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文檔簡介
委托酒店合同協議?甲方(委托人):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托人:酒店方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有委托乙方提供酒店相關服務的需求,乙方具備提供該等服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下委托酒店合同協議:一、委托事項及服務內容(一)委托事項甲方委托乙方為其提供酒店相關服務,包括但不限于住宿、餐飲、會議場地租賃及配套服務等。(二)服務具體內容1.住宿服務乙方應按照甲方要求提供干凈、整潔、舒適且符合行業標準的客房。客房應配備齊全的設施設備,包括但不限于床、桌椅、電視、空調、獨立衛生間等,確保客房的正常使用功能。乙方應每日對客房進行清潔和整理,更換床上用品及洗漱用品等,以保持客房的衛生環境。2.餐飲服務(1)乙方應提供多樣化的餐飲選擇,包括早餐、中餐、晚餐及特色餐飲服務等。餐飲應符合食品安全標準,保證食材新鮮、衛生,烹飪方式健康、合理。(2)早餐應提供豐富的品種,滿足不同客人的口味需求;正餐應根據甲方的用餐標準或客人的點餐要求,按時、準確地提供菜品,并保證菜品的質量和口感。(3)乙方應配備專業的餐飲服務人員,具備良好的服務態度和服務技能,能夠為客人提供優質、高效的餐飲服務。3.會議場地租賃及配套服務(1)乙方應提供適合舉辦各類會議、活動的場地,場地應具備良好的通風、采光條件,空間布局合理,能夠滿足甲方不同規模會議的需求。(2)場地應配備必要的會議設備,如投影儀、音響設備、麥克風、白板、桌椅等,并確保設備的正常運行。乙方應安排專業技術人員在會議期間提供技術支持,保證會議的順利進行。(3)根據甲方的會議需求,乙方應提供會議期間的配套服務,包括但不限于茶水、咖啡、點心供應,會議資料的準備與分發,會議期間的安保服務等。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利(1)有權要求乙方按照本協議約定提供各項服務,并對服務質量進行監督和檢查。(2)有權根據實際需求調整委托服務的內容、時間和標準,但應提前通知乙方,并協商一致。2.義務(1)按照本協議約定向乙方支付服務費用。(2)向乙方提供準確、詳細的服務需求信息,包括但不限于入住人數、用餐標準、會議時間、會議規模等,確保乙方能夠準確安排服務。(3)在使用乙方提供的服務過程中,應遵守乙方的相關規定和要求,愛護乙方的設施設備,如因甲方原因造成設施設備損壞的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利(1)有權按照本協議約定收取服務費用。(2)根據甲方提供的服務需求信息,有權合理安排資源,確保服務的順利提供。但乙方的安排應符合本協議的約定和行業規范。2.義務(1)按照本協議約定的服務內容、標準和時間,為甲方提供優質、高效、安全的酒店相關服務。(2)對甲方提供的個人信息和商業秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。(3)定期對酒店的設施設備進行維護和保養,確保其正常運行,如因設施設備故障影響甲方服務體驗的,應及時采取措施進行修復或更換,并承擔相應的責任。(4)加強酒店的安全管理,配備必要的安保人員和安全設施,確保甲方及客人的人身和財產安全。如發生安全事故,應及時采取措施進行處理,并承擔相應的法律責任。(5)接受甲方的監督和檢查,對于甲方提出的合理意見和建議,應及時改進和完善服務。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方經協商確定,本次委托服務的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含住宿、餐飲、會議場地租賃及配套服務等各項費用,但不包括可能產生的額外費用,如超出約定標準的餐飲費用、因甲方特殊要求而產生的額外設備租賃費用等。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1.合同簽訂后______個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫______元整)。2.在服務全部完成后______個工作日內,甲方對服務進行驗收,如驗收合格,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、服務期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務期限為自______年______月______日起至______年______月______日止。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時有權解除本協議。2.若甲方提供的服務需求信息不準確或未提前通知乙方調整服務內容、時間和標準等,導致乙方無法按照約定提供服務或增加額外成本的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供服務,應承擔違約責任。乙方應采取措施盡快彌補服務缺陷,如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額進行賠償。2.若乙方泄露甲方的個人信息或商業秘密,應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。3.若乙方的設施設備故障導致甲方服務體驗受到嚴重影響,乙方應采取積極措施進行修復或更換,并根據影響程度給予甲方相應的補償,補償金額由雙方協商確定,但最低不少于人民幣______元(大寫______元整)。4.若乙方未履行安全管理義務,導致甲方及客人發生安全事故,乙方應承擔全部法律責任和賠償責任,包括但不限于人身損害賠償、財產損失賠償等,同時甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協
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