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客戶開(kāi)發(fā)外包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有客戶開(kāi)發(fā)的需求,乙方具備提供相關(guān)外包服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求,進(jìn)行潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作。具體包括但不限于通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式,尋找符合甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域和目標(biāo)客戶群體特征的潛在客戶,并收集整理客戶相關(guān)信息,如客戶名稱、聯(lián)系方式、需求偏好、業(yè)務(wù)規(guī)模等,形成潛在客戶名單及相關(guān)分析報(bào)告交付給甲方。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的客戶開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,確保開(kāi)發(fā)出的潛在客戶符合甲方的業(yè)務(wù)要求和市場(chǎng)定位。2.乙方在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范,不得采用不正當(dāng)手段獲取客戶信息。3.乙方需定期向甲方匯報(bào)客戶開(kāi)發(fā)工作進(jìn)展情況,每周提交工作周報(bào),每月提交月度工作總結(jié)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明潛在客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、質(zhì)量、跟進(jìn)情況等。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的客戶開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)乙方提交的潛在客戶名單及分析報(bào)告,決定是否與潛在客戶進(jìn)行進(jìn)一步的業(yè)務(wù)合作。2.義務(wù)向乙方提供詳細(xì)的客戶開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明,包括但不限于目標(biāo)客戶群體的特征、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)定位等信息,協(xié)助乙方明確客戶開(kāi)發(fā)方向。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,應(yīng)給予必要的支持和協(xié)助。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供必要的信息和支持。按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成客戶開(kāi)發(fā)工作,并向甲方交付符合要求的潛在客戶名單及相關(guān)分析報(bào)告。對(duì)在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的其他用途。如因乙方原因?qū)е驴蛻糸_(kāi)發(fā)工作出現(xiàn)延誤、質(zhì)量問(wèn)題等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。此費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整(除本合同約定的調(diào)整情形外)。(二)支付方式1.合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。2.乙方完成全部客戶開(kāi)發(fā)工作,并向甲方提交經(jīng)甲方驗(yàn)收合格的潛在客戶名單及相關(guān)分析報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式(一)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提交的潛在客戶名單應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,且符合甲方指定的目標(biāo)客戶群體特征。2.潛在客戶信息分析報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、邏輯清晰,能夠?yàn)榧追竭M(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)提供有價(jià)值的參考依據(jù)。3.潛在客戶數(shù)量應(yīng)達(dá)到本合同約定的最低標(biāo)準(zhǔn),具體數(shù)量為_(kāi)_____個(gè)。(二)驗(yàn)收方式1.甲方在收到乙方提交的客戶開(kāi)發(fā)成果后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方,并說(shuō)明具體問(wèn)題。2.乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后____個(gè)工作日內(nèi)針對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行整改或作出合理說(shuō)明。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改或作出合理說(shuō)明,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)作為乙方完成服務(wù)的證明文件。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本合同過(guò)程中所產(chǎn)生的客戶開(kāi)發(fā)成果,包括但不限于潛在客戶名單、分析報(bào)告、調(diào)研數(shù)據(jù)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或向第三方披露上述成果。2.乙方應(yīng)確保其在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的方法、技術(shù)、工具等不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停客戶開(kāi)發(fā)工作,并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及期限完成客戶開(kāi)發(fā)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。4.任何一方違反本合同其他條款的約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并支付違約金人民幣_(tái)_____元整(大寫(xiě):______元整)。九、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
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