匯報人:李康14本計算機三班第二組組長:李康組員：李康，廖登，何安衎，鄧昕昕，李千金，楊銳，鮑金鷹關于聯想筆記本的市場調研報告筆記本電腦的行業背景分析自2001年在國內逐步普及以來，筆記本電腦市場銷量每年均保持20%-30%的快速增長。截止2008年底，國內筆記本個人消費市場與行業市場的銷售份額已基本持平，個人用戶在購買及消費筆記本上強大的市場潛能逐步釋放。但2008年下半年一場席卷全球的金融危機，則開始使筆記本電腦穩步增長的發展態勢呈現變數。特別是2009年以來，伴隨經濟危機對國內制造業及外貿出口的影響逐步顯現，2008年中國筆記本電腦市場銷售量規模為1260萬臺，預計2009年中國筆記本電腦市場銷售量規模將達到1528萬臺，同比增長21.3%。本報告價值為筆記本企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，規避經營和投資風險，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。調查項目——聯想筆記本電腦經查閱相關資料，思考當前的熱點經濟話題，并結合學校生活的實際情況，我們小組對聯想的筆記本電腦這一產品的市場及問題進行了討論，最終確定調研項目為：聯想筆記本電腦。調查計劃調查目的：了解大學生使用筆記本的原因及看法調查時間：2014年11月1日—2014年11月20日調查對象：江西科技學院在校大學生調查方式：隨機問卷出項比例：根據我校女生偏多的情況我決定調查男女比例為6：4出樣比例：我校在校生為20000左右，為了更精確的獲得信息，我們決定出樣數量為400問卷設計思路與說明本問卷的主要目的：根據在校大學生使用筆記本情況，及其使用原因，以及對筆記本的期望。問卷分為七個部分1、大學生的基本情況2、關于筆記本電腦需求特征、配置、類型、價位3、筆記本的品牌分析4、購買途徑及了解筆記本電腦的的方式5、筆記本在大學生活中的角色6、聯想占有率及其評價問卷內容問卷編號：

訪問時間：

訪問員：________訪問地點：_________

關于高校聯想筆記本電腦市場調查研究親愛的同學：您好！很冒昧地打擾您，我們是江西科技學院信息工程學院市場調查研究小組，現在正在做一項關于高校聯想筆記本電腦市場的調查研究，耽誤您一點時間幫我們做一份問卷調查，您提供的信息將對我們十分重要，真誠地希望得到您的支持與合作！謝謝！填寫要求：（1）請在你認為對的選項上打“√”。（2）請在橫線上填寫您的意見。1、您的性別是：A男

B女2、您的年級是：A08級

B09級

C10級

D11級3、您現在是否擁有筆記本電腦：A沒有-----（繼續答題）

B有-----（跳至15題）4、如果您購買筆記本電腦時比較看重以下哪方面：(多選題)A質量

B價格

C服務

D功能

E品牌F外觀款式

G配置

H其它5、您對電腦硬件配置的要求：

Ａ骨灰級發燒玩家，不求最好但求最貴Ｂ癡狂游戲玩家，對配件有較高要求Ｃ一般用戶，工作學習娛樂兼顧Ｄ對電腦硬件不是很了解，基本能用就行6、您若購買筆記本電腦，您優先選擇的品牌是：A聯想

B戴爾

C惠普

D蘋果

E華碩

F方正

G索尼H神州

I東芝

J三星

K其它7、請問聯想筆記本在您的心目中占什么位置：A首選品牌

B是個不錯的品牌會列入優先考慮C不是很看好

D從不考慮8、以下筆記本電腦的類型，您更傾向購買哪類：A商務辦公本

B輕薄本

C時尚麗人本

D全能學生本E日常辦公本

F游戲影音本

G其他

9、您能接受筆記本電腦的價格范圍是：A4000以下

B4000－6000C6000－8000D8000－10000E10000以上10、您主要通過什么渠道獲知筆記本電腦產品信息：A上網搜索

B報刊書籍

C網絡

D電視

E朋友推薦

F商家的廣告促銷活動

G其它11、您會選擇在哪里購買筆記本電腦：A電腦城

B附近的專賣店

C網上訂購

D找校園代理E大型商場

F其它12、購買電腦時你希望得到那些優惠：A禮物

B打折

C免費升級

D其它13、您主要是通過哪些方式了解筆記本電腦業務促銷活動的：(可多選)A宣傳單

B張貼欄

C同學介紹

D營業員介紹E現場宣傳活動

F短信

G人工臺

H其他14、您覺得哪些筆記本促銷方式最有影響力：（可多選）A降價促銷

B贈送禮品

C產品體驗試用

D贊助公益活動E舉辦主題活動

F分期付款

G其它15、您認為電腦在大學生活中所占的地位：A沒有的電腦我就不能活了

B基本需要它C個別情況下使用

D基本不需要，沒有它一樣過的很舒服16、您使用筆記本電腦主要目的是:A高級配置用于專業學習

B普通上網、學習、辦公

C看電影、停音樂等娛樂D高級配置用于電腦游戲

E其它17、您使用筆記本電腦的品牌是：A聯想

B戴爾

C惠普

D蘋果

E華碩

F宏基

G索尼H東芝

I三星

G方正

K神州

L其它18、請您就對所自己所了解的聯想筆記本做個評價：A非常滿意

B滿意

C一般

D不滿意

E非常不滿意19、您印象中聯想品牌產品的優點有（可多選）：Ａ外觀時尚

Ｂ功能齊全獨特

Ｃ性價比高

Ｄ售后服務好

Ｅ品牌宣傳到位

Ｇ其它

20、您認為聯想筆記本電腦哪些方面需要提高？________________________________________________________

非常感謝您的支持與合作！謝謝！實施情況發放問卷600份收回問卷520份作廢問卷80有效問卷440（占總問卷比率73.3％）問卷訪問流程小組成員共7人每人復印20份問卷問卷時間11月1日—11月20日訪問之后每個成員首先對自己的20份問卷進行匯總然后交給組長統一匯總匯總結果發給每位組員進行分析寫分析報告問卷分析及建議

1.被調查者的基本情況性別性別人數比例男27753.47%女24146.53%匯總518100.00%14年級年級數量比例2011級26451.06%2012級13826.69%2013級7213.93%2014級438.32%匯總517100.00%擁有筆記本情況分析選項數量比例擁有筆記本19654.88%沒有筆記本24244.44%缺失30.68%總計441100.00%年級及性別分析各年級擁有筆記本情況分析由圖表可知大三大四擁有筆記本數量比較多，而且大本分人選擇購買筆記本的時間為大一大二。2、關于筆記本電腦需求特征、配置、類型、價位

1、大學生基本為一般用戶2、能接受的價格處在4000至60003、癡狂的游戲玩家能接受的價格比較高那種類型的筆記本更受歡迎你更傾向于購買各種筆記本數量商務辦公本12輕薄本54時尚麗人本24全能學生本45日常辦公29游戲影音18其他9

行標簽求和項:數量其他4.71%輕薄本28.27%全能學生本23.56%日常辦公15.18%商務辦公本6.28%時尚麗人本12.57%游戲影音9.42%總計100.00%212025/4/17大學生更傾向于那種配置的什么價位的筆記本電腦對配置的要求4000以下4000至60006000至80008000至1000010000以上總計骨灰級發燒玩家11690026癡狂游戲玩家1126304576一般用戶42989160165對電腦不是很了解22183161069總計76158513615336行標簽求和項:4000至6000求和項:4000以下求和項:6000至8000求和項:8000至10000求和項:10000以上求和項:總計癡狂游戲玩家16.46%14.47%58.82%11.11%33.33%22.62%對電腦不是很了解11.39%28.95%5.88%44.44%66.67%20.54%骨灰級發燒玩家10.13%1.32%17.65%0.00%0.00%7.74%一般用戶62.03%55.26%17.65%44.44%0.00%49.11%總計100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%大學生對筆記本電腦側重點分析比較看重哪些方面數量比例質量11215.28%價格1309.06%服務8623.09%功能5111.19%品牌508.88%外觀款式651.07%配置6311.55%其它619.89%匯總563100.00%由圖可知：大學生比較重視質量、售后服務、功能、及價格大學生對電腦配置的要求對配置要求數量比例骨灰玩家147.04%基本能有就行14371.86%配件較高要求3919.60%無效31.51%一般用戶00.00%總計199100.00%由數據可知大學生對電腦配置的要求并不高基本能用就行3.筆記本的品牌分析大學生優先選擇的筆記本品牌優先選擇的品牌數量比例戴爾3215.69%東芝20.98%方正31.47%華碩20.98%惠普3215.69%聯想8039.22%蘋果2612.75%其他65.88%三星41.96%神州41.96%索尼73.43%其他6100.00%可見聯想在大學生心目中的地位很高，其次是惠普和戴爾大學生對聯想筆記本的看法聯想在你心目中的位置數量缺失253首選品牌31優先考慮123不是很好看21從不考慮12272025/4/174.購買途徑及了解筆記本電腦的的方式獲取筆記本電腦的渠道分析你主要通過什么手段獲得筆記本電腦產品的信息數量比例其他10.43%電視83.46%報刊書籍219.09%商家促銷3615.58%網絡4218.18%朋友推薦6126.41%上網搜索6226.84%總計231100.00%獲取筆記本的主要途徑是上網搜索和朋友推薦大學生購買筆記本的地點選擇情況在那里購買電腦數量比例電腦城9114.95%專賣店5742.52%網上231.40%找校園代理810.75%大型商場323.74%其他326.64%總計214100.00%由圖表可知大學生購買筆記本電腦主要集中在電腦城和站買店你購買筆記本希望得到那種優惠希望得到哪些優惠數量缺失13禮物117打折59免費升級10其他1促銷手段中送禮品和打折最有效！5.筆記本在大學生活中的角色電腦在大學生活中所占的地位電腦在你大學生活中所戰的位置數量缺失12基本不需要26沒有電腦不能活59個別情況使用64基本需要278行標簽求和項:數量缺失2.73%基本不需要5.92%沒有電腦不能活13.44%個別情況使用14.58%基本需要63.33%總計100.00%你是用筆記本的主要目的你是用筆記本電腦的主要目的數量比例其他10.23%玩游戲194.46%娛樂368.45%普通上網學習辦公9522.30%高配置專業學習27564.55%匯總426100.00%大學的電腦主要用于高配置專業學習其次是普通上網、娛樂6.聯想占有率及其評價目前大學生使用筆記本電腦的品牌你是用的筆記本電腦品牌是什么數量比例方正51.28%索尼71.79%其他71.79%東芝82.05%三星102.56%神州184.62%華碩266.67%蘋果287.18%宏基307.69%惠普5313.59%戴爾7920.26%聯想11930.51%匯總390100.00%你對聯想筆記本的評價對聯想的評價數量比例非常不滿意61.42%不滿意153.54%非常滿意317.31%一般17441.04%滿意19846.70%匯總424100.00%有一半的人對聯想筆記本滿意，只有不到百分之五的人對聯想不滿意或者非常不滿意大學生認為聯想筆記本的優點是什么你印象中聯想的優點數量比例其他384.77%外觀時尚10513.17%售后服務好14918.70%品牌宣傳到位15