外幣、人民幣

C.外幣、另一種外幣

正確答案：B

28、判斷題尚未在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)簽約的客戶(hù)，通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)

敘作業(yè)務(wù)前，需先在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行客戶(hù)簽約。

正確答案：對(duì)

29、多選以下哪些產(chǎn)品柜員可以通過(guò)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售。()

A.中銀增利

B.中銀平穩(wěn)

C.中銀穩(wěn)富

D.中銀創(chuàng)富

E.中銀債富

正確答案：B,C,D,E

30、多選Rain是一位韓國(guó)個(gè)人，在上海的一家外資企業(yè)做財(cái)務(wù)總監(jiān)，今年7

月份在上海買(mǎi)了一套期房，現(xiàn)在，他從其外匯帳戶(hù)中結(jié)匯20萬(wàn)美元用于支付首

付款，除了身份證明，他還需要向中銀行提交的憑證有()。

A.一年期以上的有效雇傭合同

B.商品房預(yù)售合同

C.網(wǎng)上備案登記證明

D.預(yù)告登記證明

正確答案：A,B,D

31、判斷題在WEB-ICCD系統(tǒng)上提交IC卡文件時(shí)，無(wú)須授權(quán)核準(zhǔn)。

正確答案：錯(cuò)

32、單選EUR/USD從0.9230上升到0.9450,升了多少點(diǎn)？()

A.2200點(diǎn)

B.220點(diǎn)

C.22點(diǎn)

D.2.2點(diǎn)

止確答案：B

33、單通新線(xiàn)吉祥金價(jià)格的變動(dòng)頻率為：()次

A.每八秒一次

B.每10秒一次

C.每4秒一次

正確答案：C

34、多選中銀行暫不對(duì)附屬借記卡提供()服務(wù)。

A.柜面存取款

B.網(wǎng)上銀行

C.電話(huà)銀行

D.手機(jī)銀行

正確答案：B,C,D

35、多選總行BPS(二期)文件上傳時(shí)提示”文件與選定的參數(shù)不符，請(qǐng)檢

查”，該錯(cuò)誤提示表示經(jīng)辦柜員上送的文件的要素項(xiàng)與網(wǎng)頁(yè)上輸入的不一致。

檢查的要素項(xiàng)包括：()o

A.商戶(hù)號(hào)

B.業(yè)務(wù)類(lèi)型

C.文件日期

D.批次號(hào)

正確答案：A,B,C,D

36、單選在錄入客戶(hù)信息時(shí)，地址行4應(yīng)填寫(xiě)()o

A.國(guó)家名稱(chēng)

B.省、直轄市、自治區(qū)

C.市、區(qū)、縣

D.信箱/詳細(xì)地址(路、街道、社區(qū)等)

正確答案：A

37、單選當(dāng)客戶(hù)的金融交易達(dá)到一定金額時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)

分析中心提交()O

A.大額交易報(bào)告

B.可疑交易報(bào)告

C.重點(diǎn)監(jiān)控報(bào)告

正確答案：A

38、多選公用事業(yè)費(fèi)代扣簽約客戶(hù)需要提供Oo

A.借記卡

B.身份證

C.未交費(fèi)的條形碼繳費(fèi)單

D.已繳費(fèi)的條形碼繳費(fèi)單

正確答案：A,B,C

39、單選大額業(yè)務(wù)需要提供實(shí)名制證件，()以上的大額取款需要進(jìn)行大額

核實(shí)工作，以保證賬戶(hù)人的資金安全

A.10萬(wàn)

B.50萬(wàn)

C.100萬(wàn)

正確答案：c

40、判斷題中銀行對(duì)空白旅行支票、已轉(zhuǎn)讓的旅行支票、原簽名被涂擦、涂

改或用較粗的簽名覆蓋的旅行支票均可以?xún)陡丁?/p>

正確答案：錯(cuò)

41、多選輔助證件是指()o

A.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

B.護(hù)照

C.工作證

D.戶(hù)口簿

正確答案：C,D

42、單選短信通一期可以實(shí)現(xiàn)()o

A.信息自動(dòng)回復(fù)功能

B.動(dòng)戶(hù)通知功能

C.資金轉(zhuǎn)賬功能

正確答案：B

43、單選在為境內(nèi)客戶(hù)新開(kāi)客戶(hù)號(hào)時(shí)，須在()欄中輸入客戶(hù)中文姓名相對(duì)

應(yīng)的拼音，拼音為半角大寫(xiě)字母，詞與詞之間以一個(gè)空格相隔。

A.姓

B.名

C.家庭地址行

D.其他名稱(chēng)

正確答案：D

44、單選“快信通”服務(wù)的短信均由中銀行短信平臺(tái)發(fā)送，()是全國(guó)唯一

短信交易發(fā)送和接收號(hào)碼。

A.4006695569

B.4006695566

C.95566

D.10086

正確答案：0

45、多選外匯局的個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)無(wú)需錄入系統(tǒng)()o

A.境內(nèi)卡境外使用購(gòu)匯還款

B.境外個(gè)人購(gòu)匯

C.境外個(gè)人房產(chǎn)購(gòu)匯

D.單筆不滿(mǎn)等值100美元(含)的結(jié)售匯

正確答案：A,C

46、多選借記IC卡電子現(xiàn)金圈存交易受理渠道包括()o

A.柜臺(tái)

B.圈存機(jī)

C.自助終端

D.POS終端

正確答案：A,B,C,D

47、判斷題金融IC卡脫機(jī)交易后，卡片余額能夠?qū)崟r(shí)變動(dòng)。

正確答案：錯(cuò)

48、單選對(duì)超過(guò)等值（）的旅行支票則只可辦理托收。

A.等值5000美元

B.等值5000美元（含）

C.等值1萬(wàn)美元

D.等值1萬(wàn)美元（含）

正確答案：D

49、多選存款證明查詢(xún)方式有（）o

A.憑存款證明正本號(hào)碼

B.賬號(hào)

C.客戶(hù)證件號(hào)碼

正確答案：A,B,C

50、判斷題開(kāi)立基金交易賬戶(hù)必須本人辦理，不得代辦。

正確答案：對(duì)

51、判斷題大額核實(shí)如因當(dāng)場(chǎng)不能完成驗(yàn)證的，之后由授權(quán)人員采取電話(huà)等

其他措施繼續(xù)補(bǔ)充核實(shí)工作。

正確答案：對(duì)

52、多選中國(guó)銀行貴金屬代理業(yè)務(wù)延期合約黃金（T+D）、白銀（T+D）的保

證金比例是多少？（）

A.0.12

B.0.168

C.0.15

D.0.21

正確答案：B,D

53、多選新線(xiàn)客戶(hù)付款方式有：（）

A.現(xiàn)金

B.中行pos

C.其他行pos

正確答案：A,B,C

54、判斷題總行批量預(yù)處理系統(tǒng)（二期）支持行內(nèi)跨省批量代收付業(yè)務(wù)，但

需客戶(hù)提供他省賬戶(hù)行名、行號(hào)。

正確答案：錯(cuò)

55、多選客戶(hù)早先在中銀行簽約了代扣公用事業(yè)費(fèi)代扣業(yè)務(wù)，現(xiàn)在需要了解

代扣了哪些，請(qǐng)問(wèn)用哪些要素可以查詢(xún)客戶(hù)代扣信息？()

A.借記卡

B.客戶(hù)姓名

C.門(mén)牌號(hào)、戶(hù)號(hào)

D.身份證

正確答案：A,D

56、單選個(gè)人購(gòu)匯后提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)口累計(jì)超過(guò)等值()萬(wàn)美元的，銀行憑

外匯局簽發(fā)的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》辦理。

A.1

B.2

C.5

D.10

正確答案：A

57、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)中，若簽約賬戶(hù)(預(yù)約賬戶(hù))出現(xiàn)賬戶(hù)以下哪種情況

時(shí)，將不能辦理簽約：()

A.掛失

B.開(kāi)立存款證明

C.貸方凍結(jié)

D.借貸方全部?jī)鼋Y(jié)

正確答案：A,B,D

58、單選吉祥金的回購(gòu)主體是：()

A.分行出納部

B.分行個(gè)金部

C.分行營(yíng)業(yè)部

D.老廟公司

正確答案：B

59、多選個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品各項(xiàng)交易原則上需本人辦理。如需代辦，代辦人須持

O到中銀行指定網(wǎng)點(diǎn)并準(zhǔn)確提供代辦交易有關(guān)信息后辦理。

A.經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū)原件

B.代辦人有效證件原件

C.委托人親筆填寫(xiě)簽署的產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)協(xié)議書(shū)

D.委托人印章

E.委托人有效證件原件或復(fù)印件

正確答案：A,B,E

60、判斷題外匯期權(quán)買(mǎi)賣(mài)實(shí)際上是一種權(quán)力的買(mǎi)賣(mài)，權(quán)力的買(mǎi)方有權(quán)在未來(lái)

的一定時(shí)間內(nèi)按約定的匯率向權(quán)力的賣(mài)方(如銀行)買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出約定數(shù)額的外

幣，同時(shí)權(quán)力的買(mǎi)方也有權(quán)不執(zhí)行上述買(mǎi)賣(mài)合約。

正確答案：對(duì)

61、多選柜員可以通過(guò)()在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)滾續(xù)類(lèi)產(chǎn)

品。

A.快信通

B.工作臺(tái)快速購(gòu)買(mǎi)

C.預(yù)約購(gòu)買(mǎi)

D.建立有效續(xù)約協(xié)議

正確答案：AB,D

62、』斷題‘借:己卡掛失后持卡人要求銷(xiāo)卡的，可以憑本人有效身份證件和掛

失申請(qǐng)書(shū)客戶(hù)聯(lián)到核心銀行系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)直接辦理銷(xiāo)卡。銷(xiāo)卡審核及受理?xiàng)l

件同掛失后補(bǔ)發(fā)新卡。

正確答案：對(duì)

63、多選中銀行開(kāi)具的存款憑證包括()o

A.活期一本通

B.定期一本通

C.禮儀存單

D.外幣存單

正確答案：A,B,C,D

64、單選法院執(zhí)行凍結(jié)，凍結(jié)交易應(yīng)為()

A.9081

B.9091

C.1010

正確答案：A

65、判斷題智能通可代辦簽約，不可代辦撤銷(xiāo)及查詢(xún)()o

正確答案：錯(cuò)

66、判斷題網(wǎng)點(diǎn)可以在未全部收回客戶(hù)手中所持的已開(kāi)立的投資理財(cái)產(chǎn)品證

明的情況下，提前解除已開(kāi)具投資理財(cái)產(chǎn)品證明的交易的凍結(jié)狀態(tài)。

正確答案：錯(cuò)

67、判斷題在上海貴金屬交易所T+d交易的遞延費(fèi)是按照自然日收取的，而

不是按照交易日收取。

正確答案：對(duì)

68、判斷題預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)客戶(hù)要求查詢(xún)其簽約后，共發(fā)生的幾次預(yù)約轉(zhuǎn)賬交

易，則柜員可通過(guò)“948-預(yù)約轉(zhuǎn)存歷史查詢(xún)”交易畫(huà)面顯現(xiàn)的信息告知其查詢(xún)

結(jié)果()。

正確答案：對(duì)

69、單選房產(chǎn)結(jié)匯在在個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)中錄入(),在備注欄中簡(jiǎn)要注明審

核材料。

A.資本賬戶(hù)

B.證券投資

C.直接投資

D.其它投資

正確答案：C

70、多選旅行支票代售行應(yīng)于代售旅行支票業(yè)務(wù)發(fā)生的()或()與旅行支

票發(fā)行機(jī)構(gòu)辦理銷(xiāo)售頭寸結(jié)算。

A.當(dāng)日

B.一周內(nèi)

C.第二個(gè)工作日

D.第三個(gè)工作日

正確答案：A,C

7多

、下列答案中哪幾各答案不屬于熊貓金幣規(guī)格？()

A克

B盎

司

e

市

兩

公

D兩

確

a答

：A,C,D

72、多選軍隊(duì)(武裝警察)離退休干部的實(shí)名制證件為()o

A.離休干部榮譽(yù)證

B.軍官退休證

C.文職干部退休證

正確答案：A,B,C

73、多選目前，國(guó)際貨幣交易中的歐系主要貨幣有：()。

A.歐元

B.瑞典克朗

C.丹麥克朗

D.瑞士法郎

E.盧布

F.英鎊

正確答案：A,D,F

74、多選以卜哪個(gè)不是對(duì)私基金贖回交易碼()o

A.01425

B.01426

C.01427

D.01428

正確答案：A,B,D

75、單選貨幣基金的分紅方式為()o

A.紅利再投資

B.現(xiàn)金分紅

C.不分紅

D.紅利再投資或現(xiàn)金分紅

正確答案：A

76、單選以下哪種標(biāo)價(jià)方式不符合市場(chǎng)慣例？()

A.EUR/USD

B.USD/JPY

C.USD/AUD

D.EUR/GBP

正確答案：C

77、單選上海黃金交易所T+D合約遞延費(fèi)是()o

A.萬(wàn)分之十四

B.萬(wàn)分之二

C.萬(wàn)分之五

正確答案：B

78、單選實(shí)付利息調(diào)賬交易碼為()o

A.731

B.732

C.1041

D.1042

正確答案：D

79、單總代收付業(yè)務(wù)發(fā)生的所有手續(xù)費(fèi)收入必須按照協(xié)議約定的收費(fèi)方式收

取并計(jì)入()收費(fèi)損益科目。

A.對(duì)公手續(xù)費(fèi)

B.對(duì)私手續(xù)費(fèi)

C.對(duì)公代收付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)

D.對(duì)私代收付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)

正確答案：D

80、單選客戶(hù)申購(gòu)或贖回基金后，須在()日確認(rèn)交易是否成功。

A.T+1

B.T+2

C.T+3

D.T+4

正確答案：B

81、單選按照人民銀行和公安部的要求，聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間為每日

()O

A.7點(diǎn)至19：00

B.8點(diǎn)至20點(diǎn)

C.9點(diǎn)至21點(diǎn)

正確答案：B

82、多選持外國(guó)公民護(hù)照開(kāi)立賬戶(hù)的還可通過(guò)()相關(guān)輔助證件進(jìn)一步確認(rèn)

客戶(hù)身份。

A.護(hù)照簽證頁(yè)附貼的“外國(guó)人居留許可”，有效期應(yīng)在1年(含)以上，且距

到期日1個(gè)月以上。

B.外國(guó)人居留證，有效期應(yīng)在1年(含)以上，且距到期日1個(gè)月以上。

C.居住城市的居住證、固定住所證明、境內(nèi)雇傭合同或雇傭單位證明、本人名

下動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)證明文件。

正確答案：A,B,C

83、判斷題在跨市場(chǎng)套利交易中，幾乎每天都有具有一定獲利空間的安全套

利機(jī)。

正確答案：錯(cuò)

84、單選貴金屬產(chǎn)品銷(xiāo)售以現(xiàn)金、賬戶(hù)扣款或POS機(jī)刷卡等方式收取銷(xiāo)售

款。單筆交易金額在()以上的，需留存客戶(hù)身份證件復(fù)印件或二代證鑒別儀

打印件。_

A.10000元

B.20000元

C.5萬(wàn)元

D.只要發(fā)生銷(xiāo)售，均需留存客戶(hù)身份證件復(fù)印件或二代證鑒別儀打印件

正確答案：A

85、多選以下哪些賬戶(hù)需要外管局批文才能開(kāi)立。()

A.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)

B.個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)

C.借記卡

D.個(gè)人資本賬戶(hù)

正確答案：B,D

86、單選如果客戶(hù)不選擇基金分紅方式，系統(tǒng)將默認(rèn)為()o

A.紅利再投資

B.現(xiàn)金分紅

0.不分紅

D.其他

正確答案：B

87、判斷題個(gè)人代理多人辦理借記卡的需判斷個(gè)人代理多人辦卡的理由是否

正當(dāng)，如理由明顯不正當(dāng)，不得為其辦理借記卡。

正確答案：對(duì)

88、多選PIDM系統(tǒng)中，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員能夠擔(dān)任的角色是()

A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦角色

B.歷史查詢(xún)角色

C.業(yè)務(wù)查詢(xún)角色

正確答案：卜,B

89、單金1戶(hù)在節(jié)假日、雙休日的基金交易視作()的基金交易。

A.當(dāng)天

B.節(jié)假日或雙休日后的第一個(gè)工作日

C.節(jié)假日或雙休日的最后一日

D.節(jié)假口或雙休口開(kāi)始的第一口

正確答案：B

90、多選通過(guò)柜面、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM、自助終端等渠道

只能辦理()o

A.本人名下的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)之間的相互劃轉(zhuǎn)

B.儲(chǔ)蓄賬戶(hù)與個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)之間的相互劃轉(zhuǎn)

C.與他人名下賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬必須使用個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)

D.與他人名下賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬能使用個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)

正確答案：A,B,C

91、多選員工對(duì)客戶(hù)信息有保密義務(wù)不得私自將客戶(hù)信息進(jìn)行()o

A.復(fù)印

B.留存

C.交給無(wú)關(guān)人員

正確答案：A,B,C

92、單選日積月累日計(jì)劃每個(gè)交易日的申購(gòu)、贖回時(shí)間是()o

A.8：30——15：00

B.9：00——15：00

C.9：30——15：30

D.9：00--15：30

正確答案：D

93、判斷題如果客戶(hù)辦理儲(chǔ)蓄存款掛失的賬戶(hù)是舊線(xiàn)系統(tǒng)遷移到新線(xiàn)的賬

戶(hù)，柜員應(yīng)將舊賬戶(hù)賬號(hào)手工抄列在《個(gè)人客戶(hù)掛失申請(qǐng)書(shū)》銀行打印欄位新

賬號(hào)下方。

止確答案：對(duì)

94、判斷題外幣結(jié)算賬戶(hù)、資本賬戶(hù)需要外管局批文才能開(kāi)立。

正確答案：對(duì)

95、多選分行綜合管理信息平臺(tái)上個(gè)人金融部管理系統(tǒng)可操作哪些業(yè)務(wù)

()O

A.資信證明

B.手工儲(chǔ)蓄利息演算

C.吞沒(méi)卡及非預(yù)制卡登記

D.停辦產(chǎn)品明細(xì)銷(xiāo)賬登記

E.新舊賬號(hào)查詢(xún)

正確答案：A,B,C,D,E

96、里選憑證式國(guó)債以()為起點(diǎn)，并按()的整數(shù)倍發(fā)售。

A.十兀

B.百元

C.千元

D.萬(wàn)元

正確答案：B

97、多選客戶(hù)的電子國(guó)債賬戶(hù)可以修改的內(nèi)容有()o

A.證件類(lèi)型

B.證件號(hào)碼

C.姓名

D.資金賬戶(hù)號(hào)

E.債券托管賬號(hào)

正確答案：A,B,C,D

98、多選阿漫向其開(kāi)立在中銀行的外匯儲(chǔ)蓄賬戶(hù)存入一筆金額為2萬(wàn)美元的

外幣現(xiàn)鈔，她應(yīng)提供本人有效身份證件和其他相關(guān)的有效憑證，中銀行應(yīng)在這

些有效憑證上注明()o

A.存款銀行名稱(chēng)

B.存款金額

C.存款日期

D.存款期限

正確答案：A,B,C

99、多選以下哪些人士可以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品()o

A.境內(nèi)居民

B.外籍人士

C.香港人士

D.澳門(mén)人士

E.臺(tái)灣人士

正確答案：A,B,C,D,E

100、多選駐華使領(lǐng)館外交人員可使用()或()直接在銀行辦理購(gòu)匯、結(jié)

匯、存取外幣現(xiàn)鈔，不受有關(guān)限額的限制。

A.《中華人民共和國(guó)外交部外交身份證》

B.《中華人民共和國(guó)外交部身份證》

C.外國(guó)護(hù)照

D.居留證

正確答案：A,B

10k多選企業(yè)客戶(hù)通過(guò)批量代收付文本加密系統(tǒng)進(jìn)行代收付業(yè)務(wù)時(shí)，柜面受

理企業(yè)送交的代收付'業(yè)務(wù)加密文本應(yīng)按以下要求操作()O

A.柜員收到企業(yè)送交的批量代收付業(yè)務(wù)加密文本及加蓋企業(yè)公章的匯總清單

后，不必雙人操作；

B.只需經(jīng)辦人員核對(duì)交易筆數(shù)、交易金額與匯總清單一致后，通過(guò)8534008交

易，并經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核授權(quán)后處理相關(guān)業(yè)務(wù)；

C.柜員處理完畢加密代收付業(yè)務(wù)后，需逐筆核對(duì)客戶(hù)清單與回盤(pán)信息是否一

致；

D.M員處理完畢加密代收付業(yè)務(wù)后，不需逐筆核對(duì)客戶(hù)清單與回盤(pán)信息是否一

致。

正確答案：A,B,D

102、單選)4辦理開(kāi)里借記卡手續(xù)后，如()后仍不領(lǐng)取借記卡，發(fā)卡機(jī)構(gòu)

可對(duì)該借記卡按報(bào)廢卡程序處理。

A.1周

B.1個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

正確答案：D

103、單選關(guān)于預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，下面的描述哪句是正確的()o

A.簽約預(yù)約轉(zhuǎn)存的時(shí)候，可以約定簽約賬戶(hù)為轉(zhuǎn)出賬戶(hù)，也可以同時(shí)約定簽約

賬戶(hù)為轉(zhuǎn)入賬戶(hù)

B.預(yù)約轉(zhuǎn)存只支持人民幣賬戶(hù)

C.預(yù)約轉(zhuǎn)存不支持非同名客戶(hù)的儲(chǔ)蓄賬戶(hù)進(jìn)行簽約

D.維護(hù)簽約關(guān)系，可以通過(guò)899直接帶出950交易完成

正確答案：A

104、單選“速匯金”業(yè)務(wù)解付最關(guān)鍵的是匯款確認(rèn)碼，請(qǐng)問(wèn)“匯款確認(rèn)碼”

有幾位，如何組成()o

A.11位數(shù)字

B.11位數(shù)字或字母

C.8位數(shù)字

D.8位數(shù)字或字母

正確答案：C

105、判斷題AAS系統(tǒng)的賬戶(hù)僅限于柜臺(tái)操作，且僅能在原開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

正確答案：錯(cuò)

106、判斷題永哥持中銀行發(fā)行的雙幣卡在日本進(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)金額為1萬(wàn)美

元，回國(guó)后來(lái)中銀行辦理購(gòu)匯還款，這筆購(gòu)匯無(wú)須納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)。。

正確答案：對(duì)

107、單選上海黃金交易所開(kāi)盤(pán)的時(shí)間是()o

A.上午08：30

B.上午9：00

C.晚上20：50

正確答案：C

108、單選可以持有效旅行證辦理銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)()o

A.港澳居民

B.臺(tái)灣居民

C.外國(guó)公民

正確答案：B

109、多選客戶(hù)如需開(kāi)通、變更或解除“快信通”業(yè)務(wù)，須持本人有效身份證

件原件，需開(kāi)通、變更短信交易的()、載有需開(kāi)通交易電話(huà)號(hào)碼的手機(jī)到我

行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A.活期一本通

B.定期一本通

C.活期存折

D.借記卡

E.信用卡

正確答案：A,C,D

110、判斷題柜員和核準(zhǔn)柜員在辦理500補(bǔ)換發(fā)存折和610(存折補(bǔ)磁)業(yè)務(wù)

時(shí):對(duì)賬號(hào)和憑證號(hào)要給予必要的關(guān)注

正確答案：對(duì)

11k多選私人客戶(hù)在首次購(gòu)買(mǎi)中銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，必須先在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系

統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行().

A.銀行卡開(kāi)卡

B.客戶(hù)簽約

C.客戶(hù)銀行賬戶(hù)新增

D.風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)

E.快信通簽約

正確答案：B,C,D

112、多選關(guān)于預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，下面哪些交易不要求強(qiáng)制授權(quán)()o

A.899

B.900

C.950

D.970

正確答案：B,C,D

113、判斷題聯(lián)網(wǎng)核查是對(duì)來(lái)中銀行的客戶(hù)進(jìn)行鑒別，來(lái)人的信息直接發(fā)送公

安機(jī)關(guān)，并對(duì)客戶(hù)持有證件和聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)。

正確答案：對(duì)

114、多選總行BPS(二期)BANCSLINK前端，主要包括()。

A.簽約商戶(hù)信息維護(hù)與查詢(xún)

B.批量代收付任務(wù)查詢(xún)及異常任務(wù)處理

C.批量代收付文件批次及處理流程查詢(xún)

D.收費(fèi)情況查詢(xún)及異常處理

正確答案：A,B,C,D

115、單選儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)解除掛失時(shí)，如銀行需向證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)查詢(xún)調(diào)查函核實(shí)

開(kāi)戶(hù)資料的，可根據(jù)查詢(xún)回復(fù)所需時(shí)間酌情推后解除時(shí)間，但原則上不得超過(guò)

()O

A.5日

B.7日

C.14日

D.一個(gè)月

正確答案：D

116、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存中簽約賬戶(hù)支持的賬戶(hù)種類(lèi)有：()

A.普通活期

B.定期一本通

C.活期一本通

D.零存整取

E.教育儲(chǔ)蓄

正確答案：A,C

117、多選開(kāi)通B股銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶(hù)有哪些方式可以轉(zhuǎn)賬()o

A.券商提供的服務(wù)渠道

B.網(wǎng)銀

C.自助終端

D.電話(huà)銀行

正確答案：A,B,C,D

118、判斷題BANCS—ICCD系統(tǒng)、BPS-ICCD系統(tǒng)柜員信息、柜員權(quán)限不共享，

需要分別設(shè)置。

正確答案：對(duì)

119、多選客戶(hù)經(jīng)埋(快信逋)可以操作的交易有()o

A.建立自動(dòng)滾續(xù)協(xié)議

B.工作臺(tái)快速購(gòu)買(mǎi)

C.交易撤單

D.快信通交易

E.客戶(hù)資料查詢(xún)

正確答案：D,E

120、判斷題代售旅行支票業(yè)務(wù)：柜員交付旅行支票時(shí)，為保障購(gòu)票人的利

益，須請(qǐng)其立即在每張旅行支票初簽欄簽名，提示客戶(hù)只有在兌換或消費(fèi)時(shí)，

才可在旅行支票上復(fù)簽。

正確答案：對(duì)

121、多選下列票據(jù)中，中銀行不辦理托收的有（）。

A.注明流通地區(qū)限制的票據(jù)

B.經(jīng)轉(zhuǎn)讓的旅行支票

C.等值10萬(wàn)美元以上（含）的個(gè)人光票托收

D.金額為1000美元的匯豐銀行的本票

正確答案：A,B,C

122、單選網(wǎng)點(diǎn)主管在營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行的例行檢查中發(fā)現(xiàn)，柜員阿倩錯(cuò)把一筆

1萬(wàn)美元的結(jié)匯業(yè)務(wù)當(dāng)作1千美元在個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)中進(jìn)行了輸入，于是在第二

天要求阿倩進(jìn)行修正，那么阿倩應(yīng)對(duì)上述業(yè)務(wù)在個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)中使用O功

能進(jìn)行修正。

A.撤銷(xiāo)

B.忽略

C.修改

D.沖正

正確答案：D

123、多選經(jīng)辦人員在協(xié)助辦理查詢(xún)個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)（）,

A.有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的工作證件

B.有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上機(jī)構(gòu)簽發(fā)的《協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)》，應(yīng)由執(zhí)法人員依

法送達(dá)

C.法律、行政法規(guī)規(guī)定《協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)》應(yīng)當(dāng)由有權(quán)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽

字的，應(yīng)當(dāng)由主要負(fù)責(zé)人簽字

正確答案：A,B,C

124、判斷題上海黃金交易所黃金價(jià)格是國(guó)際黃金現(xiàn)貨市場(chǎng)的影子市場(chǎng)價(jià)格。

正確答案：對(duì)

125、多選個(gè)人客戶(hù)賬戶(hù)變動(dòng)通知服務(wù)所指的賬戶(hù)包括（）o

A.活期賬戶(hù)

B.定期賬戶(hù)

C.借記卡

正確答案：A,B,C

126、單選目前總行BPS（二期）支持的5種業(yè)務(wù)類(lèi)型中有（）支持行內(nèi)代收

付。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

127、判斷題代理人可申請(qǐng)為持卡人代辦開(kāi)通電話(huà)轉(zhuǎn)賬、ATM轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上銀行

轉(zhuǎn)賬等自助轉(zhuǎn)賬類(lèi)業(yè)務(wù)。

正確答案：錯(cuò)

128、多選關(guān)于智能通產(chǎn)品計(jì)息規(guī)則是（）o

A.余額達(dá)標(biāo)天數(shù)滿(mǎn)一天但是不滿(mǎn)七天的，按照一天通知存款利率計(jì)付利息

B.余額達(dá)標(biāo)天數(shù)超過(guò)七天（含七天）的，按照七天通知存款利率計(jì)付利息

C.沖息周期內(nèi)出現(xiàn)調(diào)息，需要增補(bǔ)或調(diào)減收益

D.計(jì)息周期內(nèi)出現(xiàn)調(diào)息，本周期內(nèi)不再增補(bǔ)或調(diào)減收益

正確答案：A,B,C

129、多選中國(guó)銀行上海市分行辦理匯入外幣銀行匯票解付時(shí)，應(yīng)做到（）o

A.收到海外賬戶(hù)行簽發(fā)的匯票，并指定上海分行為付款行

B.應(yīng)逐筆按簽發(fā)行預(yù)留印鑒進(jìn)行核印

C.應(yīng)逐筆與匯票證實(shí)電（MTUO）進(jìn)行核對(duì)

正確答案：A,B,C

130、單選借記IC卡明細(xì)查詢(xún)是指持卡人通過(guò)IC卡受理終端查詢(xún)查詢(xún)芯片上

電子現(xiàn)金中最近（）交易明細(xì)記錄信息（不含非接觸受理方式的消費(fèi)）的交

易。

A.5筆

B.1O筆

C.20筆

D.30筆

正確答案：B

13k多選影響黃金寶本幣金價(jià)格波動(dòng)的因素有哪些？（）

A.國(guó)際黃金價(jià)格

B.美元兌人民幣匯率

C.本幣金市場(chǎng)供求

D.黃金交易所金價(jià)

正確答案：A,B

132、單選賬戶(hù)人本人辦理人民幣單筆超過(guò)（）的現(xiàn)金取款（含省內(nèi)通兌、跨

省通兌、小額支付系統(tǒng)跨行逋兌）時(shí)，必須核對(duì)賬戶(hù)所有人有效身份證件，并

經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核。

A.5萬(wàn)元（含）

B.5萬(wàn)元（不含）

C.10萬(wàn)元（含）

D.10萬(wàn)元（不含）

正確答案：A

133、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存交易中，轉(zhuǎn)出賬戶(hù)可以支持（）o

A.普通活期

B.活期一本通

C.定期一本通

D.零存整取賬戶(hù)

正確答案：A,B

134、多選交易所規(guī)定客戶(hù)可以持有的、按單邊計(jì)算的黃金和白銀最大交易額

度為：（）

A.100公斤

B.1000公斤

C.200公斤

D.2000公斤

正確答案：C,D

135、判斷題任何基金之間均可轉(zhuǎn)換。

正確答案：錯(cuò)

136、單選執(zhí)行（）交易可以查詢(xún)當(dāng)日IC卡柜員交易明細(xì)。

A.E40181

B.E40187

C.E40186

D.E40192

正確答案：A

137、單選預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，假設(shè)某客戶(hù)1月7日申請(qǐng)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬服務(wù)，在周

期代碼上選擇“E-月底”，周期為1,起始日期為2011年1月31日，終止日期

為4月30日，則1月份（），而2月份（），3月份（），4月份。

A.31日觸發(fā)、28日觸發(fā)、31日觸發(fā)、30日觸發(fā)

B.31日觸發(fā)、28日觸發(fā)、28日觸發(fā)、不觸發(fā)

C.31日觸發(fā)、28日觸發(fā)、28日觸發(fā)、28日觸發(fā)

D.31日觸發(fā)、28日觸發(fā)、31日觸發(fā)、不觸發(fā)

正確答案：A

138、單選一張金融IC借記卡可以擁有（）張附屬卡。

A.3

B.4

C.9

D.99

正確答案：B

139、單選失敗的交易轉(zhuǎn)入8534408宕賬時(shí)間原則上不能超過(guò)（）個(gè)工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

140、單:企業(yè)或個(gè)人客戶(hù)代收付業(yè)務(wù)建立后，都應(yīng)將相關(guān)資料信息備案，建

立()。

A.代收付帳簿

B.代收付業(yè)務(wù)登記簿

C.重要空白憑證登記簿

正確答案：B

14kW目前總行BPS(二期)支持的5種業(yè)務(wù)類(lèi)型中有()支持跨行代收

付。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

142、判斷題長(zhǎng)期進(jìn)行T+d交易的，其交易成本中可以不計(jì)入遞延費(fèi)。

正確答案：對(duì)

143、多選境內(nèi)個(gè)人辦理超過(guò)年度總額部分的外匯結(jié)匯，如果客戶(hù)的這部分外

匯是來(lái)源于其境外報(bào)酬的，那么客戶(hù)應(yīng)向銀行提交()來(lái)申請(qǐng)辦理。

A.雇傭合同

B.身份證明

C.收入證明

D.書(shū)面申請(qǐng)

正確答案：A,B,C,D

144、單選客戶(hù)辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款臨時(shí)掛失后5天之內(nèi)，或正式掛失未辦理解

除掛失之前，可以到柜臺(tái)辦理撤銷(xiāo)掛失，但()不能撤銷(xiāo)。

A.憑證密碼掛失

B.憑證掛失

C.通信存款寄存證掛失

D.印鑒掛失

本題正確答案：A

145、單選金融機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供金融服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)交易或行為符合規(guī)定的

可疑標(biāo)準(zhǔn)，或者交易的金額、頻率、流向、性質(zhì)等有異常情形，經(jīng)分析認(rèn)為涉

嫌洗錢(qián)的，應(yīng)報(bào)告()O

A.大額交易報(bào)告

B.可疑交易報(bào)告

C.重點(diǎn)監(jiān)控報(bào)告

正確答案：B

146、判斷題AUT+d交易中每天漲/跌停價(jià)格是前一交易日收盤(pán)價(jià)的正負(fù)12虬

正確答案：錯(cuò)

147、多選B股銀證轉(zhuǎn)賬用什么貨幣可以交易交易（）o

A.歐元

B.英鎊

C.美元

D.港幣

正確答案：C,D

148、單選目的論價(jià)值觀認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)的目的在于運(yùn)動(dòng)自身及運(yùn)動(dòng)著的人本身,

即把目標(biāo)定位于運(yùn)動(dòng)本身和O的人的自身，它強(qiáng)調(diào)入在參與運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中達(dá)

到自我滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

A、運(yùn)動(dòng)主體

B、運(yùn)動(dòng)客體

C、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)

D、運(yùn)動(dòng)取向

正確答案：A

149、單選辦理憑證密碼與存款憑證同時(shí)掛失時(shí)，賬戶(hù)所有人/代理人除須準(zhǔn)

確提供賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)信息及（）外，持居民身份證辦理的，還應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系

統(tǒng)核實(shí)客戶(hù)身份，對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，以及持其他有效身份證件辦理

的，還須出具證明身份的第二證件或證明.

A.無(wú)需其他信息

B.近期一筆（含）以上存取款情況

C.近期兩筆（含）以上存取款情況

D.近期三筆（含）以上存取款情況

正確答案：C

150、多選網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶(hù)申請(qǐng)代辦掛失解掛時(shí)（包含存單/折、借記卡、密碼

掛失），網(wǎng)點(diǎn)除要求客戶(hù)出具具有法律效力的委托書(shū)、授權(quán)書(shū)方式外，如采取

網(wǎng)點(diǎn)雙人上門(mén)見(jiàn)證的方式，需按（）流程操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以書(shū)面形式將申請(qǐng)報(bào)告上報(bào)支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)，主要內(nèi)容應(yīng)包括：賬

戶(hù)人姓名、證件號(hào)、掛失賬號(hào)、金額；代辦人姓名、證件號(hào)；需要代辦的理

由O

B.申請(qǐng)報(bào)告需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審

批后，網(wǎng)點(diǎn)派雙人進(jìn)行上門(mén)見(jiàn)證。

C.必須雙人上門(mén)進(jìn)行委托見(jiàn)證，委托人需當(dāng)面書(shū)寫(xiě)委托授權(quán)書(shū)，并簽字確認(rèn)。

兩位上門(mén)見(jiàn)證的柜員需在委托授權(quán)書(shū)上進(jìn)行見(jiàn)證簽字。

D.柜面辦理代辦掛失解掛時(shí)，注意留存各項(xiàng)證明文件，做好客戶(hù)及代辦人的身

份核實(shí)。

E.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)主管以及支行主管行長(zhǎng)簽字審批后的申請(qǐng)

報(bào)告正本，作為代辦解掛傳票的附件。

TF確答案-ABCDF

⑸、多捻速藁戶(hù)混煮分類(lèi)所產(chǎn)生的信息，主要包括()o

A.基本信息

B.證件信息

C.地址信息

D.市場(chǎng)信息

正確答案：A,B,C,D

152、單選目前，中銀行可以進(jìn)行外匯寶交易的貨幣有幾種？()

A.10

B.12

C.13

D.14

正確答案：D

153、單選“快信通”服務(wù)的短信均由我行短信平臺(tái)發(fā)送，()是全國(guó)唯一短

信交易發(fā)送和接收號(hào)碼。

A.4006695569

B.4006695566

C.95566

D.10086

正確答案：C

154、單選同時(shí)擁有護(hù)照和居民身份證的客戶(hù)，應(yīng)出具()o

A.居民身份證

B.護(hù)照

正確答案：A

155、單選核心銀行系統(tǒng)保存沒(méi)有處理的憑證正式掛失及賬戶(hù)凍結(jié)記錄，掛失

()以上未處理的，《個(gè)人客戶(hù)掛失申請(qǐng)書(shū)》(第一聯(lián))應(yīng)專(zhuān)夾保管。

A.一個(gè)月

B.三個(gè)月

C.六個(gè)月

D.一年

正確答案：B

156、多選私人客戶(hù)在首次購(gòu)買(mǎi)我行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，必須先在個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)

內(nèi)進(jìn)行()。

A.銀行卡開(kāi)卡

B.客戶(hù)簽約

C.客戶(hù)銀行賬戶(hù)新增

D.風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)

E.快信通簽約

正確答案：B,C,D

157、判斷題建筑業(yè)與汽車(chē)業(yè)是兩個(gè)具有代表性的行業(yè)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)欠佳時(shí)，是最

先衰退的兩個(gè)部門(mén)；當(dāng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)，是最先復(fù)蘇的兩個(gè)部門(mén)，因此，外匯交易

市場(chǎng)對(duì)該指標(biāo)極為敏感。

正確答案：對(duì)

158、判斷題順延贖回因巨額贖回等原因，當(dāng)日的贖回申請(qǐng)不能或不能全部被

滿(mǎn)足，贖回中請(qǐng)延續(xù)到后續(xù)工作口繼續(xù)有效。

正確答案：對(duì)

159、多選中銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)停辦產(chǎn)品包括()o

A.大額儲(chǔ)蓄

B.八年期整存整取

C.有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄

D.2000年憑證式國(guó)債

正確答案：A,B,C

160、多選總行批量預(yù)處理系統(tǒng)(二期)校驗(yàn)種類(lèi)除了驗(yàn)證戶(hù)名、驗(yàn)證身份證

件外，還包括()o

A.不校驗(yàn)

B.驗(yàn)證戶(hù)名或身份證件

C.驗(yàn)證戶(hù)名和身份證件

D.驗(yàn)證證件類(lèi)型

正確答案：A,B,C

161、多選個(gè)人代理多人辦理借記卡的，經(jīng)辦行應(yīng)全面了解和審查代理人的

O據(jù)此判斷個(gè)人代理多人辦卡的理由是否正當(dāng)。

A.職業(yè)背景

B.代辦目的

C.代辦性質(zhì)

正確答案：A,B,C

162、多選總行BPS(二期)批量代收付客戶(hù)端工具的作用()o

A.定義批量文件關(guān)鍵數(shù)據(jù)要素(如業(yè)務(wù)類(lèi)型、摘要、跨行行號(hào)等)

B.滿(mǎn)足銀行后臺(tái)系統(tǒng)接口處理的需要

C.為客戶(hù)提供批量文件制作工具

D.方便客戶(hù)高效的制作批量數(shù)據(jù)，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)

正確答案：A,B,C,D

163、單選著金辦贏了基金開(kāi)戶(hù)交易后，需()日確認(rèn)交易是否成功，

A.r+i

B.r+2

c.r+3

D.T+4

正確答案：A

164、判斷題在T+D交易中，為了能使資金得到最大效率，每次操作的資金占

用不應(yīng)該低于總資金的80虬

正確答案：錯(cuò)

165、多選各支行要加強(qiáng)代收付業(yè)務(wù)處理的事中監(jiān)督，特別對(duì)（）等重要環(huán)節(jié)

加強(qiáng)監(jiān)督。

A.代收付業(yè)務(wù)傳票

B.報(bào)表

C.重要空白憑證、有價(jià)單證的領(lǐng)入、使用和注銷(xiāo)及入賬

D.扣賬頭寸的來(lái)源及去向

正確答案：A,B,C,D

166、單選預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，假設(shè)某客戶(hù)1月7日申請(qǐng)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬服務(wù)，在周

期代碼上選擇月”，周期為1,起始日期為2011年1月30日，終止日期為

4月29日，則1月份（），而2月份（），3月份（），4月份（）轉(zhuǎn)存。

A.30日觸發(fā)、不觸發(fā)、30日觸發(fā)、不觸發(fā)

B.30日觸發(fā)、28日觸發(fā)、31日觸發(fā)、不觸發(fā)

C.30日觸發(fā)、28日觸發(fā)、30日觸發(fā)、不觸發(fā)

D.30日觸發(fā)、28日觸發(fā)、30日觸發(fā)、29日觸發(fā)

正確答案：C

167、單選從AAS系統(tǒng)轉(zhuǎn)出到BANCS系統(tǒng)后結(jié)清關(guān)戶(hù)支付現(xiàn)金設(shè)立的過(guò)渡賬戶(hù)

是（）。

A.交易行9991008BGL賬號(hào)

B.賬戶(hù)行9991008賬號(hào)

C.交易行9991001BGL賬號(hào)

D賬戶(hù)行9991001賬號(hào)

正確答案：A

168、單選B股銀證轉(zhuǎn)賬銀行轉(zhuǎn)證券，境內(nèi)居民港幣最高收費(fèi)（）o

A.100

B.200

C.300

D.400

正確答案：C

169、單選客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的有效期為（）o

A.無(wú)限期

B.5年

C.3年

D.1年

正確答案：D

170、多選單筆掛失金額為10萬(wàn)元以上人民幣及等值外幣，可采取（）方式

進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

A.對(duì)持居民身份證辦理的，應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核實(shí)賬戶(hù)所有人及代理人（如

有）身份，并通過(guò)賬戶(hù)所有人開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留聯(lián)系方式與賬戶(hù)所有人取得聯(lián)系并進(jìn)

行核實(shí)，記錄核實(shí)情況；

B.若賬戶(hù)所有人開(kāi)戶(hù)資料未填任何聯(lián)系方式，應(yīng)審核賬戶(hù)所有人及代理人（如

有）提供的用丁進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或兩項(xiàng)

（含）以上輔助證明），并進(jìn)行審核。

C.若賬戶(hù)所有人開(kāi)戶(hù)資料未填任何聯(lián)系方式，應(yīng)審核賬戶(hù)所有人及代理人（如

有）提供的用于進(jìn)一步確認(rèn)其身份的有效證明或憑據(jù)（即上述第二證件或輔助

證明），并進(jìn)行審核。

D.對(duì)持其他有效身份證件辦理的，可采取向證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)查詢(xún)調(diào)查函或派人

到證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)核實(shí)賬戶(hù)所有人及代理人（如有）有效身份證件等方式做進(jìn)一

步核實(shí)。

正確答案：A,B,D

171、單選“速匯金”業(yè)務(wù)柜面解付可以代辦嗎（）o

A.不可以

B.可以，出示收款人、代辦人的有效身份證件原件

C.可以，但僅限直系親屬

正確答案：B

172、單選基金前端收費(fèi)費(fèi)率一般比后端收費(fèi)費(fèi)率（）o

A.高

B.低

C.一樣

D.其他

正確答案：A

173、多選P1DM系統(tǒng)中，查詢(xún)角色可由（）擔(dān)任。

A.大堂經(jīng)理

B.客戶(hù)經(jīng)理

C.內(nèi)控副行長(zhǎng)

D.經(jīng)辦柜員

正確答案：A,B,C

174、判斷題在漲勢(shì)中順勢(shì)買(mǎi)入，獲利的可能最大，虧損的幾率較小，

正確答案：對(duì)

175、多選代收類(lèi)業(yè)務(wù)：主要包括代收（）等各種費(fèi)用，以及為電信、院校、

公交等行業(yè)專(zhuān)用卡續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。

A.公用事業(yè)費(fèi)

B.電信繳費(fèi)

C.財(cái)政稅費(fèi)

D.學(xué)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)

正確答案：A,B,C,D

176、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)不考慮系統(tǒng)功能限制，簽約預(yù)約轉(zhuǎn)存服務(wù)的賬戶(hù)會(huì)涉

及到哪些收費(fèi)()o

A.預(yù)約服務(wù)費(fèi)

B.小額賬戶(hù)管理費(fèi)

C.卡年費(fèi)

D.通存通兌等交易手續(xù)費(fèi)

正確答案：B,C,D

177、判斷題賬戶(hù)從AAS系統(tǒng)轉(zhuǎn)到BANCS系統(tǒng)金額為本息之和，外幣轉(zhuǎn)出時(shí)要

注意賬戶(hù)的貨幣種類(lèi)及鈔匯標(biāo)識(shí)。

正確答案：對(duì)

178、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存交易中，轉(zhuǎn)入賬戶(hù)可以支持()。

A.普通活期

B.活期一本通

C.定期一本通

D.零存整取賬戶(hù)

正確答案：A,B,C,D

179、多選預(yù)約轉(zhuǎn)存中目標(biāo)賬戶(hù)支持的賬戶(hù)種類(lèi)有：()

A.普通活期

B.定期一木通

C.活期一本通

D.零存整取

E.教育儲(chǔ)蓄

正確答案：A,B,C,D,E

180、單選境內(nèi)個(gè)人購(gòu)匯只憑身份證辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.每天累計(jì)不超過(guò)10000美元

B.每年累計(jì)不超過(guò)50000美元

C.沒(méi)有金額限制

D.以上都不對(duì)

正確答案：B

18k單尾存款人可持中國(guó)銀行簽發(fā)的有效的通存通兌存款憑證及本人有效身

份證件，在()所轄聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申辦存款證明。

A.一級(jí)分行所轄聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

B.開(kāi)戶(hù)行

C.全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：A

182、多選駐華使領(lǐng)館外交人員憑《中華人民共和國(guó)外交部外交身份證》、

《中華人民共和國(guó)外交部身份證》在銀行辦理哪些不受有關(guān)限額的限制。()

A.購(gòu)匯