2025年職業指導師專業能力測試卷：職業指導師職業道德與職業操守試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、職業道德認知題要求：判斷以下各說法的正誤，正確的請在括號內寫“√”，錯誤的請在括號內寫“×”。1.職業指導師在開展職業指導服務時，必須以維護服務對象的利益為首要任務。（）2.職業指導師在工作中應保持中立立場，不偏袒任何一方。（）3.職業指導師在未經服務對象同意的情況下，可以將其個人信息用于研究或教學。（）4.職業指導師在工作中，可以接受服務對象給予的禮品、禮金等。（）5.職業指導師在遇到道德困境時，應優先考慮個人利益。（）6.職業指導師在工作中，可以泄露服務對象的隱私。（）7.職業指導師在開展職業指導服務時，可以接受服務對象提出的超出服務范圍的要求。（）8.職業指導師在開展職業指導服務時，可以收取服務對象的服務費用。（）9.職業指導師在開展職業指導服務時，可以接受服務對象的咨詢，但不提供任何職業規劃建議。（）10.職業指導師在遇到服務對象投訴時，應積極處理，不得推諉。（）二、職業道德實踐題要求：根據以下情景，選擇最合適的處理方式。1.某學生在咨詢職業指導師時，透露了自己因家庭原因導致學業成績下滑的情況。職業指導師應該如何處理？（1）將學生的家庭情況告知學校；（2）建議學生尋求心理咨詢；（3）為學生提供學業輔導，幫助其提高成績；（4）保密學生的家庭情況，只提供職業規劃建議。2.某職業指導師在開展培訓課程時，發現部分學員在課堂上玩手機、睡覺。職業指導師應該如何處理？（1）提醒學員注意課堂紀律，嚴肅處理；（2）降低培訓課程的難度，使學員更容易接受；（3）鼓勵學員積極參與課堂討論，提高學員的參與度；（4）忽視學員的行為，繼續進行課程講解。3.某職業指導師在為服務對象提供職業規劃服務時，發現服務對象有嚴重的求職焦慮。職業指導師應該如何處理？（1）告知服務對象求職焦慮是常見現象，無需過度擔心；（2）建議服務對象尋求心理咨詢；（3）深入了解服務對象的求職焦慮原因，提供針對性的職業規劃建議；（4）忽略服務對象的求職焦慮，只關注其職業發展。4.某職業指導師在為服務對象提供職業咨詢時，發現服務對象有抄襲他人作品的行為。職業指導師應該如何處理？（1）提醒服務對象抄襲他人作品是不道德的行為，要求其停止抄襲；（2）建議服務對象向抄襲對象道歉，并賠償損失；（3）保密服務對象的抄襲行為，不提供任何幫助；（4）忽略服務對象的抄襲行為，只關注其職業發展。5.某職業指導師在為服務對象提供職業規劃服務時，發現服務對象有嚴重的職業價值觀偏差。職業指導師應該如何處理？（1）糾正服務對象的職業價值觀偏差，引導其樹立正確的職業觀念；（2）建議服務對象尋求心理咨詢；（3）保密服務對象的職業價值觀偏差，不提供任何幫助；（4）忽略服務對象的職業價值觀偏差，只關注其職業發展。四、職業道德案例分析題要求：閱讀以下案例，根據職業道德原則，回答問題。案例：某職業指導師在為一名服務對象提供職業規劃服務時，發現服務對象對薪資待遇的要求極高，甚至超過了市場同類職位的正常薪資范圍。在了解到服務對象的實際情況后，該職業指導師發現服務對象對工作環境和職業發展并沒有太高要求，僅僅因為家庭原因需要高薪。職業指導師在提供職業規劃建議時，應該如何處理？問題：1.該職業指導師是否應該告知服務對象其薪資要求的不合理性？2.如果告知服務對象，可能會產生哪些影響？3.在提供職業規劃建議時，職業指導師應該如何平衡服務對象的薪資期望與職業發展的需求？五、職業道德倫理辯論題要求：選擇以下立場，并給出相應的理由。立場：職業指導師在遇到職業道德困境時，應優先考慮自身利益。問題：1.為什么支持這一立場？2.這一立場如何體現職業指導師的職業道德？3.這一立場可能會帶來哪些潛在的風險？六、職業道德情境模擬題要求：根據以下情景，模擬與職業指導師的對話，并回答相關問題。情景：作為一名職業指導師，你在為一名求職者提供職業規劃服務。求職者在面試過程中表現優秀，但最終因為經驗不足而被錄用方拒絕。求職者情緒低落，認為自己的能力和表現得到了認可，但最終因為缺乏經驗而被淘汰。你作為職業指導師，應該如何與求職者溝通？問題：1.你會如何安慰求職者的情緒？2.你會向求職者提出哪些改進建議？3.你會怎樣幫助求職者更好地面對職業發展的挑戰？本次試卷答案如下：一、職業道德認知題1.×解析：職業指導師的職責是幫助服務對象實現職業發展，而非以維護服務對象的利益為首要任務。2.√解析：保持中立立場是職業指導師職業道德的基本要求，以確保服務的公正性。3.×解析：未經服務對象同意，職業指導師不得泄露其個人信息，這是保護個人隱私的基本原則。4.×解析：接受服務對象的禮品、禮金等可能構成利益沖突，違反職業道德。5.×解析：在道德困境中，職業指導師應優先考慮職業道德原則，而非個人利益。6.×解析：泄露服務對象的隱私是違反職業道德的行為，應嚴格保密。7.×解析：職業指導師應遵守服務范圍，超出范圍的要求可能影響服務質量和職業道德。8.√解析：在明確服務范圍和收費標準的前提下，職業指導師可以收取服務費用。9.×解析：職業指導師在提供咨詢服務時，應提供必要的職業規劃建議。10.√解析：職業指導師應積極處理服務對象的投訴，維護服務質量和職業道德。二、職業道德實踐題1.（2）建議學生尋求心理咨詢。解析：保護學生的隱私，同時提供專業的心理支持，有助于學生解決學業和心理健康問題。2.（1）提醒學員注意課堂紀律，嚴肅處理。解析：維護課堂紀律是職業指導師的責任，嚴肅處理有助于營造良好的學習氛圍。3.（3）深入了解服務對象的求職焦慮原因，提供針對性的職業規劃建議。解析：了解求職焦慮的原因，提供個性化的職業規劃建議，有助于緩解服務對象的焦慮情緒。4.（1）提醒服務對象抄襲他人作品是不道德的行為，要求其停止抄襲。解析：明確指出抄襲行為的道德問題，并要求停止，有助于維護學術誠信。5.（1）糾正服務對象的職業價值觀偏差，引導其樹立正確的職業觀念。解析：糾正職業價值觀偏差，有助于服務對象形成正確的職業發展觀念。三、職業道德案例分析題1.√解析：告知服務對象薪資要求的不合理性有助于其理性看待薪資問題，避免未來產生不必要的困擾。2.可能產生的影響包括：服務對象可能會感到失望或憤怒，但長期來看，有助于其調整薪資期望，更好地適應市場需求。3.職業指導師應通過深入溝通，了解服務對象的真實需求，結合市場情況，提供合理的職業規劃建議。四、職業道德倫理辯論題1.支持這一立場的原因可能包括：職業指導師在職業道德困境中，首先應確保自身行為的正當性，避免因個人利益受損而損害職業道德。2.這一立場體現了職業指導師的職業道德，因為職業指導師在面臨道德困境時，能夠堅持原則，以自身利益為出發點，確保職業道德的執行。3.潛在風險可能包括：過度關注自身利益可能導致忽視服務對象的權益，損害職業指導師的專業形象。五、職業道德情境模擬題1.你會如何安慰求職者的情緒？解析：可以表達理解，告訴求職者失敗是職業發展