［摘要］教材形態(tài)的變化是適應(yīng)職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要新趨向，它能夠有效推動職業(yè)教育教學(xué)模式的變革，助力職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。活頁式教材憑借其獨(dú)特的靈活性，備受職業(yè)院校師生的青睞，雖已取得一定成果，但仍存在一些問題。以《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》活頁式教材為樣本，深入探究活頁式教材的內(nèi)涵、建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀，并在考量教材開發(fā)環(huán)境的框架下，探討具體實(shí)現(xiàn)方式，旨在為高職活頁式教材的開發(fā)建設(shè)提供一定的參考。［關(guān)鍵詞］高等職業(yè)教育；活頁式教材；教材改革；數(shù)字化；職業(yè)院校高等職業(yè)教育教材建設(shè)是深化校企合作、推動職業(yè)教育發(fā)展、固化職業(yè)教育改革成果的重要載體。教材形態(tài)的變革是職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的必然選擇，它能夠有效促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)模式的變革，有力地推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。近年來，國家出臺了《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等政策，大力倡導(dǎo)使用新型活頁式、工作手冊式教材，并配套開發(fā)信息化資源。在《“十四五”職業(yè)教育規(guī)劃教材建設(shè)實(shí)施方案》中，更是提出了開發(fā)不少于1000種深入淺出、圖文并茂、形式多樣的活頁式、工作手冊式等新形態(tài)教材的目標(biāo)。傳統(tǒng)教材在職業(yè)教育中長期占據(jù)主導(dǎo)地位，但其局限性日益突出，例如新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范更新不及時，難以適應(yīng)個性化教學(xué)需求等。隨著職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，新形態(tài)活頁式教材因其獨(dú)特的靈活性和模塊化設(shè)計，成為改革教學(xué)模式、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的新焦點(diǎn)。一、職業(yè)教育活頁式教材的內(nèi)涵與實(shí)踐審視（一）職業(yè)教育活頁式教材的內(nèi)涵隨著國家對職業(yè)教育戰(zhàn)略定位的提升，以及一系列旨在推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的政策指引，活頁式教材作為職業(yè)教育新形態(tài)教材的重要形式之一，引起了學(xué)者們的重視與探討。特別是《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中倡導(dǎo)使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發(fā)信息化資源，為職業(yè)教育教材改革指明了新方向。推進(jìn)教材與教育教學(xué)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是深化教育領(lǐng)域服務(wù)改革、開拓創(chuàng)新空間和新領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是激發(fā)教育行業(yè)發(fā)展新動力的重要組成部分[1]。就活頁式教材的定義而言，學(xué)者們認(rèn)為職業(yè)教育活頁式教材不能局限地定義為“一種可隨意組合，并抽插選取內(nèi)容的教材”[2]。其本質(zhì)是基于職業(yè)能力清單，圍繞典型工作任務(wù)和工作流程設(shè)計，形成一系列相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)模塊[3]，通過靈活多變的形式實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的即時更新與個性化定制，旨在滿足不同學(xué)習(xí)者和教學(xué)場景的個性化學(xué)習(xí)需求[4]。在形式與功能上，活頁式教材展現(xiàn)了其獨(dú)特優(yōu)勢。外在形態(tài)上，活頁式教材內(nèi)容可隨時更換、靈活組裝、個性化裝訂，具有更強(qiáng)的靈活性[5]。內(nèi)在邏輯上，活頁式教材以職業(yè)能力為本位，突出職業(yè)實(shí)踐性和實(shí)用性，遵循技術(shù)技能人才培養(yǎng)規(guī)律和技能習(xí)得規(guī)律[6]。綜上所述，活頁式教材作為新形態(tài)教材的一種，其內(nèi)涵涉及教材外在形式的可拆分，內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的模塊化、職業(yè)性、靈活性等多方面特性。旨在通過創(chuàng)新教材內(nèi)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計形式，及時納入新工藝、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)，克服傳統(tǒng)教材內(nèi)容滯后性的弊端，更好地服務(wù)職業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)技能人才。（二）職業(yè)教育活頁式教材的實(shí)踐審視1.內(nèi)涵把握不準(zhǔn)，教材活頁形式流于表面部分教育工作者對活頁式教材深層含義和本質(zhì)特征理解不夠深入，且在活頁式教材開發(fā)流程、質(zhì)量評估與反饋等方面缺乏統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指引，致使實(shí)踐過程中頻繁出現(xiàn)“內(nèi)涵把握不準(zhǔn)，教材流于形式”的問題，阻礙了教育質(zhì)量和教學(xué)效果的實(shí)質(zhì)性提升[7]。主要表現(xiàn)為：（1）教材內(nèi)容缺乏深入整合。活頁式教材的核心優(yōu)勢在于其具備高度的靈活性與及時的更新能力，但實(shí)踐中很多教材未能突破傳統(tǒng)教材的固有思維方式和既定學(xué)科課程組織框架，常出現(xiàn)知識點(diǎn)的簡單堆砌，缺乏對知識體系進(jìn)行有機(jī)構(gòu)建和深度挖掘。（2）教學(xué)目標(biāo)與教材設(shè)計脫節(jié)。職業(yè)教育需具有明確的職業(yè)性和實(shí)踐性，但在實(shí)際操作中，一些教材只追求外觀的新穎與形式上的“活頁”，并沒有基于職業(yè)能力清單設(shè)計教材結(jié)構(gòu)，缺乏與行業(yè)實(shí)踐的緊密結(jié)合，忽視能力訓(xùn)練部分的精細(xì)設(shè)計，致使“活頁”缺乏應(yīng)有的生命力和實(shí)用性。（3）缺乏持續(xù)更新機(jī)制。一般職業(yè)院校要求選定3年內(nèi)出版的教材，以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境和知識體系的動態(tài)變化。但在實(shí)際應(yīng)用過程中，由于缺乏有效的信息收集、評估與反饋機(jī)制，加之學(xué)校缺乏相應(yīng)的激勵配套政策，教材內(nèi)容不能及時更新，無法反映最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和市場需求。2.思政融入生硬，育人功效未能充分彰顯習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“課程教學(xué)”要向“課程思政”轉(zhuǎn)化、“專業(yè)教育”要向“專業(yè)育人”轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)課程思政建設(shè)，全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。但在活頁式教材的建設(shè)過程中，思政元素的融入面臨“零散化”“牽強(qiáng)化”等問題，使育人功效未能深入滲透。主要體現(xiàn)在：（1）整合力度不夠。一些教師能認(rèn)識到課程思政對于人才培養(yǎng)的重要性，但對于“如何實(shí)現(xiàn)課程思政”的認(rèn)識不夠深入。在活頁式教材建設(shè)中生硬地嵌入思政元素，缺乏系統(tǒng)化設(shè)計，不能與專業(yè)知識進(jìn)行有機(jī)融合，出現(xiàn)專業(yè)教育與思想政治教育“兩張皮”現(xiàn)象。（2）呈現(xiàn)形式單一。活頁式教材應(yīng)充分發(fā)揮其靈活性的特點(diǎn)，引領(lǐng)課堂教學(xué)改革，助力提升教學(xué)效果。在活頁式教材建設(shè)中，思政元素主要通過案例分析的形式呈現(xiàn)，缺乏對思政內(nèi)容的深度挖掘和情景化設(shè)計，使思政育人流于表面。（3）缺乏評價機(jī)制。職業(yè)院校基本上都比較重視課程思政的建設(shè)，對于教材建設(shè)也強(qiáng)調(diào)思政元素的融入，但思政育人效果難以衡量，缺乏相應(yīng)的評價機(jī)制，使教材編制人員不夠重視思政元素的設(shè)計。3.資源配置困難，多元化教材開發(fā)團(tuán)隊難落實(shí)活頁式教材的開發(fā)需要大量的人力、物力和財力投入，由于資源配置困難，活頁式教材建設(shè)面臨一定的困境。（1）企業(yè)參與教材編制的動力不足。職業(yè)教育的類型特征要求“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合”，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要和個體發(fā)展的需求。活頁式教材應(yīng)體現(xiàn)其靈活性、職業(yè)性和實(shí)踐性，其內(nèi)容選取應(yīng)基于企業(yè)實(shí)際工作過程和崗位能力要求，因此活頁式教材的開發(fā)者需要具備對行業(yè)前沿信息的敏銳捕捉能力，以及對行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范的快速整合能力，這就需要行業(yè)專家和企業(yè)技術(shù)骨干參與[8]。但由于缺乏有效的政策支持和激勵機(jī)制，產(chǎn)教融合深度不夠，校企合作參編教材只是流于表面，難以落實(shí)。（2）教師編制教材的積極性不高。據(jù)調(diào)研，編制教材對教師個人的綜合能力要求較高，費(fèi)時費(fèi)力，但在職稱評聘時不能作為成果支撐，也沒有績效獎勵，所以教師編制教材的動力不足。（3）校企合作模式單一。目前職業(yè)院校的校企合作模式多停留在淺層次的崗位實(shí)習(xí)與參觀學(xué)習(xí)層面，未進(jìn)行深度的項目合作、聯(lián)合研發(fā)等，使校企合作缺乏一定的深度和廣度，難以形成有效的教學(xué)與產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，影響了“三教”改革的進(jìn)展。4.技術(shù)融合困難，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源不能充分共建共享隨著教育技術(shù)的快速發(fā)展，活頁式教材成為現(xiàn)代職業(yè)教育創(chuàng)新的重要載體，其建設(shè)質(zhì)量直接影響著教育質(zhì)量和學(xué)習(xí)成效，但由于技術(shù)融合難，也阻礙著優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享。（1）技術(shù)融合困難。活頁式教材目前多采用二維碼的形式展示知識拓展、微課視頻等，也有部分探索交互平臺、虛擬仿真等，但由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一導(dǎo)致兼容性弱，使用的體驗(yàn)感不好。另外，信息技術(shù)更新特別快，而教育內(nèi)容更新比較慢，使教材的技術(shù)應(yīng)用滯后。（2）優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源難共享。一般活頁式教材都有對應(yīng)的校級、省級或國家級在線課程，但由于缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制、信息保護(hù)機(jī)制等，也缺乏統(tǒng)一的教材資源共享平臺，教師很難將建設(shè)好的優(yōu)質(zhì)線上課程資源充分地共享給教材使用者。（3）互動元素單一。新形態(tài)教材的主要特點(diǎn)之一就是交互性，但是目前活頁式教材仍以靜態(tài)文本和圖片為主，缺乏豐富的互動練習(xí)、及時反饋、在線討論、情景化體驗(yàn)等互動元素，降低了學(xué)生的參與度。二、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》活頁式教材的開發(fā)策略（一）開發(fā)背景1.行業(yè)背景與挑戰(zhàn)近幾年，隨著國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策不斷深入，房地產(chǎn)市場進(jìn)入調(diào)整期，部分城市經(jīng)歷了從過熱到平穩(wěn)甚至略顯冷清的轉(zhuǎn)變，這對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)造成了較大影響。此外，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能以及智能終端的快速發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)歷了巨大變革，新技術(shù)、新模式層出不窮，如“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實(shí)看房、在線簽約、短視頻營銷賣房等。這些創(chuàng)新大大提高了交易效率，改變了傳統(tǒng)看房與交易方式，改善了用戶體驗(yàn)，同時也對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅需要掌握基本的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)相關(guān)理論知識，還得緊跟時代發(fā)展步伐，具備較強(qiáng)的信息處理和客戶服務(wù)能力。然而，傳統(tǒng)的靜態(tài)紙質(zhì)教材內(nèi)容滯后，難以及時反映行業(yè)企業(yè)的新變化，導(dǎo)致學(xué)生在步入職場后出現(xiàn)知識與技能的斷層。2.職業(yè)教育改革需求隨著經(jīng)濟(jì)和社會的迅速變遷以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整，職業(yè)教育正面臨一系列新挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為適應(yīng)新時代背景下的需求，提高技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量，深化職業(yè)教育改革勢在必行。職業(yè)教育改革，尤其是“三教”改革，是中國當(dāng)前推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性和競爭力的重要舉措。教材改革是“三教”改革中的關(guān)鍵一環(huán)，它引領(lǐng)和指導(dǎo)課堂教學(xué)、教師教法的改革，強(qiáng)調(diào)教材內(nèi)容的職業(yè)性、實(shí)踐性、實(shí)用性和動態(tài)更新能力，以及與行業(yè)企業(yè)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范的緊密接軌[9]。活頁式、數(shù)字化教材的開發(fā)，以及基于工作過程的模塊化教材設(shè)計，成為教材建設(shè)的新趨勢，旨在實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的職業(yè)化、靈活性，以及增強(qiáng)工作情境化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這要求教學(xué)資源必須更加靈活、實(shí)用，能夠貼合崗位最新需求，反映行業(yè)企業(yè)最新變化，滿足學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求。3.高職學(xué)生特征與需求當(dāng)前在校高職學(xué)生均為“00后”群體，他們的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展、全球化進(jìn)程的加深以及科技的快速迭代，是“網(wǎng)絡(luò)原住民”，日常生活、社交、娛樂、學(xué)習(xí)等多方面與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。他們善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，樂于嘗試新事物，擁有較強(qiáng)的自學(xué)意愿和能力，偏好實(shí)踐學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，反感單一的傳統(tǒng)課堂講授。據(jù)調(diào)研，較多學(xué)生反饋傳統(tǒng)教材仍占據(jù)主導(dǎo)地位，其有效使用率較低，單一的傳統(tǒng)課堂講授效果較差。活頁式教材通過融合多媒體元素、工作案例、工作任務(wù)流程與任務(wù)單、在線互動平臺等，能夠更好地適應(yīng)這一群體的學(xué)習(xí)偏好，促進(jìn)主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和興趣，同時滿足不同學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)路徑的需求。（二）具體實(shí)現(xiàn)1.組建多元化開發(fā)團(tuán)隊職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的重要特征是職業(yè)性、實(shí)用性。職業(yè)教育傳統(tǒng)教材普遍存在內(nèi)容滯后、與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)、實(shí)踐性不足等缺陷，而活頁式教材要克服傳統(tǒng)教材的弊端，緊跟行業(yè)發(fā)展動態(tài)，及時反映行業(yè)企業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新流程和新規(guī)范，就需要加強(qiáng)校企合作，組建多元化開發(fā)團(tuán)隊[10]。（1）組建團(tuán)隊。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作技能的應(yīng)用性課程，其教材編制團(tuán)隊成員主要包括房地產(chǎn)專業(yè)專任教師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)企業(yè)專家及一線業(yè)務(wù)員、房地產(chǎn)行政管理部門有關(guān)人員（不動產(chǎn)登記交易中心/公積金管理中心等）、出版社相關(guān)人員、學(xué)生代表等。（2）確定團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式及運(yùn)行機(jī)制。組建以上的團(tuán)隊成員已屬不易，再讓其暢通運(yùn)行，發(fā)揮應(yīng)有效力更難。所以，應(yīng)確定團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式及運(yùn)行機(jī)制，完善績效管理制度，激發(fā)各參與主體的積極性和主動性，確保團(tuán)隊有效運(yùn)行，以順利完成活頁式教材開發(fā)所需的校企座談、崗位調(diào)研、職業(yè)能力分析、教材體例設(shè)計、典型案例選取、工作任務(wù)流程單設(shè)計、數(shù)字化資源制作、教材試用效果評估與反饋等工作。2.整體設(shè)計教材的體例結(jié)構(gòu)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》活頁式教材開發(fā)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、“1+X”證書中“新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)”職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)等為主要依據(jù)進(jìn)行編制，基于行業(yè)和學(xué)生需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計。（1）從實(shí)際工作角度出發(fā)，編制職業(yè)能力目錄。教材開發(fā)團(tuán)隊成員應(yīng)依據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的行業(yè)準(zhǔn)則及技術(shù)前進(jìn)步伐，協(xié)同探討房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的關(guān)鍵工作內(nèi)容、作業(yè)流程及所需職業(yè)能力，然后從知識、技能和素養(yǎng)三個維度構(gòu)建該職位的能力列表，并依據(jù)工作內(nèi)容的不同對這些能力進(jìn)行分類。（2）根據(jù)職業(yè)能力目錄規(guī)劃教材架構(gòu)。教材開發(fā)團(tuán)隊根據(jù)已確立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)職業(yè)能力目錄，在對每項職業(yè)能力進(jìn)行教學(xué)化解析的基礎(chǔ)上搭建教材架構(gòu)：以真實(shí)房地產(chǎn)門店業(yè)務(wù)為載體，按照三大經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型（買賣業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)）、兩大房地產(chǎn)形態(tài)分類（住宅、非住宅），以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的工作過程為主線，設(shè)計職業(yè)認(rèn)知、存量房租賃業(yè)務(wù)操作、存量房買賣業(yè)務(wù)操作、新房銷售代理業(yè)務(wù)操作、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù)操作、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店管理共六個工作項目32個學(xué)習(xí)任務(wù)。每個項目由任務(wù)背景、任務(wù)單、任務(wù)前導(dǎo)測試、案例導(dǎo)入、任務(wù)知識殿堂、任務(wù)作業(yè)流程、任務(wù)拓展、本章小結(jié)、思考練習(xí)幾部分內(nèi)容組成。3.教材內(nèi)容選擇與創(chuàng)新教材內(nèi)容的選擇與創(chuàng)新是活頁式教材開發(fā)中提升教學(xué)質(zhì)量、適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展需求的關(guān)鍵所在。（1）教材內(nèi)容的模塊化設(shè)計。活頁式教材的模塊化設(shè)計是體現(xiàn)其靈活性、適應(yīng)性的重要途徑。例如“項目二存量房租賃業(yè)務(wù)操作”，根據(jù)教學(xué)需求與崗位實(shí)際分為存量房租賃業(yè)務(wù)操作流程、租賃信息的收集、管理與利用、租賃帶看、租賃合同的簽訂、租賃房屋交驗(yàn)與登記備案、租賃托管業(yè)務(wù)模塊，每個模塊作為一個獨(dú)立的學(xué)習(xí)單元，可以根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化即時更新并滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)和差異化教學(xué)的需求。（2）思政元素的系統(tǒng)化設(shè)計。將思政元素整體化設(shè)計融入專業(yè)內(nèi)容，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的要求。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》活頁式教材以“誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、自信樂觀”為思政總目標(biāo)，在每個模塊設(shè)計不同的思政元素，并以豐富多樣化的教學(xué)形式呈現(xiàn)出來。（3）任務(wù)作業(yè)流程的精細(xì)化設(shè)計。任務(wù)作業(yè)流程的精細(xì)化設(shè)計是確保學(xué)生理論知識與實(shí)踐技能有效結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》活頁式教材設(shè)計基于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)情境的模擬任務(wù)，如“項目二租賃業(yè)務(wù)操作”的任務(wù)流程，設(shè)計客戶接待、房源查勘、房源委托、房源信息發(fā)布、租賃帶看與撮合、租賃合同簽訂與款項支付、房屋交驗(yàn)、租賃登記8個子任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位，基于真實(shí)房源，分別扮演房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、出租方、承租方，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬訓(xùn)練，以提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。（4）數(shù)字資源的立體化設(shè)計。《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》教材已建設(shè)校級在線課程，有豐富的數(shù)字資源積累。在教材中利用文字、圖像、音頻、視頻等多種媒介，制作高質(zhì)量的教學(xué)視頻、動畫演示、模擬交易平臺、客戶溝通等情景模擬