隨車執勤人員管理制度?一、總則（一）目的為加強隨車執勤人員的管理，規范執勤行為，提高執勤效率，確保執勤任務的順利完成，保障人員和財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有隨車執勤人員，包括但不限于安保人員、執法輔助人員等。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規、行業規范以及公司的各項規章制度。2.安全第一原則：始終將人員和財產安全放在首位，采取有效措施預防和應對各類安全風險。3.高效執行原則：迅速、準確地執行各項執勤任務，確保任務按時、高質量完成。4.紀律嚴明原則：強化紀律意識，做到令行禁止，保持良好的工作秩序和形象。二、執勤人員職責（一）安保執勤人員職責1.車輛安全保障在執勤前，對隨車裝備（如警械、通訊設備等）進行全面檢查，確保其性能良好、數量齊全。負責車輛的日常維護和保養，定期檢查車輛的安全狀況，如剎車、輪胎、燈光等，及時發現并報告車輛故障。在執勤過程中，注意觀察車輛周圍環境，防止無關人員靠近車輛，確保車輛及車內物品的安全。2.人員安全護衛密切關注執勤區域內的人員動態，及時發現并制止各類違法違規行為，維護現場秩序。對重要人員或物品進行貼身護衛，確保其人身安全和財產安全。在護衛過程中，要保持高度警惕，提前預判可能出現的風險，并采取相應的防范措施。在突發事件發生時，迅速采取應急措施，保護人員安全，及時向上級報告情況，并配合相關部門進行處置。3.信息收集與傳遞留意執勤過程中的各類信息，包括人員身份信息、事件發生經過、現場環境變化等，并及時準確地記錄下來。將收集到的重要信息及時傳遞給上級領導或相關部門，為決策提供依據。傳遞信息時要確保內容清晰、準確，不得延誤或遺漏重要信息。4.協助執法工作配合公安機關等執法部門開展工作，提供必要的協助和支持。在執法過程中，要嚴格按照執法人員的指令行動，不得擅自作主或干擾執法工作。協助執法人員進行現場勘查、證據收集等工作，確保執法工作的順利進行。同時，要注意保護執法現場，防止證據被破壞或丟失。（二）執法輔助執勤人員職責1.協助執法行動協助執法人員開展各類執法活動，如現場檢查、調查取證、交通疏導等。在協助過程中，要認真學習執法程序和相關法律法規，提高自身的執法輔助能力。負責維護執法現場秩序，引導群眾配合執法工作，防止出現混亂局面。對不配合執法的人員，要耐心進行勸導和解釋，如遇暴力抗法等緊急情況，要及時報告并協助執法人員采取措施進行制止。2.法律宣傳與解釋向群眾宣傳法律法規知識，提高群眾的法律意識和守法觀念。在宣傳過程中，要結合實際案例，用通俗易懂的語言進行講解，確保群眾能夠理解和接受。對群眾提出的法律問題進行解答，提供必要的法律幫助。解答問題時要準確、客觀，不得誤導群眾。3.文書記錄與整理負責執法過程中的文書記錄工作，如制作詢問筆錄、現場勘查記錄等。記錄文書要規范、準確、完整，符合法律要求。對執法過程中形成的各類文書進行整理和歸檔，確保檔案資料的完整性和規范性。同時，要按照規定的期限妥善保管檔案資料，以備查閱。4.數據統計與分析協助執法人員進行數據統計工作，如案件數量統計、違法行為類型分析等。通過對數據的統計和分析，為執法工作提供數據支持和決策依據。根據統計分析結果，提出改進執法工作的建議和措施，促進執法工作的科學化、規范化。三、執勤行為規范（一）著裝規范1.隨車執勤人員應按照規定統一著裝，保持服裝整潔、完好。不得擅自改變著裝樣式或混穿不同季節的服裝。2.著裝時要嚴格按照規定佩戴警銜、警號、胸徽、臂章等標志，不得佩戴與執勤無關的飾品。3.著制服時要保持良好的儀容儀表，頭發要整潔整齊，不得留長發、染發、剃光頭等；面容要清潔，不得化濃妝；指甲要修剪整齊，不得留長指甲。（二）言行規范1.執勤人員要使用文明用語，禮貌待人，嚴禁使用粗俗、侮辱性語言。在與群眾交流時，要態度和藹、耐心細致，及時解答群眾的問題。2.嚴格遵守工作紀律，不得在執勤期間吸煙、吃東西、玩手機等做與工作無關的事情。不得擅自離崗、脫崗或串崗。3.保持良好的精神狀態，不得在執勤時打瞌睡、閑聊或表現出消極怠工的態度。要時刻保持警惕，認真履行職責。（三）勤務操作規范1.嚴格按照勤務操作規程執行任務，不得擅自簡化或變更操作流程。在執行任務前，要對任務內容和要求進行充分了解，制定詳細的執行計劃。2.在執勤過程中，要密切關注周圍環境和人員動態，及時發現并處理各種情況。如遇突發事件，要按照應急預案迅速采取措施進行處置，并及時向上級報告。3.認真做好執勤記錄，包括執勤時間、地點、任務內容、發現的問題及處理情況等。記錄要準確、詳細，以備查閱和總結經驗教訓。四、執勤紀律與獎懲（一）執勤紀律1.遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，服從命令，聽從指揮。不得違反規定私自行動或擅自處理問題。2.保守工作秘密，不得泄露執勤過程中獲取的國家機密、商業秘密和個人隱私等信息。3.嚴禁接受當事人及其家屬的賄賂、宴請或其他不正當利益。不得利用職務之便謀取私利。4.嚴格遵守廉潔自律的各項規定，做到清正廉潔，公正執法。不得參與任何違法違紀活動。（二）獎勵1.對在執勤工作中表現突出的人員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于通報表揚、頒發榮譽證書、獎金等。2.有下列情形之一的，給予獎勵：在執勤過程中，及時發現并制止重大違法犯罪行為，為維護社會安全和穩定做出突出貢獻的。積極協助公安機關等執法部門破獲重大案件，提供重要線索或證據的。在執行緊急任務時，表現英勇頑強，不畏艱險，出色完成任務的。長期堅守崗位，工作認真負責，成績顯著，為公司樹立良好形象的。（三）懲罰1.對違反本管理制度的隨車執勤人員，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列情形之一的，給予批評教育或警告處分：違反著裝規范、言行規范等執勤行為規范，但情節較輕的。在執勤過程中，未嚴格遵守工作紀律，如擅自離崗、脫崗等，但未造成嚴重后果的。對群眾態度冷漠、生硬，使用不文明語言，但未引發群眾投訴的。3.有下列情形之一的，給予罰款處分：違反勤務操作規范，導致工作出現失誤或造成一定損失的。未認真履行職責，對發現的問題未及時處理，導致問題擴大或惡化的。接受當事人及其家屬的不正當利益，但情節較輕，尚未構成違法違紀的。4.有下列情形之一的，予以辭退：嚴重違反國家法律法規或公司規章制度，造成惡劣影響的。在執勤過程中，故意違反規定，濫用職權，徇私舞弊，給公司或當事人造成重大損失的。多次違反紀律，經批評教育仍不改正的。因身體原因或其他個人原因，無法勝任隨車執勤工作的。五、培訓與考核（一）培訓1.新入職的隨車執勤人員必須參加公司組織的崗前培訓，培訓內容包括公司規章制度、執勤業務知識、安全防范技能等。培訓時間不得少于[X]天。2.定期組織在職執勤人員參加業務培訓，培訓內容根據實際工作需要和行業發展動態進行更新。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、案例分析、模擬演練等。3.鼓勵執勤人員自主學習，不斷提高自身業務水平和綜合素質。公司將為執勤人員提供必要的學習資料和支持。（二）考核1.建立健全隨車執勤人員考核制度，定期對執勤人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作業績、執勤紀律、業務能力、服務態度等方面。2.考核方式包括日常考核、定期考核和專項考核。日常考核由直接上級負責，對執勤人員每天的工作情況進行記錄和評價；定期考核每季度進行一次，全面評估執勤人員的工作表現；專項考核根據特定任務或事件進行，對相關執勤人員在任務執行過程中的表現進行考核。3.考核結果與績效獎金、晉升、獎勵等掛鉤。對考核優秀的執勤人員，給予相應的獎勵和晉升機會；對考核不合格的執勤人員，進行誡勉談話、培訓補考或調整工作崗位等處理。六、應急處置（一）應急預案制定1.公司應根據隨車執勤工作的特點和實際情況，制定完善的應急預案。應急預案應包括突發事件的類型、應急處置原則、組織機構及職責、應急處置程序、應急保障措施等內容。2.應急預案應定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。同時，要組織執勤人員對應急預案進行學習和演練，使其熟悉應急處置流程和自身職責。（二）應急處置程序1.突發事件發生時，執勤人員應立即啟動應急預案，并迅速向上級報告情況。報告內容包括事件發生的時間、地點、性質、規模、危害程度及已采取的措施等。2.根據事件性質和現場情況，迅速采取相應的應急處置措施。如維護現場秩序、疏散群眾、控制嫌疑人、保護重要目標等。在處置過程中，要注意自身安全防護，避免造成不必要的傷亡。3.配合相關部門進行現場勘查、調查取證、救援等工作。及時提供現場情況和相關信息，協助有關部門盡快查明事件原因，妥善處理事