單位物業(yè)服務(wù)協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)服務(wù)，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供單位物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追轿挥赱具體地址]的單位物業(yè)，總建筑面積為[x]平方米，包括但不限于辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等。（二）服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理對(duì)房屋建筑的結(jié)構(gòu)、墻面、屋頂、地面等進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理一般性損壞，確保房屋主體結(jié)構(gòu)安全。對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等）進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)、維修，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足甲方使用需求。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、運(yùn)行參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息，便于管理和查詢。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域（包括樓道、走廊、樓梯、電梯轎廂、大廳、停車(chē)場(chǎng)等）的日常清掃、保潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)異味。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理、消毒，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收集容器外觀清潔，周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀優(yōu)美。3.安全保衛(wèi)管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行門(mén)禁管理，嚴(yán)格登記外來(lái)人員和車(chē)輛，阻止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入。加強(qiáng)巡邏，制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表，定時(shí)對(duì)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織開(kāi)展消防安全宣傳教育，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。4.秩序維護(hù)與車(chē)輛管理維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，確保車(chē)輛停放有序，通道暢通無(wú)阻。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記和引導(dǎo)，提供停車(chē)服務(wù)，收取合理的停車(chē)費(fèi)用（如有）。協(xié)助甲方處理車(chē)輛停放過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題，保障甲方車(chē)輛及人員的安全。5.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供會(huì)議服務(wù)、活動(dòng)組織等臨時(shí)性服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用另行協(xié)商確定。及時(shí)處理甲方及物業(yè)使用人關(guān)于物業(yè)服務(wù)的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)知曉乙方的服務(wù)計(jì)劃、工作安排及費(fèi)用收支情況。在乙方違反本合同約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，有權(quán)解除本合同。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作，如提供必要的辦公場(chǎng)所、協(xié)調(diào)與物業(yè)使用人的關(guān)系等。向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備圖紙、使用說(shuō)明等。遵守乙方制定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理制度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定，自主開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作，制定服務(wù)計(jì)劃和管理制度，但不得違反法律法規(guī)及損害甲方利益。在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的工作，對(duì)違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)，根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用，定期向甲方公布費(fèi)用收支情況，接受甲方的監(jiān)督。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[x]元，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為每月[x]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書(shū)面通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因物業(yè)服務(wù)成本增加（如人員工資上漲、物價(jià)上漲等）或其他合理原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)提前[x]個(gè)月向甲方提交書(shū)面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如審核通過(guò)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等內(nèi)容。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金為止。由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本合同約定，不協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作或提供虛假資料等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本合同約定，擅自將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善或服務(wù)不當(dāng)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問(wèn)題，給甲方或第三方造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因乙方原因引發(fā)法律糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律費(fèi)用。4.若乙方未妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，導(dǎo)致資料丟失或泄露，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同條款作為本合同的組成部分，與原合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本合同。2.在合同履行過(guò)程中，若一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為，另一方有權(quán)提前解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同期限本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前[x]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前[x]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。（二）通知與送達(dá)1.本合同履行過(guò)程中，雙方往來(lái)的通知、文件、資料等均應(yīng)采用書(shū)面形式，并按照下列方式送達(dá)：甲方地址：______________________收件人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方地址：______________________收件人：______________________聯(lián)系電話：____________________2.如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方。否則，因送達(dá)地址錯(cuò)誤導(dǎo)致通知、文件、資料等無(wú)法送達(dá)或延誤送達(dá)的，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[x]年。（四）不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。（五）合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________