藥店月考試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪種藥品屬于非處方藥？

A.感冒靈膠囊

B.阿莫西林膠囊

C.阿司匹林腸溶片

D.甲硝唑片

2.下列哪些癥狀可能是缺鈣引起的？

A.患有骨質疏松癥

B.腳跟疼痛

C.牙齒松動

D.骨折

3.以下哪種藥品屬于抗菌藥物？

A.阿莫西林膠囊

B.復方甘草片

C.阿司匹林腸溶片

D.甲硝唑片

4.以下哪些藥品是解熱鎮痛藥？

A.感冒靈膠囊

B.阿司匹林腸溶片

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

5.以下哪種藥品是治療高血壓的藥物？

A.氫氯噻嗪片

B.復方甘草片

C.阿莫西林膠囊

D.甲硝唑片

6.以下哪些藥品是治療糖尿病的藥物？

A.格列本脲片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

7.以下哪種藥品是治療胃潰瘍的藥物？

A.硫糖鋁膠囊

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

8.以下哪種藥品是治療失眠的藥物？

A.地西泮片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

9.以下哪種藥品是治療感冒的藥物？

A.感冒靈膠囊

B.阿司匹林腸溶片

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

10.以下哪種藥品是治療高血壓合并糖尿病的藥物？

A.羅格列酮片

B.氫氯噻嗪片

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

11.以下哪種藥品是治療癲癇的藥物？

A.苯妥英鈉片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

12.以下哪種藥品是治療風濕性關節炎的藥物？

A.布洛芬緩釋膠囊

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

13.以下哪種藥品是治療哮喘的藥物？

A.短效β2受體激動劑

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

14.以下哪種藥品是治療高血壓合并心衰的藥物？

A.硝苯地平片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

15.以下哪種藥品是治療慢性阻塞性肺疾病的藥物？

A.短效β2受體激動劑

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

16.以下哪種藥品是治療抑郁癥的藥物？

A.丙咪嗪片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

17.以下哪種藥品是治療胃酸過多的藥物？

A.碳酸氫鈉片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

18.以下哪種藥品是治療高血壓合并冠心病心絞痛的藥物？

A.硝酸甘油片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

19.以下哪種藥品是治療慢性乙型肝炎的藥物？

A.阿德福韋酯片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

20.以下哪種藥品是治療帕金森病的藥物？

A.苯海索片

B.阿莫西林膠囊

C.復方甘草片

D.甲硝唑片

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.服用抗生素時，應嚴格按照醫囑或說明書上的劑量和療程進行，不可自行增減劑量或停藥。（）

2.維生素C可以預防感冒，因此感冒時應該大量服用維生素C。（）

3.感冒時，可以同時服用多種感冒藥，以加快恢復。（）

4.服用非處方藥時，無需注意藥物之間的相互作用。（）

5.服用中藥時，可以不用注意飲食禁忌，因為中藥是天然藥物。（）

6.服用藥物后，如果出現不良反應，應該繼續服用，因為可能是正常反應。（）

7.服用避孕藥可以治療月經不調。（）

8.服用降糖藥時，可以隨意更換藥物，因為不同的降糖藥效果相同。（）

9.服用抗過敏藥后，可以開車或操作機械。（）

10.服用抗生素期間，應該避免飲酒，因為酒精會降低抗生素的療效。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述藥店營業員在接待顧客時應遵循的基本服務原則。

2.解釋什么是藥物相互作用，并列舉兩種常見的藥物相互作用情況。

3.描述藥店營業員在處理顧客投訴時應采取的步驟。

4.簡述藥店營業員在指導顧客正確用藥時需要注意的幾個要點。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述藥店在藥品質量管理中的重要性，并分析藥店如何確保藥品質量的安全和有效性。

2.討論藥店營業員在提供健康咨詢服務時，如何結合顧客的具體情況，提供科學、合理的健康建議。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

2.ABC

3.A

4.AB

5.A

6.A

7.A

8.A

9.A

10.A

11.A

12.A

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.A

19.A

20.A

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯誤

3.錯誤

4.錯誤

5.錯誤

6.錯誤

7.正確

8.錯誤

9.錯誤

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.藥店營業員在接待顧客時應遵循的基本服務原則包括：禮貌用語、耐心傾聽、專業解答、尊重顧客、提供個性化服務、確保藥品安全、遵守法律法規等。

2.藥物相互作用是指兩種或兩種以上的藥物同時使用時，可能會產生不良反應或降低療效。例如：抗生素與抗酸藥同時使用可能會降低抗生素的吸收；抗凝血藥與阿司匹林同時使用可能會增加出血風險。

3.藥店營業員在處理顧客投訴時應采取的步驟包括：傾聽顧客的投訴，保持冷靜；確認問題，了解顧客的期望；分析原因，制定解