傳媒部部門管理制度?一、總則（一）目的為規范傳媒部的工作流程，提高部門工作效率，加強團隊協作，提升傳媒業務水平，確保傳媒部各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于傳媒部全體員工，包括但不限于策劃、文案、設計、拍攝、后期制作、媒體運營等崗位人員。（三）基本原則1.合規合法原則：傳媒部的一切工作活動必須遵守國家法律法規以及公司的相關規定。2.質量至上原則：始終將傳媒產品和服務的質量放在首位，確保滿足客戶需求并達到行業標準。3.團隊協作原則：強調部門內部各崗位之間的溝通與協作，形成高效的工作團隊。4.創新發展原則：鼓勵員工不斷創新，積極探索新的傳媒形式和方法，提升部門競爭力。二、崗位職責（一）部門負責人1.全面負責傳媒部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。2.負責與公司其他部門及外部客戶的溝通協調，確保項目順利推進。3.指導和監督部門員工的工作，定期進行績效評估，提供培訓和發展機會。4.負責傳媒部的預算編制和成本控制，合理分配資源。5.關注行業動態和市場趨勢，為部門發展提供戰略建議。（二）策劃崗位1.根據客戶需求和項目目標，制定傳媒策劃方案，包括活動策劃、品牌推廣策劃等。2.進行市場調研和競品分析，為策劃方案提供數據支持和創意靈感。3.組織策劃方案的討論和評審，根據反饋意見進行修改和完善。4.負責與文案、設計等崗位溝通協作，確保策劃方案的有效執行。（三）文案崗位1.根據策劃方案撰寫各類文案，如新聞稿、廣告文案、宣傳文案等。2.負責文案的創意構思和內容創作，確保文案語言生動、邏輯清晰、富有感染力。3.對撰寫的文案進行校對和審核，確保文案質量符合要求。4.協助其他崗位進行文案相關的工作，如活動文案策劃、社交媒體文案撰寫等。（四）設計崗位1.根據策劃方案和文案要求，進行平面設計、UI設計、視頻海報設計等。2.負責設計素材的收集和整理，建立和維護設計資源庫。3.與客戶和其他部門溝通設計需求，及時反饋設計進度和問題。4.對設計作品進行優化和完善，確保設計效果符合項目要求和品牌形象。（五）拍攝崗位1.根據拍攝計劃，負責各類視頻的拍攝工作，包括企業宣傳片、產品視頻、活動視頻等。2.制定拍攝方案，選擇合適的拍攝設備和場地，確保拍攝質量。3.與策劃、文案等崗位溝通協作，理解拍攝主題和要求，進行創意拍攝。4.拍攝過程中負責設備的操作和維護，確保拍攝工作順利進行。（六）后期制作崗位1.對拍攝的視頻素材進行剪輯、調色、特效制作等后期處理，制作出高質量的視頻作品。2.根據項目需求，添加合適的音頻、字幕等元素，提升視頻的觀賞性和傳播性。3.與拍攝崗位密切配合，及時反饋后期制作過程中出現的問題，共同解決。4.對制作完成的視頻進行審核和檢查，確保視頻質量符合要求。（七）媒體運營崗位1.負責公司官方網站、社交媒體平臺等的日常運營和維護，包括內容發布、粉絲互動等。2.制定媒體運營計劃和策略，提高平臺的曝光度和影響力。3.分析媒體數據，根據數據反饋優化運營方案，提升傳播效果。4.與其他部門協作，策劃和執行線上線下的營銷活動，增加品牌知名度和產品銷量。三、工作流程（一）項目承接1.市場部門或其他相關部門獲取項目信息后，及時與傳媒部負責人溝通。2.傳媒部負責人組織相關人員對項目進行初步評估，包括項目需求、預算、時間要求等。3.若評估通過，傳媒部負責人安排專人與客戶進行對接，進一步了解項目詳情，明確項目目標和要求。（二）策劃方案制定1.根據項目需求，策劃崗位人員制定傳媒策劃方案初稿，內容包括項目概述、目標受眾分析、傳播渠道選擇、執行計劃等。2.策劃方案初稿完成后，組織部門內部討論，邀請相關崗位人員提出意見和建議。3.根據討論意見對策劃方案進行修改和完善，形成最終策劃方案，并提交給客戶審核。（三）設計與拍攝1.設計崗位人員根據策劃方案和文案要求，進行設計工作，提供設計初稿。2.設計初稿提交后，與客戶溝通反饋，根據客戶意見進行修改，直至客戶確認設計方案。3.拍攝崗位人員根據拍攝計劃和策劃方案，進行拍攝準備工作，包括設備調試、場地安排等。4.按照拍攝計劃進行拍攝，確保拍攝素材的質量和完整性。（四）后期制作1.后期制作崗位人員接收拍攝素材后，進行剪輯、調色、特效制作等后期處理工作。2.在后期制作過程中，與拍攝崗位人員保持溝通，及時解決出現的問題。3.后期制作完成后，將視頻作品提交給客戶審核，根據客戶反饋進行修改和完善，直至客戶滿意。（五）媒體發布與推廣1.媒體運營崗位人員根據策劃方案和項目要求，制定媒體發布計劃。2.按照媒體發布計劃，在公司官方網站、社交媒體平臺等渠道發布相關內容，包括新聞稿、視頻、圖片等。3.對發布的內容進行跟蹤和監測，分析傳播效果，根據數據反饋及時調整推廣策略。（六）項目驗收1.項目完成后，傳媒部負責人組織相關人員對項目進行內部驗收，檢查項目是否達到預期目標和要求。2.整理項目相關資料，包括策劃方案、設計文件、拍攝素材、后期制作文件等，形成項目檔案。3.邀請客戶進行項目驗收，向客戶展示項目成果，聽取客戶意見和建議，對項目進行總結和評估。四、工作紀律（一）考勤制度1.傳媒部員工應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退。2.如有特殊情況需要請假，應提前按照公司規定辦理請假手續，經批準后方可休假。3.遲到或早退超過規定時間的，按照公司考勤制度進行相應處罰。（二）工作紀律1.遵守公司的各項規章制度，保守公司機密，不得泄露公司內部信息和客戶資料。2.工作時間內不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網站等。3.嚴格遵守工作流程和操作規范，確保工作質量和效率。4.尊重他人，團結協作，不得在工作中發生爭吵或沖突。（三）廉潔自律1.嚴禁接受客戶或供應商的賄賂、回扣等不正當利益。2.在業務往來中，保持公正、公平、公開的原則，不得謀取私利。3.發現違反廉潔自律規定的行為，應及時向上級報告。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，確保公平公正。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個方面進行全面考核。3.激勵改進原則：通過績效考核，激勵員工提高工作績效，促進個人和部門發展。（二）考核周期績效考核周期為季度考核和年度考核相結合。季度考核在每季度末進行，年度考核在每年年末進行。（三）考核內容1.工作業績：包括完成的項目數量、質量、項目收益等方面的考核。2.工作能力：如專業技能水平、溝通協調能力、團隊協作能力、創新能力等。3.工作態度：如責任心、敬業精神、工作積極性、執行力等。（四）考核方式1.自評：員工本人對本季度或本年度的工作表現進行自我評價。2.上級評價：由員工的上級領導對員工的工作表現進行評價。3.同事評價：選取部分同事對員工的工作協作情況等進行評價。4.客戶評價：對于涉及外部客戶的項目，收集客戶對員工工作的評價意見。（五）考核結果應用1.根據績效考核結果，確定員工的績效獎金發放金額。2.將績效考核結果與員工的晉升、調薪、培訓等掛鉤，激勵員工提升工作績效。3.對于績效考核結果較差的員工，進行績效面談，幫助其分析原因，制定改進計劃。六、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據部門員工的崗位需求和個人發展規劃，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，內容涵蓋專業技能、管理能力、行業知識等方面。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，確保培訓效果。2.內部培訓由部門內部經驗豐富的員工擔任講師，分享工作經驗和技能。3.外部培訓根據實際情況選派員工參加相關課程學習，拓寬視野，提升專業水平。4.鼓勵員工利用在線學習平臺進行自主學習，定期分享學習心得。（三）職業發展規劃1.為員工提供職業發展指導，幫助員工制定個人職業發展規劃。2.根據員工的工作表現和發展潛力，為員工提供晉升機會和崗位輪換機會。3.支持員工參加行業研討會、學術交流等活動，提升員工在行業內的知名度和影響力。七、保密制度（一）保密范圍1.公司內部文件、資料、數據等，包括但不限于策劃方案、設計圖紙、客戶信息、財務數據等。2.傳媒部在項目執行過程中涉及的客戶機密信息，如未公開的項目內容、商業秘密等。3.員工在工作中知悉的其他需要保密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和責任。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和管理，限制訪問權限。3.在工作場合，不得隨意談論涉及保密信息的話題，嚴禁在非工作場合泄露公司機密。4.離職員工應歸還所有涉及公