信息系統項目管理師考試復習時的注意事項試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統項目管理師應具備的基本素質？

A.優秀的溝通能力

B.團隊協作精神

C.出色的演講技巧

D.熟練的編程能力

2.在信息系統項目管理中，以下哪項不屬于項目范圍管理的關鍵過程？

A.項目范圍規劃

B.范圍確認

C.項目進度管理

D.項目風險管理

3.以下哪項不屬于項目溝通管理的基本內容？

A.溝通需求分析

B.溝通計劃制定

C.溝通實施

D.項目驗收

4.在項目進度管理中，以下哪項不屬于關鍵路徑法（CPM）的核心概念？

A.活動持續時間

B.活動依賴關系

C.活動資源需求

D.活動成本

5.以下哪項不屬于項目質量管理的基本原則？

A.客戶導向

B.預防為主

C.持續改進

D.績效評估

6.在項目人力資源管理中，以下哪項不屬于團隊建設的關鍵要素？

A.團隊目標明確

B.團隊成員溝通順暢

C.團隊成員技能互補

D.團隊成員薪資待遇

7.以下哪項不屬于項目風險管理的基本步驟？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.項目驗收

8.在信息系統項目管理中，以下哪項不屬于項目采購管理的關鍵過程？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目驗收

9.以下哪項不屬于項目干系人管理的基本原則？

A.識別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.項目驗收

10.在項目整合管理中，以下哪項不屬于項目整合管理的核心內容？

A.項目計劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目審計

11.以下哪項不屬于項目成本管理的基本原則？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

12.在項目進度管理中，以下哪項不屬于關鍵路徑法（CPM）的輸入？

A.活動列表

B.活動持續時間

C.活動依賴關系

D.活動資源需求

13.以下哪項不屬于項目質量管理的基本工具和技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

14.在項目人力資源管理中，以下哪項不屬于團隊建設的策略？

A.建立團隊目標

B.促進團隊成員溝通

C.提高團隊成員技能

D.增加團隊成員數量

15.以下哪項不屬于項目風險管理的基本策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

16.在信息系統項目管理中，以下哪項不屬于項目采購管理的輸出？

A.采購合同

B.采購訂單

C.采購發票

D.項目驗收報告

17.以下哪項不屬于項目干系人管理的基本內容？

A.識別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.項目驗收

18.在項目整合管理中，以下哪項不屬于項目整合管理的輸出？

A.項目計劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目審計

19.以下哪項不屬于項目成本管理的基本工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

20.在項目進度管理中，以下哪項不屬于關鍵路徑法（CPM）的輸出？

A.活動列表

B.活動持續時間

C.活動依賴關系

D.活動資源需求

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個正式文件。（√）

2.項目范圍說明書應當詳細描述項目交付物的規格和驗收標準。（√）

3.在項目進度管理中，進度績效指數（SPI）小于1表示進度落后于計劃。（√）

4.質量保證是指確保項目質量達到既定的標準和要求。（√）

5.項目人力資源管理中，團隊建設的過程不包括解決團隊成員間的沖突。（×）

6.風險識別是項目風險管理中最重要的步驟。（√）

7.采購管理過程在項目生命周期的任何時候都可以進行。（√）

8.項目干系人管理的主要目標是滿足所有干系人的期望。（√）

9.項目整合管理是指將所有項目管理工作整合在一起，以實現項目目標。（√）

10.成本估算通常是基于歷史數據和當前情況進行的預測。（√）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程及其作用。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何確定項目完成時間的關鍵。

3.描述項目質量管理中“預防為主”原則的含義及其在項目中的應用。

4.說明項目人力資源管理中團隊建設的重要性及其對項目成功的影響。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目風險管理中應如何進行風險識別、風險分析和風險應對。

2.結合實際案例，論述信息系統項目管理師在項目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞和干系人之間的良好溝通。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析：信息系統項目管理師需要具備良好的溝通能力、團隊協作精神和一定的編程能力，但出色的演講技巧并非必需。

2.C

解析：項目范圍管理包括項目范圍規劃、范圍確認和范圍控制，項目進度管理是獨立的過程。

3.D

解析：項目溝通管理包括溝通需求分析、溝通計劃制定、溝通實施和溝通監控，項目驗收屬于項目收尾階段。

4.D

解析：關鍵路徑法（CPM）的核心概念包括活動列表、活動持續時間、活動依賴關系和活動資源需求，不包括活動成本。

5.D

解析：項目質量管理的基本原則包括客戶導向、預防為主、持續改進和過程方法，不包括績效評估。

6.D

解析：團隊建設的關鍵要素包括團隊目標明確、團隊成員溝通順暢、團隊成員技能互補，不包括薪資待遇。

7.D

解析：項目風險管理的基本步驟包括風險識別、風險分析、風險應對計劃和風險監控，不包括項目驗收。

8.D

解析：項目采購管理包括采購計劃、供應商選擇、合同管理和合同收尾，不包括項目驗收。

9.D

解析：項目干系人管理的基本內容包括識別干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和解決干系人問題，不包括項目驗收。

10.D

解析：項目整合管理包括項目計劃、項目執行、項目監控和項目收尾，不包括項目審計。

11.D

解析：項目成本管理的基本內容包括成本估算、成本預算、成本控制和成本分析，不包括績效評估。

12.D

解析：關鍵路徑法（CPM）的輸入包括活動列表、活動持續時間、活動依賴關系和活動資源需求，不包括活動成本。

13.D

解析：項目質量管理的基本工具和技術包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量審計，不包括質量分析。

14.D

解析：團隊建設的策略包括建立團隊目標、促進團隊成員溝通、提高團隊成員技能和解決團隊成員間的沖突，不包括增加團隊成員數量。

15.D

解析：項目風險管理的基本策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受，不包括風險規避。

16.D

解析：項目采購管理的輸出包括采購合同、采購訂單、采購發票和采購收尾報告，不包括項目驗收報告。

17.D

解析：項目干系人管理的基本內容包括識別干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和解決干系人問題，不包括項目驗收。

18.D

解析：項目整合管理的輸出包括項目計劃、項目執行、項目監控和項目收尾，不包括項目審計。

19.D

解析：項目成本管理的基本工具和技術包括成本估算、成本預算、成本控制和成本分析，不包括績效評估。

20.D

解析：關鍵路徑法（CPM）的輸出包括活動列表、活動持續時間、活動依賴關系和活動資源需求，不包括活動成本。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析：項目章程是項目啟動階段的第一個正式文件，它授權項目經理開始項目。

2.√

解析：項目范圍說明書詳細描述了項目交付物的規格和驗收標準，確保項目團隊成員對項目范圍有共同的理解。

3.√

解析：進度績效指數（SPI）小于1表示實際完成的工作量小于計劃工作量，即進度落后于計劃。

4.√

解析：質量保證是指通過預防措施和過程控制來確保項目質量達到既定的標準和要求。

5.×

解析：團隊建設的過程包括解決團隊成員間的沖突，以促進團隊協作和項目成功。

6.√

解析：風險識別是項目風險管理中最重要的步驟，它幫助識別潛在的風險，以便采取相應的應對措施。

7.√

解析：采購管理過程可以在項目生命周期的任何時候進行，包括項目啟動、執行和收尾階段。

8.√

解析：項目干系人管理的主要目標是滿足所有干系人的期望，以確保項目的成功。

9.√

解析：項目整合管理是指將所有項目管理工作整合在一起，以實現項目目標，確保項目的一致性和協同性。

10.√

解析：成本估算通常是基于歷史數據和當前情況進行的預測，以幫助項目團隊做出合理的成本預算。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要過程及其作用：

-項目范圍規劃：確定項目的范圍，明確項目目標和交付物。

-范圍定義：詳細描述項目范圍，包括項目目標和交付物。

-范圍確認：確保項目干系人對項目范圍的理解和認可。

-范圍控制：監控項目范圍，確保項目交付物符合范圍定義。

2.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）是如何確定項目完成時間的關鍵：

-確定所有活動的持續時間。

-確定所有活動的依賴關系。

-計算每個活動的最早開始時間（ES）和最晚開始時間（LS）。

-計算每個活動的最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）。

-確定關鍵路徑，即所有活動持續時間之和最大的路徑，該路徑決定了項目的最短完成時間。

3.項目質量管理中“預防為主”原則的含義及其在項目中的應用：

-含義：預防為主是指在項目實施過程中，通過采取預防措施來避免質量問題的發生，而不是在問題發生后進行糾正。

-應用：在項目質量管理中，預防為主原則可以通過以下方式應用：

-制定嚴格的質量標準和流程。

-進行質量規劃和質量保證活動。

-對項目團隊成員進行質量意識培訓。

-定期進行質量檢查和審計。

4.項目人力資源管理中團隊建設的重要性及其對項目成功的影響：

-重要性：團隊建設對于項目成功至關重要，因為它有助于提高團隊士氣、促進溝通和協作，以及確保團隊成員朝著共同的目標努力。

-影響：

-提高團隊效率：通過團隊建設，團隊成員能夠更好地協同工作，提高工作效率。

-促進溝通：團隊建設有助于建立有效的溝通渠道，減少誤解和沖突。

-增強團隊凝聚力：團隊建設可以增強團隊成員之間的信任和凝聚力，提高團隊的整體表現。

-降低離職率：一個建設良好的團隊可以減少團隊成員的離職率，保持團隊穩定。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目管理師在項目風險管理中應如何進行風險識別、風險分析和風險應對：

-風險識別：通過訪談、會議、文檔審查和專家判斷等方法識別項目中的潛在風險。

-風險分析：對識別出的風險進行評估，包括概率和影響分析，以確定風險優先級。

-風險應對：根據風險優先級和項目目標，制定相應的風險應對策略，包括規避、減輕、轉移和接受風險。

2.結合實際案例，論述信息系統項目管理師在項目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞和干系人之間的良好溝通：

-案