家政服務機構合同協議?甲方（家政服務機構）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于乙方有家政服務需求，甲方作為專業的家政服務機構，具備提供相關服務的能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.家務勞動日常清潔：包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的地面清掃、擦拭家具、窗戶玻璃清潔（內外窗臺及可視部分）等，確保室內環境整潔衛生。衣物洗滌：負責乙方家庭成員衣物的分類洗滌、熨燙整理，按照衣物材質及洗滌要求進行操作，保證衣物干凈、平整。廚房清潔：對廚房進行深度清潔，包括爐灶、抽油煙機、水槽、餐具廚具的清洗消毒，去除油污和異味，保持廚房干凈清爽。2.餐飲服務根據乙方需求，為乙方準備一日三餐或特定餐食，注重飲食營養搭配，遵循乙方的飲食偏好和健康要求。食品采購：按照乙方提供的食材清單或預算，負責采購新鮮、安全的食材，并進行妥善儲存和保管。3.照料服務照顧老人：協助老人進行日常生活起居，如協助起床、洗漱、穿衣、進食、如廁等；陪老人聊天、散步、進行簡單的康復活動；關注老人的身體健康狀況，及時提醒老人按時服藥、就醫等。照料兒童：照顧兒童的日常生活，包括喂食、洗澡、換尿布、哄睡等；陪伴兒童玩耍、學習，進行簡單的早教活動；保障兒童的安全，防止意外事故發生。（二）服務要求1.甲方派遣的家政服務人員應具備相應的專業技能和經驗，身體健康，無傳染性疾病和不良嗜好，并經過甲方嚴格的培訓和考核。2.服務人員應遵守乙方的作息時間和生活習慣，尊重乙方及其家庭成員的隱私和個人空間，不得擅自翻動乙方物品或泄露乙方家庭信息。3.服務人員在服務過程中應嚴格按照本協議約定的服務內容和標準進行操作，保證服務質量。如因服務人員故意或重大過失導致乙方財產損失或人身傷害的，甲方應承擔相應的賠償責任。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____個月。如需終止合同，雙方應提前____天書面通知對方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用包含甲方應支付給服務人員的工資、福利以及甲方的管理費用等。（二）支付方式1.乙方應在每月____日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內為乙方開具正規發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。對乙方提出的服務需求進行合理評估，并根據實際情況安排合適的服務人員。有權對服務人員的工作進行監督和管理，如發現服務人員存在違反本協議或工作失職的情況，有權進行批評教育、調整或更換服務人員。2.義務負責招聘、培訓、管理家政服務人員，確保服務人員具備相應的專業技能和良好的職業道德。按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、高效的家政服務。定期對服務人員進行回訪，了解乙方對服務的滿意度，及時解決乙方提出的問題和意見。如因甲方原因導致服務中斷或服務質量不符合約定的，甲方應采取補救措施，并承擔相應的違約責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供家政服務。對甲方派遣的服務人員不滿意時，有權要求甲方更換服務人員。對服務人員的工作進行監督和指導，提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。為服務人員提供必要的工作條件和生活便利，如提供住宿、飲食等（如有約定）。尊重服務人員的勞動成果，不得歧視、虐待服務人員。如實向甲方告知家庭情況、服務需求及特殊要求，協助甲方安排合適的服務人員。如因乙方原因導致服務無法正常進行或服務人員無法履行職責的，乙方應承擔相應的責任。五、服務人員管理（一）甲方負責對服務人員進行日常管理，包括但不限于考勤管理、工作紀律管理、業務培訓等。（二）服務人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方的工作安排和調配。（三）甲方應為服務人員購買相應的保險，如人身意外傷害保險等，以保障服務人員在工作期間的合法權益。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供家政服務，或服務質量不符合要求的，乙方有權要求甲方采取補救措施或扣除相應的服務費用。如甲方經乙方書面通知后仍未改正，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的部分服務費用，同時甲方應按照未履行部分服務費用的____%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自更換服務人員，且未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有權扣除當月服務費用的____%作為違約金。如因甲方擅自更換服務人員導致服務質量下降或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方未按照本協議約定的時間派遣服務人員，每逾期一天，應按照當月服務費用的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的部分服務費用，同時甲方應按照當月服務費用的____%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后____天內仍未支付相關費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付剩余服務期限的全部服務費用及違約金。2.若乙方無故拒絕甲方提供的家政服務，或擅自終止本協議的，乙方應按照剩余服務期限的全部服務費用的____%向甲方支付違約金。同時，乙方已支付的服務費用不予退還。3.若乙方對服務人員進行歧視、虐待或有其他不當行為，導致服務人員無法正常履行職責或給服務人員造成傷害的，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽