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文檔簡介
寬帶設(shè)備維護(hù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有寬帶設(shè)備,并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù),乙方具備提供寬帶設(shè)備維護(hù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行寬帶設(shè)備維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[具體地址]的寬帶設(shè)備進(jìn)行維護(hù),包括但不限于寬帶接入設(shè)備(如調(diào)制解調(diào)器、路由器等)、網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、服務(wù)器及相關(guān)附屬設(shè)施等。2.維護(hù)內(nèi)容定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),包括硬件外觀、連接線路、電源供應(yīng)等,確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔,清除灰塵、雜物等,以保證設(shè)備散熱良好,延長設(shè)備使用壽命。檢測設(shè)備性能,對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性等進(jìn)行測試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。對(duì)設(shè)備軟件進(jìn)行更新和維護(hù),確保操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等保持最新版本,具備良好的安全性和兼容性。處理設(shè)備故障,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[具體時(shí)長]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。提供技術(shù)支持,解答甲方在使用寬帶設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題,提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。3.維護(hù)周期乙方提供[具體時(shí)長]的定期維護(hù)服務(wù),維護(hù)周期為[開始日期][結(jié)束日期],每月至少進(jìn)行[x]次現(xiàn)場巡檢,每季度進(jìn)行一次全面的設(shè)備性能檢測和軟件更新。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寬帶設(shè)備維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、用戶使用習(xí)慣等,以便乙方更好地開展維護(hù)工作。為乙方維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供工作場地、設(shè)備訪問權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護(hù)費(fèi)用。在維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或安全隱患時(shí),有權(quán)向甲方提出整改建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維護(hù)范圍、內(nèi)容和周期,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的寬帶設(shè)備維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員,確保維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),熟悉寬帶設(shè)備的維護(hù)技術(shù)和操作流程。嚴(yán)格遵守甲方的工作場所規(guī)定和安全制度,在維護(hù)過程中采取必要的安全措施,確保自身及甲方設(shè)備和人員的安全。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在維護(hù)工作中使用的設(shè)備、工具和材料應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證維護(hù)工作的質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)維護(hù)工作情況,包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)工作進(jìn)展、存在問題及解決措施等。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式(一)維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余維護(hù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在每季度末的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付已完成維護(hù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常開展維護(hù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)范圍、內(nèi)容和周期提供維護(hù)服務(wù),應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并按照未履行部分維護(hù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施仍不符合約定,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方維護(hù)工作質(zhì)量不符合要求,導(dǎo)致甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù),并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方在[x]次維修后仍未能解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)承擔(dān)給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________
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