項(xiàng)目部相關(guān)方管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)項(xiàng)目部相關(guān)方管理，規(guī)范與相關(guān)方的合作行為，明確各方權(quán)利與義務(wù)，保障項(xiàng)目順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于項(xiàng)目部與所有參與項(xiàng)目的相關(guān)方，包括但不限于業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、分包商等。（三）管理原則1.依法合規(guī)：相關(guān)方合作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保項(xiàng)目合法合規(guī)運(yùn)作。2.平等互利：尊重各方利益，在合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展。3.誠(chéng)實(shí)守信：各方應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信原則，履行承諾，確保合作的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。4.協(xié)同合作：建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)各方協(xié)同工作，形成項(xiàng)目合力。二、相關(guān)方分類(lèi)與職責(zé)（一）業(yè)主1.職責(zé)提供項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)、建設(shè)用地、項(xiàng)目資金等相關(guān)文件與資源。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)提出總體要求和目標(biāo)，審核項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、施工計(jì)劃等重要文件。協(xié)調(diào)項(xiàng)目周邊關(guān)系，協(xié)助解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的外部問(wèn)題。按照合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。2.權(quán)利有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求項(xiàng)目部整改存在的問(wèn)題。有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批，提出變更意見(jiàn)。有權(quán)在項(xiàng)目出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，要求項(xiàng)目部采取措施進(jìn)行處理，直至解除合同。（二）設(shè)計(jì)單位1.職責(zé)根據(jù)項(xiàng)目需求和相關(guān)規(guī)范，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，提供設(shè)計(jì)文件，包括初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等。向項(xiàng)目部及相關(guān)方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，解釋設(shè)計(jì)意圖和技術(shù)要求。參與項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審、驗(yàn)收等工作，解決施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)問(wèn)題。根據(jù)項(xiàng)目變更要求，及時(shí)提供變更設(shè)計(jì)文件。2.權(quán)利有權(quán)按照合同約定獲取設(shè)計(jì)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。對(duì)項(xiàng)目變更涉及設(shè)計(jì)變更的部分，有權(quán)進(jìn)行審核并提出設(shè)計(jì)變更方案。（三）監(jiān)理單位1.職責(zé)依據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行監(jiān)理。審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃等文件。對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，檢查施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改。協(xié)調(diào)項(xiàng)目參建各方關(guān)系，定期組織召開(kāi)工程例會(huì)，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。審核工程計(jì)量和工程款支付申請(qǐng)，提出監(jiān)理意見(jiàn)。參與工程竣工驗(yàn)收，編寫(xiě)工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告。2.權(quán)利有權(quán)按照合同約定獲取監(jiān)理費(fèi)用。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目施工單位的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正，要求施工單位整改。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的重大問(wèn)題提出監(jiān)理意見(jiàn)，供建設(shè)單位決策參考。（四）供應(yīng)商1.職責(zé)按照合同約定的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨時(shí)間等要求，提供合格的物資和設(shè)備。提供物資和設(shè)備的質(zhì)量證明文件、使用說(shuō)明書(shū)等相關(guān)資料。負(fù)責(zé)物資和設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等工作。配合項(xiàng)目部進(jìn)行物資和設(shè)備的驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。2.權(quán)利有權(quán)按照合同約定獲取貨款。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目部提出的合理要求進(jìn)行協(xié)商，維護(hù)自身合法權(quán)益。（五）分包商1.職責(zé)按照分包合同約定，組織施工力量，完成分包工程任務(wù)。編制分包工程施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，報(bào)項(xiàng)目部審核。對(duì)分包工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全負(fù)責(zé)，接受項(xiàng)目部的監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)分包工程所需物資和設(shè)備的采購(gòu)、租賃等工作。配合項(xiàng)目部進(jìn)行分包工程的驗(yàn)收工作，提交相關(guān)資料。2.權(quán)利有權(quán)按照分包合同約定獲取分包工程款。有權(quán)對(duì)項(xiàng)目部提出的與分包工程相關(guān)的合理要求進(jìn)行協(xié)商，維護(hù)自身合法權(quán)益。三、相關(guān)方準(zhǔn)入管理（一）準(zhǔn)入條件1.具有獨(dú)立法人資格，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證件。2.具有良好的信譽(yù)，近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為和不良業(yè)績(jī)記錄。3.具備與項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)能力、管理水平和資金實(shí)力。4.能夠滿(mǎn)足項(xiàng)目對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等要求。（二）準(zhǔn)入流程1.申請(qǐng)：有意參與項(xiàng)目的相關(guān)方填寫(xiě)《相關(guān)方準(zhǔn)入申請(qǐng)表》，提交相關(guān)證明材料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、業(yè)績(jī)證明、信譽(yù)證明等。2.初審：項(xiàng)目部對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，核實(shí)相關(guān)方的基本情況和準(zhǔn)入條件，提出初審意見(jiàn)。3.評(píng)審：組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)初審合格的相關(guān)方進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括技術(shù)能力、管理水平、資金實(shí)力、信譽(yù)狀況等。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，確定準(zhǔn)入相關(guān)方名單。4.審批：將準(zhǔn)入相關(guān)方名單報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后正式確定準(zhǔn)入相關(guān)方。（三）準(zhǔn)入檔案管理建立相關(guān)方準(zhǔn)入檔案，檔案內(nèi)容包括準(zhǔn)入申請(qǐng)表、相關(guān)證明材料、初審意見(jiàn)、評(píng)審記錄、審批文件等。對(duì)準(zhǔn)入相關(guān)方的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性。四、相關(guān)方合同管理（一）合同簽訂1.項(xiàng)目部應(yīng)在相關(guān)方準(zhǔn)入后，按照公司合同管理規(guī)定，與相關(guān)方簽訂合同。合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)、項(xiàng)目范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、價(jià)款支付、驗(yàn)收方式、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂前，應(yīng)進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括合同條款的合法性、合理性、完整性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，方可簽訂合同。（二）合同執(zhí)行1.相關(guān)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.建立合同執(zhí)行臺(tái)賬，記錄合同簽訂、履行、變更、結(jié)算等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.如遇合同變更，應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行審批，并簽訂補(bǔ)充合同或變更協(xié)議。（三）合同結(jié)算1.相關(guān)方完成合同約定的工作任務(wù)后，應(yīng)提交結(jié)算申請(qǐng)，項(xiàng)目部審核結(jié)算資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。2.按照合同約定的結(jié)算方式和程序進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算金額經(jīng)公司審核后支付給相關(guān)方。3.建立合同結(jié)算檔案，保存結(jié)算申請(qǐng)、審核記錄、支付憑證等資料。五、相關(guān)方溝通與協(xié)調(diào)管理（一）溝通機(jī)制1.建立定期溝通會(huì)議制度，如工程例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等。工程例會(huì)每周召開(kāi)一次，由項(xiàng)目部主持，各相關(guān)方參加，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。專(zhuān)題會(huì)議根據(jù)項(xiàng)目需要適時(shí)召開(kāi)，針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行討論和決策。2.建立日常溝通渠道，如電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊工具等。相關(guān)方之間應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通項(xiàng)目信息。3.設(shè)立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位與項(xiàng)目部之間的日常溝通協(xié)調(diào)工作。聯(lián)絡(luò)員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)信息，反饋問(wèn)題，協(xié)助解決項(xiàng)目中的相關(guān)事宜。（二）協(xié)調(diào)機(jī)制1.成立項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)方負(fù)責(zé)人為成員。協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的重大問(wèn)題，制定解決方案，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.對(duì)于涉及多個(gè)相關(guān)方的問(wèn)題，由協(xié)調(diào)小組組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同商討解決方案。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，應(yīng)充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，尊重各方利益，尋求共識(shí)。3.建立問(wèn)題跟蹤解決機(jī)制，對(duì)協(xié)調(diào)會(huì)議確定的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。六、相關(guān)方考核與評(píng)價(jià)管理（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：考核相關(guān)方完成合同約定工作任務(wù)的情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面。2.服務(wù)質(zhì)量：考核相關(guān)方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，以及售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3.協(xié)作配合：考核相關(guān)方與項(xiàng)目部及其他相關(guān)方的協(xié)作配合程度，是否積極響應(yīng)項(xiàng)目需求，共同解決問(wèn)題。4.信譽(yù)表現(xiàn)：考核相關(guān)方的信譽(yù)狀況，是否遵守合同約定，是否存在違法違規(guī)行為和不良記錄。（二）考核方式1.定期考核：每季度對(duì)相關(guān)方進(jìn)行一次定期考核，由項(xiàng)目部組織實(shí)施。考核采用評(píng)分制，根據(jù)考核內(nèi)容設(shè)定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)方進(jìn)行打分。2.不定期考核：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)相關(guān)方進(jìn)行不定期考核。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)方存在嚴(yán)重問(wèn)題或違反合同約定的行為，及時(shí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.綜合評(píng)價(jià)：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對(duì)相關(guān)方進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀相關(guān)方：在后續(xù)項(xiàng)目合作中給予優(yōu)先考慮，在合同簽訂、價(jià)款支付、合作條件等方面給予一定優(yōu)惠政策。2.良好相關(guān)方：繼續(xù)保持合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.合格相關(guān)方：對(duì)存在的問(wèn)題提出整改要求，督促其限期整改。如整改不力，將視情況采取進(jìn)一步措施。4.不合格相關(guān)方：暫停或終止合作關(guān)系，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。同時(shí)，將相關(guān)方的不良記錄納入公司相關(guān)方管理黑名單，限制其今后參與公司項(xiàng)目。七、相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.建立相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)涵蓋項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括合同簽訂、執(zhí)行、結(jié)算等。2.識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可采用定性評(píng)估和定量評(píng)估相結(jié)合的方法。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和一般風(fēng)險(xiǎn)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)對(duì)方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。