客戶資源合作協議書合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有豐富的客戶資源，乙方具備專業的市場推廣和服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就客戶資源合作事宜達成如下協議：一、合作標的物及服務具體描述1.客戶資源甲方擁有的客戶資源涵蓋[行業名稱]領域，包括但不限于客戶名單、聯系方式、客戶需求信息等。這些客戶資源是甲方在長期業務活動中積累形成的，具有一定的商業價值。客戶資源的具體范圍以甲方提供的清單為準，清單應詳細記錄客戶的基本信息、過往交易記錄、需求偏好等內容。2.服務內容乙方負責利用自身的市場推廣和服務能力，對甲方提供的客戶資源進行市場推廣和客戶服務工作。具體包括但不限于通過電話營銷、郵件營銷、社交媒體推廣等方式，向客戶介紹甲方的產品或服務，并根據客戶需求提供相應的咨詢和解決方案。乙方應定期與客戶進行溝通，了解客戶的使用體驗和反饋意見，及時向甲方反饋客戶需求和市場動態，協助甲方優化產品或服務。乙方在服務過程中應維護甲方的品牌形象，遵循甲方制定的客戶服務標準和流程，確保客戶能夠得到優質、高效的服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的市場推廣和客戶服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權根據乙方的服務質量和合作效果，決定是否繼續合作或調整合作方式。有權獲取乙方在合作過程中與客戶溝通的相關信息，以便更好地了解客戶需求和市場動態。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的客戶資源清單及相關信息，并確保所提供的客戶資源不涉及任何違法、違規或侵犯第三方權益的情況。按照本協議的約定，向乙方支付合作費用。協助乙方開展市場推廣和客戶服務工作，為乙方提供必要的產品或服務資料、培訓支持等。根據乙方反饋的客戶需求和市場動態，及時調整產品或服務策略，以滿足客戶的需求。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議的約定，獲取合作費用。有權根據市場推廣和客戶服務的實際需要，自主制定具體的推廣方案和服務措施，但應確保不違反甲方的利益和品牌形象。有權對甲方提供的客戶資源清單及相關信息進行合理使用，但不得將其泄露給任何第三方或用于本協議約定以外的其他目的。2.義務按照本協議的約定，認真履行市場推廣和客戶服務職責，積極拓展客戶資源，提高客戶滿意度。定期向甲方匯報市場推廣和客戶服務工作進展情況，提交詳細的工作報告和客戶反饋信息。妥善保管甲方提供的客戶資源清單及相關信息，采取必要的保密措施，防止信息泄露。如因乙方原因導致客戶資源信息泄露，應承擔相應的法律責任。在服務過程中，如發現客戶存在違法、違規或其他可能損害甲方利益的行為，應及時通知甲方，并協助甲方采取相應的措施。不得擅自以甲方名義與客戶簽訂任何合同或協議，不得超出甲方授權范圍開展業務活動。三、合作費用及支付方式1.合作費用甲方應向乙方支付的合作費用為人民幣[x]元/月。合作費用包含乙方在市場推廣和客戶服務過程中產生的各項費用，如人員工資、營銷費用、通訊費用等。合作費用的具體金額可根據市場行情和雙方合作效果進行適當調整，但調整前應提前[x]天書面通知對方。2.支付方式甲方應在每月的[具體日期]前，將當月的合作費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的合作費用后，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息、技術秘密等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后，雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務，但法律法規另有規定的除外。3.如一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。五、違約責任1.若甲方未按照本協議的約定支付合作費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已產生的合作費用及違約金。2.若乙方未按照本協議的約定履行市場推廣和客戶服務職責，導致甲方客戶資源流失或客戶滿意度下降，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照因乙方違約行為給甲方造成的實際損失計算。3.若一方違反保密條款的約定，應按照本協議的約定承擔違約責任。如因違約行為給對方造成的損失難以計算的，違約方應按照人民幣[x]元向對方支付賠償金。4.如一方擅自解除本協議或違反本協議的其他約定，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代