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文檔簡介
定點酒店接待合同協議?甲方(接待方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被接待方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方為具備提供酒店接待服務能力的專業機構,乙方因[具體接待需求事項]需要甲方提供定點酒店接待服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店進行接待活動事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)酒店設施與服務1.甲方提供位于[酒店詳細地址]的[酒店名稱]作為乙方接待活動的定點酒店。酒店應具備符合行業標準的各類客房,房間類型包括但不限于標準間、大床房、套房等,具體房型及數量以甲方實際提供為準。客房應干凈整潔、設施齊全,包含但不限于床品、衛浴設備、空調、電視、無線網絡等,確保乙方賓客能夠享受舒適的住宿環境。2.酒店應提供餐飲服務,包括但不限于早餐、正餐等。早餐應保證種類豐富、營養均衡,正餐應提供多樣化的菜品選擇,能夠滿足乙方不同賓客的口味需求。餐飲服務應符合國家食品安全相關標準,確保食品安全衛生。3.酒店應配備完善的會議設施,如會議室、多功能廳等,可根據乙方需求提供會議場地租賃及相關會議服務,包括但不限于音響設備、投影儀、麥克風、白板、紙筆等會議用品,以及會議期間的茶水、咖啡等飲品服務。4.酒店應提供24小時熱水供應、安保服務、行李寄存服務等基本配套服務,確保乙方賓客的生活便利與安全。(二)接待活動安排1.乙方接待活動預計從[開始日期]開始,至[結束日期]結束。甲方應根據乙方提供的接待計劃,提前做好各項準備工作,包括但不限于客房預留、餐飲安排、會議場地布置等,確保接待活動的順利進行。2.乙方預計接待賓客人數為[x]人,具體每日到店賓客人數可能會根據實際情況有所調整。甲方應根據乙方實際到店人數合理安排客房及餐飲服務,確保每位賓客都能得到妥善的接待。3.乙方接待活動期間,甲方應按照乙方的要求提供個性化服務,如根據乙方賓客的特殊需求提供房間布置、餐飲定制等服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取相應的服務費用。有權根據酒店實際運營情況及法律法規規定,對乙方接待活動中的行為進行合理監督,如發現乙方賓客有違反酒店規定或法律法規的行為,有權要求乙方進行處理。2.義務按照本協議約定的標準和要求,為乙方提供優質、高效、安全的酒店接待服務。確保酒店設施設備正常運行,服務人員具備專業素養,能夠滿足乙方及乙方賓客的需求。提前與乙方溝通接待活動的具體安排,根據乙方提供的接待計劃,合理安排客房、餐飲、會議場地等資源,并在接待活動前做好各項準備工作,確保接待活動的順利開展。對乙方提供的賓客信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經乙方書面同意,不得將乙方接待活動相關信息用于任何商業目的或其他非法用途。在接待活動期間,如遇設施設備故障、突發事件等影響接待服務的情況,應及時采取有效措施進行處理,并向乙方通報相關情況,積極配合乙方解決問題,盡量減少對乙方接待活動的影響。根據乙方要求,提供詳細的費用結算清單及發票。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的酒店接待服務,并對服務質量進行監督,如發現甲方服務不符合協議約定,有權要求甲方及時整改。有權根據實際接待需求,在協議范圍內合理調整接待活動的安排,如調整賓客人數、變更會議場地使用時間等,但應提前通知甲方,并與甲方協商一致。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。提前向甲方提供詳細的接待計劃,包括但不限于賓客名單、到店時間、離店時間、餐飲需求、會議安排等信息,確保甲方能夠準確了解接待需求,做好各項準備工作。協助甲方做好接待活動的相關工作,如配合甲方進行賓客信息登記、遵守酒店的各項規章制度等。對甲方提供的服務進行合理使用,不得故意損壞酒店設施設備。如因乙方或乙方賓客原因造成酒店設施設備損壞,應按照酒店規定進行賠償。在接待活動結束后,及時與甲方進行費用結算,并對甲方的服務質量進行評價,提出意見和建議。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方接待活動期間的客房住宿費用、餐飲費用、會議場地租賃費用、配套服務費用等,但不包括乙方賓客因個人消費產生的額外費用,如長途電話費用、客房內的迷你吧消費等。2.服務費用的具體計算方式如下:客房費用:按照乙方實際入住的客房數量及房型,以每間每晚[x]元的標準計算,具體房型價格根據市場行情及酒店實際情況可能會有所調整,但甲方應提前通知乙方。餐飲費用:早餐按照每位每餐[x]元的標準計算,正餐按照每位每餐[x]元的標準計算,具體費用根據乙方實際用餐人數及菜品選擇進行結算。會議場地租賃費用:根據乙方使用的會議場地面積及使用時間,以每小時/天[x]元的標準計算,具體費用根據實際情況進行調整。配套服務費用:包括但不限于會議用品提供、茶水咖啡服務、行李寄存服務等,按照每次/每天[x]元的標準計算,具體費用根據實際提供的服務項目及數量進行結算。(二)支付方式1.乙方應在接待活動開始前[x]個工作日內,向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.接待活動結束后,乙方應在收到甲方提供的費用結算清單及發票后的[x]個工作日內,對費用進行審核確認。如無異議,乙方應在審核確認后的[x]個工作日內,將剩余服務費用支付給甲方。3.甲方應在收到乙方預付款后的[x]個工作日內,向乙方開具相應金額的發票;在接待活動結束后,應根據實際結算金額向乙方開具足額發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務,或提供的服務質量不符合協議約定的標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方的要求,及時改進服務質量,或按照乙方實際損失的金額進行賠償。如因甲方原因導致乙方接待活動受到嚴重影響,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的預付款及承擔相應的違約責任。2.若甲方違反保密義務,泄露乙方賓客信息或接待活動相關信息,應向乙方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的,甲方還應承擔賠償責任,賠償金額以乙方實際損失為準。3.若甲方未按照本協議約定的時間和方式提供發票,導致乙方無法按時進行費用報銷等事宜,甲方應承擔由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停提供服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[x]日內仍未支付費用,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部服務費用及違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未提前向甲方提供詳細的接待計劃,或因乙方原因導致接待計劃頻繁變更,影響甲方正常準備工作,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如因乙方變更計劃給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任,賠償金額以甲方實際損失為準。3.若乙方或乙方賓客故意損壞酒店設施設備,乙方應按照酒店規定的價格進行賠償。如乙方拒絕賠償或拖延賠償,甲方有權從乙方支付的服務費用中扣除相應的賠償金額,并要求乙方補足差額。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方接待活動結束且雙方完成費用結算之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議
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