公關(guān)禮儀策劃公司【篇一：公關(guān)禮儀與企業(yè)形象】公關(guān)禮儀與企業(yè)形象摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的全球化和擴(kuò)大化，品牌效應(yīng)越來越得到企業(yè)的認(rèn)可。所以公關(guān)禮儀也悅來越收到企業(yè)的重視。所以企業(yè)的成長和壯大必須要有良好的公關(guān)作為基礎(chǔ)。企業(yè)公共關(guān)系的好壞影響組織的公眾輿論，組織的良好形象，組織動作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。關(guān)鍵詞：公關(guān)、禮儀、企業(yè)、形象隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展以及全球化競爭格局的日益形成，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢逐漸將本土的公共關(guān)系變成了世界經(jīng)濟(jì)體間的公共關(guān)系。公共關(guān)系的價值也逐漸被企業(yè)所認(rèn)可和重視。而作為社會中的主體的企業(yè)在日益激烈的競爭中如何正確處理好公關(guān)禮儀與企業(yè)的關(guān)系從而推動企業(yè)的發(fā)展也就顯的十分重要。公共關(guān)系是一個社會組織的公眾關(guān)系管理職能，企業(yè)主要通過自身形象設(shè)計,雙向信息傳播和廣泛的社會交往,在公眾中樹立良好的形象并達(dá)成和諧的交往狀態(tài),為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，所以企業(yè)的成長和壯大必須要有良好的公關(guān)作為基礎(chǔ)。企業(yè)公共關(guān)系的好壞影響組織的公眾輿論，組織的良好形象，組織動作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。公共關(guān)系是指社會組織通過信息傳播手段,建立良好的公共關(guān)系,使社會組織有個良好的社會關(guān)系環(huán)境,樹立良好形象的社會的科學(xué)和管理藝術(shù)。因此它在社會組織的形象塑造過程中有很舉足輕重的地位。作為社會組織的一部分，企業(yè)對自己的公眾形象也非常的關(guān)注。公關(guān)在企業(yè)形象的塑造中，地位不可或缺。難以想象一個沒有公關(guān)的企業(yè)它的社會想象將是一個什么樣子，尤其是那些國際知名公司，他們的公關(guān)應(yīng)該是相當(dāng)?shù)膮柡ΑＴ诂F(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，公共關(guān)系代表企業(yè)的市場形象，企業(yè)面對的市場壓力和企業(yè)之間的挑戰(zhàn)也越來越大，公共關(guān)系究竟能在企業(yè)發(fā)展和壯大中起到什么樣的作用。公共關(guān)系學(xué)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，特別是在中國加入wto以后，企業(yè)的競爭越來越厲害，各個企業(yè)都面臨著很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這既包括企業(yè)之間的競爭，品牌之間的競爭也越來越厲害。但是作為一個成功的企業(yè)就必須要有與眾不同的策略，能夠把握好這一點(diǎn)的企業(yè)就能夠永遠(yuǎn)立于不敗之地，而在這中間，公共關(guān)系所起的作用就越來越大，越來越顯著。公共關(guān)系的好壞直接關(guān)系到企業(yè)運(yùn)作的成功與否。而在現(xiàn)代社會中一些企業(yè)還不能夠認(rèn)識到公共關(guān)系的重要性。外國企業(yè)紛紛踏入我國市場，競爭的國際化日益加劇，而消費(fèi)者的行為越來越科學(xué)化、理性化。因此，企業(yè)已經(jīng)由十幾年前的只要做就可以賺錢到現(xiàn)在的只是做還不行，要做好才行。中國的很多行業(yè)市場已經(jīng)供大于求，在加上國外產(chǎn)品的大量涌入，競爭日益激烈，同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多，所以企業(yè)的知名度、美譽(yù)度僅靠質(zhì)量、服務(wù)還不行，還要靠公共關(guān)系去宣傳、去創(chuàng)造。所謂企業(yè)形象：是指社會公眾對企業(yè)總的印象和評價，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)和外部反映。企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、員工素質(zhì)和經(jīng)營作風(fēng)等在社會公眾產(chǎn)生的印象。這種印象不僅來自企業(yè)外部有形的事物，而且來自企業(yè)長期為公眾所感知和記憶中的企業(yè)行為和企業(yè)風(fēng)尚。昂良好的企業(yè)形象在社會公眾心目中樹立起來，社會公眾就會對該企業(yè)新產(chǎn)品持有期待購買的態(tài)度，企業(yè)獲得良好的外部環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念逐步發(fā)生變化，對價格顯得不那么計較，而對商標(biāo)和企業(yè)形象看的更為重要。企業(yè)的形象價值體現(xiàn)在日趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動中，人們對產(chǎn)品宣傳和廣告的置信度有些不太感興趣，但是對名牌產(chǎn)品和形象美好的企業(yè)非常信賴，這說明企業(yè)形象的價值。良好的企業(yè)形象，有時不像產(chǎn)品銷售那樣給企業(yè)直接帶來利潤，卻能給企業(yè)帶來有利于企業(yè)發(fā)展的東西。比如：可以給該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造一種消費(fèi)信心、為自己研制的新產(chǎn)品預(yù)先在質(zhì)量上做了保證、為吸引人才創(chuàng)造了優(yōu)越條件、取得社會各界公眾的支持和幫助，有利于社會對企業(yè)的了解、信任和支持，有利于搞好社會關(guān)系，把企業(yè)作為一個好朋友和好鄰居。現(xiàn)代的企業(yè)公關(guān)主要包括這么幾個方面：一：企業(yè)形象目標(biāo)策劃二：策略策劃，其中策略策劃還包括一下幾中方法：以攻為守法，變換組合法，弘揚(yáng)有時法，還有轟動效應(yīng)法。我們就以此來舉個例子：假如有一家企業(yè)不慎購進(jìn)了劣質(zhì)假冒貨，被顧客購買。企業(yè)發(fā)現(xiàn)后，立刻采取公開“亮丑”的辦法，貼啟示，做廣告，說明事情真相，向顧客表示歉意，懇請顧客前來退貨。這樣做可以出現(xiàn)意料不到的效果，企業(yè)不僅沒有丟丑”反而得到了顧客的理解和贊揚(yáng)，反而提高了企業(yè)的美譽(yù)度。三：時機(jī)策劃：一般來說，公關(guān)時機(jī)可以從以下幾個方面選擇：1運(yùn)用各種固定的特殊時運(yùn)用禮儀指導(dǎo)員工的工作和生活，形成良好的人際網(wǎng)絡(luò)，贏口碑，創(chuàng)業(yè)績。六、培訓(xùn)方法全員參與，動靜結(jié)合（教學(xué)與訓(xùn)練結(jié)合），全面貫穿“聽、說、讀、寫、議、辯、練、評”的教學(xué)理念。七、培訓(xùn)操作（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備：ppt制作和相關(guān)教具，多媒體教室。（二）培訓(xùn)過程：（課時安排及培訓(xùn)內(nèi)容附后）（三）培訓(xùn)地點(diǎn)：xxxx公司（四）培訓(xùn)時間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日（五）培訓(xùn)人員：全體公司員工（六）參與人員：xxxx公司人力資源部、辦公室及業(yè)務(wù)部華藝教育教學(xué)部教師（七）考核方案：【篇三：2015最好的公關(guān)活動策劃公司公關(guān)公司簡介】2015最好的公關(guān)活動策劃公司一、北京行知時代文化傳媒概況行知時代「sinoidea」于2009年在北京成立，是一家集公關(guān)、活動、策劃、設(shè)計為一體的綜合性傳播機(jī)構(gòu)，立足北京，面向全國，是國內(nèi)領(lǐng)先的活動創(chuàng)意策劃公司，經(jīng)過十年積淀，公司有這多年的公關(guān)策劃經(jīng)驗，厚積薄發(fā)，資深的專業(yè)策劃執(zhí)行人士，獨(dú)辟蹊徑的實戰(zhàn)謀略。卓越執(zhí)行為經(jīng)營理念，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，從媒體傳播和現(xiàn)場活動的直接效果開始，到影響目標(biāo)受眾的認(rèn)知、觀點(diǎn)和態(tài)度，到最終促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升和銷售的增加，幫助客戶一步一步地取得競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。正是在這一理念的指導(dǎo)下，行知時代公關(guān)引領(lǐng)了本地公關(guān)業(yè)的興起和繁榮。要在中國取得卓越的公共關(guān)系結(jié)果，不僅需要專業(yè)的公關(guān)能力以及行業(yè)的洞察力，更需要對文化背景和公眾輿論的深刻理解，以及社會資源和網(wǎng)絡(luò)的堅實支撐。通過不斷引進(jìn)不同行業(yè)和專業(yè)背景的人才，創(chuàng)嘉公關(guān)建立了最堅實的本土智慧和資源網(wǎng)絡(luò)。同時，與國內(nèi)知名公關(guān)同行的長期合作，使行知時代公關(guān)策劃始終保持著和國際國內(nèi)最前沿公關(guān)理論及實踐的同步。這兩方面的結(jié)合，開創(chuàng)了本地公共關(guān)系服務(wù)的獨(dú)特模式，并確立了行知時代公關(guān)在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢和發(fā)展基礎(chǔ)，現(xiàn)已成為本地最具實力的公關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。——公司理解的公關(guān)，是思想力與行動力的完美結(jié)合，是共性制約下的個性張揚(yáng)，是將智慧轉(zhuǎn)化為價值的科學(xué)性、藝術(shù)性傳播實踐。——公司從事的公關(guān)，不是繁復(fù)花哨的ppt，也不是與客戶程式化的商業(yè)交易，而是建立在真實、真誠、真知基礎(chǔ)上的創(chuàng)造性勞動。——公司追求的公關(guān)，是以幫助客戶成功印證自己的成功，是掌聲響起來時默默退到幕后的欣慰和淡定，是一種潤物細(xì)無聲的境界。——公司定位的公關(guān)，是知識密集型行業(yè)，通過扁平化、人性化管理和為員工制造成長空間，來使每個人彰顯自身價值和尊嚴(yán)。公司先后斬獲中國公關(guān)策劃大獎、中國地產(chǎn)營銷策劃創(chuàng)新大獎、中國實戰(zhàn)營銷最佳案例獎、中國最具竟?fàn)幜Σ邉潤C(jī)構(gòu)、中國最具價值的公關(guān)策劃機(jī)構(gòu)等幾十項殊榮。行知時代已成為北京咨詢業(yè)規(guī)模最大、影響最廣、服務(wù)業(yè)績最佳的咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，是北京整合營銷領(lǐng)域價值第一品牌公司【核心概念】策略先行，傳承“行知”文化創(chuàng)新為贏，緊握“時代”脈搏strategyfirst，leadtheorientalculture;innovationstowin，holdthepulseofage二、行知時代服務(wù)內(nèi)容1、公關(guān)傳媒：行知時代以強(qiáng)大的媒體資源為依托，為企業(yè)提供年度公關(guān)活動策劃、全媒體品牌策劃等專業(yè)服務(wù)。2、營銷策劃：行知時代為企業(yè)的營銷策劃服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、全渠道營銷、產(chǎn)品招商策劃及樣板市場打造。3、品牌策劃：行知時代通過品牌策劃、品牌營銷、品牌核心價值提煉、品牌故事演繹、品牌文化打造等策略為企業(yè)塑造識別性強(qiáng)、便于傳播和記憶、具有文化內(nèi)涵的獨(dú)特品牌。4、發(fā)布會策劃：行知時代一直致力于為客戶提供專業(yè)的發(fā)布會策劃執(zhí)行全方位服務(wù)，有14年的發(fā)布會活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗，是發(fā)布會策劃及后期執(zhí)行的專業(yè)性北京發(fā)布會策劃公司6、親子活動策劃：行知時代為企業(yè)提供包括親子游戲、親子互動、親子拓展、親子營銷、親子派對、嘉年華、家庭日策劃、兒童表演，兒童選秀等一站式的親子活動整體解決方案。7、地產(chǎn)活動策劃：行知時代專于房地產(chǎn)活動策劃樓盤開盤、奠基、竣工落成儀式、樓盤品鑒會提升品牌推廣策劃及各種線下活動執(zhí)行三、行知時代擅長領(lǐng)域行知時代服務(wù)的客戶遍布在文化、體育、電信、保險、房地產(chǎn)、奢侈品、汽車、快消用品、服裝、it、政府及非營利性組織等30多個行業(yè)，多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗使行知時代深諳以上行業(yè)規(guī)律、精通以上行業(yè)的市場特征、熟練運(yùn)用以上公關(guān)活動策劃相關(guān)理論、工具、方法四、行知時代服務(wù)客戶1、行知時代客戶名錄(排名不分先后)龍湖地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、、廊坊孔雀城大公館、廊坊孔雀城大學(xué)里、海爾地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、航天集團(tuán)、魯商集團(tuán)、匯豐銀行、平安保險、泰康人壽、神州數(shù)碼、聯(lián)通汽車集團(tuán)、朝北8080、棕櫚灘、國瑞金嵿、領(lǐng)秀翡翠山等。2、部分案例簡介【地產(chǎn)行業(yè)案例】龍湖地產(chǎn)：導(dǎo)入行知時代創(chuàng)意新潮以及超人氣的公關(guān)活動策略，拓展新客戶，吸引目標(biāo)群體，促進(jìn)龍湖地產(chǎn)項目的銷售額和品牌的整體提升。【發(fā)布會策劃案例】海爾云世界：行知時代為為海爾云世界打造的產(chǎn)品說明會，品牌策劃及品牌傳播，有力地鞏固了海爾云世界高端地產(chǎn)的穩(wěn)定地位。【家庭日案列】中國恩菲企業(yè)家庭日活動以獨(dú)到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精確的定位、出色的策劃、強(qiáng)大的執(zhí)行活動恩菲企業(yè)一致贊譽(yù)【奢侈品展案列】國瑞金嵿奢侈品展：行知時代為國瑞金嵿進(jìn)行高端的品牌定位，塑造國瑞金嵿高端、時尚的個性;別具一格的活動策略、創(chuàng)新的活動形式實施，有效增強(qiáng)客戶對國瑞金嵿的青睞。【年會策劃案例】2014年鳳河孔雀城凹凸人網(wǎng)年會：行知時代為鳳河孔雀城凹凸人網(wǎng)年會全程組織策劃系列的年會活動，使河孔雀城凹凸人網(wǎng)贏得員工的信任。【感恩客戶回饋案例】國瑞金嵿：行知時代為國瑞金嵿導(dǎo)入寶馬資源規(guī)劃、終端等策略，使國瑞金嵿實現(xiàn)真正的品牌終端一體化營銷。【路演案例】安奈兒童裝六一路演：行知時代為安奈兒童裝進(jìn)行廣告、公關(guān)、促銷三位一體的整合營銷傳播規(guī)劃，迅速提高安奈兒童裝的品牌知名度，助安奈童裝打造舒適情調(diào)童裝時尚新潮流。【房車巡展案例】萬通熙悅?cè)A府：行知時代建議萬通熙悅?cè)A府重整產(chǎn)品線，進(jìn)行產(chǎn)品線瘦身，帥選重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行品牌全方位推廣傳播，使萬通地產(chǎn)一夜成名，還極大地提高銷售額度。【別墅微電影拍攝選秀案例】萬通新新小鎮(zhèn)：行知時代為萬通新新小鎮(zhèn)策劃別墅微電影拍攝選秀，經(jīng)過長達(dá)一年的推廣，使得新新小鎮(zhèn)進(jìn)入迅速提高銷售的的增長期。【東南亞美食節(jié)案例】龍湖好望山：通過行知時代系列公關(guān)活動的實施，有效地提升龍湖地產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時，在行知時代的策略幫助下，龍湖地產(chǎn)在北京的10個項目成功開盤五、行知時代服務(wù)優(yōu)勢1、專業(yè)深度——100余家企業(yè)合作積累的方法、策