酒店分包合同協議?甲方（發包方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（承包方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有[酒店名稱]酒店的經營權，乙方具備相應的酒店運營及管理能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方將酒店部分業務分包給乙方事宜，達成如下協議：一、分包標的物及服務具體描述（一）分包業務范圍1.餐飲服務乙方負責酒店內[餐廳名稱]的日常運營管理，包括但不限于提供早、中、晚三餐的餐飲服務，菜品研發與更新，餐廳員工的招聘、培訓與管理等。確保餐飲服務的質量符合酒店標準及行業規范，滿足客人的口味需求和用餐體驗。2.客房清潔與布草管理乙方承擔酒店客房區域的清潔工作，包括客房的日常打掃、衛生間清潔、床鋪整理、更換布草等。保證客房的清潔衛生達到高水準，布草的更換及時、干凈，為客人提供舒適整潔的住宿環境。3.特定樓層的接待服務乙方負責酒店[x]至[x]樓層的接待工作，包括客人入住登記、行李搬運、樓層服務等。要熱情、周到地為客人提供各項服務，及時解決客人在該樓層遇到的問題，確保客人的滿意度。（二）服務標準1.餐飲服務標準菜品質量：嚴格把控食材采購渠道，確保食材新鮮、安全、衛生。菜品口味應多樣化，符合當地及不同地域客人的飲食習慣，定期推出新菜品，以滿足客人的新鮮感。服務態度：餐廳工作人員應具備良好的服務意識，熱情禮貌、主動周到地為客人提供服務。在客人點菜、用餐過程中，要及時響應客人需求，解答疑問，處理投訴。餐廳環境：保持餐廳環境整潔、舒適，裝修風格應與酒店整體風格相協調。餐桌椅擺放整齊，餐具清潔衛生，餐廳內無異味、無雜物。2.客房清潔與布草管理標準清潔質量：客房清潔應按照既定的清潔流程進行，確保房間內各個區域無灰塵、無污漬、無毛發。衛生間的潔具應光亮如新，床鋪平整無褶皺，物品擺放整齊有序。布草更換：根據客人入住情況及時更換布草，確保每間客房的布草干凈、整潔、無破損。布草的洗滌應符合衛生標準，經過嚴格的消毒處理。客房設施維護：在清潔過程中，注意檢查客房設施設備的運行情況，如發現問題及時報修，并做好記錄。協助客人正確使用客房設施設備，提供必要的使用指導。3.特定樓層接待服務標準接待效率：客人到達時，應迅速辦理入住登記手續，盡量縮短客人等待時間。行李搬運要及時、安全，確保客人行李完好無損地送達客房。服務響應：樓層服務人員要隨時關注客人需求，及時為客人提供所需物品和服務。對于客人的問題和投訴，要在第一時間做出響應，并積極協調解決。樓層環境維護：保持特定樓層的公共區域整潔干凈，無雜物堆積。定期檢查樓層設施設備的運行情況，維護樓層的安全秩序。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的分包業務進行監督檢查，提出改進意見和建議，要求乙方按照合同約定的標準和要求提供服務。有權審核乙方的菜品定價、布草采購計劃等涉及成本和費用的事項，確保酒店運營成本的合理控制。在乙方違反合同約定或未能達到服務標準時，有權要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展分包業務所需的相關場地、設施設備及必要的經營條件，包括但不限于餐廳場地、客房空間、水電供應等，并確保其正常運行。協助乙方辦理與分包業務相關的手續和證件，如餐飲服務許可證、衛生許可證等，提供必要的文件和支持。按照合同約定及時向乙方支付分包費用，不得無故拖欠。負責協調酒店其他部門與乙方的工作關系，確保酒店整體運營的順暢進行。（二）乙方權利義務1.權利按照合同約定獲得分包業務的費用，有權要求甲方按照約定支付各項款項。在開展分包業務過程中，有權根據實際情況合理調整服務內容和方式，但需提前通知甲方并征得甲方同意。對甲方提供的場地、設施設備等經營條件有權提出合理的使用建議和改進意見，以提高服務質量和效率。2.義務嚴格按照合同約定的分包業務范圍和服務標準提供服務，確保服務質量達到或超過行業平均水平，努力提升客人的滿意度。自行承擔分包業務所需的人員招聘、培訓、管理費用，以及食材采購、布草洗滌、設備維護等相關成本，但不得因成本因素降低服務質量。遵守國家法律法規及酒店的各項規章制度，合法經營，不得從事任何違法違規或損害酒店聲譽的行為。定期向甲方報送業務開展情況、財務報表等相關資料，接受甲方的監督和檢查。負責對分包業務范圍內的設施設備進行日常維護和保養，如因乙方原因造成設施設備損壞，乙方應承擔維修或賠償責任。在合同履行期間，不得將分包業務轉包給第三方。三、費用及支付方式（一）分包費用1.餐飲服務費用甲方按照乙方每月餐飲營業收入的[x]%向乙方支付餐飲服務費用。該費用包含乙方提供餐飲服務所需的全部成本及合理利潤。2.客房清潔與布草管理費用甲方每月向乙方支付客房清潔與布草管理費用共計人民幣[x]元。此費用為固定金額，不因客房入住率等因素而調整。3.特定樓層接待服務費用甲方按照每月每間房人民幣[x]元的標準向乙方支付特定樓層接待服務費用，該樓層房間數量以實際統計為準。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將上月的分包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕支付款項且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定及時支付分包費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.如甲方因自身原因導致乙方無法正常開展分包業務，如場地設施設備故障未及時維修、手續辦理不齊全等，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務標準提供服務，經甲方提出整改要求后仍未在規定期限內整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除當月分包費用的[x]%作為違約金。如因乙方服務質量問題給酒店或客人造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方違反合同約定將分包業務轉包給第三方的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方未遵守國家法律法規或酒店規章制度，導致甲方遭受行政處罰或聲譽受損的，乙方應承擔全部法律責任和賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照合同約定定期向甲方報送相關資料，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權解除本合同。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，如有需要變更合同內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等原因導致合同無法履行或部分無法履行，雙方應協商變更合同內容，以適應新的情況。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方應提前[x]日書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續。2.若一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的原因導致合同目的無法實現的，雙方可以協商解除本合同，互不承擔違約責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期時長]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續時長]年。2.本合同一式兩份，