門診返聘人員管理制度?一、總則1.目的為規(guī)范門診返聘人員的管理，充分發(fā)揮返聘人員的專業(yè)優(yōu)勢，保障門診醫(yī)療工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本門診返聘的各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。3.原則遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障返聘人員和門診的合法權(quán)益。二、返聘條件1.專業(yè)技術(shù)能力具備深厚的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，在原專業(yè)領(lǐng)域有較高的聲譽(yù)和影響力。能夠熟練掌握和運用本專業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和方法，解決門診工作中的復(fù)雜問題。2.身體狀況身體健康，能夠勝任門診規(guī)定的工作崗位和工作強(qiáng)度，無嚴(yán)重疾病或慢性疾病影響正常工作。3.職業(yè)道德遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，無違規(guī)違紀(jì)記錄。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，熱愛醫(yī)療事業(yè)，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)。三、返聘程序1.需求申報門診各科室根據(jù)工作需要，填寫《返聘人員需求申請表》，詳細(xì)說明返聘崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、返聘期限等內(nèi)容，報人事部門審核。2.資格審查人事部門對申報的返聘人員資格進(jìn)行審查，核實其學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能等相關(guān)信息，確保符合返聘條件。3.面試考核組織相關(guān)專業(yè)人員對通過資格審查的返聘人員進(jìn)行面試，了解其專業(yè)知識、工作能力、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神等方面的情況。根據(jù)崗位需求，進(jìn)行專業(yè)技能考核，評估其實際操作能力和解決問題的能力。4.錄用決策綜合面試考核結(jié)果，由門診領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定是否錄用返聘人員。對擬錄用的人員，發(fā)放《返聘通知書》，明確返聘崗位、期限、待遇等相關(guān)事項。5.簽訂協(xié)議返聘人員接到《返聘通知書》后，在規(guī)定時間內(nèi)與門診簽訂《返聘協(xié)議書》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，協(xié)議期限不得超過法定退休年齡后的[X]年。四、崗位職責(zé)1.醫(yī)療崗位按照門診的診療規(guī)范和操作流程，認(rèn)真開展門診診療工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、病歷書寫、醫(yī)囑開具等工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。積極參與門診疑難病例討論和會診工作，提出專業(yè)的診斷意見和治療方案。指導(dǎo)和帶教年輕醫(yī)生，傳授臨床經(jīng)驗和技術(shù)，提高門診整體醫(yī)療水平。2.護(hù)理崗位協(xié)助醫(yī)生完成門診護(hù)理工作，包括患者的接待、分診、治療配合、病情觀察等。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，確保護(hù)理質(zhì)量和患者安全。做好患者的健康教育和心理護(hù)理工作，提高患者的就醫(yī)體驗。參與護(hù)理質(zhì)量管理和護(hù)理科研工作，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平。3.醫(yī)技崗位熟練掌握各種醫(yī)技設(shè)備的操作技能，按照標(biāo)準(zhǔn)流程為患者進(jìn)行檢查和檢驗。確保檢查檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，為臨床診斷和治療提供可靠依據(jù)。負(fù)責(zé)醫(yī)技設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)備故障。參與醫(yī)技科室的質(zhì)量控制和技術(shù)改進(jìn)工作，提高醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量。4.管理崗位協(xié)助門診領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，制定和完善各項管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)門診的人員管理、物資管理、財務(wù)管理等工作，確保門診工作的正常運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)門診各科室之間的工作關(guān)系，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。參與門診的發(fā)展規(guī)劃和決策制定，為門診的發(fā)展提供建設(shè)性意見。五、工作紀(jì)律1.遵守門診規(guī)章制度嚴(yán)格遵守門診的考勤制度、請假制度、財務(wù)制度、保密制度等各項規(guī)章制度。自覺遵守門診的工作紀(jì)律和勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.廉潔自律嚴(yán)禁接受患者及其家屬的紅包、禮品、宴請等不正當(dāng)利益。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露患者隱私和門診機(jī)密信息。3.醫(yī)療安全嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險防范措施，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療糾紛和事故隱患。4.團(tuán)隊協(xié)作樹立團(tuán)隊意識，積極與同事協(xié)作配合，共同完成門診工作任務(wù)。尊重他人意見和建議，相互學(xué)習(xí)，相互支持，營造良好的工作氛圍。六、薪酬待遇1.薪酬結(jié)構(gòu)返聘人員的薪酬由基本工資、績效工資、津貼補(bǔ)貼等部分組成。2.基本工資根據(jù)返聘人員的職稱、工作經(jīng)驗等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放。3.績效工資根據(jù)返聘人員的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率等指標(biāo)進(jìn)行考核，發(fā)放績效工資。績效工資考核辦法另行制定。4.津貼補(bǔ)貼享受門診規(guī)定的崗位津貼、夜班津貼、加班補(bǔ)貼等津貼補(bǔ)貼。根據(jù)國家政策和門診實際情況，發(fā)放其他相關(guān)津貼補(bǔ)貼。5.福利待遇按照國家和門診的規(guī)定，享受相應(yīng)的社會保險和福利待遇。享有與在職員工同等的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、晉升等機(jī)會。七、考核管理1.考核原則客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價返聘人員的工作表現(xiàn)。注重實績原則：重點考核返聘人員的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。激勵約束原則：通過考核，激勵返聘人員積極工作，同時對表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行約束和改進(jìn)。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績：包括門診工作量、診療效果、科研成果、教學(xué)工作等方面的表現(xiàn)。工作質(zhì)量：主要考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技檢查檢驗質(zhì)量等方面的情況。工作態(tài)度：考察返聘人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作精神、服務(wù)態(tài)度等方面的表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)：包括職業(yè)道德、法律法規(guī)遵守情況、廉潔自律等方面的內(nèi)容。3.考核方式定期考核：每月或每季度對返聘人員進(jìn)行一次定期考核，采用自評、上級評價、同事評價、患者評價等相結(jié)合的方式進(jìn)行。不定期考核：根據(jù)門診工作需要，對返聘人員進(jìn)行不定期考核，重點考核工作中的突出表現(xiàn)或存在的問題。4.考核結(jié)果應(yīng)用與薪酬掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整返聘人員的績效工資，激勵其提高工作績效。晉升與獎勵：考核優(yōu)秀的返聘人員，在職稱晉升、評優(yōu)評先等方面給予優(yōu)先考慮，并給予相應(yīng)的獎勵。培訓(xùn)與改進(jìn)：對考核不合格的返聘人員，進(jìn)行誡勉談話，提出改進(jìn)意見，并安排針對性的培訓(xùn)，幫助其提高工作能力。如連續(xù)兩次考核不合格，門診有權(quán)解除返聘協(xié)議。八、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃根據(jù)返聘人員的崗位需求和個人發(fā)展意愿，制定個性化的培訓(xùn)計劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織門診內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專家進(jìn)行講座、開展病例討論、進(jìn)行技能操作培訓(xùn)等。外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派返聘人員參加外部舉辦的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等，拓寬視野，提升專業(yè)水平。在線學(xué)習(xí)：鼓勵返聘人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獲取最新的專業(yè)知識和技術(shù)信息。3.職業(yè)發(fā)展為返聘人員提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和規(guī)劃，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向。在符合條件的情況下，支持返聘人員參與門診的科研項目、教學(xué)工作等，為其提供展示個人能力的平臺。根據(jù)門診發(fā)展需要，適時調(diào)整返聘人員的崗位，為其提供更多的發(fā)展機(jī)會。九、勞動保護(hù)與職業(yè)危害防護(hù)1.勞動保護(hù)為返聘人員提供必要的勞動保護(hù)用品，如工作服、口罩、手套等，確保其在工作過程中的安全與健康。根據(jù)工作崗位的特點，合理安排工作時間和休息休假，避免返聘人員過度勞累。2.職業(yè)危害防護(hù)對存在職業(yè)危害因素的崗位，采取有效的防護(hù)措施，如通風(fēng)換氣、輻射防護(hù)、化學(xué)物質(zhì)防護(hù)等。定期組織返聘人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立職業(yè)健康檔案，及時發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問題。十、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理1.保密義務(wù)返聘人員應(yīng)嚴(yán)格遵守門診的保密制度，對在工作過程中知悉的患者隱私、門診商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬返聘人員在門診工作期間完成的科研成果、技術(shù)創(chuàng)新等知識產(chǎn)權(quán)歸門診所有。返聘人員應(yīng)積極配合門診做好知識產(chǎn)權(quán)的申請、維護(hù)等工作。十一、協(xié)議變更、解除與終止1.協(xié)議變更在返聘協(xié)議履行期間，如有下列情形之一的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更協(xié)議內(nèi)容：門診因工作需要調(diào)整返聘人員的工作崗位或工作內(nèi)容。返聘人員因身體原因或其他正當(dāng)理由需要調(diào)整工作崗位或工作時間。國家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，影響協(xié)議履行的。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除返聘協(xié)議。返聘人員有下列情形之一的，門診有權(quán)解除返聘協(xié)議：嚴(yán)重違反門診規(guī)章制度，經(jīng)教育不改的。因身體原因不能勝任工作，且無法調(diào)整工作崗位的。違反職業(yè)道德，給門診造成重大損失的。被依法追究刑事責(zé)任的。門診有下列情形之一的，返聘人員有權(quán)解除返聘協(xié)議：未按照協(xié)議約定支付薪酬待遇的。未提供必要的工作條件，影響返聘人員正常工作的。違反國家法律法規(guī)，侵害返聘人員合法權(quán)益的。3.協(xié)議終止返聘協(xié)議期