2019年實用管理基礎題庫與答案

編制計劃的方法包括時間序列法，技術評價法，線性規劃法，滾

動計劃法。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

廣義的計劃工作包含制定計劃，執行計劃，檢查計劃執行情況三

個環節。

選擇.一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

計劃工作程序的首要環節是機會分析。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

傳統的管理方法是自下而上。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

決策是指為了達到一定的目標，采用一定的科學方法和手段，從

兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

創新性不足的主要原因有知識、經驗不足，懼怕權威，思想上的

因循守舊，組織文化不支持創新。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

定性方法是基于所掌握的信息、，利用數學模型來做出的決策。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

管理是一種有意識、有組織的群體活動，是動態的協調過程，目

的是有效地實現組織目標，對象是組織各種資源和組織活動。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

組織的含義可以從動態和靜態兩方面進行理解，其中組織的靜態

含義是職位、任務及它們之間關系的網絡。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

影響組織設計的因素有戰略與組織設計，環境與組織設計，技術

與組織設計。

選擇一項:

管理方格圖中，”9.1”方格表示對人和工作都很少關心，”1.1“方

格表示重點放在工作上，而對人很少關心。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

授權時必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，這

就是授權的明確責任原則。

選擇一項：

A.對

B.錯

答案是：對

題目2

創新性不足的主耍原因有知識、經驗不足，懼怕權威，思想上的

因循守舊，組織文化不支持創新。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目3

管理人員的考評可以激勵管理者不斷自我提高和自我完善。

選擇一項：

A.錯

B,對

答案是：對

題目4

授權時應依據被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授

權的任人唯賢原則。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

題目5

大批量生產的企業生產專業化程度較高，產品品種少，主要進行

標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形

式。

選擇一項：

A.對

B.錯

答案是：錯

題目6

未回答

從企業組織結構的定義中可以看出，組織結構的本質是責權利

關系的劃分。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

題目7

定性方法是基于所掌握的信息，利用數學模型來做出的決策。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目8

選聘管理人員不僅要看其貢獻，更應看其能力；不僅看現實能力,

還應看其潛在能力。

選擇一項：

A.錯

B,對

答案是：對

題目9

影響組織集權與分權程度的因素很多。從組織成長的不同方式來

看，如果組織是靠其內部積累由小到大逐級發展起來的，則分權

程度較高。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

題目10

組織結構的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業

部制。

選擇一項：

A.對

B.錯

答案是：錯

題目11

當企業外部環境比較穩定，預測可信度較高，部門之間的協作

關系可以較多地運用規范的手段來實現，權力分配可以體現

()的特點。

選擇一項：

A.授權

B.集權

C.均權

D.分權

答案是：集權

題目12

以下四種做法，哪能一種最能說明該?組織所采取的是較為分權

的做法？

選擇一項：

A.采取積極措施減輕上級領導的工作負擔。

B.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法。

C.努力使上級領導集中精力于高層管理

D.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出。

答案是：更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出。

題目13

某公司生產某產品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元,

產品單位售價為120元，若企業目標利潤為30萬元，則該企業

至少應完成（）萬件的產銷量。

選擇一項：

A.12

B.30

C.20

D.2

答案是：2

題目14

行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個

人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要

根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的

()原則。

選擇一項：

A.量才使用

B.因事擇人

C.因人設職

D.因材施教

答案是：量才使用

題目15

下列因素不會影響管理人員的需要量()o

選擇一項：

A.組織規模

B.業務的復雜程度

C.管理部門數目

D.現有在職管理人員的數量

答案是：現有在職管理人員的數量

題目16

已標記移除標記

有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打

掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立

刻打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班

長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時

間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么

問題？

選擇一項：

A.員工缺乏工作主動性

B.組織層次太多

C.各部門職責不清

D.總經理越級指揮

正確的答案是：各部門職責不清，員工缺乏工作主動性

題目17

不確定型決策方法除冒險法、保守法、折衷法外，還包括

()o

選擇一項：

A.期望值法

B.后悔值法

C.決策樹法

D.盈方平衡點

答案是：后悔值法

題目18

管理人員考評的民意測驗法不包括（）。

選擇一項：

A.問卷法

B.排隊法

C.投票法

D.對話法

答案是：排隊法

題目19

在“獨裁式”的領導方式到極度民主化“放任式”領導方式之間

存在著許多種領導方式，哪種方式好與不好，關鍵取決于各種客

觀因素，這種觀點是（）的觀點。

選擇一項：

A.管理方格理論

B.情境領導理論

C.隨機制宜理論

D.領導行為連續統一體理論

答案是：領導行為連續統一體理論

題目20

某公司總裁決定進一步采取授權行動，在公司內部推行民主管

理。最近公司發文規定，在文件所列舉的20種緊急情況下，一

線經理有權自主采取行動，但需將進展情況和?結果及時報告上

級經理。對于這一安排，你認為下述描述中哪一條最貼切?？

選擇一項：

A.這表明公司顯著增加了一線經理的決策權？

B.公司有限度地擴大了一線經理的自主決策權

C.如果無須報告上級經理，這種做法就是授權？

D.這不是真正意義上的授權而只是一種工作落實

答案是：這不是真正意義上的授權而只是一種工作落實

題目21

管理人員考評的內容不應包括（）。

選擇一項：

A.身體素質

B.個性

C.勤、績

D.德、能

答案是：身體素質

題目22

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際

要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）

原則。

選擇一項：

A.因人擇事

B.經濟效益

C.量才使用

D.因事擇人

答案是：因事擇人

題目23

業務決策中，例如生產任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購

等諸如此類的經常重復發生，能按原已規定的程序、處理方法和

標準進行的決策，屬于（）。

選擇一項：

A.風險型決策

B.日常管理決策

C.程序化決策

D.確定型決策

答案是：程序化決策

題目24

生產部長說：“如果我們不生產，什么也不會發生。”技術開發

部部長打基礎斷說:“如果我們不進行設計，什么事也不會發生J

銷售部部長說：“如果不是我們把產品賣出去那才真是什么都不

會發生呢！”上述談話說明該組織在邪方面存在嚴重問題?

選擇一項：

A.各部門領導的話沒有什么錯誤，只是語氣不太好。

B.各部門領導過分強調本部門工作的重要性。

C.各部門領導對各自角色用其在組織中的作用定位不準。

D.各部門領導對組織內各職能的分工合作缺乏認識。

答案是：各部門領導對組織內各職能的分工合作缺乏認識。

題目25

考評管理人員的理解能力和組織執行能力主要通過向（）獲取

信息。

選擇一項：

A.下屬部門

B.關系部門

C.上級部門

D.主要領導

答案是：上級部門

題目26

保蘭公司是一家生產普通建材的小企業，從總經理到普通員工都

傾心于主業的發展。近年來公司發展迅速，又進入家具、化妝品、

房地產等領域。為協調和規劃公司多種業務的發展，貫徹持久有

效的戰略，公司決定立即成立“企劃部”。從公司的歷史和發展

要求看，你認為企劃部部長的選聘最好采取什么方法?

選擇一項：

A.外部選拔

B.內部選拔

C.從內部特色有潛力的人，選送出去參加培訓，回來任用。

D.由現任總經理兼任

答案是：內部選拔

題目27

為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生

產和經營，常常采用（）部門的方法。

選擇一項：

A.按產品劃分

B.按專業劃分

C.按地區劃分

D.按職能劃分

答案是：按產品劃分

題目28

早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通

知企業開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛部，通

知他們去處理這項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告

之房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產品被偷走；8分鐘

后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個

上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據管理方格理論，你

認為老杜最接近哪種類型領導者？（）

選擇一項：

A.1.1型

B.5.5型

C.1.9型

D.9.1型

答案是：L1型

題目29

針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調

人員或協調組織實現協調，這種協調方式屬于（）。

選擇一項：

A.相互調整方式

B.結構協調方式

C.人際關系協調方式

D.制度協調方式

答案是：結構協調方式

題目30

企業管理人員的來源可以采用外部選聘與內部培養這兩種不同

的做法，從對企業的長期發展的影響來看，其中內部培養做法所

存在的主要問題是：

選擇一項：

A.會引起同事不滿并造成近親繁殖。

B.不利于對選聘對象的全面了解

C.不利企業骨干人員的穩定。

D.會打擊外部應聘人員的應聘積極性。

答案是：會引起同事不滿并造成近親繁殖。

不是取決于某個領導者

領導是科學性和藝術性的統一，主要的領導藝術有用人的藝術，

決策的藝術，利用時間的藝術等。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

激勵是指通過采取一定措施激發人的動機，進而促使其采取行

動。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

激勵措施和手段應避免千篇一律，管理者要善于運用激勵藝術，

要因人、因事、因時而宜，靈活采取激勵手段。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

內容型激勵理論主要研究人的需要及其結構；過程型激勵理論主

要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理

論主要研究人的行為是如何發生的。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

控制是指對計劃執行過程進行監督、檢查、糾正偏差，根據控制

發揮作用的環節可分為現場控制、前饋控制、控制。

選擇-一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

控制過程分為三個環節，依次為制定控制標準，衡量工作績效

和分析并糾正偏差。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

人員控制系統的主耍作用是通過對員工的行為進行控制，將員工

行為導向組織目標的實現。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

某公司管理層次比較多，基層員工的合理化建議要經過多道關卡

才能到達有關領導手中，使得很多信息不能及時準確地被傳送，

這種溝通失敗源自（）的影響。

選擇一項：

A.信息接受者者的技能、態度、知識和價值觀

B.信息發送者的技能、態度、知識和價值觀

C.溝通通道方式選擇

D.溝通通道長短選擇

答案是：溝通通道長短選擇

題目2

商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍

從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據期望理

論，這是由于：

選擇一項：

A.居民對完成要求的期望很低

B.500金的效價太低

C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試

D.居民對得到報酬的期望很低賓

答案是：居民對得到報酬的期望很低賓

題目3

將組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立

地實施內部直接控制，這就是（）。

選擇一項：

A.分層控制

B.集中控制

C.分散控制

D.內部控制

答案是：分散控制

題目4

全面質量管理體現了全新的質量觀念，它強調（）。

選擇一項：

A.產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的

B.產品的服務質量

C.產品質量是制造出來的，也是檢驗出來的

D.產品的最終檢驗過程

答案是：產品質量是制造出來的，不是檢驗出來的

題目5

統計分析表明，“關鍵的事總是少數，一般的事常是多數”，這

意味著控制工作最應重視：（）。

選擇一項：

A.靈活、及時和適度

B.客觀、精確和具體

C.突出重點，強調例外

D.協調計劃和組織工作

答案是：突出重點，強調例外

題目6

“治病不如防病，防病不如講究衛生”根據這一說法，以下幾種

控制方式中，哪一種方式最重要：（）。

選擇一項：

A.控制

B.分散控制

C.預先控制

D.實時控制

答案是：預先控制

題目7

預算編制一般采用（）方式進行。

選擇一項：

A.部門、崗位預算一調整確定最終預算方案

B.總預算一部門、崗位預算

C.部門、崗位預算一總預算

D.總預算一部門崗位預算一調整確定最終預算方案

答案是：總預算一部門崗位預算一調整確定最終預算方案

題目8

中國企業引入獎金機制的目的是發揮獎金的激勵作用，但到目

前，許多企業的獎金已成為工資的一部分，獎金變成了保健因素,

這說明

選擇一項：

A.防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要作用

B.將獎金設計成為激勵因素本身就是錯誤的

C.雙因素理論在中國不怎么適用

D.保健和激勵因素的具體內容在不同的國家是不一樣的

答案是：防止激勵因素向保健因素轉化是管理者的重要作用

題目9

人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。

選擇一項：

A.防范

B.緊張

C.挫折

D.抑制

答案是：挫折

題目10

比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提

出的五種需求中，屬于保健因素的是：

選擇一項：

A.生理、安全和社交的需要

B.生理和自尊的需要

C.安全和自我表現實現的需要

D.生理、安全和自我實現的需要

答案是：生理、安全和社交的需要

題目11

編制零基預算對主要考慮四個方面的問題，包括這項活動的必要

性？可選方案有哪些？這項活動需要多少資金及獲取的途徑？

還應包括（）。

選擇一項：

A.管理層次

B.管理幅度

C.組織的結構

D.組織的目標

答案是：組織的目標

題目12

采取零基預算除了要把握零基預算法的思想、發揚創新精神、警

惕形式主義外，主持者還必須把握各項活動的（）。

選擇一項：

A.預算支出

B.具體內容

C.最終目標

D.預算收入

答案是：最終目標

題目13

預算指標留有一定的調整余地，有關的當事人可以在一定的范圍

內靈活執行預算確定的各項目標和要求。這種預算稱之為（）。

選擇一項:

A.剛性預算

B.彈性預算

C.總預算

D.零基預算

答案是：彈性預算

題目14

管理控制工作的一般程序是：（）。

選擇一項：

A.采取矯正措施、分析差異產生原因、建立控制標準

B.分析差異產生原因、采取矯正措施、建立控制標準

C.建立控制標準、采取矯正措施、分析差異產生原因

D.建立控制標準、衡量工作績效、分析差異產生原因并采取矯

正措施

答案是：建立控制標準、衡量工作績效、分析差異產生原因并采

取矯正措施

題目15

從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是：（）

選擇一項：

A.存在著負效價，應引起領導者注意

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵

C.目標效價高低是激勵是否有效的關鍵

D.應把目標效價和期望概率進行優化組合

答案是：應把目標效價和期望概率進行優化組合

題目16

在市場經濟條件下，產品的質量控制應達到的基本要求就是產品

要達到質量標準。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

題目17

領導的實質是領導者通過采取領導行為，統一思想和行動，形成

為組織目標而努力的合力。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目18

一個組織沒有沖突，或很少沖突，表明這個組織顯得呆滯，沒有

活力。

選擇一項:

A.對

B.錯

答案是：對

題目19

企業領導者的領導方式對生產效率的高低有著重要的影響，領導

的效果歸因于領導與被領導者之間的“相互支持”。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：對

題目20

根據馬斯洛的需要層次理論，可得出如下的結論：對于具體的人

而言，其行為主要受主導需求的作用，但層次越高的需求，其對

于人的行為所產生的影響也越大。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目21

內容型激勵理論主要研究人的需要及其結構；過程型激勵理論主

要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理

論主要研究人的行為是如何發生的。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目22

高層次的專業人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。

選擇一項：

A.對

B錯

答案是：對

題目23

控制的基本過程包括三個步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量

某項工作或某個項目的最后結果。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

題目24

企業單位的質量控制包括產品質量控制和工作質量控制，非盈利

單位的質量控制主耍是產品質量控制。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目25

制定控制標準的要求之一是應具備可檢驗性，這就要求我們要把

所有的標準都定量化。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目26

處理組織內外各種關系，為組織正常運轉創造良好的條件和環

境，以促進組織目標的實現，這就是管理的領導職能。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“錯”。

題目27

根據歸因理論，把失敗歸于穩定因素會提高以后工作的積極性，

歸于不穩定因素可以降低工作的積極性。

選擇一項：

A.對

B.錯

答案是：錯

題目28

在管理過程中，控制的主體是指各級管理人員及其所屬的職能部

門；控制的客體是一個組織的全部行為活動。

選擇一項：

A.對

B.錯

答案是：對

題目29

堅持控制的經濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制

的各種耗費。

選擇一項：

對

錯

正確的答案是“對”。

題目30

管理者自覺地將生產經營與成本掛鉤的習慣性思維被稱作強化

意識。

選擇一項：

A.錯

B.對

答案是：錯

對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（）

的核心。

選擇一項：

A.企業戰略

B.戰略規劃

C.戰略管理

D.經營管理

答案是：戰略管理

題目2

“凡事預則立，不預則廢。”是強調（）職能的重要性。

選擇一項：

A.組織

B.預測

C.預防

D.計劃

答案是：計劃

題目3

1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出

版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（）

選擇一項：

A.管理實踐

B.《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》

C.《企業再造工程》

D.《管理的革命》

答案是：《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》

題目4

首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（）

選擇一項：

A.赫伯特?西蒙

B.梅奧

C.彼得?德魯克

D.泰羅

答案是：彼得?德魯克

題目5

(）是企業文化的核心。

選擇一項：

A.企業戰略

B.企業精神

C.經營哲學

D.經營理念

答案是：企業精神

題目6

下列不屬于計劃的表現形式的是（）

選擇一項：

A.愿景

B.宗旨

C.目標

D.政策

答案是：愿景

題目7

管理人員與一般工作人員的區別在于（）

選擇一項：

A.需要對自己的工作成果負責

B.需要與他人配合完成組織目標

C.需要協調他人的努力以實現組織目標

D.需耍從事具體的文件簽發審閱工作

答案是：需要協調他人的努力以實現組織目標

題目8

“一件預計可能會出錯的事情，往往一定會出錯。”“一件事情

出錯，其他事情也跟著錯。”類似的話在揭示人們什么??？

選擇一項：

A.制訂計劃應樹立起權變的意識，問題出現時應立即制定出相

應的應變計劃。

B.應變計劃的制定是計劃工作的一部分內容，應在計劃過程中

及早予以考慮，不能?等到出現問題時再倉促應對。

C.要注意認真分析事物之間的關聯性，以期得到的結論。

D.決策的制訂與實施一定要果斷且富有信心，否則就很難實現。

答案是：應變計劃的制定是計劃工作的一部分內容，應在計劃過

程中及早予以考慮，不能?等到出現問題時再倉促應對。

題目9

你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及

該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下,

該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個

風險性決策？

選擇一項：

A.不確定性決策；各類獎項的數量

B.確定性決策；各類獎項的數量

C.不確定性決策；可能購買該獎券的人數？

D.風險性決策；不需要加其他信息

答案是：不確定性決策；各類獎項的數量

題目10

法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工

業管理和一般管理》，他被譽為（）

選擇一項：

A.工業管理之父

B.經營管理之父

C.行政管理之父

D.科學管理之父

答案是：經營管理之父

題目11

傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學

提倡（）。

選擇一項：

A.員工目標設定法

B.專家目標設定法

C.參與制目標設定法

D.過程性目標設定法

答案是：參與制目標設定法

題目12

梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理

的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的

影響。由此創立了（）。

選擇一項：

A.人際關系學說

B.行為科學學說

C.社會學說

D.人文關系學說

答案是：人際關系學說

題目13

在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織

之間的一個重大的區別就是，正式組織是以（）為重要標

準。

選擇一項：

A.感情的邏輯

B.正規的程序

C.效率的邏輯

D.科學的理念

答案是：效率的邏輯

題目14

下列不屬于現代計劃方法的是（）

選擇一項：

A.滾動計劃法

B.非線性規劃法

C.綜合平衡法

D.網絡計劃法

答案是：綜合平衡法

題目15

決定一個組織經濟效益大小和資源率高低的首要條件是（），

其手段都是管理。

選擇一項：

A.資源的最優配置和最優利用

B.科學技術的高度應用

C.對人的合理使用

D.人才

答案是：科學技術的高度應用

題目16

目標管理理論的理論基礎是（）

選擇一項:

A.科學管理理論與行為科學理論的有效統一

B.科學管理理論

C.行為科學理論

D.系統科學理論

答案是：科學管理