委托售后協議書模板?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有[具體標的物名稱或服務項目名稱]（以下簡稱"標的物"或"服務"），并希望委托乙方提供售后相關服務；乙方具備提供該售后服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下委托售后協議：一、標的物或服務具體描述1.標的物詳情名稱：[詳細的標的物名稱，如某品牌型號的電子產品、某系列機械設備等]規格型號：[具體的規格型號，如電子產品的型號代碼、機械設備的各項技術參數等]數量：[標的物的具體數量]購置時間：[標的物的購買時間]購置價格：[購買標的物所支付的金額]其他相關信息：[如標的物的特殊配置、使用說明等其他有助于明確標的物的信息]2.服務內容售后服務范圍：包括但不限于對標的物的維修、保養、故障排除、技術支持、軟件升級等服務。服務期限：自本協議生效之日起[x]年，期滿雙方可協商續簽。服務地點：甲方指定的地點，具體地址為[詳細地址]，如需在其他地點提供服務，費用另計。服務頻率：根據標的物的使用情況和相關行業標準，乙方應定期對標的物進行巡檢，具體巡檢周期為[x]個月/次；對于出現故障的標的物，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應，并根據實際情況安排維修時間。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的售后服務工作，提出合理的意見和建議。對乙方提供的售后服務不滿意時，有權要求乙方采取改進措施或更換服務人員。在乙方違反本協議約定時，有權解除協議并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供標的物的詳細信息，包括但不限于購買憑證、使用說明書、故障記錄等，以便乙方更好地了解標的物的情況，提供準確的售后服務。按照本協議的約定向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，確保乙方能夠順利開展售后服務工作。如因甲方原因導致乙方無法正常履行售后服務義務的，甲方應承擔相應責任。在乙方進行售后服務過程中，甲方應安排相關人員配合乙方工作，如提供設備操作權限、協助搬運設備等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議的約定收取服務費用。根據售后服務的實際需要，要求甲方提供相關資料和協助。在遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按時完成售后服務時，有權及時通知甲方并協商解決方案。2.義務按照國家相關法律法規、行業標準以及本協議的約定，為甲方提供優質、高效、專業的售后服務。配備專業的售后服務人員，售后服務人員應具備相應的專業知識和技能，并經過乙方的培訓和考核。乙方應確保售后服務人員的穩定性，如需更換服務人員，應提前通知甲方并征得甲方同意。建立完善的售后服務檔案，對每次售后服務的內容、時間、結果等進行詳細記錄，并定期向甲方反饋售后服務情況。在服務期限內，對標的物的質量問題承擔相應的責任。如因乙方原因導致標的物出現質量問題，乙方應負責免費維修或更換；如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。嚴格遵守甲方的保密規定，對在售后服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，乙方不得將本協議約定的售后服務工作轉包給第三方。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。此費用包含乙方為甲方提供本協議約定的售后服務所需的全部費用，包括但不限于服務人員薪酬、維修配件費用、差旅費等。如在服務期限內，因甲方要求增加服務內容或服務頻率等導致服務費用增加的，雙方應另行協商并簽訂補充協議確定增加的費用金額。2.支付方式甲方應在本協議生效后的[x]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務費用，甲方應在每個服務年度屆滿后的[x]個工作日內支付給乙方。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停售后服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的工作條件和協助，導致乙方無法正常履行售后服務義務的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自變更標的物的使用地點、使用方式等，導致標的物出現故障或影響乙方售后服務工作的，甲方應承擔相應的責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和要求為甲方提供售后服務，乙方應負責免費返工直至達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方的售后服務通知，每逾期一日，應按照當次服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期響應導致甲方遭受其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方售后服務人員違反甲方的保密規定，泄露甲方商業秘密或技術秘密的，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并承擔因此給甲方造成的全部損失。同時，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元。如乙方的行為給甲方造成嚴重后果的，甲方有權追究乙方的法律責任。若乙方擅自將本協議約定的售后服務工作轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方轉包行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_