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陪診合同協議?甲方(陪診服務提供方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于乙方有陪診服務需求,甲方具備提供陪診服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供陪診服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務具體內容1.就診前服務與乙方溝通了解患者病情、就診醫院、科室及專家信息等,協助乙方預約掛號,確保預約的準確性和及時性。向乙方提供就診醫院的交通路線、周邊環境等信息,必要時協助規劃出行方式。提前與乙方確認就診時間,并在就診前適當時間提醒乙方準備好相關病歷資料、證件等物品。2.就診陪同服務在就診當天,甲方陪診人員按時到達乙方指定地點,陪同患者前往就診醫院。協助患者辦理掛號、繳費、取藥等手續,排隊等待過程中,合理安排時間,盡量減少患者等待時間。引導患者前往相應科室就診,幫助患者向醫生清晰準確地陳述病情,記錄醫生的診斷意見、治療方案及醫囑等信息。對于需要進行檢查的項目,陪同患者前往檢查科室,協助患者完成檢查前的準備工作,如填寫檢查表格、繳費等,并在檢查結束后領取檢查報告。3.就診后服務協助患者整理病歷資料,對重要的醫囑及注意事項進行記錄并告知乙方。根據乙方需求,為患者提供復診預約服務。(二)服務要求1.甲方陪診人員應具備基本的醫療知識和溝通能力,能夠為患者提供必要的幫助和引導。2.陪診過程中,甲方陪診人員應保持耐心、細心和責任心,尊重患者的隱私和意愿,不得泄露患者的個人信息。3.嚴格按照與乙方約定的時間和服務內容提供陪診服務,如因特殊情況需要變更服務時間或內容,應提前與乙方溝通并取得同意。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取陪診服務費用。在陪診過程中,如因乙方或患者自身原因導致服務無法正常進行或產生額外費用(如患者故意隱瞞病情、不配合醫生治療等),甲方有權要求乙方承擔相應責任及費用。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求,為乙方提供優質、專業、周到的陪診服務。安排具備相應能力和經驗的陪診人員為乙方服務,并確保陪診人員遵守職業道德和法律法規。對乙方提供的患者信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露。在陪診過程中,如發現患者病情有異常變化或可能存在緊急情況,應及時通知乙方,并協助乙方采取相應措施。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供陪診服務,并對服務質量進行監督。在陪診過程中,如發現甲方陪診人員存在違規行為或服務質量不符合要求,有權要求甲方改進或更換陪診人員。2.義務向甲方如實提供患者的病情、就診需求等相關信息,確保信息的真實性和完整性。按照本協議約定及時支付陪診服務費用。積極配合甲方陪診人員的工作,如在就診前準備好相關資料、在就診過程中遵守醫院規定等。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本次陪診服務費用為人民幣______元(大寫:______元整)。2.該費用涵蓋了本協議約定的各項陪診服務內容,但不包括患者在就診過程中產生的掛號費、檢查費、治療費、藥費等醫療費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起______個工作日內,將陪診服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和要求提供陪診服務,乙方有權要求甲方采取補救措施或退還部分服務費用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方陪診人員因故意或重大過失泄露乙方或患者個人信息的,應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未在約定時間內提供陪診服務,且未提前通知乙方的,每逾期一天,應按照服務費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生服務對應的費用及違約金。2.乙方如提供虛假患者信息,導致甲方無法正常提供陪診服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并向甲方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。3.若乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商決定是否變更或解除本協議。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后______年。(三)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效聯系方式。任何一方變更聯系方式的,應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等,以書面形式送達至對方在本協議中填寫的地址或按照對方書面通知變更后的地址,即視為送達。如通過郵寄方式送達的,以郵件簽收日期為準;如通過專人送達的,以送達人簽字確認日期為準;如通過傳真、電子郵件等方式送達的,以對方收到傳真、電子郵件的日期為準。(四)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次陪診服務結束之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(簽字或蓋章):____

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