傳媒類公司管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規范公司內部管理，確保公司各項工作有序開展，提高工作效率和質量，促進公司持續健康發展，同時保障員工權益，營造良好的工作環境和企業文化氛圍。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于采編、設計、運營、營銷、行政、財務等各個崗位。（三）基本原則1.合法合規原則：公司各項活動嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面做到公平公正。3.以人為本原則：尊重員工個性和權益，關注員工發展，為員工提供良好的工作條件和發展空間。4.效益優先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為核心，優化資源配置，提高工作效率。二、公司組織架構與職責（一）組織架構詳細繪制公司的組織架構圖，明確各部門及層級關系，如董事會、總經理、各職能部門（如策劃部、制作部、宣傳部、客戶服務部等）。（二）職責分工1.董事會職責：制定公司戰略規劃、重大決策，監督公司運營等。2.總經理職責：全面負責公司日常運營管理，組織實施董事會決議等。3.各職能部門職責策劃部：負責項目策劃、創意構思等。制作部：承擔各類傳媒產品的制作任務。宣傳部：制定宣傳策略，開展品牌推廣等。客戶服務部：維護客戶關系，處理客戶反饋等。行政部：負責公司行政管理、后勤保障等。財務部：進行財務管理、會計核算、資金運作等。三、員工行為規范（一）工作紀律1.按時上下班，不得遲到早退，如有特殊情況需提前請假。2.工作時間內專注工作，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網頁等。3.遵守公司考勤制度，如實記錄出勤情況，不得代打卡。（二）職業道德1.誠實守信，保守公司機密，包括商業秘密、客戶信息等。2.敬業愛崗，認真履行工作職責，積極主動完成工作任務。3.尊重他人，團結協作，不得在工作中相互推諉、扯皮。（三）形象禮儀1.保持良好的個人形象，著裝整潔得體，符合職業要求。2.言行舉止文明禮貌，使用禮貌用語，接待客戶熱情周到。四、招聘與培訓（一）招聘1.招聘流程制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、要求等。發布招聘信息，通過多種渠道吸引人才，如招聘網站、社交媒體、校園招聘等。收集簡歷，進行初步篩選，確定面試人員名單。組織面試，包括一面、二面等，全面評估應聘者的專業能力、綜合素質等。背景調查，對應聘者提供的信息進行核實。錄用決策，根據面試和背景調查結果，確定錄用人員，發放錄用通知。2.招聘標準具備相關專業知識和技能，符合崗位要求。具有良好的溝通能力、團隊合作能力和學習能力。有較強的責任心和敬業精神，對傳媒行業有熱情。（二）培訓1.培訓體系新員工培訓：幫助新員工了解公司文化、規章制度、業務流程等，盡快適應工作環境。崗位技能培訓：根據員工崗位需求，開展針對性的專業技能培訓，提高工作能力。管理培訓：為管理人員提供領導力、團隊管理等方面的培訓，提升管理水平。外部培訓：根據業務發展需要，選派員工參加外部專業培訓課程或研討會。2.培訓計劃與實施年初制定年度培訓計劃，明確培訓內容、時間、對象等。培訓實施過程中，做好培訓記錄，收集員工反饋，及時調整培訓方式和內容。鼓勵員工自主學習，對通過自學取得相關專業證書或技能提升的給予一定獎勵。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實際工作表現和業績為依據，進行全面、客觀、公正的評價。2.定量與定性相結合原則：既有定量的業績指標考核，又有定性的工作態度、工作能力等方面的評價。3.激勵與約束并重原則：通過考核結果，實施相應的激勵和約束措施，促進員工成長和公司發展。（二）考核周期1.月度考核：對員工當月工作表現進行考核，于次月上旬完成。2.季度考核：綜合季度內三個月的月度考核結果，對員工季度工作進行全面評價，于季度末完成。3.年度考核：結合全年工作表現，對員工進行年度考核，于次年年初完成。（三）考核內容與指標1.工作業績：根據不同崗位設定具體的業績指標，如采編人員的稿件數量、質量，設計人員的設計作品數量和質量，營銷人員的銷售額、客戶開發數量等。2.工作態度：包括責任心、敬業精神、團隊合作精神、工作積極性等方面。3.工作能力：如專業技能、溝通能力、組織協調能力、問題解決能力等。（四）考核實施1.員工自評：員工根據自己的工作表現，對自己在考核周期內的工作進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：上級主管根據員工日常工作表現，結合業績數據等，對員工進行評價，填寫評價表。3.同事評價：對于部分崗位，可征求同事的意見，了解員工在團隊合作等方面的表現。4.考核面談：考核結束后，上級主管與員工進行面談，反饋考核結果，提出改進建議和發展期望。（五）考核結果應用1.績效獎金發放：根據考核結果確定績效獎金系數，發放績效獎金。2.薪酬調整：年度考核結果優秀的員工，可給予薪酬晉升；考核不達標且經培訓仍不合格的，可進行薪酬下調。3.晉升與降職：連續多次考核優秀的員工，在晉升等方面優先考慮；考核長期不達標或出現重大失誤的，可予以降職。4.培訓與發展：根據考核結果，為員工制定個性化的培訓與發展計劃，幫助員工提升能力。六、薪酬福利（一）薪酬結構1.基本工資：根據員工崗位、學歷、工作經驗等確定，保障員工基本生活。2.績效工資：與績效考核結果掛鉤，體現員工工作業績。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等，根據公司業績和員工個人貢獻發放。（二）薪酬調整1.定期調薪：根據公司經營狀況、市場薪酬水平等，每年進行一次定期薪酬調整。2.不定期調薪：如員工晉升、崗位變動、業績突出等，可進行不定期薪酬調整。（三）福利政策1.法定福利：按照國家規定為員工繳納五險一金。2.補充福利：如商業保險、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期，節日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會、職業發展規劃指導等。七、工作流程與規范（一）項目策劃流程1.項目需求調研：與客戶溝通，了解項目背景、目標、要求等。2.策劃方案制定：團隊成員共同商討，制定項目策劃方案，包括創意構思、內容框架、執行計劃等。3.方案評審：組織內部評審，邀請相關部門和領導對策劃方案進行評審，提出修改意見。4.方案優化：根據評審意見，對策劃方案進行優化完善，確保方案可行性和質量。（二）采編工作流程1.選題策劃：結合市場需求、熱點話題等，確定采編選題。2.采訪準備：收集相關資料，制定采訪提綱。3.采訪實施：按照采訪提綱進行采訪，獲取真實、準確的信息。4.稿件撰寫或編輯：對采訪內容進行整理、撰寫或編輯，確保稿件質量。5.稿件審核：由主編或資深編輯對稿件進行審核，提出修改意見。6.稿件發布：審核通過后，按照預定渠道和時間發布稿件。（三）設計工作流程1.設計需求溝通：與客戶或相關部門溝通，明確設計需求，包括風格、尺寸、用途等。2.設計初稿：設計師根據需求進行設計初稿創作。3.初稿審核：提交初稿給客戶或相關部門審核，根據反饋意見進行修改。4.深化設計：對初稿進行深化完善，制作設計效果圖或樣稿。5.終稿審核：再次審核終稿，確保設計符合要求。6.交付成品：將設計成品交付給相關部門，用于印刷、制作等。（四）營銷推廣流程1.市場分析：了解市場動態、競爭對手情況等，制定營銷策略。2.推廣方案制定：根據項目特點和目標受眾，制定線上線下推廣方案。3.推廣渠道選擇：確定合適的推廣渠道，如社交媒體、廣告投放、公關活動等。4.推廣活動執行：按照推廣方案開展具體推廣活動，及時收集反饋信息。5.效果評估：對推廣活動效果進行評估，分析數據，總結經驗教訓。6.優化調整：根據評估結果，對推廣方案進行優化調整，提高推廣效果。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密，如項目策劃方案、客戶資料、業務數據、技術信息等。2.員工個人隱私信息，在工作中涉及到的員工個人隱私信息應予以保密。（二）保密措施1.簽訂保密協議：新員工入職時簽訂保密協議，明確保密責任和義務。2.設立保密標識：對涉及保密內容的文件、資料等標注保密標識。3.限制訪問權限：根據工作需要，設置不同的文件訪問權限，防止保密信息泄露。4.加強培訓教育：定期開展保密培訓，提高員工保密意識。（三）違規處理對違反保密制度的員工，視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處理，并依法追究其法律責任。九、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵類型業績獎勵：對工作業績突出，為公司做出重大貢獻的員工給予獎勵。創新獎勵：對提出創新性建議或方法，提高工作效率和質量的員工進行獎勵。團隊獎勵：對團隊協作良好，完成重要項目或任務的團隊給予獎勵。2.獎勵方式獎金：給予一定金額的獎金。榮譽證書：頒發榮譽證書，進行公開表彰。晉升機會：優先考慮給予晉升機會。（二）懲罰1.懲罰類型警告：對輕微違規行為給予口頭或書面警告。罰款：根據違規情節，處以一定金額的罰款。降職或辭退：對嚴重違規或多次違規的員工