外包服務協議合同范本編號：__________

甲方（服務提供方）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（服務接受方）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方具備提供外包服務的專業能力，乙方需要甲方提供相應的服務以滿足其業務需求，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在提供與接受外包服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合作順利進行。

二、合同背景：乙方因業務發展需要，委托甲方提供外包服務，雙方經充分溝通，達成一致意見，簽訂本協議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照乙方要求，提供符合約定的外包服務，確保服務質量達到行業標準。

2.甲方應按照合同約定的服務內容和時間節點，完成服務任務，并及時向乙方報告服務進展情況。

3.甲方應保證提供的服務不侵犯任何第三方的合法權益，如有侵犯，甲方應承擔全部法律責任。

4.甲方應嚴格遵守國家法律法規和乙方內部管理制度，確保服務過程中的保密性、合規性。

5.甲方應配合乙方對服務效果的評估，對乙方提出的合理意見進行改進。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定支付服務費用，支付方式及時間應與甲方協商一致。

2.乙方應提供必要的配合和支持，確保甲方能夠順利完成服務任務。

3.乙方應按照合同約定，對甲方提供的服務進行驗收，并按期給予甲方驗收意見。

4.乙方應妥善保管甲方提供的資料，不得泄露給任何第三方。

5.乙方應按照國家法律法規和自身內部管理制度，對服務過程中的保密性、合規性負責。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按約定支付服務費用，并在乙方未按時支付費用時，采取合理措施追償。

2.乙方有權要求甲方按約定提供服務，并對甲方服務質量不滿意時，提出整改要求。

3.甲方有權對乙方提供的服務效果進行監督和評估，對不合格的服務提出整改要求。

4.乙方有權對甲方提供的服務進行驗收，并有權要求甲方對不合格的服務進行整改。

雙方義務：

1.雙方應遵守合同約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現的問題。

3.雙方應共同維護合同關系，不得擅自變更或解除合同。

4.雙方應共同遵守國家法律法規和行業規范，確保合作合法合規。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協議項下，甲方應向乙方提供外包服務，總金額為人民幣__________元（大寫：_________________________元整）。

二、支付方式：

1.預付款：合同簽訂后__________日內，乙方應向甲方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_________________________元整）作為預付款。

2.進度款：甲方在完成合同約定各階段服務任務后，乙方應在收到甲方提交的相應階段服務成果及發票之日起__________日內，支付該階段服務費用的__________%，即人民幣__________元（大寫：_________________________元整）。

3.尾款：合同履行完畢，經雙方驗收合格后，乙方應在__________日內支付剩余的合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_________________________元整）作為尾款。

三、支付條件：

1.甲方提交的服務成果應符合合同約定，并經乙方驗收合格。

2.乙方應在收到甲方提交的正規發票及驗收報告后__________日內完成支付。

3.如因乙方原因導致甲方未能按時收到支付款項，乙方應自逾期之日起按每日萬分之__________向甲方支付違約金。

四、額外費用：

1.如因乙方要求變更服務內容、增加服務項目或延長服務期限，導致甲方增加工作量的，甲方有權按照市場行情和實際成本向乙方收取額外費用。

2.任何因不可抗力因素導致的服務中斷或延遲，雙方應協商解決額外費用問題。

五、財務結算：

1.雙方應按照合同約定的時間和方式，通過銀行轉賬或現金支付方式進行財務結算。

2.甲方應在每個支付周期結束后，向乙方提供詳細的服務報告和財務結算清單。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.如甲方未能按照合同約定提供外包服務，或提供的服務不符合約定標準，甲方應承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

2.如乙方未按合同約定支付服務費用，乙方應向甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之__________計算，直至支付完畢。

3.如因甲方原因導致合同解除，甲方應退還乙方已支付的預付款或進度款中尚未完成服務部分的費用。

4.如因乙方原因導致合同解除，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

二、爭議解決：

1.雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.仲裁過程中，雙方應繼續履行合同義務，除非仲裁庭另有裁定。

4.爭議解決過程中，任何一方不得擅自采取可能損害對方權益的措施。

三、適用法律：

本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。

2.發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。

3.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可協商解除合同或部分解除合同，并免除違約責任。

4.不可抗力事件持續超過__________日，雙方可協商終止合同，并按照實際履行情況結算費用。

附則：

一、生效條件：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以合同金額的預付款全部支付完畢為生效前提條件。

二、有效期：本協議的有效期為__________年，自協議生效之日起計算。

三、變更與補充：

1.本協議的任何變更或補充，均應以書面形式由雙方共同簽署，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何口頭承諾或非書面協議均不具有法律效力。

四、終止條款：

1.本協議在有效期內，因以下情形之一而終止：

a.合同約定的服務期限屆滿；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.一方違約，另一方在合理期限內書面通知違約方解除本協議；

d.因不可抗力導致合同無法履行，經雙方協商一致解除本協議；

e.法律法規規定或合同約定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應按照本協議約定，進行合同解除后的善后處理，包括但不限于：

a.雙方應立即停止履行本協議項下的權利和義務；

b.乙方應向甲方支付已完成的服務的相應費用；

c.雙方應按照合同約定處理未完成的剩余服務；

d.雙方應互相退還因履行本協議而產生的財產和權益。

五、通知與送達：

1.本協議項下的通知，應以書面形式進行，通過掛號郵寄、快遞或專人送達等方式發送至對方指定的地址。

2.通知自實際收到或投遞之日起視為送達。

六、其他：

1.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的詳細服務需求說明書，包括但不限于服務內容、服務目標、性能指標、交付標準等。

2.任何其他乙方要求甲方遵守的特定要求或指導文件。

二、設計方案

1.甲方向乙方提交的設計方案文檔，包括但不限于技術路線、系統架構、功能模塊等。

2.設計方案的變更記錄和審批文件。

三、技術規格

1.甲方提供的服務所需的技術規格說明書，包括硬件、軟件、網絡等方面的要求。

2.技術規格的修訂版和批準文件。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件。

2.甲方稅務登記證副本復印件。

3.甲方法定代表人或授權代表的有效身份證件復印件。

4.甲方相關資質證書副本復印件，如質量管理體系認證證書等。

五、合同履行相關文件

1.甲方提供服務過程中產生的各類報告、日志、測試結果等文件。

2.乙方驗收服務成果的相關文件，包括驗收報告、驗收合格證明等。

六、其他附件

1.雙方認為與本協議相關的其他文件和資料。

2.雙方在協議履行過程中產生的任何補充協議、備忘錄等。

簽字、蓋章及日期：

甲方（服務提供方