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文檔簡介
客戶合同續約協議書模板?甲方(續約方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被續約方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方于[首次合同簽訂日期]簽訂了[合同名稱](以下簡稱"原合同"),原合同即將到期,雙方經友好協商,就續約事宜達成如下協議:一、續約標的及服務具體描述(一)續約標的物本次續約的標的物為[具體產品名稱或服務項目名稱]。(二)服務具體描述1.服務內容乙方將繼續按照原合同約定,為甲方提供[詳細服務內容列舉],包括但不限于[具體服務事項1]、[具體服務事項2]、[具體服務事項3]等。在服務過程中,乙方應根據甲方的業務需求和實際情況,及時調整和優化服務方案,確保服務的有效性和針對性。2.服務標準乙方提供的服務應符合國家相關法律法規以及行業通行標準,達到[具體服務質量標準要求]。乙方應建立完善的服務質量監控體系,定期對服務質量進行檢查和評估,及時發現并解決服務過程中出現的問題,確保服務質量穩定可靠。3.服務期限本次續約的服務期限自[續約起始日期]起至[續約終止日期]止。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議及原合同約定提供服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方違反本協議或原合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任并采取相應的補救措施。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供與服務相關的必要協助和配合,包括但不限于提供相關資料、信息,協助乙方開展工作等。在服務期限內,不得擅自變更服務需求或要求乙方提供超出本協議約定范圍的服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照本協議約定支付服務費用時,有權暫停服務并要求甲方支付欠費及相應的違約金。根據服務需要,有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照本協議及原合同約定,為甲方提供優質、高效、及時的服務。定期向甲方匯報服務進展情況,接受甲方的監督和檢查。對服務過程中知悉的甲方商業秘密和其他機密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務期限內,不得擅自將本協議項下的服務轉包或分包給第三方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本次續約的服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[具體付款期限]內,向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);在服務期限內,甲方應按照[具體付款周期],于每個周期結束后的[具體付款日期]前,向乙方支付該周期對應的服務費用,每次支付金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協議及原合同履行過程中涉及的雙方商業秘密、技術秘密、客戶信息、業務數據等均屬于保密信息范圍。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限]年。(三)違約責任如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[具體逾期天數]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付全部欠費及逾期付款違約金。2.若甲方擅自變更服務需求或要求乙方提供超出本協議約定范圍的服務,應承擔因此增加的服務費用,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議及原合同約定提供服務,或提供的服務質量不符合約定標準,乙方應負責免費整改直至達到約定標準,并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方在[具體整改期限]內仍未整改到位,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.若乙方擅自將本協議項下的服務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密條款,應按照本協議約定承擔違約責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在本協議履行期間,如出現法律法規規定或雙方約定的解除情形,一方有權解除本協議,但應提前[具體通知期限]日書面通知對方。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務,應在不可抗力事件發生后的[具體通知期限]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間,雙方應相互協商解決方案,盡力減少不可抗力事件對本協議履行的影響。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度,協商決定是否變更或解除本協議。(三)協議生效及份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______________
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