家寬協議合同?甲方（服務提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方擁有提供家庭寬帶服務的能力和資質，乙方有使用家庭寬帶服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用家庭寬帶服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明1.網絡接入方式甲方為乙方提供[具體網絡接入方式，如光纖接入等]的家庭寬帶接入服務，確保乙方能夠通過該接入方式訪問互聯網。網絡接入帶寬為[x]Mbps，實際網絡速度將根據乙方所在地區網絡狀況及甲方網絡資源分配情況在合理范圍內波動，但最低保證速度不低于[xY]Mbps（其中Y為合理波動范圍）。2.服務范圍本服務僅限于乙方居住地址（地址：[詳細居住地址]）內使用，乙方應確保該地址為其合法居住或使用場所，不得擅自將服務轉接到其他地址使用。3.設備提供甲方負責為乙方提供開展家庭寬帶服務所需的必要設備，包括但不限于光貓、網線等（具體設備清單見附件）。乙方應妥善保管并合理使用甲方提供的設備，不得擅自拆卸、改裝、損壞設備。如因乙方原因導致設備損壞或丟失，乙方應按照設備的市場價值向甲方賠償。在服務終止時，乙方應將所有甲方提供的設備完好無損地返還給甲方。4.服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[延續時長，如一年]。若一方希望在合同期滿后終止合同，應在合同期滿前[x]天書面通知對方。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定向乙方收取服務費用。有權對乙方使用家庭寬帶服務的行為進行監督，如發現乙方違反本合同約定或相關法律法規的規定，有權采取暫停服務等措施，并要求乙方承擔相應責任。因不可抗力或政府部門要求等原因導致無法正常提供服務時，有權暫停或終止服務，且不承擔違約責任，但應及時通知乙方并采取合理措施減少損失。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為乙方提供穩定、安全、可靠的家庭寬帶服務。負責對網絡設備進行維護和管理，確保網絡正常運行。如遇網絡故障，應及時響應并采取有效措施進行修復，在[故障修復時長，如24小時]內恢復正常服務，但因不可抗力、乙方自身原因或第三方原因導致的除外。對乙方的個人信息和使用服務的相關數據嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。為乙方提供必要的技術支持和咨詢服務，解答乙方在使用服務過程中遇到的問題。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定使用甲方提供的家庭寬帶服務。有權要求甲方按照合同約定提供服務和技術支持。2.義務按照本合同約定向甲方支付服務費用。應如實向甲方提供辦理家庭寬帶服務所需的相關信息，并保證所提供信息的真實性、合法性和完整性。不得利用甲方提供的家庭寬帶服務從事任何違法犯罪活動或違反公序良俗的行為，不得干擾其他用戶正常使用網絡服務，不得進行網絡攻擊、惡意下載、傳播病毒等危害網絡安全的行為。未經甲方書面同意，不得擅自修改、破解、繞過甲方用于限制網絡使用的技術措施和軟件。在使用服務過程中，如發現網絡故障或其他問題，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和修復。乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，因乙方賬號和密碼保管不善導致的任何損失，由乙方自行承擔。三、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的家庭寬帶服務費用為每月[x]元，該費用包含網絡接入費、設備使用費、技術支持費等所有與家庭寬帶服務相關的費用，但不包括因乙方超出合同約定流量或其他增值服務產生的額外費用。（二）支付方式乙方應在每月[繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：1.銀行轉賬乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[公司全稱]賬號：[銀行賬號]轉賬成功后，乙方應及時將轉賬憑證截圖發送至甲方指定的郵箱（郵箱地址：[郵箱地址]），并在郵件中注明乙方姓名、身份證號碼、繳費月份等信息，以便甲方核對。2.線上支付平臺乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶等）進行支付。支付完成后，支付平臺將生成支付記錄，乙方應確保支付記錄中的相關信息準確無誤，并留存支付記錄截圖以備查詢。如乙方未按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停服務，直至乙方支付全部欠費及違約金后恢復服務。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內容和標準為乙方提供服務，或因甲方原因導致服務中斷且未能在約定時間內恢復正常服務，甲方應按照當月服務費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的個人信息或使用服務的相關數據，甲方應向乙方支付違約金[x]元，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付服務費用，除按照本合同約定支付違約金外，還應補足欠費本金。如乙方逾期超過[x]天仍未支付欠費及違約金，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付合同解除前的全部欠費及違約金，同時乙方應按照合同未履行部分服務費用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本合同約定的使用規則，利用甲方提供的家庭寬帶服務從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為，甲方有權立即解除本合同，停止服務，乙方已支付的服務費用不予退還，并應承擔因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。3.若乙方擅自將服務轉接到其他地址使用，或未經甲方書面同意擅自修改、破解、繞過甲方用于限制網絡使用的技術措施和軟件，甲方有權責令乙方改正，并按照當月服務費用的[x%]向乙方收取違約金。如乙方拒不改正，甲方有權解除本合同，停止服務，乙方應按照合同未履行部分服務費用的[x%]向甲方支付違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。五、爭議解決（一）協商解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[x]天內進行，雙方應積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，或者根據雙方另行達成的仲裁協議向約定的仲裁機構申請仲裁。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，若出現下列情形之一，一方有權解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續履行的；一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；根據法律法規規定或雙方約定可以解除合同的其他情形。（二）通知與送達1.雙方在本合同履行過程中發出的通知、文件、資料等，均應按照本合同約定的聯系方式送達對方。如一方聯系方式發生變更，應及時書面通知對方。2.以書面形式發出的通知、文件、資料等，自送達對方之日起生效；以電子郵件等電子方式發出的通知、文件、資料等，自進入對方指定的電子郵箱之日起視為送達，但對方應及時查閱。如對方因自身原因未及時查閱導致未能及時了解通知內容的，責任由對方自行承擔。（三）合同生效及份數1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：______