連鎖藥店會議管理制度?一、總則（一）目的為了規范連鎖藥店的會議管理，提高會議效率，確保會議質量，使會議能夠有效傳達公司決策、溝通信息、解決問題，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于連鎖藥店總部及各門店組織召開的各類會議。（三）會議原則1.高效務實原則：會議應緊密圍繞工作目標和實際問題展開，注重實效，避免形式主義。2.精簡節約原則：嚴格控制會議規模和時間，精簡會議議程，節約會議成本。3.充分準備原則：會前應做好充分準備，明確會議主題、議程、參會人員等，確保會議順利進行。4.嚴肅紀律原則：參會人員應嚴格遵守會議紀律，按時參會，認真聽取會議內容，積極參與討論，不得隨意遲到、早退、缺席或中途退場。二、會議分類及職責分工（一）會議分類1.公司例會：包括周例會、月例會、季度例會等，由公司高層領導主持，各部門負責人及相關人員參加。2.部門會議：由各部門自行組織召開，部門負責人主持，部門內部員工參加。3.專項會議：針對特定問題或項目召開的會議，如促銷活動策劃會、新品研討會、質量管理會議等，由相關部門負責人或項目負責人主持，涉及人員參加。4.門店會議：由各門店店長組織召開，門店全體員工參加。（二）職責分工1.會議召集人負責確定會議主題、議程、時間、地點、參會人員等。提前通知參會人員會議相關信息，并確保參會人員做好準備。組織會議召開，把控會議進度和秩序，引導會議討論，確保會議達到預期目的。2.會議記錄人負責會議記錄，包括會議時間、地點、參會人員、會議內容、討論結果、決議事項等。會議結束后，及時整理會議記錄，并按照規定格式撰寫會議紀要。將會議紀要及時分發給參會人員，并歸檔保存。3.參會人員按時參加會議，認真聽取會議內容，積極參與討論，發表自己的意見和建議。按照會議要求，準備相關資料，匯報工作進展情況，提出問題和解決方案。嚴格遵守會議紀律，不得隨意打斷他人發言，不得在會議期間從事與會議無關的事情。三、會議組織流程（一）會前準備1.確定會議主題和議程會議召集人根據公司工作安排和實際需要，確定會議主題和議程。會議主題應明確、具體，避免模糊不清或過于寬泛。會議議程應合理安排，突出重點，確保會議能夠高效進行。2.確定參會人員根據會議主題和議程，確定參會人員名單。參會人員應與會議內容相關，具有決策、執行或建議的能力。提前通知參會人員會議時間、地點、主題、議程等信息，確保參會人員有足夠的時間準備。3.準備會議資料根據會議主題和議程，準備相關會議資料，如工作報告、數據報表、方案草案等。會議資料應準確、完整、清晰，能夠支持會議討論和決策。提前將會議資料發送給參會人員，以便參會人員提前了解會議內容，做好準備。4.布置會議場地根據會議規模和要求，選擇合適的會議場地，并進行布置。會議場地應整潔、舒適、安靜，具備良好的通風、照明和音響設備。擺放好會議桌椅、文具、茶水等物品，確保參會人員能夠舒適地參加會議。（二）會議召開1.簽到入場參會人員應提前到達會議場地，在會議簽到表上簽到入場。會議召集人或主持人應在會議開始前檢查參會人員簽到情況，確保參會人員按時到會。2.會議開場會議開始時，會議召集人或主持人應簡要介紹會議目的、議程和參會人員。強調會議紀律，要求參會人員認真聽取會議內容，積極參與討論，不得隨意打斷他人發言。3.會議進行按照會議議程，依次進行各項議題的討論。參會人員應認真聽取他人發言，做好記錄，積極發表自己的意見和建議。會議主持人應把控會議進度和秩序，引導會議討論，確保會議圍繞主題進行，避免跑題或陷入無關討論。對于重要問題或決策事項，應進行充分討論，確保參會人員充分發表意見，達成共識。4.會議記錄會議記錄人應認真記錄會議內容，包括會議發言、討論要點、決議事項等。會議記錄應準確、完整、清晰，能夠反映會議的全貌和決策過程。會議記錄人可以采用手寫記錄、電子記錄等方式進行記錄，但記錄內容應妥善保存，以備查閱。（三）會議結束1.總結歸納會議結束前，會議主持人應總結會議內容，歸納會議討論結果和決議事項。強調決議事項的重要性和執行要求，明確責任人和時間節點。2.會議紀要會議結束后，會議記錄人應及時整理會議記錄，撰寫會議紀要。會議紀要應包括會議基本信息、會議內容、討論結果、決議事項、責任人和時間節點等內容。會議紀要應語言簡潔、邏輯清晰、重點突出，能夠準確傳達會議精神。3.分發紀要會議紀要撰寫完成后，應及時分發給參會人員，并抄送相關領導和部門。參會人員應認真閱讀會議紀要，了解會議精神和決議事項，并按照要求執行。4.歸檔保存會議記錄和會議紀要應按照公司檔案管理規定進行歸檔保存，以備查閱。會議檔案應妥善保管，防止丟失、損壞或泄露。四、會議時間和地點管理（一）會議時間管理1.合理安排會議時間會議召集人應根據會議主題和議程，合理安排會議時間，避免會議時間過長或過短。一般情況下，公司例會、部門會議、專項會議的時間不宜超過[X]小時，門店會議的時間不宜超過[X]小時。2.嚴格遵守會議時間會議應按時開始和結束，不得隨意拖延或提前結束。對于重要會議，應提前提醒參會人員會議時間，確保參會人員按時到會。如因特殊情況需要調整會議時間，應提前通知參會人員，并說明調整原因。（二）會議地點管理1.選擇合適的會議地點會議召集人應根據會議規模、參會人員分布、會議主題等因素，選擇合適的會議地點。會議地點應交通便利、環境舒適、設施齊全，能夠滿足會議的需求。2.確保會議地點正常使用在會議前，應提前檢查會議地點的設施設備是否正常運行，如音響、投影儀、燈光等。確保會議地點的環境衛生良好，提供必要的茶水、文具等物品。如因特殊情況需要更換會議地點，應提前通知參會人員，并說明更換原因。五、會議紀律與要求（一）參會人員紀律1.按時參加會議，不得遲到、早退、缺席。如有特殊情況不能參加會議，應提前向會議召集人請假，并安排其他人員代為參會。2.會議期間，將手機調至靜音或關機狀態，不得隨意接聽或撥打電話。如有緊急情況需要接聽電話，應到會議室外接聽，盡量減少對會議的影響。3.認真聽取會議內容，積極參與討論，不得隨意打斷他人發言。如有不同意見，應在他人發言結束后，禮貌地表達自己的觀點。4.不得在會議期間從事與會議無關的事情，如玩手機、看報紙、聊天等。5.嚴格遵守會議保密制度，對于會議討論的機密內容和尚未公開的信息，不得泄露給無關人員。（二）會議主持人要求1.提前熟悉會議主題和議程，做好充分準備。2.把控會議進度和秩序，引導會議討論，確保會議圍繞主題進行，避免跑題或陷入無關討論。3.鼓勵參會人員積極發言，營造良好的會議氛圍，但對于偏離主題或發言過于冗長的情況，應及時進行引導和制止。4.認真聽取參會人員的意見和建議，及時總結歸納會議討論結果，做出明確的決策或安排。5.會議結束后，對會議效果進行評估，總結經驗教訓，不斷改進會議組織和管理工作。（三）會議記錄人要求1.具備良好的文字記錄能力和歸納總結能力，能夠準確、完整地記錄會議內容。2.提前了解會議主題和議程，熟悉參會人員，以便更好地記錄會議發言和討論要點。3.會議期間，認真記錄會議內容，不得遺漏重要信息。記錄內容應清晰、準確、有條理，便于整理和查閱。4.會議結束后，及時整理會議記錄，撰寫會議紀要。會議紀要應客觀、公正地反映會議討論結果和決議事項，語言簡潔、邏輯清晰、重點突出。5.將會議紀要及時分發給參會人員，并按照公司檔案管理規定進行歸檔保存。六、會議效果評估與改進（一）會議效果評估1.定期對會議效果進行評估，了解參會人員對會議的滿意度和會議對工作的推動作用。2.評估方式可以采用問卷調查、面談、小組討論等形式，廣泛收集參會人員的意見和建議。3.評估內容包括會議主題明確性、議程合理性、時間把控、內容質量、討論氛圍、決議執行情況等方面。（二）改進措施1.根據會議效果評估結果，總結會議組織和管理工作中的優點和不足。2.針對存在的問題，制定相應的改進措施，明確責任人和時間節點，并跟蹤改進效果。3.不斷優化會議流程