鐵路貨場調(diào)度管理制度?一、總則（一）目的為加強鐵路貨場調(diào)度管理，規(guī)范作業(yè)流程，提高運輸效率，確保貨物安全、及時、準確地運輸，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鐵路貨場的調(diào)度組織與管理工作，包括貨物的受理、裝車、運輸、卸車及交付等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.遵循鐵路運輸法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，確保貨場調(diào)度工作合法合規(guī)。2.以安全生產(chǎn)為核心，保障貨物運輸全過程的安全。3.優(yōu)化資源配置，提高運輸效率，降低運輸成本。4.加強與各相關(guān)部門的協(xié)作配合，實現(xiàn)高效協(xié)同作業(yè)。二、調(diào)度機構(gòu)及職責（一）調(diào)度機構(gòu)設(shè)置鐵路貨場設(shè)立調(diào)度室，作為貨場運輸指揮的核心機構(gòu)，實行24小時值班制度。（二）調(diào)度室職責1.負責編制貨場運輸作業(yè)計劃，合理安排車輛、裝卸設(shè)備等資源。2.組織協(xié)調(diào)貨場各作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接，確保運輸生產(chǎn)的順暢進行。3.實時掌握貨物運輸動態(tài)，及時處理運輸過程中的各類問題。4.與車站調(diào)度、貨運部門及其他相關(guān)單位保持密切溝通，傳達和執(zhí)行上級調(diào)度命令。5.統(tǒng)計分析貨場運輸數(shù)據(jù)，為運輸組織優(yōu)化提供依據(jù)。（三）調(diào)度人員職責1.調(diào)度主任全面負責調(diào)度室的日常管理工作，組織實施貨場運輸調(diào)度計劃。協(xié)調(diào)解決運輸過程中的重大問題，對調(diào)度工作負總責。2.計劃調(diào)度員負責編制貨場運輸作業(yè)計劃，根據(jù)貨源、車流等情況合理安排裝卸車任務(wù)。與貨運部門溝通協(xié)調(diào)，掌握貨物受理及倉儲情況，確保計劃的準確性。3.現(xiàn)場調(diào)度員負責現(xiàn)場作業(yè)的組織指揮，監(jiān)督裝卸車作業(yè)進度和質(zhì)量。協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場作業(yè)中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整作業(yè)計劃。與車站調(diào)車組配合，確保車輛取送及時、準確。4.統(tǒng)計分析員負責收集、整理和分析貨場運輸數(shù)據(jù)，定期向上級匯報。為運輸組織優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持，協(xié)助制定相關(guān)決策。三、運輸作業(yè)計劃管理（一）計劃編制依據(jù)1.鐵路運輸月度計劃和旬計劃。2.貨場貨源情況，包括貨物種類、數(shù)量、流向等。3.車站車流情況，如到達、出發(fā)列車編組計劃等。4.裝卸設(shè)備能力及作業(yè)效率。（二）計劃編制內(nèi)容1.裝卸車計劃，明確每日裝卸車的貨物種類、數(shù)量、車數(shù)及作業(yè)地點。2.車輛運用計劃，安排車輛的取送、編組等作業(yè)。3.勞力安排計劃，確定各作業(yè)環(huán)節(jié)所需的人員數(shù)量及作業(yè)時間。（三）計劃編制流程1.計劃調(diào)度員收集相關(guān)信息，進行綜合分析。2.根據(jù)分析結(jié)果，初步編制運輸作業(yè)計劃草案。3.組織相關(guān)人員進行討論審核，對計劃草案進行修改完善。4.報調(diào)度主任審批后下達執(zhí)行。（四）計劃調(diào)整1.因貨源、車流等情況發(fā)生變化，需要對計劃進行調(diào)整時，由相關(guān)部門提出申請。2.計劃調(diào)度員進行分析評估，提出調(diào)整方案。3.報調(diào)度主任審批后組織實施。四、貨物受理與倉儲管理（一）貨物受理1.貨運部門負責受理貨物托運申請，對貨物的名稱、數(shù)量、包裝等進行審核。2.符合受理條件的貨物，貨運部門開具托運單，并將相關(guān)信息及時傳遞給調(diào)度室。（二）倉儲管理1.貨場應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、種類等設(shè)置相應(yīng)的倉儲區(qū)域。2.對入庫貨物進行驗收、保管，確保貨物質(zhì)量完好。3.按照調(diào)度指令及時組織貨物出庫裝車，提高貨物周轉(zhuǎn)效率。五、裝卸車作業(yè)管理（一）裝卸車準備1.現(xiàn)場調(diào)度員根據(jù)裝卸車計劃，提前通知裝卸班組做好準備工作。2.檢查裝卸設(shè)備是否完好，確保裝卸作業(yè)安全、高效。3.組織人員清理裝卸場地，做好貨物堆放和防護措施。（二）裝卸車作業(yè)1.裝卸班組嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，確保裝卸質(zhì)量。2.現(xiàn)場調(diào)度員監(jiān)督裝卸作業(yè)進度，及時解決作業(yè)中出現(xiàn)的問題。3.裝卸車過程中，做好貨物的清點、交接工作，防止貨物丟失、損壞。（三）裝卸車后檢查1.裝卸車完成后，現(xiàn)場調(diào)度員組織對車輛及貨物進行檢查。2.檢查車輛裝載是否符合規(guī)定，貨物是否加固、苫蓋良好。3.確認無誤后，辦理車輛交接手續(xù)，將車輛交付車站調(diào)車組。六、車輛運用管理（一）車輛調(diào)配1.調(diào)度室根據(jù)裝卸車計劃和車輛分布情況，合理調(diào)配車輛。2.及時向車站調(diào)車組下達車輛取送計劃，確保車輛及時到位。（二）車輛檢查1.對到達貨場的車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知車站處理。2.裝車前對車輛進行再次檢查，確保車輛狀態(tài)良好，符合裝車要求。（三）車輛故障處理1.運輸過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障，現(xiàn)場調(diào)度員應(yīng)立即通知車站調(diào)車組和檢修部門。2.組織人員采取臨時措施，確保貨物安全，同時配合檢修部門盡快修復車輛。七、運輸安全管理（一）安全制度1.建立健全運輸安全管理制度，明確各崗位安全職責。2.加強安全教育培訓，提高調(diào)度人員及作業(yè)人員的安全意識。（二）安全檢查1.定期對貨場運輸設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.加強對裝卸車作業(yè)、車輛運行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督檢查。（三）事故處理1.發(fā)生運輸安全事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.保護事故現(xiàn)場，及時向上級報告，積極組織救援和調(diào)查處理。八、信息化管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立鐵路貨場運輸調(diào)度信息系統(tǒng)，實現(xiàn)貨源、車流、作業(yè)計劃等信息的實時共享。2.利用信息系統(tǒng)對運輸作業(yè)進行動態(tài)監(jiān)控和管理。（二）信息采集與傳輸1.各崗位人員及時準確地采集運輸作業(yè)相關(guān)信息，并錄入信息系統(tǒng)。2.確保信息傳輸暢通，實現(xiàn)信息的及時傳遞和處理。（三）數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1.利用信息系統(tǒng)對運輸數(shù)據(jù)進行分析，為運輸組織優(yōu)化提供決策支持。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時調(diào)整作業(yè)計劃和管理措施。九、考核與獎懲（一）考核指標1.運輸作業(yè)計劃完成率。2.貨物裝卸車效率。3.運輸安全事故發(fā)生率。4.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確率。（二）考核方式1.調(diào)度室定期對各崗位人員的工作進行考核評價。2.考核結(jié)果與績效工資、獎金等掛鉤。（三）獎懲措施1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的個人或集體給予表彰和獎勵。2.對